Adatvédelmi irányelvek

A. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A Sonova AG svájci jog alapján alapított társaság, székhelye: Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Svájc. A Sonova AG, mint adatkezelő, üzleti tevékenységét globálisan elhelyezkedő leányvállalatain keresztül végzi (együttesen: a „Társaság”, „mi” vagy „a mi”), amelyek független vagy közös adatkezelőként járnak el saját ügyfeleik, termékeik, mobilalkalmazásaik és weboldalaik felhasználói, vállalkozóik és partnereik („érintettek”) tekintetében.

A Társaság a mindennapi üzleti tevékenysége során személyes adatokat kezel. Ezért a jelen adatvédelmi irányelv („Irányelv”) kidolgozására és bevezetésére azért került sor, hogy ismertesse a Társaság azon gyakorlatát, amely az ügyfeleihez, termékeinek, mobilalkalmazásainak és weboldalainak felhasználóihoz, valamint alvállalkozóihoz és partnereihez („érintettek”) kapcsolódó személyes adatok felhasználására vonatkozik. A Társaság egyes termékei és szolgáltatásai, valamint a jelen weboldal által nyújtott bizonyos szolgáltatások esetében a jelen Szabályzat mellett kiegészítő adatvédelmi szabályzatok is alkalmazhatók.

A „személyes adatok” vagy „személyes információk”kifejezés minden olyan információt jelent, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.

„Érzékeny személyes adatok”vagy„személyes adatok különleges kategóriái”alatt minden olyan személyes adatot értünk, amely – amennyiben kiszivárog vagy jogellenesen felhasználják – könnyen sértheti a emberi méltóságot, illetve kárt okozhat egy természetes személy személyi vagy vagyoni biztonságában; ide tartoznak – az alkalmazandó jogszabályoktól függően – a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy filozófiai meggyőződésre, illetve szakszervezeti tagságra utaló adatok, valamint a genetikai adatok feldolgozása, a természetes személy egyedi azonosítására szolgáló biometrikus adatok, az egészségre vonatkozó adatok, illetve a természetes személy szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó adatok, pénzügyi számla, személyes tartózkodási hely és a természetes személyre vonatkozó egyéb információk, valamint a kiskorúak személyes adatai.

„Adatkezelés”:a személyes adatokon vagy személyes adatkészleteken végzett bármely művelet vagy műveletsorozat, függetlenül attól, hogy azt automatizált eszközökkel végzik-e vagy sem, ideértve például az adatgyűjtést, rögzítést, rendszerezést, strukturálást, tárolást, átalakítást vagy módosítást, lekérdezést, betekintést, felhasználást, továbbítás útján történő közzétételt, terjesztést vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tételt, összehangolást vagy összekapcsolást, korlátozást, törlést vagy megsemmisítést.

„Érintettek” alattminden olyan azonosított vagy azonosítható természetes személyt értünk, akiről vagy akitől adatokat gyűjtenek és/vagy feldolgoznak. Jelen irányelv alkalmazásában az „érintettek” kifejezés magában foglalja az ügyfeleket, a termékek, mobilalkalmazások és weboldalak felhasználóit, valamint a szerződéses partnereket és egyéb partnereket.

„Adatkezelő”:az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal közösen meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit. Az alkalmazandó jogszabályokkal és a vonatkozó terminológiával összhangban a jelen irányelvben használt „adatkezelő” kifejezésre – az alkalmazandó jogszabályokkal való összhang biztosítása érdekében – más kifejezésekkel is hivatkozhatunk, feltéve, hogy az alapvető szerep változatlan marad. Például, de nem kizárólagosan, a kínai személyes adatok védelméről szóló törvény (PIPL) alkalmazásával összhangban ezt a szerepet alternatívaként „személyes adatok feldolgozójának” is nevezhetik.

