Prima di iniziare…

Che tipo di trasduttore usa l'HDB 630?

L'HDB 630 è dotato del nostro trasduttore dinamico da 42 mm, prodotto in Irlanda. Per raggiungere le prestazioni acustiche desiderate, oltre a una regolazione personalizzata tramite elaborazione digitale del segnale, abbiamo anche aggiornato il sistema acustico con uno smorzamento migliorato, una nuova rete acustica sul magnete e un volume posteriore più profondo a completamento della rete.

L'imbottitura migliorata (copertura antipolvere) garantisce una relativa trasparenza acustica e valorizza le frequenze più alte, contribuendo così a far sì che la risposta in frequenza finale ottenga la certificazione Hi-Res Audio.

La rete acustica sul foro del magnete contribuisce a modellare la gamma medio-alta e a controllare gli alti desiderati, il che, nel complesso, consente una regolazione DSP più efficiente.

Il nuovo volume posteriore, più profondo, è stato progettato per integrarsi con la rete acustica, contribuendo a mantenere un elevato livello di uniformità in tutta la gamma di prodotti.

Lavoro, faccio il pendolare e viaggio molto. L'HDB 630 è una buona scelta per chi è sempre in movimento?

Le HDB 630 supportano aptX Adaptive con una frequenza di campionamento fino a 24 bit/96 kHz, permettendoti di goderti contenuti di alta qualità ovunque tu sia. L'Adaptive ANC elimina i rumori di fondo per aiutarti ad ascoltare meglio la tua musica. La struttura leggera, la forza di pressione ridotta, i padiglioni ampi e l'archetto in similpelle giapponese di alta qualità garantiscono ore di ascolto senza affaticamento.

Quali codec Bluetooth® sono supportati dall'HDB 630?

L'HDB 630 supporta SBC, AAC, aptX, aptX-HD e aptX Adaptive.

Include un BTD 700 per trasformare i dispositivi USB-C compatibili (come il tuo smartphone o tablet) in un trasmettitore aptX Adaptive ad alta risoluzione.

L'HDB 630 è progettato o adatto per giocare?

Le cuffie HDB 630 sono progettate per offrire un'esperienza di ascolto wireless di altissimo livello. Se vuoi usare le HDB 630 per giocare ogni tanto, valuta se la risposta del microfono e la latenza di connessione sono sufficienti per le tue esigenze.

1) Latenza AptX Adaptive (80 ms) di Qualcomm o

2) Audio USB – latenza massima 40 ms, microfono USB – latenza massima 40 ms

3) Modalità Aux (senza microfono) – 30 ms

L'HDB 630 sembra il MOMENTUM 4; posso usare un equalizzatore per far suonare il MOMENTUM 4 come l'HDB 630?

La messa a punto delle HDB 630 deriva da un design acustico aggiornato – che include materiali fonoassorbenti, un volume posteriore più ampio rispetto al modello MOMENTUM 4 e un'elaborazione digitale del segnale avanzata – per ottenere una resa acustica più neutra.

Sebbene gli utenti possano utilizzare un equalizzatore parametrico di terze parti per regolare la risposta in frequenza, ciò spesso riduce il margine dinamico e il volume massimo percepito e potrebbe non garantire il risultato desiderato a causa delle differenze nella progettazione del sistema acustico.

Come faccio ad accoppiare l'HDB 630 al mio dispositivo tramite Bluetooth®?

L'HDB 630 avvierà automaticamente l'accoppiamento non appena lo tiri fuori dalla confezione. Puoi attivare l'accoppiamento tenendo premuto il pulsante multifunzione per 5 secondi mentre le cuffie sono spente. La sequenza di LED si accenderà per indicare che il processo di accoppiamento è iniziato.

Come posso ottenere la migliore qualità audio utilizzando l'adattatore Bluetooth® BTD 700?

Il BTD 700 può essere collegato a qualsiasi dispositivo USB-C compatibile e deve essere accoppiato con le cuffie prima dell'uso. Per ottimizzare la durata della batteria, la modalità ad alta risoluzione (24 bit/96 kHz) non è attivata di default, quindi devi attivarla tu dall'app Smart Control Plus.

Potrebbe essere necessario selezionare BTD 700 come dispositivo di uscita nelle impostazioni di uscita, ad esempio su Google Cast o AirPlay.

Come si collega l'HDB 630 tramite USB-C per l'ascolto via cavo?

