ACCENTUM True Wireless

Immergiti in un'esperienza audio che dura tutto il giorno con ACCENTUM True Wireless. Il design ergonomico ultra confortevole e la batteria a lunga durata garantiscono il massimo piacere per un'esperienza di ascolto prolungata. Audio senza interruzioni garantito con fino a 8 ore di riproduzione e altre 20 ore dalla custodia. La tecnologia acustica TrueResponse™ offre il suono caratteristico di Sennheiser, personalizzabile tramite l'equalizzatore a 5 bande e la funzione Soundcheck dell'app Smart Control. L'ANC ibrido combatte il rumore, mentre la modalità Trasparenza ti permette di sintonizzarti immediatamente con l'ambiente circostante. Grazie alla compatibilità con Bluetooth 5.3, ai comandi touch personalizzabili e ai doppi microfoni, ACCENTUM True Wireless è un compagno audio molto versatile per l'ascolto di tutto il giorno.

Comfort eccezionale per tutto il giorno: progettate per garantire un comfort prolungato durante l'ascolto, sulla base di ricerche sull'ergonomia degli auricolari.

Qualità audio superiore: tecnologia acustica TrueResponse™ per il suono caratteristico di Sennheiser, personalizzabile tramite l'app Smart Control per un'esperienza audio su misura.

Cancellazione efficace del rumore: la cancellazione attiva ibrida del rumore garantisce un'esperienza di ascolto coinvolgente, isolandoti dai rumori di fondo in qualsiasi ambiente.

Maggiore autonomia della batteria: fino a 8 ore di riproduzione, più altre 20 ore dalla custodia di ricarica, per un ascolto ininterrotto per tutto il giorno.

Opzioni di ricarica versatili: comode opzioni di ricarica wireless Qi o tramite USB-C per la custodia, per tenerti sempre carico senza alcuno sforzo.

Modalità Trasparenza: ti permette di percepire immediatamente ciò che accade intorno a te senza togliere gli auricolari, per avere sempre una visione chiara della situazione.

Tecnologia wireless all'avanguardia: compatibilità con Bluetooth 5.3 per una connettività avanzata, compreso l'audio wireless Auracast™.

Qualità delle chiamate con doppio microfono: due microfoni su ciascun auricolare per chiamate versatili e di alta qualità, utilizzabili insieme o separatamente.

Sì, le ACCENTUM True Wireless sono dotate del trasduttore TrueResponse™. Sviluppato dagli esperti audio di Sennheiser, il driver dinamico da 7 mm garantisce un suono eccezionale.

Ci sono anche opzioni avanzate per personalizzare il suono in base alle tue preferenze personali. Oltre all'equalizzatore audio integrato, puoi selezionare impostazioni predefinite come "Bass Boost" oppure utilizzare la funzione "Sound Check" per trovare l'impostazione di equalizzazione perfetta.

Per saperne di più sul trasduttore TrueResponse™ di fabbricazione tedesca, clicca sul seguente link: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless è stato progettato per offrirti un'esperienza audio eccezionale in ogni situazione, garantendo al contempo il massimo comfort grazie al suo design ergonomico. Con funzionalità avanzate come la cancellazione attiva del rumore ibrida (ANC), la modalità trasparenza regolabile e un'eccezionale autonomia della batteria che dura tutto il giorno, ACCENTUM True Wireless è il compagno audio perfetto per quando sei in movimento. Il nostro sistema anti-occlusione riduce al minimo il fastidio mentre cammini e parli, compensando le variazioni di pressione dell'aria nel condotto uditivo quando si utilizza l'ANC.

ACCENTUM True Wireless è dotato della più recente tecnologia di cancellazione attiva del rumore (ANC) ibrida. Che tu sia per strada, in treno o ad ascoltare musica in un bar affollato, l'efficace sistema ANC di ACCENTUM True Wireless si fa carico degli ambienti rumorosi, così non dovrai mettere in pausa la tua musica. Questo sistema avanzato utilizza microfoni sia all'esterno che all'interno degli auricolari per rilevare il rumore ambientale e bloccarlo. L'ANC ibrido non ha un impatto negativo sulle prestazioni audio (cioè il sistema ANC non causa rumore aggiuntivo) e ottimizza il comfort (cioè il sistema ANC non causa pressione sulle orecchie).

Quando hai bisogno di rimanere in contatto con ciò che ti circonda, attiva la Modalità Trasparenza per sentire i suoni esterni in un attimo senza toglierti gli auricolari. Il livello di trasparenza è regolabile nell'app Smart Control.

ACCENTUM True Wireless è compatibile con Bluetooth 5.3 (classe 1) e garantisce una connessione Bluetooth affidabile e stabile, tra le migliori del settore. Oltre alla connettività Bluetooth standard, supporta il nuovo protocollo Bluetooth e Auracast™.

