Termini di servizio
per Sonova Consumer Hearing GmbH Online Shop
Giugno 2026
1. Ambito di applicazione
(1) I presenti Termini e condizioni generali di vendita ai consumatori ("CGV") si applicano a tutti gli accordi sulla vendita di prodotti ("Prodotti") che Sonova Consumer Hearing GmbH ("Sonova" o "noi") conclude con un cliente che sia un consumatore ai sensi della Sezione 13 del Codice Civile Tedesco ("BGB"), ossia qualsiasi persona fisica che compie un negozio giuridico per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta ("Cliente" o "tu") sulla base di ordini online effettuati dal Cliente sul nostro Shop Online (all'indirizzo https://Sennheiser-hearing.com/de) ("Shop Online").
(2) Il partner contrattuale è Sonova Consumer Hearing GmbH, iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale di Hannover, numero di registro HRB 221905, con sede legale in Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Germania, contactcenter@sennheiser-hearing.com.
(3) I Prodotti sono venduti esclusivamente ai consumatori finali e non sono destinati alla rivendita commerciale.
(4) Le lingue disponibili per la conclusione di un contratto di acquisto sono: tedesco e inglese.
2. Processo d'ordine, conclusione del contratto di acquisto
(1) I Prodotti mostrati nello Shop Online costituiscono un catalogo di prodotti non vincolante. Le nostre offerte di prodotti all'interno dello Shop Online rappresentano un invito non vincolante all'acquisto e non costituiscono un'offerta per la conclusione di un contratto. Le immagini e le foto dei Prodotti e del loro imballaggio sono puramente illustrative. In caso di discrepanza tra l'immagine e le specifiche scritte del prodotto, queste ultime prevarranno sempre. I colori dei Prodotti visualizzati sul sito web possono variare a seconda del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni. Devi utilizzare i nostri Prodotti esclusivamente per uso domestico e personale. Non devi utilizzare i nostri Prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita.
(2) Effettuando un ordine nello Shop Online, il Cliente formula un'offerta vincolante per l'acquisto del Prodotto in questione.
(3) Per effettuare un ordine, il Cliente può inserire il Prodotto nel carrello in modo non vincolante e successivamente correggere i dati inseriti in qualsiasi momento utilizzando il pulsante "rimuovi" nel carrello. Se il Cliente ha già avviato il processo d'ordine, è possibile apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante "Indietro" del browser per poi accedere al carrello e correggere i dati prima di inviare l'ordine vincolante. Il Cliente può modificare la quantità di un Prodotto o eliminarlo dal carrello in qualsiasi momento prima di effettuare un ordine vincolante.
(4) Cliccando sul pulsante "Cassa" nel carrello, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di pagamento rapido (one-page checkout) per il processo d'ordine, dove gli viene richiesto di inserire tutti i dati rilevanti per l'elaborazione dell'ordine (nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, scelta del metodo di pagamento e relativi dettagli, indirizzo e-mail) e durante il quale, se disponibile, è possibile utilizzare un buono sconto. Il Cliente può scegliere tra le opzioni "Express checkout" oppure inserire "Contatti" e "Indirizzo di spedizione". Se viene selezionato "Express Checkout", il Cliente verrà reindirizzato al sito web di un fornitore di sistemi di pagamento rapido (ad es. PayPal, Google Pay o simili) e, dopo aver compilato i dati richiesti dal fornitore selezionato, reindirizzato nuovamente alla pagina di pagamento unico per il processo d'ordine. La clausola 2(6) non si applica in caso di "Express Checkout"; in questo caso l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento vengono compilati automaticamente. Se il Cliente seleziona "Contatti" e "Indirizzo di spedizione", devono essere inseriti l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di spedizione. Invece di inserire i dati, il Cliente può fare clic sul pulsante "Hai già un account? Accedi" per effettuare il login con un account cliente esistente o crearne uno e poi accedere (vedere la clausola 2(12)). Se il Cliente effettua l'accesso, i campi relativi a "Contatti" e "Indirizzo di spedizione" vengono compilati automaticamente con i dati forniti dal Cliente nel proprio account. Successivamente, inserendo l'indirizzo di spedizione, al Cliente vengono mostrate le opzioni di spedizione disponibili. Il Cliente può scegliere tra spedizione standard o spedizione espressa. Dopodiché, al Cliente viene chiesto di selezionare il metodo di pagamento desiderato e, se applicabile, di inserire un indirizzo di fatturazione diverso da quello di spedizione (o di spuntare "Usa l'indirizzo di spedizione come indirizzo di fatturazione"). Durante il processo d'ordine, mettiamo a disposizione del Cliente strumenti tecnici sotto forma di un controllo standard di completezza e plausibilità (verifica per controllare se tutti i campi obbligatori sono stati compilati e se i caratteri inseriti sono appropriati per il campo obbligatorio in questione) per aiutarci a riconoscere eventuali errori di inserimento commessi dal Cliente.
