NOVITÀ! AMBEO | OS2

AMBEO OS ha introdotto il supporto per ecosistemi come AirPlay 2, Chromecast, Spotify Connect e Tidal Connect, oltre a un'esperienza utente fluida tramite l'app Smart Control e un'elegante interfaccia web.

Migliora l'esperienza di ascolto con la soundbar AMBEO | Max e AMBEO | OS2

Grazie al nuovo supporto per l'audio lossless ad alta risoluzione di AMBEO | OS2, la nostra soundbar di punta AMBEO Soundbar | Max diventa ancora migliore, con un importante aggiornamento dedicato agli appassionati di musica.

AMBEO | OS2 aggiunge il supporto per l'audio lossless ad alta risoluzione, combinato con le prestazioni audio di livello professionale della AMBEO Soundbar | Max, la calibrazione della stanza, il supporto per Dolby Atmos e 360 Reality Audio: la AMBEO Soundbar | Max con AMBEO | OS2 porta il tuo piacere musicale a un livello superiore.

AMBEO | Funzionalità di OS 2

AMBEO | OS 2 offre funzionalità avanzate di ottimizzazione audio per gli appassionati di audio immersivo e gli amanti del cinema, oltre a miglioramenti alle funzionalità audio senza perdita di dati per gli audiofili e gli amanti della musica.

Nuove funzionalità

• La modalità "Voice Enhancement" accessibile tramite Smart Control ti aiuta a potenziare i dialoghi o le voci quando nei tuoi video c'è troppa musica di sottofondo o effetti sonori, oppure quando i dialoghi risultano troppo bassi nel mix.

• Pagina "Audio avanzato" in Smart Control / Impostazioni

  ◦ Offre un controllo individuale sugli altoparlanti centrali, superiori e laterali e sul subwoofer per adattarsi ai tuoi gusti personali e a ciò che meglio si adatta al contenuto.
  ◦ Un pulsante di reset riporta le impostazioni ai valori predefiniti ottimizzati per la tua stanza dalla funzione di calibrazione ambientale AMBEO Soundbar Max.

• Ritardo di sincronizzazione labiale esteso fino a un massimo di 250 ms per aiutare a mantenere sincronizzati audio e video.


• Supporto audio senza perdita di dati con risoluzioni fino a 24 bit / 96 kHz tramite Google Cast for Audio e 24 bit / 192 kHz tramite Tidal Connect.


• Salvaschermo per il display OLED sul pannello frontale (attivato di default).

App Smart Control per la soundbar

L'app Smart Control ti permette di controllare e personalizzare con facilità il suono della tua soundbar AMBEO direttamente dal palmo della tua mano ed è stata ora aggiornata per supportare le nuove funzionalità di AMBEO | OS 2.

Caratteristiche

  • App Smart Control – Controllo e personalizzazione del suono in tutta semplicità per la soundbar AMBEO di Sennheiser, compatibile anche con cuffie e auricolari.

  • Equalizzatore regolabile dall'utente e 3 livelli preimpostati della nostra tecnologia AMBEO 3D per ogni preset

  • Informazioni sui codec audio e gestione delle opzioni di decodifica

  • Nuova pagina "Audio avanzato" con impostazioni intuitive per il guadagno dei canali laterali, superiori, del canale centrale e del subwoofer

  • Mantieni aggiornato il tuo prodotto: Smart Control ti offre gli ultimi aggiornamenti software e firmware per il tuo prodotto

  • Profili audio preimpostati per musica, film, notiziari e sport

  • Comandi multimediali per garantire un'esperienza utente fluida durante la trasmissione

  • Personalizzazioni dell'interfaccia utente, tra cui il nuovo salvaschermo per il display OLED

  • Nuova funzione di ottimizzazione della voce

  • Preset facili da usare, ciascuno con equalizzatore personalizzato – Scegli rapidamente il suono perfetto grazie all'equalizzatore intuitivo e ai preset

App Sennheiser Smart Control

Sennheiser Smart Control è un'app gratuita compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e Android. L'app è disponibile in 8 lingue, tra cui tedesco, inglese, francese, spagnolo, russo, coreano, giapponese e cinese mandarino.