Inoltre, ACCENTUM True Wireless è dotato di una funzione di gestione della connessione Bluetooth, che semplifica il passaggio da una sorgente audio all'altra.

ACCENTUM True Wireless supporta i seguenti codec Bluetooth: SBC, AAC e aptX™ Standard. I codec audio avanzati (come AAC e aptX™) offrono un audio hi-fi che ti permette di goderti l'esperienza di ascolto ricca e senza compromessi che ti aspetti. Grazie al supporto per il nuovo standard, ACCENTUM True Wireless supporta anche il nuovo codec Bluetooth LC3.

Progettate sulla base di approfondite ricerche ergonomiche sugli auricolari in-ear, le ACCENTUM True Wireless garantiscono un comfort eccezionale e duraturo. I morbidi gommini in silicone si adattano perfettamente al condotto uditivo, offrendo un comfort extra che ti fa sentire a tuo agio anche durante le sessioni di ascolto più lunghe. La forma ergonomica assicura inoltre un'ottima maneggevolezza, dall'inserimento e la rimozione degli auricolari fino all'utilizzo dei comandi touch. Grazie al suo design unico, le ACCENTUM True Wireless hanno anche ricevuto il Red Dot Design Award.

ACCENTUM True Wireless offre fino a 8 ore di autonomia. Grazie alla custodia di ricarica, puoi ricaricare gli auricolari ovunque ti trovi, per un totale di 28 ore di autonomia.

Gli auricolari si ricaricano automaticamente una volta inseriti nella custodia di ricarica. La custodia stessa può essere ricaricata tramite un cavo USB-C o tramite ricarica wireless Qi.

Con la ricarica tramite USB-C, le ACCENTUM True Wireless si ricaricano completamente in circa 1,5 ore. Inoltre, con soli 10 minuti di ricarica puoi ottenere 1 ora di autonomia in più. Con la ricarica wireless Qi, il tempo di ricarica potrebbe essere più lungo rispetto a quello della ricarica tramite USB-C.

Ti consigliamo di usare solo basette di ricarica certificate QI.

Tuttavia, grazie all’autonomia complessiva di 28 ore, è raro dover ricaricare le ACCENTUM True Wireless.

Con le ACCENTUM True Wireless e l'app Smart Control ci sono diversi modi intuitivi per personalizzare il suono. Una volta completata la configurazione, tutti i parametri dell'equalizzatore vengono salvati negli auricolari, rendendo il suono personalizzato disponibile con qualsiasi sorgente musicale.

Funzioni di personalizzazione del suono delle ACCENTUM True Wireless:

Equalizzatore integrato (EQ): è possibile aumentare, abbassare o lasciare invariate determinate gamme di frequenze audio per personalizzare il suono

Preimpostazioni EQ: seleziona le preimpostazioni audio predefinite come "Bass Boost" e la modalità "Podcast"

Sound Check: ti aiuta a trovare il preset di equalizzazione perfetto

L'utilizzo è incredibilmente intuitivo grazie ai comandi touch personalizzabili che permettono all'utente di scegliere come gestire l'audio, le chiamate o attivare l'assistente vocale, come Google Assistant o Apple Siri.

Gli auricolari sinistro e destro possono avere impostazioni di controllo diverse, che puoi modificare facilmente tramite l'app Sennheiser Smart Control.

Sebbene la personalizzazione sia semplicissima, le impostazioni predefinite dei comandi touch sono state pensate per offrire un'opzione intuitiva agli utenti che vogliono gestire la musica, le chiamate e l'assistente vocale.

Per renderli ancora più comodi da usare, gli ACCENTUM True Wireless ti permettono di utilizzare separatamente gli auricolari sinistro e destro. Puoi usarli in diverse situazioni: ad esempio, quando devi rimanere attento a ciò che succede intorno a te pur continuando ad ascoltare una chiamata importante, oppure se devi ricaricare uno degli auricolari durante una chiamata. Puoi decidere in qualsiasi momento se usare entrambi gli auricolari o solo uno.

Gli utenti possono attivare l'assistente vocale preferito, come Google Assistant o Apple Siri, con un semplice tocco sull'auricolare. La scelta dell'assistente vocale dipende dalla configurazione specifica dello smartphone. Tramite l'app Sennheiser Smart Control, puoi personalizzare questo comando per utilizzare qualsiasi gesto tattile per selezionare l'assistente vocale oppure, se preferisci, disattivare l'accesso all'assistente vocale.

Gli auricolari ACCENTUM True Wireless hanno un design resistente agli schizzi, adatto a tutte le condizioni atmosferiche. Sono stati testati con successo secondo gli standard IP54*, il che significa che sono resistenti agli schizzi e possono essere utilizzati sotto la pioggia. Tuttavia, non sono progettati per essere immersi in acqua, indossati sotto la doccia o sciacquati sotto l'acqua corrente. Se si bagnano, gli auricolari devono essere asciugati con un panno prima di riporli nella custodia di ricarica.