B. IRÁNYADÓ JOG

A Társaság vállalja, hogy betartja az érintő adatvédelmi jogszabályokat („vonatkozó jogszabályok”). Ugyanakkor egyes követelmények országonként eltérhetnek.

A Társaság – többek között – elkötelezett amellett, hogy az adott esetekben betartsa a következő jogszabályokat:

• Az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i 2016/679/EU rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”).
• A svájci szövetségi adatvédelmi törvény (1992. június 19-i, „FADP”), amelyet 2020-ban módosítottak és amely 2023 szeptemberétől lép hatályba
• A 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény („CCPA”), a 2020. évi kaliforniai adatvédelmi jogi törvény („CPRA”) által módosított formábanA személyes adatok védelméről szóló törvény („PIPL”), a kiberbiztonsági törvény („CSL”), a polgári törvénykönyv, az adatbiztonsági törvény („DSL”) és egyéb alkalmazandó törvények és rendeletek, szabályozási követelmények és nemzeti szabványok (együttesen: a „kínai adatvédelmi törvények”)

C. ÖSSZEGYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

A Társaság a következő személyes adatokat kezelheti:

• Személyazonosító adatok: vezetéknév, keresztnév, becenév, állampolgárság és születési dátum.
• Elérhetőségek: postai cím, magán telefonszám, magán e-mail-cím vagy vészhelyzeti kapcsolattartó.
• Pénzügyi adatok: fizetési mód (beleértve a hitelkártya- vagy bankkártyaszámot), pénzintézet és esetlegesen banki adatok, IBAN.
• A weboldalon történő felhasználói viselkedéssel kapcsolatos adatok: böngészési adatok, IP-cím, cookie-k és egyéb nyomkövető eszközök.
• A megvásárolt termékekre vonatkozó adatok: modell, sorozatszám, használati adatok.
• Az érintettek által létrehozott fiókokra vonatkozó adatok, beleértve a fiókhoz való hozzáféréshez szükséges hitelesítő adatokat (pl. felhasználónevek, fiókszámok).
• A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok.
• Az érintettek által termékeinkről és szolgáltatásainkról adott visszajelzésekkel kapcsolatos adatok, beleértve a megjegyzéseket és észrevételeket is.

Az érintett lakóhelye szerinti országtól függően bizonyos érzékeny vagy különleges kategóriájú személyes adatok feldolgozása esetén eltérő jogalapra lehet szükség, illetve az adatok különleges védelmet élvezhetnek, különösen a biztonsági és titoktartási intézkedések tekintetében.

D. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJA

A Társaság a személyes adatok feldolgozása során az alábbi jogalapokra támaszkodik, azonban az érintett személy tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően más jogalapok is alkalmazhatók.

D.1 Az érintettek hozzájárulásán alapuló adatkezelés

A személyes adatok feldolgozása az érintettek hozzájárulásán alapulhat. A személyes adatok e célból történő feldolgozása a következőket foglalhatja magában:

• Marketingcélok, például hírlevelek, valamint a Társaság által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk küldése potenciális ügyfeleknek, valamint a termékek, mobilalkalmazások és weboldalak felhasználóinak.
• Az érintettek fiókjának létrehozása.
• Profilalkotás annak érdekében, hogy az érintett tapasztalatai, érdeklődési köre vagy preferenciái alapján a vállalat által az érintett számára tervezett és személyre szabott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos frissítéseket küldjünk.
• Jelentkezés közösségeinkbe online űrlapokon keresztül.
• Részvétel versenyeken és nyereményjátékokon.
• Részvétel online felmérésekben.
• Rendezvényeken, képzéseken vagy webináriumokon való részvétel.