L'audio USB supporta la funzione Plug & Play sui dispositivi compatibili, senza bisogno di driver.

Per poter usufruire della risoluzione a 24 bit/96 kHz, sui dispositivi Windows e Mac potrebbe essere necessario aumentare manualmente la frequenza di campionamento nelle impostazioni audio del dispositivo.

Quali frequenze di campionamento e profondità di bit sono supportate tramite USB-C?

Fino a 24 bit/96 kHz.

Quanto dura la batteria delle cuffie?

L'HDB 630 può funzionare fino a 60 ore con la risoluzione standard.

Se usi aptX Adaptive a 24 bit/96 kHz con il BTD 700, l'autonomia arriva fino a 45 ore.

Come si ricaricano le cuffie?

Le cuffie si ricaricano tramite il cavo USB-C-USB-C in dotazione.

Le HDB 630 sono impermeabili?

Le HDB 630 non sono cuffie impermeabili né sportive.

Quali tipi di test di qualità vengono effettuati per garantire l'affidabilità dei prodotti Sennheiser?

Tutti i prodotti Sennheiser vengono sottoposti a test approfonditi per verificarne la qualità e l'affidabilità. I nostri test di qualità comprendono prove meccaniche, elettriche, termiche, chimiche (ad esempio, resistenza alla polvere e agli schizzi), di caduta, di stabilità cromatica ai raggi UV, di resistenza ai graffi e allo sfregamento, di sicurezza delle batterie e di protezione contro le scariche elettrostatiche (ESD), oltre a test di stabilità e interferenza RF/Bluetooth®, ecc.

Questi test ci permettono di verificare l'affidabilità e la robustezza del prodotto, garantendone una lunga durata anche in condizioni difficili. Se il tuo prodotto dovesse danneggiarsi o non funzionare correttamente, sei coperto dal nostro programma di garanzia globale:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Posso collegarmi a più di un dispositivo Bluetooth® contemporaneamente (la cosiddetta «connessione multipunto Bluetooth®»)?

Puoi associare l'HDB 630 a un massimo di due dispositivi contemporaneamente e può memorizzare fino a sei dispositivi associati.

L'HDB 630 è supportato dall'app Sennheiser Smart Control Plus?

Sì, e gli utenti possono sfruttare il nuovo equalizzatore parametrico e la funzione crossfeed con l'app Smart Control Plus. L'HDB 630 non funziona con l'app Smart Control nella versione originale.

Le batterie sono sostituibili?

Le batterie delle cuffie non sono sostituibili. Il modello HDB 630 utilizza batterie ricaricabili agli ioni di litio integrate di alta qualità, sottoposte a test approfonditi e certificate secondo i più elevati standard internazionali di qualità. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per garantire la massima robustezza. Le cuffie sono progettate per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e un programma di garanzia globale.

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Dove posso trovare ulteriori informazioni sul prodotto HDB 630?

Puoi trovare ulteriori informazioni, come ad esempio un manuale d'uso scaricabile, nella pagina del prodotto HDB 630 di Sennheiser, nella sezione "Download". Sono inoltre disponibili diversi video dimostrativi nella sezione "Domande frequenti" della pagina del prodotto e su YouTube.

Come posso sfruttare il Bluetooth® ad alta risoluzione sull'HDB 630 usando un vecchio modello di iPhone con porta Lightning?

Il nostro BTD 700 è un trasmettitore ad alta risoluzione compatibile con i dispositivi iOS dotati di connettore USB-C. Per i dispositivi iOS con porta Lightning, è necessario un adattatore da USB-C a Lightning compatibile che supporti l'audio. Ti consigliamo di procurarti adattatori certificati MFi.

Posso usare l'HDB 630 quando la batteria è scarica? / È possibile utilizzare l'ingresso analogico senza accendere l'HDB 630?

Dato che utilizziamo tecniche avanzate di elaborazione del segnale digitale per ottenere le prestazioni acustiche desiderate, l'HDB 630 può essere utilizzato solo quando è acceso, in modo da garantire all'utente una firma sonora coerente indipendentemente dall'ingresso utilizzato.

Durante l'uso…

Cosa devo fare per goderti al meglio il tuo nuovo HDB 630 una volta disimballato?

Consigliamo a tutti gli utenti di verificare la presenza degli ultimi aggiornamenti sul proprio HDB 630 e di installarli per godersi un'esperienza ottimale.