(5) Facendo clic su "Rivedi ordine", i dati dell'ordine vengono quindi riepilogati in una panoramica sul lato destro della pagina di pagamento affinché il Cliente possa effettuarne un controllo finale. Facendo clic sul pulsante "Acquista ora", il Cliente effettua un ordine vincolante per il Prodotto inserito nel carrello.
(6) Se è stato selezionato un sistema di pagamento rapido come metodo di pagamento, il Cliente verrà ora reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento rapido, dove inserirà i propri dati. Il Cliente può accedere alle singole fasi dell'ordine elencate utilizzando le normali funzioni del proprio browser Internet.
(7) Puoi effettuare un ordine vincolante solo se prendi visione e accetti l'applicazione delle presenti CGV spuntando la casella "Accetto l'applicazione dei termini e delle condizioni generali". Ti preghiamo inoltre di prendere visione dell'Informativa sulla privacy e delle istruzioni sul diritto di recesso indicate nella clausola 6(2).
(8) Le CGV possono essere stampate utilizzando la funzione "Stampa" e salvate utilizzando la funzione "Salva".
(9) Non abbiamo alcun obbligo di accettare l'offerta. Invieremo al Cliente una conferma di ricezione dell'offerta senza indebito ritardo al momento della ricezione della stessa, la quale non costituisce accettazione dell'offerta.
(10) L'offerta viene accettata da noi, e quindi il contratto di acquisto si ritura concluso, nel momento in cui confermiamo l'accettazione al Cliente (tramite e-mail separata) o spediamo i Prodotti e informiamo di conseguenza il Cliente. La conferma dell'ordine o l'avviso di spedizione verranno inviati entro uno-tre giorni lavorativi successivi al giorno dell'ordine. La conferma dell'ordine o l'avviso di spedizione conterranno anche tutti i dettagli del contratto (inclusi i dettagli dell'ordine e le presenti CGC, nonché le istruzioni sul diritto di recesso e l'Informativa sulla privacy) in formato testuale.
(11) Dopo aver ricevuto la conferma di ricezione e la conferma dell'ordine, ti preghiamo di verificare i tuoi dati personali e l'ordine e di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni. Non siamo responsabili se, a causa di dati errati, non è possibile evadere gli ordini o si verificano dei ritardi.
(12) Il Cliente può registrarsi e creare un account cliente sul nostro sito web. Per registrarsi sul nostro sito web e creare un account cliente, il cliente deve inserire i dati obbligatori nel modulo di registrazione in modo corretto e completo. La registrazione si considera completata con successo quando viene confermata da una relativa e-mail di conferma e il Cliente attiva l'account cliccando sul link fornito nell'e-mail di conferma. I dati di accesso personali devono essere conservati in modo tale da essere protetti dall'accesso di terzi. Se ciononostante terzi dovessero venire a conoscenza dei dati di accesso, il Cliente è tenuto a informarci immediatamente e a modificarli. Il Cliente è responsabile della verifica e dell'aggiornamento dei dati forniti a ogni nuovo ordine. Il Cliente può anche effettuare un ordine senza registrarsi sul nostro sito web.