Hozzászólások közzététele platformunkon: kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben önként úgy dönt, hogy véleményét megosztja blogunk tartalmával kapcsolatban, a hozzászólásában közzétett információk – nevével együtt – nyilvánossá válnak, és így a közösség számára olvashatóak maradnak mindaddig, amíg a cikk közzétett állapotban marad, és/vagy ön önként úgy dönt, hogy törli azt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget az Ön által megadott személyes adatokért, és nem vagyunk kötelesek közzétenni, eltávolítani, törölni vagy szerkeszteni az Ön nyilvános hozzászólásait. A fent említett személyes adatok feldolgozása érdekében a kapcsolattartási ponton konkrét, egyértelmű és tájékozott hozzájárulást kérünk, biztosítva az alkalmazandó jogszabályok és a hozzájárulással kapcsolatos követelmények betartását.

D.2 MEGÁLLAPODÁS ALAPJÁN TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS

A személyes adatok kezelése az érintettekkel kötött szerződés teljesítésén vagy a szerződéskötést megelőző intézkedéseken alapulhat, és a következőket foglalhatja magában:

• Az érintettekkel szemben fennálló szerződéses vagy szerződéskötést megelőző kötelezettségeink teljesítése, ideértve a megvásárolt termékek és szolgáltatások műszaki üzemeltetését és működőképességét is.
• Termékek és szolgáltatások megvásárlását követő ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtása.
• Tanácsadás és kommunikáció az érintettel, amikor az érintett kapcsolatba lép a Vállalattal, például kapcsolatfelvételi űrlapok, hozzászólási funkció, csevegőfunkció vagy e-mailek útján.
• Kapcsolatfelvétel az érintettel annak érdekében, hogy válaszoljunk az érintett által az űrlapjainkon keresztül benyújtott technikai kérésekre, panaszokra és kérdésekre, valamint hogy az érintett számára a szükséges támogatást nyújtsuk.
• Kapcsolatfelvétel az érintettekkel annak érdekében, hogy az érintetteknek vagy az általuk képviselt személyeknek felajánljuk a kért kereskedelmi támogatást/szolgáltatásokat, és időpontot egyeztessünk a termékeink és szolgáltatásaink kipróbálására az érintettekhez legközelebb található hallásgondozási szakembernél vagy szolgáltatónál.

D.3 JOGOS ÉRDEK ALAPJÁN TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS

A helyi alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben a személyes adatok feldolgozása a Vállalat azon jogos érdekén alapulhat, hogy javítsa termékeinket és szolgáltatásainkat, az érintettek felhasználói élményét, valamint belső folyamatainkat. A személyes adatok e célból történő feldolgozása a következőket foglalhatja magában:

• Statisztikai/használati elemzések elvégzése.
• Belső adminisztratív feladatok ellátása.
• A csalárd tevékenységek megelőzése és a biztonság fokozása. Például – de nem kizárólagosan – a személyes adatok biztonságának és védelmének javítására kidolgozott többfaktoros hitelesítési mechanizmusunk bevezetése keretében feldolgozzuk az Ön e-mail címét azzal a céllal, hogy egy véletlenszerűen generált kódot küldjünk Önnek a bejelentkezési folyamat sikeres lezárásának igazolására.
• Az érintettekkel való kapcsolattartás kezelése.
• Termékeink és szolgáltatásaink relevanciájának értékelése.
• A weboldal teljesítményének elemzése szolgáltatásaink és a weboldal funkcionalitásának fejlesztése érdekében.
• A Társaság által kínált termékek vagy szolgáltatások marketingje a meglévő üzleti partnerek, alvállalkozók vagy beszállítók számára. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy szükség esetén a Sonova az érintettek hozzájárulását kéri, mielőtt személyes adataikat marketingcélokra feldolgozná.

D.4 Egyéb jogalapokon történő adatkezelés

A Társaság személyes adatokat kezelhet továbbá jogi követelmények teljesítése, valamint az alkalmazandó jogszabályok és azok esetleges további jogalapjainak (adott esetben) való megfelelés céljából is.