La custodia di ricarica non è stata testata per verificarne l'impermeabilità.

* Classificazione secondo lo standard internazionale IEC 60529 relativo al grado di protezione. Gli auricolari sono stati testati in condizioni di laboratorio controllate. Gli auricolari sono resistenti agli schizzi per attività sportive e di esercizio fisico che non prevedono l'immersione in acqua. La resistenza agli schizzi potrebbe diminuire con l'uso normale. Non ricaricare gli auricolari se sono bagnati. La custodia di ricarica non è resistente agli schizzi.

Tutti i prodotti Sennheiser vengono sottoposti a test approfonditi per verificarne la qualità e l'affidabilità. I nostri test di qualità comprendono prove meccaniche, elettriche, termiche e chimiche (ad esempio, resistenza alla polvere e agli schizzi), prove di caduta, di rotolamento, di stabilità cromatica ai raggi UV, di resistenza ai graffi e allo sfregamento, di resistenza chimica, di sicurezza delle batterie, di ESD, di stabilità e interferenze RF/Bluetooth e molto altro ancora.

Questi test ci permettono di verificare l'affidabilità e la resistenza del prodotto, garantendone una lunga durata anche in condizioni difficili. E se dovesse succedere qualcosa al tuo prodotto, sei coperto dalla nostra garanzia di 2 anni.

Puoi associare ACCENTUM True Wireless a un massimo di sei diversi dispositivi Bluetooth. Gli auricolari salvano e memorizzano queste associazioni.

Grazie alla funzione Multipoint, le cuffie ACCENTUM True Wireless possono connettersi contemporaneamente a due di questi dispositivi accoppiati; ad esempio, puoi riprodurre musica da un dispositivo Bluetooth e passare facilmente a un altro dispositivo Bluetooth senza dover configurare una nuova connessione Bluetooth.

Nell'app Sennheiser Smart Control puoi visualizzare l'elenco dei dispositivi Bluetooth accoppiati e gestire le tue connessioni Bluetooth.

Sì, in generale puoi usare le ACCENTUM True Wireless senza l'app Sennheiser Smart Control per ascoltare musica, effettuare chiamate e accedere all'assistente vocale. Ti consigliamo comunque di usare l'app Smart Control, poiché migliora ulteriormente la tua esperienza aggiungendo diverse opzioni di personalizzazione, come la regolazione dell'equalizzatore audio, la configurazione della modalità Trasparenza o la personalizzazione dei comandi touch. L'app Smart Control ti permette inoltre di ricevere gli ultimi aggiornamenti del firmware.

Per saperne di più sull'app Sennheiser Smart Control, clicca sul link qui sotto: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

L'app Sennheiser Smart Control è disponibile su Google Play Store e sull'App Store.

Se vuoi scaricare direttamente l'app, usa il seguente link (solo per Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Le batterie degli auricolari e della custodia di ricarica non possono essere sostituite.

Le ACCENTUM True Wireless utilizzano batterie ricaricabili agli ioni di litio di alta qualità integrate, sottoposte a test approfonditi e certificate per soddisfare i più elevati standard internazionali di qualità. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per garantire la massima robustezza e sono state testate per la resistenza agli schizzi e alla polvere secondo lo standard IP54. Gli auricolari sono progettati per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e un programma di garanzia globale di 2 anni.

L'ergonomia ottimizzata delle ACCENTUM True Wireless garantisce un comfort eccezionale per tutto il giorno. Gli auricolari più compatti di Sennheiser sono disponibili con 4 misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e alette in silicone opzionali in 3 misure (S, M, L) che aiutano a mantenere gli auricolari saldamente in posizione.

Si consiglia di utilizzare l'adattatore auricolare e le alette della misura giusta per garantire una perfetta tenuta all'interno del condotto uditivo e un'esperienza di ascolto ottimale. Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta tenuta del dispositivo.

Per ulteriori informazioni, come ad esempio il manuale d'uso scaricabile, visita la pagina del prodotto ACCENTUM True Wireless di Sennheiser nella sezione "Download": https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere in streaming l'audio e si basa sulle funzionalità avanzate del nuovo standard Bluetooth. Puoi accedere ai flussi Auracast™ nelle aree pubbliche proprio come se usassi il Wi-Fi e creare un canale Auracast™ privato per trasmettere i tuoi contenuti audio. Quindi, possono esserci flussi aperti e accessibili a tutti oppure flussi chiusi. Ci sono molti casi d'uso che dimostrano come Auracast™ possa offrire un'esperienza utente vantaggiosa. Ecco alcuni esempi:

• Trasmissione in streaming dell'audio Bluetooth da un portatile o uno smartphone a più dispositivi di riproduzione.
• Migliorare l'audio in un auditorium trasmettendo la voce dell'oratore al pubblico.
• Sistemi informativi per le visite guidate nei musei.
• Gli annunci pubblici ai gate dell'aeroporto o sui binari della stazione ti arrivano direttamente nelle cuffie.
• Televisori con l'audio attivato nelle sale d'attesa o nelle palestre.
• Migliorare l'audio o offrire un canale in un'altra lingua nei cinema.
• Nei festival con più palchi, puoi facilmente controllare in tempo reale la musica di ogni palco.