App Sennheiser Smart Control

Sennheiser Smart Control è un'app gratuita compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e Android. L'app è disponibile in 8 lingue, tra cui tedesco, inglese, francese, spagnolo, russo, coreano, giapponese e cinese mandarino.

Puoi utilizzare la chat o il modulo qui sotto per contattare il Servizio Clienti Sennheiser per qualsiasi domanda sui nostri prodotti, sulle riparazioni, sui ricambi e sugli accessori.

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I tuoi dati personali

Per rispettare il principio di minimizzazione dei dati previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, ti preghiamo di inserire e allegare solo le informazioni necessarie per descrivere e risolvere il problema. Ti preghiamo di non inserire più informazioni del necessario o informazioni non necessarie su di te (come il tuo nome o cognome). Tienilo presente soprattutto quando vuoi inserire dati di categorie particolari o sensibili, ovvero qualsiasi dato che riveli l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici, i dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale.

Grazie per la tua richiesta, abbiamo ricevuto i tuoi dati. Qualcuno del nostro team ti contatterà a breve.

Domande frequenti - AMBEO|OS

Quali nuove funzionalità sono supportate?

L'AMBEO| OS2 supporta la nuova funzione regolabile di miglioramento della voce e le impostazioni audio avanzate.

Le nuove impostazioni audio avanzate consentono all'utente di regolare individualmente i livelli dei diffusori laterali, superiori e del canale centrale, oltre a offrire la possibilità di regolare il livello del subwoofer nella stessa schermata.

Un'altra novità è l'ampliamento dell'intervallo (fino a 250 msec) del ritardo di sincronizzazione labiale disponibile e uno screen saver per lo schermo OLED.

Apro l'app Smart Control, ma l'app non rileva la soundbar
  • Se l'app mostra la soundbar (aggiunta in precedenza) ma è disattivata, usa la funzione "Dimentica dispositivo" per rimuoverla dall'elenco. Assicurati poi che lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della soundbar, quindi aggiungila di nuovo (simbolo "+" in alto a sinistra nella schermata dell'app)
  • Se ancora non vedi la soundbar, prova a reimpostare l'app dalle impostazioni e cerca nuovamente il dispositivo.
E se la mia soundbar non fosse connessa a una rete?
  • Se la tua soundbar non è connessa a una rete tramite
    e non è stata aggiornata al nuovo firmware
    , l'app non può essere utilizzata poiché richiede una connessione WiFi/Ethernet
    .
  • Collega la tua soundbar a una rete
    tramite Wi-Fi o Ethernet utilizzando l'app Google Home o l'app Smart Control
    . Se non disponi di una rete a cui collegare la soundbar, dovrai aggiornarla manualmente tramite una chiavetta USB all'indirizzo
    . Scarica il firmware
    dahttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download e
    per aggiornare la tua soundbar. Dopodiché, puoi connettere il tuo smartphone all'hotspot Wi-Fi della soundbar
    . Cerca i dispositivi e connettiti alla soundbar.




Dopo la configurazione, vedo la soundbar nell'app, ma c'è scritto "non trovata nella scansione Wi-Fi".

- Se la tua soundbar compare nell'elenco dei dispositivi con lo stato "Non trovata durante la scansione Wi-Fi" o è disattivata, prova a eseguire nuovamente la scansione dei dispositivi. Se nemmeno questo funziona, disattiva il Wi-Fi del tuo telefono e riattivalo.

- La soundbar e il tuo smartphone potrebbero essere connessi a reti diverse. Connetti lo smartphone alla stessa rete a cui è connessa la soundbar e riprova a cercare nuovi dispositivi.

- La tua soundbar potrebbe essere connessa a una rete ospite che non consente la comunicazione tra dispositivi. Ti preghiamo di resettare la soundbar utilizzando il pulsante di reset situato sul retro e di configurarla su un'altra rete.


E se non avessi una rete a cui collegare la soundbar?

Supponiamo che tu non abbia una rete a cui collegare la soundbar. In tal caso, dovrai installare manualmente il nuovo firmware per poter utilizzare la nuova app, poiché ora l'app utilizza il Wi-Fi invece del Bluetooth per garantire una maggiore affidabilità.