E. SÜTIK ÉS EGYÉB NYOMKÖVETŐ ESZKÖZÖK

A cookie-k és egyéb nyomkövető eszközök olyan kis fájlok, amelyeket a legtöbb internetböngésző tárol a látogatói adatok nyomon követése érdekében, és amelyek lehetővé teszik a Sonova számára, hogy webes szolgáltatásait az Ön igényeinek jobban megfelelővé tegye. Weboldalunkon tett látogatása során a Sonova – az adott weboldaltól függően – négy kategóriába sorolható cookie-kat és egyéb nyomkövető eszközöket használhat. Ezek megőrzési ideje az egyes országoktól és az alkalmazandó jogszabályoktól függ. Az alkalmazandó jogszabályoktól függően kiegészítő cookie-adatvédelmi nyilatkozataink tájékoztatják Önt a látogatott weboldal által használt cookie-król.

Cookie-kat és egyéb nyomkövető eszközöket használunk a következő célokból:

• A weboldalunk eléréséhez és a rendszeradminisztrációhoz szükséges információkat gyűjtünk a böngésző beállításairól, a domainnévről, az internetszolgáltatóról, az operációs rendszerről, a hozzáférés dátumáról és időpontjáról, a helyszínről, valamint a weboldal eléréséhez használt eszköz típusáról.
• Az Ön felhasználói élményének javítása érdekében információkat gyűjtünk az Ön által korábban felkeresett webhelyekről, illetve az Ön által végzett keresések típusáról.
• A csalások megelőzése és a biztonság fokozása.
• Ismerje meg és elemezze böngészési szokásait, valamint az Ön számára érdekes termékeket.
• A Sonova üzleti vagy műszaki célú weboldalán történő regisztrációt követően a rendszer összekapcsolja az Ön korábbi weboldal-használati adatait.

A weboldalainkon használt cookie-k és egyéb nyomkövető eszközök egy részét mi helyezzük el, más részét pedig harmadik felek a Sonova nevében. A harmadik felektől származó cookie-k és egyéb nyomkövető eszközök használata lehetővé teszi a személyre szabott hirdetések megjelenítését, ami azt jelenti, hogy a Sonova hirdetései megjelenhetnek az Ön által felkeresett más weboldalakon is.

A szóban forgó webhelytől függően a következő kategóriájú cookie-kat és egyéb nyomkövető eszközöket használhatjuk:

• A feltétlenül szükséges cookie-k: ezek a cookie-k ahhoz szükségesek, hogy weboldalunk alapvető funkcióit biztosíthassuk Önnek, és rendszerünkben nem lehet őket kikapcsolni.
• Teljesítmény- és elemzési cookie-k: ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalom forrásainak nyomon követését, hogy weboldalunk teljesítményét mérhessük és javíthassuk.
• Funkcionális cookie-k: ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy látogatásod során jobb funkcionalitást és személyre szabott élményt nyújtsunk.
• Célzási vagy hirdetési cookie-k: ezeket a cookie-kat hirdetési partnereink helyezhetik el weboldalunkon annak érdekében, hogy profilot készítsenek az Ön érdeklődési köréről, és releváns hirdetéseket jelenítsenek meg.

Minden cookie-típus egy adott célt szolgál, és weboldalunkon könnyedén, célonként külön-külön adhatja meg hozzájárulását. Ha minden cookie-t elfogad, teljes mértékben személyre szabott webes élményben részesül. Lehetővé tesszük, hogy kiválassza, mely cookie-típusokat fogadja el vagy blokkolja, de ez hatással lehet a weboldalon való élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra (ahogy fentebb említettük). A szolgáltatást akkor is használhatja, ha nem ad hozzájárulást bizonyos cookie-khoz, kivéve, ha a megtagadás a feltétlenül szükséges cookie-kra vonatkozik. Bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja hozzájárulását a „Cookie-beállítások” oldalon.

Az, hogy hogyan adhatja meg hozzájárulását az egyes célokhoz, illetve hogyan fogadhatja el az összes cookie-t, az Ön országában a cookie-kra vonatkozó hatályos jogszabályoktól függ, és ezeket a cookie-sávban könnyen megtalálhatja és megismerheti.