Per ulteriori informazioni, consulta la seguente pagina web:https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ sarà disponibile tramite un aggiornamento del firmware nel corso dell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento del firmware tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta sbloccata questa funzione, riceverai una notifica tramite la nostra app Sennheiser Smart Control.

• Riattiva gli auricolari inserendoli nella custodia di ricarica e collegando il cavo USB-C. Ti consigliamo di ricaricare completamente gli ACCENTUM True Wireless prima del primo utilizzo.
• Scegli l'adattatore auricolare giusto tra le quattro misure disponibili (XS, S, M, L). Scegli la misura che garantisce una tenuta perfetta per goderti la migliore esperienza audio possibile.
• Ruota leggermente gli auricolari all'interno dell'orecchio per ottenere una vestibilità perfetta e sicura.
• Accoppia gli auricolari al tuo smartphone. La modalità di accoppiamento Bluetooth si attiva automaticamente al primo avvio degli auricolari. In alternativa, puoi attivare manualmente la modalità di accoppiamento premendo entrambi i touchpad per almeno 3 secondi. Nel menu Bluetooth del tuo smartphone, seleziona “ACCENTUM TW”.
• Un messaggio vocale ti avviserà una volta completato con successo l'accoppiamento. In alternativa, l'indicatore LED sugli auricolari segnalerà il corretto funzionamento della connessione Bluetooth illuminandosi di blu.
• Scarica l'app Sennheiser Smart Control dal tuo app store per eseguire il test di adattamento degli auricolari e personalizzare la tua esperienza con ACCENTUM True Wireless.
• Per ulteriori informazioni e assistenza, consulta la guida rapida in dotazione o il manuale d'uso online scaricabile dal sito web di Sennheiser.

Le ACCENTUM True Wireless sono progettate per offrire prestazioni audio eccezionali grazie al trasduttore TrueResponse™ di Sennheiser e all'equalizzatore audio integrato.

Tuttavia, per goderti appieno il suono, è importante posizionare correttamente gli auricolari nel condotto uditivo e scegliere i gommini più adatti. Gli ACCENTUM True Wireless sono dotati di gommini in quattro misure (XS, S, M, L). La Guida rapida spiega esattamente come inserire i gommini nelle orecchie per ottenere una perfetta tenuta nel condotto uditivo. È possibile che tu abbia bisogno di gommini di misura diversa per ciascun orecchio.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari che verifica la corretta tenuta del dispositivo.

Controlla l'equalizzatore nell'app Smart Control e assicurati di aver selezionato le impostazioni desiderate. Inoltre, ti consigliamo di attivare l'ANC, poiché il profilo audio è ottimizzato per la modalità ANC.

L'autonomia della batteria dichiarata di 8 ore (durata totale di 28 ore, custodia di ricarica inclusa) è stata verificata per l'ascolto di musica nelle seguenti condizioni:

• Gli auricolari True Wireless ACCENTUM hanno un'autonomia di almeno 1,5 ore a piena carica
• iPhone entro un metro di distanza
• Codec Bluetooth AAC
• Volume impostato a un livello medio
• Modalità Trasparenza e funzione di cancellazione attiva del rumore disattivate
• EQ personalizzato disattivato

La durata di riproduzione può variare a seconda delle condizioni di utilizzo.

Quando usi la funzione ANC o la modalità Trasparenza all'aperto in caso di maltempo o mentre vai in bici, il rumore del vento potrebbe influire sull'esperienza di ascolto. Dato che le cuffie ACCENTUM True Wireless sono state progettate per essere portatili, utilizzano microfoni di piccole dimensioni che, proprio per le loro dimensioni ridotte, non possono essere ottimizzati per determinate situazioni di vento forte. In presenza di vento, ti consigliamo di attivare la modalità "Anti-Wind" dall'app Sennheiser Smart Control.

Quando utilizzi l'app Sennheiser Smart Control, riceverai una notifica non appena sarà disponibile una nuova versione del firmware. L'app ti guiderà attraverso la procedura di aggiornamento. L'aggiornamento del firmware verrà installato in modalità over-the-air tramite la connessione wireless Bluetooth. Inoltre, puoi sempre verificare lo stato dell'attuale versione del firmware nelle impostazioni dell'app Smart Control.

Le cuffiette ACCENTUM True Wireless sono dotate di funzioni di risparmio energetico integrate. Quando gli auricolari sono scollegati da una sorgente Bluetooth e non vengono utilizzati, possono essere configurati in modo da spegnersi automaticamente.