  • Se la tua soundbar è aggiornata ma non è connessa a una rete domestica e vuoi usare l'app, puoi collegare il tuo smartphone o computer all'hotspot Wi-Fi della soundbar. Dopo esserti connesso all'hotspot Wi-Fi "AMBEO_Soundbar_xyz", puoi aprire l'app Smart Control per controllare la soundbar.

Dato che il tuo smartphone è collegato alla soundbar e non dispone di connessione a Internet, puoi riprodurre in streaming sulla soundbar solo i contenuti disponibili localmente tramite Bluetooth.

Come posso aggiornare manualmente la soundbar se non è connessa a Internet, in modo da poter usare l'app?

Se non disponi di una rete a cui collegare la soundbar, devi prima aggiornarla manualmente, come descritto di seguito. Successivamente, potrai collegarti all'hotspot Wi-Fi della soundbar per utilizzare l'app Smart Control.

1.) Scarica il file di aggiornamento del firmware da www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Copia il file xxxxxx.swu su una chiavetta USB. (Assicurati di non rinominare questo file rispetto al nome con cui è stato scaricato,

3.) Accendi la soundbar e collega la chiavetta USB a una porta USB.

4.) Tieni premuto il pulsante di configurazione per 4 secondi

5.) La soundbar verrà aggiornata automaticamente.

Come faccio a riprodurre in streaming i contenuti Dolby Atmos tramite TIDAL?
  • La soundbar supporta Dolby Atmos Music tramite TIDAL Connect. Seleziona un brano Atmos nell'app TIDAL, tocca l'icona dell'altoparlante nell'app TIDAL e seleziona la soundbar tramite TIDAL Connect.
  • Ti ricordiamo che al momento lo streaming di contenuti Dolby Atmos non è supportato tramite Bluetooth, AirPlay o Chromecast Built-In.
  • Ti ricordiamo che i contenuti Sony 360 Reality Audio non sono più supportati per lo streaming su TIDAL.
Come si usa AirPlay?

1. Riproduci la musica dalla tua app preferita.
2. Apri il Centro di controllo sul tuo dispositivo iOS
3. Tocca l'icona AirPlay dal pannello "In riproduzione"
4. Scegli la tua soundbar dall'elenco dei dispositivi in AirPlay per riprodurre la musica sulla tua soundbar.


Nota: per utilizzare Apple AirPlay, la soundbar deve essere connessa alla stessa rete del tuo dispositivo mobile.
Nota: AirPlay 2 su questo dispositivo non è supportato tramite iTunes sui dispositivi Windows.

Come si ascolta il Sony 360 Reality Audio?
  • Sony 360 Reality è stato rimosso da Tidal nel 2024.
  • Un modo efficace per goderti il 360 Reality Audio di Sony è collegare un Amazon Fire Stick 4K o un dispositivo Amazon Fire TV a una porta HDMI della soundbar (AMBEO Max o AMBEO Plus) e cercare contenuti 360 Reality Audio. (È necessario un abbonamento ad Amazon Music Unlimited)
La mia soundbar è collegata alla rete di casa, ma non riesco a trovarla tramite Spotify Connect, AirPlay o l'app
  • Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso alla stessa rete della tua soundbar
  • Assicurati di evitare le reti "Ospite" per consentire la comunicazione in rete tra i dispositivi.
Quando apro Google Home, vedo la soundbar, ma non riesco a collegarmi.

Vai alle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e clicca su "Dimentica questo dispositivo" (riferito al nome Bluetooth della tua soundbar). Riprova a cercare la tua soundbar.

Come posso accedere alla mia soundbar da altri dispositivi smart?

Puoi controllare la tua soundbar da qualsiasi dispositivo smart collegato alla tua rete domestica digitando l'indirizzo IP del prodotto o http://ambeo nel browser.

Domande frequenti - Smart Control

Tutti i prodotti Sennheiser sono supportati dall'app Smart Control?

Smart Control non supporta le cuffie lanciate prima del 2018 (tra cui HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), ad eccezione delle PXC 550 Wireless, che invece sono supportate.

Sono supportati i seguenti prodotti:

Cuffie:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Auricolari:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbar: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Per assicurarti di ricevere sempre gli ultimi aggiornamenti software per MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport e ACCENTUM True Wireless, ti consigliamo di passare all'app Sennheiser Smart Control Plus.

Posso usare l'app anche se non possiedo un prodotto Sennheiser?