Ha nem kívánja igénybe venni a cookie-k által nyújtott előnyöket, böngészője „Súgó” funkciójában megtalálja az utasításokat a cookie-k letiltásához vagy a meglévő cookie-k törléséhez. Emellett megtudhatja, hogyan tilthatja le a böngészőjében az összes új cookie-t, és milyen beállítási lépéseket kell végrehajtania ahhoz, hogy értesítést kapjon az új cookie-król.

A cookie-kkal kapcsolatos hasznos információk az alábbi weboldalakon találhatók: http://www.allaboutcookies.org/ vagy https://cookiepedia.co.uk.

A szóban forgó weboldal által gyűjtött cookie-k és egyéb nyomkövető eszközök kategóriáival kapcsolatos további részleteket a cookie-sávon és a cookie-kra vonatkozó külön szakaszban találja meg.

F. KÖZÖSSÉGI MÉDIA-BŐVITMÉNYEK

A közösségi média-bővítmények a Sonova egyes weboldalainak részét képezik, és a közösségi média-szolgáltatók („Szolgáltató”) számára készültek, például a Facebook, az Instagram, a LinkedIn, a Google+ és a YouTube számára. Amikor egy ilyen bővítményre kattintva meglátogat egy oldalt, a böngészője kapcsolatba lép a megfelelő közösségi média szerverével. Ezzel egyidejűleg a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy Ön a közösségi média oldalára való belépés előtt meglátogatta a weboldalunkat. Ha regisztrált és bejelentkezett az adott Szolgáltatónál, látogatását összekapcsolhatják a felhasználói fiókjával is. A Szolgáltatók általában nem adnak konkrét információt arról, hogy milyen adatok kerülnek továbbításra a közösségi média bővítményeik használata során. Ezért nincs lehetőségünk egyértelműen ellenőrizni a továbbított adatok tartalmát és körét, illetve azoknak a Szolgáltatók általi felhasználását. A közösségi média bővítményekkel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi rendelkezéseit. Ha nem szeretné, hogy egy szolgáltató adatokat gyűjtsön Önről a weboldalunkon keresztül, kérjük, deaktiválja a bővítmény(ek)et a böngészőjében. Ha el szeretné kerülni a meglévő felhasználói fiókhoz való kapcsolódást, akkor a weboldalunkra való látogatás előtt ki kell jelentkeznie a közösségi média weboldaláról.

G. KÜLSŐ HONLAPOKRA MUTATÓ LINKEK

Jelen adatvédelmi irányelv kizárólag ezen a weboldalon történő használatra vonatkozik. Előfordulhat, hogy olyan harmadik felek weboldalaira mutató linkeket biztosítunk Önnek, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a Sonova nem vállal felelősséget az ilyen weboldalak tartalmáért és elérhetőségéért, és nem garantálja az ilyen weboldalak adatvédelmi gyakorlatát.

H. A SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE

A személyes adatokat nem tároljuk a fent említett célokhoz szükséges időtartamnál tovább. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amint a személyes adatok feldolgozásának célja megvalósult. A Társaság azonban a vonatkozó jogszabályok előírása szerint, jogaink védelme vagy érvényesítése érdekében, a megengedett mértékben hosszabb ideig is megőrizheti a személyes adatokat.

A megőrzési időszak lejártát követően a Társaságnak az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében szükség lehet a személyes adatok archiválására is, korlátozott időtartamra és korlátozott hozzáféréssel.

Ezek az adatmegőrzési időtartamok az érintettek lakóhelye szerinti országtól függően, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően változhatnak.