Per una qualità wireless ottimale, usa il trasmettitore Bluetooth® USB-C BTD 700 per ascoltare contenuti audio ad alta risoluzione con qualsiasi dispositivo USB-C compatibile.

Cosa devo controllare o regolare per ottenere la migliore esperienza audio?

1) Prova ad attivare la modalità Hi-Res per una qualità audio Bluetooth® ad alta risoluzione. Questo potrebbe ridurre l'autonomia in modalità wireless da un massimo di 60 ore a un massimo di 45 ore.

2) Quando usi il BTD 700, controlla se il LED diventa rosa, a indicare che la trasmissione è attiva. In caso contrario, verifica che il BTD 700 sia selezionato come dispositivo di uscita nelle opzioni di Cast.

3) Puoi controllare queste impostazioni nell'app Smart Control Plus > Impostazioni > Percorso del segnale, alla voce Codec e Frequenza di campionamento.

4) La qualità del suono e il bilanciamento del volume possono variare a seconda dell'app e del dispositivo. Controlla le impostazioni audio per assicurarti che siano selezionate quelle corrette.

Come faccio a sapere se la mia musica viene trasmessa in alta risoluzione alle cuffie?

Puoi visualizzare il codec di trasmissione e la frequenza di campionamento tramite la sezione "Percorso del segnale" dell'app Smart Control Plus.

Tieni presente che la risoluzione dipende dalla frequenza di campionamento della sorgente musicale e che il codec Bluetooth® non supporta l'up-sampling.

Il mio dispositivo supporta aptX Adaptive; perché non noto alcuna differenza nella qualità audio?

aptX Adaptive è un codec scalabile che regola la velocità di trasmissione in base alle condizioni ambientali per garantire una connessione stabile.

Inoltre, se aptX Adaptive è attivato per ogni riproduzione, passerà gradualmente da una velocità di trasmissione nominale a una più elevata nell'arco di 20 secondi, per garantire un'esperienza senza interruzioni.

Perché il prodotto ha due gamme di risposta in frequenza (da 6 Hz a 40 kHz e da 6 Hz a 22 kHz)?

Per coprire una gamma di frequenze compresa tra 6 Hz e 40 kHz sono necessari segnali ad alta risoluzione. Ciò è possibile con una risoluzione di 24 bit/96 kHz tramite aptX Adaptive, audio USB e ingressi analogici. Per gli altri segnali, l'altoparlante può riprodurre una gamma di risposta in frequenza compresa tra 6 Hz e 22 kHz.

Le cuffie si spengono automaticamente quando non vengono utilizzate?

Le cuffie sono dotate di una funzione di spegnimento automatico e puoi impostare la durata (15/30/60 minuti o Mai) tramite l'app Smart Control Plus. Inoltre, le cuffie si spegneranno automaticamente quando le riponi correttamente nella custodia.

Come posso pulire e prenderti cura delle mie cuffie?

Tieni tutti i liquidi lontani dal prodotto. Non usare solventi o detergenti. Ti consigliamo di pulire spesso il silicone dell'archetto e i cuscinetti auricolari, soprattutto dopo un uso intenso o prima e dopo un lungo periodo di inutilizzo. Rimuovi eventuali residui di grasso causati dal contatto con la pelle per prolungare la durata del materiale. Usa solo un panno morbido e asciutto per pulire il prodotto.

Per pulire la presa di ricarica: soffia con forza sulla presa di ricarica. Se necessario, rimuovi con cautela lo sporco che ostruisce la presa di ricarica utilizzando una spazzola morbida e asciutta o uno spazzolino interdentale asciutto. Esercita solo una leggera pressione.

Come faccio ad attivare e personalizzare l'equalizzatore parametrico?

L'equalizzatore parametrico può essere selezionato nell'app Smart Control Plus.

Come si usa la funzione di crossfeed?

La funzione Crossfeed può essere selezionata nell'app Smart Control Plus. Scegli tra "off", "basso" o "alto" a seconda delle tue esigenze per l'esperienza musicale desiderata.

Come faccio a passare dalla modalità ANC alla modalità Trasparenza?

Puoi usare i comandi gestuali sul touchpad per passare dalla cancellazione attiva del rumore (ANC) alla modalità Trasparenza. Per passare da una modalità all'altra, tocca due volte il touchpad. Puoi anche gestirle tramite l'app Smart Control Plus, che ti permette anche di attivare o disattivare l'ANC.

Come posso ottimizzare l'audio per diversi generi o ambienti?