Sì, puoi navigare nella pagina "Scopri" per leggere le ultime notizie su Sennheiser o controllare il tuo account utente, dove puoi iscriverti alla newsletter. Ma, ovviamente, ci sono molte altre opzioni di configurazione per i prodotti Sennheiser.

Come posso aggiornare la mia soundbar?

Se la tua soundbar AMBEO è connessa a Internet, l'aggiornamento avverrà automaticamente durante la notte, solitamente entro 24 ore dal rilascio del firmware (è necessario che la soundbar sia collegata a una presa di corrente attiva e in modalità standby). Puoi anche "cercare gli aggiornamenti" e installarli su richiesta

Se la tua soundbar ha perso molti aggiornamenti precedenti o critici, verrà eseguito immediatamente un aggiornamento OTA non appena ti connetti a Internet e viene rilevato il nuovo firmware.

Se la soundbar non è connessa a Internet, puoi applicare l'aggiornamento caricando da una chiavetta USB il file di aggiornamento scaricato. Il nostro aggiornamento più recente è sempre disponibile sul nostro sito web a questo scopo.

So che c'è un aggiornamento del firmware disponibile per il mio dispositivo, ma l'app continua a dire "il tuo prodotto è aggiornato". Cosa posso fare?

Controlla la tua connessione Internet (Wi-Fi o rete mobile) e assicurati che Smart Control possa utilizzare la rete mobile se non sei connesso al Wi-Fi. Riavvia l'app Smart Control e attendi qualche minuto. Se continua a non funzionare, contatta il nostro servizio di assistenza.

Tutti i prodotti hanno le stesse caratteristiche?

No, a seconda del prodotto, nell'app possono essere disponibili diverse funzionalità.

Domande frequenti - Account utente

Perché mi serve un account utente Sennheiser?

Non è necessario un account Sennheiser per utilizzare il tuo prodotto o le funzionalità principali dell'app dedicata. L'accesso a funzioni importanti come l'equalizzatore o l'aggiornamento del firmware è disponibile anche senza effettuare l'accesso. Tuttavia, avere un account utente offre alcuni vantaggi. Alcune funzioni, come il nuovo Sound Check, sono accessibili solo se hai effettuato l'accesso. In futuro, una volta effettuato l'accesso, anche altre impostazioni, come i preset dell'equalizzatore, verranno salvate nel tuo account e rese disponibili su altri dispositivi.

A cosa serviranno i miei dati?

Se hai acconsentito a essere contattato tramite il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono per finalità di marketing, riceverai regolarmente aggiornamenti di marketing da parte nostra. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dalla schermata del tuo account nell'app Smart Control. Per una spiegazione dettagliata sul trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy.

Dove vengono conservati i miei dati?

Durante la procedura di registrazione ti verrà chiesto di indicare il tuo Paese. Questa informazione determinerà dove verranno archiviati i tuoi dati. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy.

Come posso registrarmi o accedere a un account utente Sennheiser?

- Scegli una delle nuove funzionalità, come Sound Check, oppure vai alle impostazioni dell'account nell'angolo in alto a destra della schermata "Il mio dispositivo" in Smart Control
- Si aprirà un browser che ti guiderà attraverso la procedura
- Puoi registrarti utilizzando il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono
- Durante la procedura ti invieremo un'e-mail o un SMS con un codice di registrazione. Controlla la cartella dello SPAM se l'e-mail non è arrivata nella tua casella di posta in arrivo.

Posso vedere i dati che sono stati salvati?

Sì, nelle impostazioni dell'account (nell'angolo in alto a destra della schermata "Il mio dispositivo"). Puoi vedere tutti i dati che abbiamo salvato nel nostro database. In futuro potrai anche decidere se alcune funzioni, come l'equalizzatore, debbano salvare i dati o meno.

Come faccio a cancellare i miei dati?

Puoi cancellare i dati dalle impostazioni dell'account (nell'angolo in alto a destra della schermata "Il mio dispositivo"). In fondo alle impostazioni dell'account troverai l'opzione per cancellare l'account. Con la cancellazione dell'account verranno eliminati anche tutti i dati.

Non ho ricevuto l'e-mail con il token al momento della registrazione?

Se l'e-mail non è arrivata nella tua casella di posta in arrivo, controlla la cartella dello spam.