(13) L'ordine, inclusi i tuoi dati personali, sarà archiviato elettronicamente da noi in conformità con i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. I dettagli sono illustrati nell'informativa sulla protezione dei dati dei clienti e nell'ulteriore avviso sulla protezione dei dati per l'utilizzo del Negozio Online disponibile sul nostro sito web https://www.sennheiser-hearing.com/privacy-notice-customers/
3. Prezzi e pagamento
(1) I nostri prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto di legge. Eventuali spese di spedizione, dazi doganali e oneri simili applicabili sono a carico del Cliente e saranno indicati nel riepilogo dei dati dell'ordine come stabilito al punto 2(5).
(2) Sono consentite solo le modalità di pagamento specificate nel Negozio Online. Generalmente accettiamo: Carta di credito, pagamenti elettronici, fattura e bonifico bancario.
(3) Se è stato concordato il pagamento tramite fattura, le nostre fatture devono essere saldate entro 30 giorni dal ricevimento del Prodotto e della fattura da parte del Cliente. La fattura verrà inviata via e-mail. Gli ordini da pagare in anticipo non verranno spediti fino alla ricezione del pagamento.
(4) In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo i diritti previsti dalla legge.
(5) Il Cliente non ha alcun diritto di compensazione o ritenzione, a meno che la controproposta non sia incontestata o sia stata dichiarata definitiva e irrevocabile da un tribunale. La compensazione o l'esercizio di qualsiasi diritto di ritenzione da parte del Cliente sono consentiti anche nella misura in cui le controproposte si basano sullo stesso rapporto contrattuale.
4. Buoni regalo di terzi e codici sconto
(1) I buoni regalo di terzi possono essere riscattati nel Negozio Online durante la procedura d'ordine descritta ai punti 2(4) e (5) inserendo il codice del buono (“Codice Buono”) nell'apposito campo “Buono regalo o codice sconto” e cliccando poi sul pulsante “Applica”. Non è possibile riscattarli dopo che abbiamo ricevuto l'ordine o effettuare una compensazione successiva.
(2) Ripetendo la procedura descritta al punto 4(1), è possibile utilizzare più buoni nello stesso ordine. I buoni possono anche essere utilizzati insieme a codici sconto, a patto che questi siano applicabili ai prodotti che il cliente desidera acquistare. Altrimenti, i buoni non possono essere combinati con altre promozioni o buoni.
(3) Quando si riscatta un buono, il prezzo d'acquisto viene ridotto del valore del buono stesso, espresso in euro. Se il credito del buono non è sufficiente per l'ordine, la differenza può essere pagata utilizzando i metodi di pagamento disponibili. Sono consentiti riscatti parziali; il valore residuo rimane disponibile sul buono.
(4) Se l'acquisto di un Prodotto per il quale è stato utilizzato un buono viene regolarmente annullato, al Cliente verrà rimborsato il valore corrispondente del buono utilizzato, sempre sotto forma di buono.
(5) Per tutto il resto, si applicano i termini e le condizioni dei rispettivi fornitori terzi.
5. Condizioni di spedizione, passaggio del rischio
(1) Tutti i termini per la spedizione dei Prodotti da noi indicati al momento dell'ordine o altrimenti concordati decorrono (a) se è stata concordata la consegna contro pagamento anticipato, dalla data di ricezione dell'intero prezzo d'acquisto (incluse IVA e spese di spedizione) o (b) se è stato concordato un altro metodo di pagamento, dalla data di stipula del contratto d'acquisto.
(2) Se non viene specificato o diversamente concordato alcun termine o data fissa per la spedizione e la consegna, si applicherà un periodo di consegna generale di cinque (5) giorni lavorativi.
(3) Se il Cliente ha acquistato più Prodotti in un unico ordine che possono essere utilizzati separatamente, potremmo anche spedirli in più consegne separate, a meno che ciò non risulti inragionevole per il Cliente; in caso di consegne parziali, ci faremo carico dei costi di spedizione aggiuntivi derivanti da ciò. Questo non limita i diritti di legge del Cliente in merito a una consegna tempestiva e regolare.