Puoi impostare tu stesso, tramite l'app Sennheiser Smart Control, per quanto tempo gli auricolari rimangono accesi prima di spegnersi automaticamente; di default l'impostazione è "mai".

Per riaccendere gli auricolari, premi uno dei pannelli touch oppure riponili nella custodia di ricarica per qualche istante.

Nel menu delle impostazioni del dispositivo dell'app Sennheiser Smart Control puoi scegliere tra due diverse modalità di risoluzione audio:

• Standard – Vengono utilizzati codec audio di alta qualità come SBC, AAC, aptX™ o LC3
• Bassa latenza – Ottimizzazioni della latenza dei codec audio standard, ad esempio per i giochi su dispositivi mobili

Ti ricordiamo che la modalità di risoluzione audio "Standard" garantisce la trasmissione audio wireless più affidabile.

Pertanto, seleziona "Standard" se ti trovi in situazioni con forti interferenze, ad esempio nei luoghi pubblici.

L'indicatore del livello della batteria mostra sempre l'autonomia residua dell'auricolare con meno carica.

Esempi:

• Se l'auricolare sinistro ha il 50% di batteria e quello destro l'80%, viene visualizzato il 50%.
• Se l'auricolare sinistro ha il 90% di batteria e quello destro il 20%, viene visualizzato il 20%.
• Se è in uso solo l'auricolare destro e quello sinistro rimane nella custodia di ricarica, viene visualizzato il livello di carica dell'auricolare destro.

Le cuffie ACCENTUM True Wireless sono certificate per la ricarica wireless QI, una comoda opzione di ricarica. Quando le ricarichi in modalità wireless, tieni presente quanto segue:

• Ricarica solo con basette di ricarica wireless certificate QI.
• Posiziona la custodia di ricarica ACCENTUM True Wireless con gli auricolari al centro del pad di ricarica Qi.
• A seconda del pad di ricarica, il processo di ricarica potrebbe iniziare con un ritardo di qualche secondo.
• Il processo di ricarica rallenta a temperature ambiente più elevate. Consulta il manuale per conoscere l'intervallo di temperatura specificato per la ricarica.
• Con la ricarica wireless, il tempo di ricarica è più lungo rispetto alla ricarica tramite USB-C.
• Per motivi di sicurezza, in genere è meglio non lasciare i dispositivi in carica senza sorveglianza.

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere in streaming l'audio. Con Auracast™, i flussi diventano accessibili nelle aree pubbliche, proprio come il WiFi. Ci possono essere flussi aperti, liberamente accessibili, o flussi chiusi. Auracast™ fa parte dello standard Bluetooth ed è quindi una soluzione proprietaria. Con l'arrivo di sempre più nuovi dispositivi, l'offerta di Auracast™ aumenterà presto. Alcuni produttori di smartphone e televisori hanno annunciato che i dispositivi attuali riceveranno le funzionalità Auracast™ tramite aggiornamenti del firmware. Tuttavia, al momento non esiste un elenco ufficiale dei luoghi pubblici in cui è già possibile provare Auracast™. Non appena sarà disponibile, ti terremo aggiornato qui.

Prima di tutto, attenzione: i liquidi possono danneggiare i componenti elettronici del prodotto!

I liquidi che penetrano nell'alloggiamento del prodotto possono causare un cortocircuito e danneggiare i componenti elettronici. Tieni quindi tutti i liquidi lontani dal prodotto e non usare solventi o detergenti!

Pulisci la custodia di ricarica solo con un panno morbido e asciutto. Pulisci gli auricolari con un panno leggermente inumidito.

Controlla regolarmente gli auricolari e la zona dell'ugello per verificare che non ci sia sporco aspirato. Se necessario, segui questi passaggi per la pulizia:

• Rimuovi i cuscinetti dagli incavi auricolari degli auricolari.
• Con uno spazzolino asciutto e pulito (ad es. uno spazzolino da denti), spazzola delicatamente le aperture dei condotti audio interni per rimuovere lo sporco presente sopra il tessuto protettivo. Evita di danneggiare il tessuto protettivo all'interno dei condotti audio per impedire che sporco o detriti entrino nel dispositivo elettronico.

• Puoi pulire i gommini in silicone sotto l'acqua corrente tiepida. Lascia asciugare i gommini a temperatura ambiente per almeno 12 ore prima di rimontarli sugli auricolari.

• Pulisci ogni tanto i contatti di ricarica sugli auricolari e nella custodia di ricarica, ad esempio con un cotton fioc.

Per rimuovere lo sporco, come l'accumulo di polvere o i pelucchi, dalla presa USB della custodia di ricarica:

• Soffia nella presa USB oppure passa delicatamente un oggetto sottile (ad esempio uno stuzzicadenti o le setole di uno spazzolino da denti) attraverso l'apertura della presa.