A seconda dell'ambiente, puoi scegliere diverse impostazioni di ANC e di ascolto trasparente tramite l'app Smart Control Plus:

1) Modalità manuale – Controllo completo dell'ANC e della modalità trasparente in base alle esigenze di ogni utente.

2) Adattivo: le cuffie regolano l'ANC in base all'ambiente circostante.

3) Disattivato – Permette agli utenti di ascoltare la musica senza alcuna elaborazione aggiuntiva di cancellazione del rumore.

Gli utenti possono ottimizzare l'esperienza di ascolto per diversi generi musicali utilizzando l'equalizzatore parametrico e il crossfeed.

Come faccio a controllare il livello della batteria?

Puoi controllare il livello della batteria in tre modi:

1) La visualizzazione sullo schermo del tuo smartphone (a seconda del dispositivo e del sistema operativo).

2) Nell'app Smart Control Plus.

3) Premi due volte il pulsante multifunzione per ascoltare le istruzioni vocali in cuffia e/o controllare l'indicatore LED.

Quanto tempo ci vuole per una ricarica completa?

Un ciclo di ricarica completo dura circa 2 ore.

Come funziona la ricarica rapida e quanta autonomia garantisce?

La ricarica rapida garantisce agli utenti un'autonomia ottimale di 7 ore dopo soli 10 minuti di ricarica di una batteria quasi scarica.

Posso usare l'HDB 630 mentre è in carica?

Sì, puoi ricaricare e utilizzare le cuffie HDB 630 contemporaneamente utilizzando il cavo USB-C a USB-C in dotazione. È possibile utilizzare cavi di terze parti, ma ti consigliamo di usare cavi certificati USB-IF per garantire prestazioni ottimali.

Come faccio a verificare la versione attuale del firmware e ad aggiornarla?

Puoi controllare lo stato del firmware nell'app Smart Control Plus, alla voce Impostazioni > Firmware

Perché nell'HDB 630 non c'è la personalizzazione dell'audio?

Dato che l'HDB 630 è pensato per gli audiofili, include un potente equalizzatore parametrico che permette quel livello di regolazione fine che questa comunità apprezza tanto, senza aggiungere un livello di conversione o compressione audio.

Perché il volume è più basso quando ascolto la musica tramite il BTD 700 rispetto a quando mi collego direttamente alla sorgente?

Il controllo del volume dei dispositivi audio USB come il BTD 700 dipende dalla sorgente e dal modo in cui questa gestisce il volume. Alcuni sistemi operativi potrebbero presentare delle limitazioni per quanto riguarda il controllo del volume dei dispositivi audio USB, in cui il volume della sorgente (ad es. uno smartphone) e quello dell'uscita (cuffie) sono indipendenti l'uno dall'altro.

  • Prova prima ad alzare al massimo il volume sul tuo dispositivo sorgente, poi su quello delle cuffie (fai scorrere verso l'alto per alzare il volume) – (Consigliato per dispositivi Android con volume basso)
  • Controlla se è stato attivato un limitatore di volume (ad es. "Riduci i suoni forti" su iOS)
  • Controlla nell'app se la funzione di livellamento automatico / normalizzazione del volume è attiva.
Perché il volume è più basso quando ascolto la stessa canzone con un'altra app?

Il volume della traccia può dipendere da diversi fattori, ma se lo stesso identico file viene riprodotto a volumi diversi, ciò potrebbe essere dovuto alla funzione di livellamento automatico o alla normalizzazione del volume.

Prova a disattivare questa funzione nelle impostazioni dell'app e confronta i risultati.

Se dovesse verificarsi un problema...

Come posso resettare le cuffie?

Tieni premuto il pulsante multifunzione per 15 secondi.

Come posso ripristinare le impostazioni di fabbrica?

Puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica delle cuffie tramite l'app Smart Control Plus, andando su Impostazioni > Impostazioni di fabbrica.

Non sento alcun suono. Come posso risolvere il problema?

1) Assicurati che le cuffie siano accese anche se usi l'ingresso analogico.

2) Controlla il volume sia sulla sorgente che sulle cuffie.

3) Prova a ricollegarti.

4) Prova con una connessione diversa.

5) Esegui un soft reset se le operazioni precedenti non funzionano.

6) Se il soft reset non funziona, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Non riesco ad accoppiare le cuffie con il mio dispositivo Bluetooth®. Come posso risolvere il problema?

