Qual è la vostra politica di rimborso?
Il negozio Sennheiser offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Come posso richiedere un rimborso?
Per richiedere un rimborso, devi prima restituire gli articoli interessati utilizzando il portale resi corretto. Dopo che il reso è stato ricevuto, l'elaborazione del rimborso può richiedere dai 5 ai 14 giorni lavorativi.
Come faccio a cancellare il mio ordine?
Se hai deciso di pagare con assegno o vaglia postale e non hai ancora spedito il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente cancellato dopo 30 giorni.
Puoi inviare una richiesta di annullamento del tuo ordine dopo averlo effettuato (a meno che il tuo prodotto non sia in arretrato). Si prega di notare che la tua richiesta potrebbe non essere approvata perché il tuo ordine è già stato spedito.
Se il Suo ordine non può essere annullato, riceverà una notifica via email quando l'ordine verrà spedito. Può anche consultare il Suo ordine per visualizzare lo stato della spedizione.
Quando vedrò il mio credito sulla carta di credito?
Dopo che il reso è stato ricevuto, l'elaborazione del rimborso può richiedere dai 5 ai 14 giorni lavorativi.