Se le funzioni degli auricolari non funzionano correttamente, dovrai eseguire un ripristino del software. Il ripristino del software si effettua ogni volta che inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica e aspetti almeno 10 secondi.

Se gli auricolari non funzionano correttamente e un soft reset non risolve il problema, ripristina le impostazioni di fabbrica. In questo modo, tra le altre cose, verranno cancellate tutte le impostazioni di accoppiamento.

Puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica degli auricolari tramite l'app Smart Control nel menu delle impostazioni.

Usare l'app Smart Control è il modo più semplice per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

In alternativa, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica degli auricolari seguendo questi passaggi (beh, abbiamo reso la procedura un po' più complicata per evitare ripristini involontari):

• Disconnetti le tue ACCENTUM True Wireless da qualsiasi connessione Bluetooth disattivando il Bluetooth sulle tue sorgenti audio (smartphone ecc.). Se sei connesso a un trasmettitore Auracast™, disconnettilo tramite l'app Smart Control.
• Tira fuori solo un auricolare dalla custodia di ricarica.
• Tieni l'altro auricolare all'interno della custodia di ricarica e chiudi il coperchio della custodia.
• Tieni premuto il comando touch sull'auricolare fuori dalla custodia di ricarica per almeno 15 secondi. Non appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare alternativamente in verde e rosso, rilascia il comando touch.
• Dopo aver rilasciato il comando touch, il LED dell'auricolare continua a lampeggiare alternativamente in verde e rosso.
• Tira fuori il secondo auricolare dalla custodia di ricarica.
• Ora tieni premuto il comando touch sul secondo auricolare per almeno 15 secondi.
• Non appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare alternativamente in verde e rosso, rilascia il comando touch.
• Gli auricolari sono ora riportati alle impostazioni di fabbrica e sincronizzati tra loro; l'operazione richiede pochi secondi.
• Il ripristino corretto delle impostazioni di fabbrica e la sincronizzazione degli auricolari sono segnalati dal LED, che lampeggia alternativamente in blu e rosso.
• Quando ripristini le impostazioni di fabbrica, tutte le impostazioni di accoppiamento Bluetooth verranno cancellate e dovrai accoppiare nuovamente le tue ACCENTUM True Wireless con il tuo smartphone.

Per prima cosa, dovresti riavviare lo smartphone e verificare se ci sono aggiornamenti software disponibili per il tuo telefono.

Se non senti l'audio, controlla quanto segue:

• Assicurati che gli auricolari siano carichi e collegati al tuo dispositivo Bluetooth.
• Controlla nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo collegato che la connessione per i file multimediali e le chiamate sia attivata.
• Assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nelle orecchie.
• Alza il volume sul tuo dispositivo Bluetooth e sugli auricolari premendo il touchpad sull'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume al massimo".
• Assicurati che gli auricolari non siano collegati involontariamente a un altro dispositivo tramite Bluetooth Multipoint. Prova a disattivare tutte le altre sorgenti audio Bluetooth a cui potresti essere collegato.

Se l'audio continua a non funzionare dopo aver seguito i passaggi precedenti, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").

Se l'accoppiamento Bluetooth non funziona, procedi nel seguente ordine:

• Per prima cosa, dovresti riavviare lo smartphone e verificare se ci sono aggiornamenti software disponibili per il tuo telefono.
• Ricarica le ACCENTUM True Wireless per almeno 1,5 ore per assicurarti che siano completamente cariche. Il LED di ricarica lampeggia in giallo per indicare che sono in carica e rimane verde fisso quando sono completamente cariche.
• Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica.
• Tieni premuti contemporaneamente i comandi touch destro e sinistro per 3 secondi per attivare la modalità di accoppiamento.
• Il LED dell'auricolare destro lampeggia in rosso e blu.
• Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e seleziona “ACCENTUM TW”.

Se necessario, inserisci il codice PIN predefinito “0000” sul tuo smartphone. Se l'accoppiamento Bluetooth continua a non funzionare dopo aver seguito i passaggi precedenti, riavvia gli auricolari (vedi “Come posso resettare gli auricolari?”).

Assicurati che i contatti di ricarica degli auricolari e della custodia di ricarica siano puliti. Se la ricarica continua a non funzionare, esegui un reset e ripristina le impostazioni di fabbrica degli auricolari.

La durata della ricarica potrebbe aumentare se si utilizza la ricarica wireless Qi invece di quella tramite USB-C.

Su alcuni smartphone Android, il controllo del volume è separato per l'auricolare Bluetooth e per lo smartphone stesso. Assicurati che entrambi i controlli del volume siano impostati al massimo. Per alzare il volume, tieni premuto il touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale «Volume al massimo». Ora alza il volume dello smartphone al massimo.

Per gli smartphone dotati di "controllo del volume assoluto", come l'iPhone di Apple, è disponibile un solo comando per il volume, quindi puoi scegliere se usare quello dello smartphone o quello delle cuffie ACCENTUM True Wireless.