Prova di nuovo la procedura di accoppiamento.

1) Se l'accoppiamento non funziona, prova ad accoppiare il dispositivo con un'altra sorgente per verificare se il problema riguarda la sorgente o le cuffie.

2) Prova a resettare le cuffie e ad accoppiarle nuovamente con la sorgente originale. Se le cuffie non riescono ad accoppiarsi con un'altra sorgente, contatta il nostro servizio clienti.

La connessione Bluetooth® continua a interrompersi. Come posso risolvere il problema?

Prova a disattivare l'alta risoluzione (24 bit/96 kHz) nell'app Smart Control Plus per dare priorità alla stabilità della connessione.

1) Prova a spostare il dispositivo sorgente, poiché l'antenna di trasmissione potrebbe essere coperta, riducendo la qualità della trasmissione.

2) Se possibile, spostati in una zona con meno interferenze wireless.

Perché aptX HD o aptX Adaptive non funzionano?

Verifica se il tuo dispositivo di origine supporta entrambi i codec.

Inoltre, la modalità ad alta risoluzione non è abilitata di default nell'app Smart Control Plus per ottimizzare la durata della batteria. Puoi modificarla nelle impostazioni dell'app Smart Control Plus, alla voce "Impostazioni > Risoluzione".

Alcuni sistemi operativi potrebbero dare la priorità a codec diversi, e su Android gli utenti possono accedere alla Modalità sviluppatore per modificare il codec predefinito.

Ho attivato la modalità a 24 bit / 96 kHz sull'app Smart Control Plus e il mio telefono supporta aptX Adaptive; perché non riesco a ottenere un'alta frequenza di campionamento tramite Bluetooth®?

Su alcuni dispositivi Android potrebbero non essere attivate di default le modalità aptX HD/Adaptive e/o Hi-Res.

Se questa funzione non è abilitata sul dispositivo sorgente, l'HDB 630 non riceverà un segnale ad alta risoluzione e in "Signal Path" verrà visualizzato un messaggio corrispondente.

Consulta la guida o l'assistenza del produttore del tuo dispositivo smart per scoprire come abilitare il codec o la risoluzione richiesti, che potresti trovare nella Modalità sviluppatore del dispositivo Android.

Le cuffie non si ricaricano come al solito. Cosa posso fare?

1) Pulisci la presa di ricarica.

2) Controlla la fonte di ricarica.

3) Ricarica la batteria ricaricabile finché il display a LED non si riaccende (almeno 30 minuti). Se la batteria ricaricabile è completamente scarica, potrebbero volerci alcuni minuti prima che il display a LED indichi che la ricarica è in corso.

Conserva sempre le cuffie con un livello di carica ottimale (ad es. l'80%) e ricaricale regolarmente se non le usi per un lungo periodo, per evitare che si scarichino completamente.

Come posso regolare il volume delle cuffie in modo che sia confortevole o aumentarlo?

Il volume in uscita delle cuffie dipende dalle impostazioni delle cuffie, della sorgente e dell'app.

1) Il volume delle cuffie può essere regolato tramite il pannello touch e sul dispositivo sorgente (se supportato).

2) Alcune sorgenti potrebbero avere limitazioni di volume dovute a requisiti normativi. Puoi controllare e modificare questa impostazione nelle impostazioni audio del dispositivo (ad es. iOS > Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Sicurezza cuffie > Riduci volume elevato).

3) Alcune app potrebbero applicare il livellamento automatico o la normalizzazione del volume per garantire che tutta la musica venga riprodotta a un livello simile. Questa app potrebbe applicare un guadagno negativo nella maggior parte dei casi, influenzando il volume in uscita. Puoi modificare queste impostazioni nelle impostazioni dell'app.

Il volume è troppo basso anche se è impostato al massimo. Da cosa dipende?

1) Alcune sorgenti potrebbero avere un limite di volume a causa di requisiti normativi. Puoi controllare e modificare questa impostazione nelle impostazioni audio del dispositivo (ad es. iOS > Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Sicurezza cuffie > Riduci volume elevato).

2) Alcuni dispositivi potrebbero avere un'implementazione audio diversa anche se hanno lo stesso sistema operativo. Puoi verificarlo confrontando il volume sul dispositivo utilizzando la stessa app come sorgente.