I. SZEMÉLYES ADATOK KÖZZÉTÉTELE

A Társaság az érintett hozzájárulása és/vagy a vonatkozó jogalap alapján személyes adatokat oszthat meg a következő harmadik felekkel:

• Azok az üzleti partnereink, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat, például technikai támogatást, marketingcélokra vagy egyéb típusú szolgáltatások nyújtása érdekében.
• kormányzati és közigazgatási hatóságok számára, amennyiben ez szükséges a kért vagy engedélyezett szolgáltatások nyújtásához, az érintettek jogainak, illetve a mi vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelméhez, szolgáltatásaink biztonságának fenntartásához, vagy ha erre az alkalmazandó jogszabályok, bírósági vagy egyéb kormányzati előírások alapján kötelesek vagyunk, illetve ha az ilyen adattovábbítás egyébként szükséges bármely jogi vagy bűnügyi nyomozás, illetve jogi eljárás támogatása érdekében.
• Az érintett által vagy az alkalmazandó jogszabályok alapján az érintett gondozásában való részvételre felhatalmazott személyek, ideértve a családtagokat, a közeli barátokat vagy más személyeket.

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően egyes harmadik felekkel szerződéseket kötünk annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok feldolgozása az utasításaink alapján, a jelen irányelvnek, valamint minden egyéb megfelelő titoktartási és biztonsági intézkedésnek megfelelően történjen.

A jogszabályi előírások teljesítése érdekében időnként szükségessé válhat ilyen szerződések megkötése a Sonova csoporton belül, leányvállalatokkal és kapcsolt vállalkozásokkal. E célból a Sonova leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai szintén „harmadik feleknek” minősülnek.

J. SZEMÉLYES ADATOK ÁTADÁSA

A fent említett harmadik felek – például a Sonova leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai, valamint üzleti partnerei és hatóságok –, akiknek személyes adatokat adhatunk át, az Ön országán kívül is székhellyel rendelkezhetnek, ideértve azokat az országokat is, amelyek adatvédelmi jogszabályai eltérhetnek az érintettek székhelye szerinti ország jogszabályaitól.

Amennyiben a személyes adatok feldolgozása az Európai Unión/Európai Gazdasági Térségen belül történik, és amennyiben a személyes adatokat olyan harmadik feleknek továbbítják, amelyek országában az Európai Bizottság szerint nem biztosított a megfelelő védelmi szint, a Társaság gondoskodik arról, hogy:

• A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében megfelelő eljárások bevezetése, különösen abban az esetben, ha az illetékes felügyeleti hatóságtól engedélyt kell kérni.
• A szóban forgó adattovábbítás szabályozására, valamint az alkalmazandó jogszabályok szerinti szükséges és megfelelő védelmi szint biztosítására szolgáló megfelelő szervezeti, technikai és jogi biztosítékok bevezetése.
• Szükség esetén az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses feltételek alkalmazása.
• Szükség esetén, valamint az adatokat importáló harmadik ország függvényében további intézkedéseket kell hozni, például el kell végezni az adatátvitel megfelelőségi értékelését, és szükség esetén kiegészítő intézkedéseket kell hozni az átadott személyes adatok védelme érdekében.

Amennyiben a személyes adatok feldolgozása nem az Európai Unión/Európai Gazdasági Térségen belül történik, és amennyiben a személyes adatokat az Ön országán kívül található harmadik feleknek továbbítják, a Vállalat megfelelő jogi mechanizmusok bevezetésével gondoskodik arról, hogy a személyes adatok védelmét szolgáló megfelelő biztosítékok legyenek érvényben. Ezek a mechanizmusok az országtól és az alkalmazandó jogszabályoktól függően eltérőek lehetnek.

Amennyiben az érintett személyes adatai a módosított FADP vagy a PIPL hatálya alá tartoznak, és azokat nemzetközi adattovábbítás tárgyát képezik, az érintettet kiegészítő adatvédelmi tájékoztatók útján tájékoztatják ezekről az adattovábbításokról. Az ilyen tájékoztatók további részleteket és biztosítékokat nyújtanak a személyes adatok Svájcból, illetve Kínából történő továbbításával kapcsolatban.

K. SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGA

A személyes adatok biztonsága rendkívül fontos számunkra. Minden ésszerűen szükséges intézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatokat biztonságosan és a jelen irányelvnek megfelelően kezeljük.

A Sonova számos biztonsági intézkedést alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében a biztonsági incidensekkel vagy a jogosulatlan hozzáféréstől való védelem érdekében. Ezek a biztonsági intézkedések a megfelelő iparági biztonsági szabványokon alapulnak, és többek között hozzáférés-ellenőrzést, jelszavakat, titkosítást és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat foglalnak magukban.

Minden olyan munkavállalónak, aki személyes adatokat kezelhet, az adatvédelmi előírások betartásának biztosítása érdekében az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő képzésen kell részt vennie.

Rendszeresen felülvizsgáljuk az információbiztonsági eljárásainkat, hogy figyelembe vegyük a megfelelő új technológiákat és módszereket.

L. A SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATOS ADATVÉDELMI JOGOK

Az alkalmazandó jogszabályoktól függően az érintetteknek személyes adataikkal kapcsolatos jogok illetik meg őket, például jogukban áll hozzáférést kérni személyes adataikhoz, azok helyesbítését vagy törlését kérni, az adatkezelés korlátozását kérni, az adatkezelés ellen tiltakozni, az adatok hordozhatóságát kérni, tájékoztatást kapni, valamint visszavonni a személyes adatok hozzájáruláson alapuló kezeléséhez adott hozzájárulásukat. Az érintettek emellett tiltakozhatnak az automatizált egyéni döntéshozatal ellen is, ha aggályaik vannak az ilyen adatkezeléssel kapcsolatban.

Az érintettek vonatkozó jogainak gyakorlása az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott jogi határidőknek megfelelően történik.

Ezen felül egyes alkalmazandó jogszabályok rendelkezhetnek a személyes adatok haláleset utáni megőrzésére, továbbítására és törlésére vonatkozóan.

Ezen adatvédelmi jogok gyakorlása érdekében az érintettek az alábbi „Kapcsolatfelvétel” című részben leírtak szerint léphetnek kapcsolatba velünk. A kérelem elbírálásához személyazonosságuk igazolását kérhetjük. Amennyiben nem tudjuk teljesíteni a kérelmet (elutasítás vagy korlátozás esetén), döntésünket írásban rögzítjük.

E jogok gyakorlása nem korlátlan, és az alkalmazandó jogszabályokban előírt korlátozások hatálya alá tartozik. Senki sem szenvedhet megtorlást vagy hátrányos megkülönböztetést e jogok gyakorlása miatt.

Az érintetteknek jogukban áll panaszt benyújtani a helyi felügyeleti hatósághoz vagy az illetékes szabályozó szervhez, ha úgy vélik, hogy személyes adataik feldolgozása sérti az alkalmazandó jogszabályokat.

M. A JELEN IRÁNYELV MÓDOSÍTÁSAI

Jelen irányelvet időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze az új vagy megváltozott adatvédelmi gyakorlatot. Ebben az esetben az irányelv frissített változatát ezen az oldalon tesszük közzé. A módosított irányelv kizárólag a hatálybalépés után gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk az érintetteknek, hogy rendszeresen látogassák meg ezt az oldalt, hogy tájékozódjanak adatvédelmi gyakorlatunk legfrissebb változatairól.

N. HOGYAN VEHET FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT

Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy aggálya merül fel a jelen irányelvvel kapcsolatban, vagy ha a személyes adatokra vonatkozó hatályos jogszabályok által biztosított adatvédelmi jogait kívánja gyakorolni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi elérhetőségeken:

2B Advice GmbH
⁠Joseph-Schumpeter-Allee 25
⁠53227 Bonn
⁠Telefon: +49 228 926165 120
⁠sonova-consumer@2b-advice.com