Inoltre, potresti non riuscire a sentire il volume al massimo delle ACCENTUM True Wireless perché gli auricolari potrebbero non essere posizionati correttamente nell'orecchio. Usa gli adattatori auricolari della misura giusta in modo che si adattino perfettamente al condotto uditivo e sigillino completamente l'orecchio. Per ottenere i migliori risultati, segui le indicazioni contenute nella guida rapida su come inserire correttamente gli auricolari nelle orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari per verificare che il dispositivo aderisca correttamente all'orecchio.

Se il tuo interlocutore ha difficoltà a capirti durante la chiamata perché si sentono molti rumori di fondo, è possibile che le impostazioni del tuo PC Windows non siano corrette e che tu stia utilizzando i microfoni integrati nel PC o nel notebook invece dei microfoni ACCENTUM True Wireless.

Assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "ACCENTUM TW Hands-Free" prima di effettuare una chiamata. Puoi controllare e modificare i profili audio nella barra di notifica di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante).

Quando usi Microsoft Teams, assicurati anche che le impostazioni del dispositivo relative agli altoparlanti e ai microfoni siano configurate su ACCENTUM True Wireless.

Se la qualità audio è scarsa e il suono risulta "mono", è probabile che le impostazioni del tuo PC Windows non siano corrette e che tu stia utilizzando il protocollo vivavoce per le chiamate telefoniche invece della modalità stereo Bluetooth.

Quando ascolti musica o altri contenuti audio di alta qualità, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "ACCENTUM TW Stereo". Puoi controllare e modificare i profili audio nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante). Puoi anche verificare se è in uso il codec audio corretto nell'app Sennheiser Smart Control alla voce "Impostazioni". In modalità chiamata telefonica, viene visualizzato "Nessuno streaming audio".

Quando usi Microsoft Teams, assicurati che le impostazioni del dispositivo relative ad altoparlanti e microfoni siano configurate su ACCENTUM True Wireless.

Le ACCENTUM True Wireless isolano dai rumori ambientali grazie alla funzione Hybrid ANC (cancellazione attiva del rumore), che agisce in combinazione con l'eccellente attenuazione passiva del rumore e la perfetta aderenza al condotto uditivo.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

L'eccellente isolamento acustico passivo delle ACCENTUM True Wireless riduce in modo significativo anche il rumore ambientale nelle gamme di frequenza più alte. Per ottenere il miglior isolamento acustico possibile e le massime prestazioni ANC, è importante scegliere gli auricolari che si adattano meglio alle tue orecchie. Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari per verificare che il dispositivo aderisca correttamente. Assicurati inoltre di non aver attivato la modalità antivento nell'app Smart Control per ottenere le massime prestazioni ANC.

Se dovessi riscontrare dei problemi durante l'aggiornamento OTA del firmware delle tue ACCENTUM True Wireless, segui questi passaggi:

• Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi
• Togli gli auricolari dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control
• Riprova l'aggiornamento OTA del firmware oppure segui le istruzioni nell'app

Se hai collegato un PC Windows in parallelo a un secondo dispositivo audio (ad es. un cellulare) e non riesci a riprodurre o sentire alcun suono dal secondo dispositivo audio, assicurati che il flusso audio sul PC Windows sia stato completamente interrotto. Alcuni sistemi Windows mantengono attiva la connessione audio anche se l'hai interrotta e impediscono ad ACCENTUM True Wireless di passare ad altre sorgenti audio multipunto. Questo accade quando il sistema Windows continua a utilizzare il protocollo Bluetooth vivavoce dopo una telefonata, poiché le chiamate hanno la priorità sull'ascolto della musica. In questo caso, cambia manualmente il profilo audio da “ACCENTUM TW Hands-Free” a “ACCENTUM TW Stereo” nella barra di notifica di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante).

È sempre meglio provare i gommini in dotazione per trovare la misura più adatta a te e che garantisca la migliore qualità del suono. La confezione delle ACCENTUM True Wireless include quattro diverse misure di gommini (XS, S, M, L). Prova anche a ruotare gli auricolari nell'orecchio come descritto nella guida rapida finché non trovi una posizione comoda. Tieni presente che potrebbe essere necessaria una misura diversa di gommino per ciascun orecchio.

Puoi provare a disattivare e riattivare la funzione Bluetooth sul tuo smartphone per ripristinare il modulo Bluetooth, oppure riavviare lo smartphone.

Puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica delle ACCENTUM True Wireless. Dopo il ripristino, disconnetti le ACCENTUM True Wireless, ovvero elimina le voci "ACCENTUM TW" dalle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone, quindi accoppia nuovamente le ACCENTUM True Wireless.