3) Alcune app potrebbero applicare il livellamento automatico o la normalizzazione del volume per garantire che tutta la musica venga riprodotta a un livello simile. Nella maggior parte dei casi, l'app potrebbe applicare un guadagno negativo, influenzando il volume in uscita. Puoi modificare queste impostazioni nelle impostazioni dell'app.

4) Il volume della musica può dipendere anche dal mastering audio di ogni brano. Puoi provare le cuffie con altri brani musicali per capire se è questa la causa.

Cosa posso fare se la qualità audio sul mio sistema Windows è scarsa?

1) Se utilizzi il BTD 700 o la modalità audio USB, seleziona una frequenza di campionamento più alta (24 bit/96 kHz) nelle impostazioni audio

2) Prova a cambiare la porta USB o a collegarti direttamente al dispositivo principale invece che all'hub USB

3) Alcune app supportano la modalità audio esclusiva, che consente a una singola app di assumere il pieno controllo del dispositivo audio e impedisce ad altre applicazioni di riprodurre suoni contemporaneamente. Questa modalità può migliorare le prestazioni audio, ma potrebbe disattivare altri suoni di sistema o le notifiche.

Cosa devo fare se ho una connessione Bluetooth® multipoint con un PC Windows e non riesco a passare all'altro dispositivo?

1) Controlla se ci sono due dispositivi attualmente connessi tramite l'app Smart Control Plus

2) Prova a scollegare un dispositivo e a ricollegare quello che ti serve

L'audio è in ritardo rispetto al video. Come posso ridurre la latenza?

1) Disattiva la modalità ad alta risoluzione per ridurre la latenza

2) Usa la connessione USB Audio o Aux se la rete Bluetooth® è congestionata.

3) Se colleghi l'HDB 630 tramite il BTD 700, premi tre volte il pulsante sul BTD 700 per attivare la modalità gaming / bassa latenza, che ridurrà la frequenza di campionamento da 96 kHz a 48 kHz per ottimizzare la latenza

L'ANC sembra non funzionare. Cosa devo fare?

1) Controlla le impostazioni dell'ANC nell'app, ovvero verifica se la modalità "Transparent Hearing" è attiva o se l'ANC è disattivato.

2) Se non funziona, prova a resettare il dispositivo e ricontrolla.

La connessione USB-C non viene riconosciuta. Come posso risolvere il problema?

1) Verifica se si tratta di un errore della sorgente o del dispositivo provando a collegare la chiavetta USB a un altro dispositivo.

2) Se funziona su un altro dispositivo, prova a collegarlo tramite un'altra porta USB e/o a bypassare l'hub USB sul dispositivo originale.

3) Prova con un cavo USB diverso (il cavo deve supportare la trasmissione dati/OTG).

4) Prova a pulire la porta USB o le cuffie.

5) Prova a riavviare i dispositivi sorgente oppure seleziona "Dimentica tutti gli accessori audio USB" se le cuffie riescono a connettersi ad altri dispositivi.

Come faccio a sapere se le cuffie mi stanno bene?

Devono essere comode, senza "perdite di suono" che facciano entrare rumori esterni o causino distorsioni nella musica.

Come faccio a garantire che la mia voce si senta chiaramente durante le telefonate?

Assicurati che le cuffie siano indossate correttamente, con il microfono rivolto verso la bocca.

Quali pezzi di ricambio sono disponibili per il mio HDB 630?

Sennheiser offre cuscinetti auricolari e cavi ausiliari come ricambi.

Il BTD 700 può essere acquistato nuovo presso qualsiasi rivenditore autorizzato.

Come posso contattare il servizio assistenza Sennheiser?

Qui trovi i recapiti del servizio clienti Sennheiser:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Se riscontri dei problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di cercare prima delle soluzioni nelle nostre guide alla risoluzione dei problemi o, se necessario, di far valere la tua garanzia (Assistenza e ricambi):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

In caso di richiesta di intervento in garanzia, assicurati di includere tutti i riferimenti originali dell'ordine nei dettagli del tuo messaggio. La tua richiesta verrà inoltrata al team di assistenza del tuo Paese.

Quando rispondi a qualsiasi richiesta di assistenza, comprese le richieste di intervento in garanzia, rispondi sempre alla nostra ultima e-mail. Assicurati di inserire nell'oggetto il numero di riferimento della tua richiesta (indicato nell'oggetto dell'e-mail, che inizia con la lettera "C"). In questo modo la tua risposta verrà correttamente registrata nei nostri sistemi.

Crossfeed

EQ parametrico

Collega il dongle USB-C BTD 700