Se durante una telefonata ti accorgi che la tua voce non si sente bene dall'altra parte, dovresti controllare i seguenti punti:

• Quando sei al telefono, assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nel condotto uditivo e poi ruotali leggermente.
• L'ideale sarebbe ruotare l'auricolare in modo da garantire il corretto angolo di beamforming per la captazione della voce (cioè che le aperture esterne del microfono siano allineate con la bocca).
• Controlla anche che le aperture del microfono non siano ostruite dall'orecchio stesso.

Il vento può influire anche sulla qualità della chiamata.

Se disattivi il controllo tattile, tutte le funzioni tattili e i suoni associati verranno disattivati. C'è però un'eccezione: puoi attivare la modalità di accoppiamento in qualsiasi momento premendo contemporaneamente entrambi i touchpad per più di tre secondi quando gli auricolari non sono nelle orecchie. In questo caso, assicurati di non coprire i sensori interni con le dita.

Per un processo di accoppiamento senza intoppi, abbiamo implementato Microsoft Swift Pairing. Quando stabilisci manualmente una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11, assicurati di aver attivato le impostazioni "avanzate" nel menu Bluetooth del tuo sistema Windows. Assicurati sempre di avere installato l'ultima versione del tuo sistema Windows.

Le ACCENTUM True Wireless sono conformi allo standard Bluetooth versione 5.3. Quando usi app di comunicazione di terze parti come Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat o altre, queste app potrebbero non essere pienamente conformi allo standard Bluetooth, a seconda della versione. Pertanto, non possiamo garantire il pieno funzionamento dei comandi tramite i gesti tattili sugli auricolari durante una chiamata. Tuttavia, possiamo garantire un'eccellente qualità della chiamata grazie al nostro sistema di captazione vocale.

Alcuni utenti riscontrano il problema che i loro telefoni Pixel non si riconnettono automaticamente alle cuffie ACCENTUM True Wireless. In questo caso, dovrai ricollegarle manualmente tramite il menu Bluetooth del telefono. Per risolvere il problema, aggiorna le cuffie ACCENTUM True Wireless alla versione firmware 5.7.3 o superiore tramite l'app Smart Control.

Se noti una differenza nella qualità del suono o nel volume tra l'auricolare sinistro e quello destro, ciò potrebbe essere dovuto all'ostruzione degli auricolari e dell'ugello. In questo caso, rimuovi gli auricolari dagli auricolari per pulirli e segui le istruzioni di pulizia consigliate descritte nella sezione "Come devo pulire e mantenere i miei auricolari?".

Sono disponibili i seguenti ricambi e accessori per le ACCENTUM True Wireless:

Per la versione nera di ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):

• Set di auricolari neri (ATW1 EARBUDS Black): Codice articolo 700265
• Custodia di ricarica nera (ATW1 CASE Black): Codice articolo 700268
• Adattatori auricolari neri XS, 5 paia: Codice articolo 509283
• Adattatori auricolari neri S, 5 paia: Codice articolo 509284
• Adattatori auricolari neri M, 5 paia: Codice articolo 509285
• Adattatori auricolari neri L, 5 paia: Codice articolo 509286

Per la versione bianca delle ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):

• Set di auricolari bianchi (ATW1 EARBUDS White): Codice articolo 700266
• Custodia di ricarica bianca (ATW1 CASE White): Codice articolo 700269
• Adattatori auricolari bianchi XS, 5 paia: Codice articolo 509287
• Adattatori auricolari bianchi S, 5 paia: Codice articolo 509288
• Adattatori auricolari bianchi M, 5 paia: Codice articolo 509289
• Adattatori auricolari bianchi L, 5 paia: Codice articolo 509290

Per acquistare o ottenere ulteriori informazioni su accessori e ricambi, visita la pagina web dedicata all'assistenza di Sennheiser. Ti preghiamo di tenere presente che l'offerta del nostro negozio potrebbe variare a seconda del Paese.https://spares.sennheiser-hearing.com/

Sì, questi pezzi sono compatibili.

Puoi trovare i recapiti del servizio assistenza Sennheiser qui:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Se dovessi riscontrare dei problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di consultare prima la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi nel nostro Centro assistenza o, se necessario, di richiedere l'intervento in garanzia (Assistenza > Riparazioni):
https://spares.sennheiser-hearing.com/

In caso di richiesta di intervento in garanzia, assicurati sempre di includere tutti i riferimenti originali dell'ordine nei dettagli del tuo messaggio. La tua richiesta verrà inoltrata al team di assistenza specifico per il tuo Paese.

Per dare seguito alle pratiche in corso, comprese le richieste di garanzia, usa sempre la nostra e-mail più recente per rispondere. Assicurati che la tua risposta includa il numero di riferimento della pratica nella riga dell'oggetto dell'e-mail. In questo modo la tua risposta verrà correttamente registrata nei nostri sistemi (contrassegnata nella riga dell'oggetto dell'e-mail con la lettera "C" iniziale).