(4) Salvo diverso accordo esplicito, determineremo il metodo di spedizione e l'azienda di trasporto appropriati a nostra ragionevole discrezione.
(5) Siamo responsabili unicamente della consegna tempestiva dei Prodotti all'azienda di trasporto presso il nostro magazzino di Gütersloh e non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dall'azienda di trasporto.
(6) Il rischio di distruzione accidentale, danneggiamento accidentale o smarrimento accidentale dei Prodotti consegnati passa al Cliente nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al Cliente stesso. Se il Cliente è in mora nell'accettazione, ciò sarà equiparato alla consegna. La consegna verrà effettuata all'indirizzo di spedizione specificato dal Cliente.
6. Diritto di recesso
(1) Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto conformemente alle seguenti disposizioni.
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Istruzioni sul recesso Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi informare noi (Sonova Consumer Hearing GmbH, Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Germania, +49 (0) 5130 9490 000, contactcenter@sennheiser-hearing.com) della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio. Puoi anche esercitare il tuo diritto di recesso online su https://eu.sennheiser-hearing.com//pages/withdrawal-request. Se utilizzi questa funzione online, ti invieremo immediatamente una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail) contenente le informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dovrai rispedire i beni o consegnarli a noi o a Sonova Consumer Hearing (Arvato - DE), c/o Arvato Distribution GmbH WA1800, Reinhard-Mohn-Straße, 33333 Gütersloh, Germania, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosteniamo noi il costo della restituzione della merce. Sei responsabile solo per l'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
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(3) Spese di spedizione a nostro carico
Ai sensi del precedente articolo 6(2), sosteniamo i costi per la spedizione di reso dopo il recesso se il Cliente utilizza l'etichetta di reso gratuita. Il Cliente può scaricare l'etichetta di reso online nel nostro portale resi.
(4) Esclusione del diritto di recesso
Tieni presente che il diritto di recesso legale non si applica a tutti i beni. In particolare, il diritto di recesso non si applica a:
· la fornitura di beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o a una decisione individuale del consumatore o chiaramente personalizzati,
· la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna,
· la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
(5) Modulo di recesso tipo
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Modulo di recesso tipo (compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto) – A Sonova Consumer Hearing GmbH (Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Germania, ecommerce@sennheiser-hearing.com – Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*), – Ordinato il (*)/ricevuto il (*), – Nome del/dei consumatore/i, – Indirizzo del/dei consumatore/i, – Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo) – Data __________. (*) Cancellare la voce che non interessa.
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7. Diritto di reso volontario
(1) Consentiamo al cliente di restituire i prodotti entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo decorre dalla data in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, è entrato in possesso dei prodotti. Il termine si intende rispettato se i prodotti o la richiesta di reso vengono spediti in tempo. Le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico se il cliente utilizza l'etichetta di reso gratuita. Il cliente può scaricare l'etichetta di reso online nel nostro portale dei resi. Se non viene utilizzata l'etichetta di reso, i costi sono a carico del cliente. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati una volta accettati i prodotti restituiti.
(2) Si prega di inviare i resi a:
Sonova Consumer Hearing (Arvato - DE)
c/o Arvato Distribution GmbH WA1800
Reinhard-Mohn-Straße
33333 Gütersloh
Germania
(3) Il diritto di reso volontario è subordinato al rispetto congiunto delle seguenti condizioni:
· i prodotti sono inutilizzati,
· i prodotti e la confezione sono integri e
· i prodotti sono completi.
L'ispezione delle condizioni e delle proprietà dei Prodotti, come sarebbe possibile anche in un negozio, non è considerata utilizzo dei Prodotti.
(4) Il diritto di reso volontario non si applica a:
· supporti di immagini, audio e dati, CD, DVD, software, qualora il sigillo sia stato rimosso o siano stati scaricati online;
· beni fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati sulle sue esigenze;
· parti che sono già state installate dal cliente;
· batterie normali, batterie ricaricabili, cavi o articoli simili, se il loro sigillo o imballaggio è stato aperto;
· beni venduti a metro, materiali di consumo;
(5) Se il cliente è responsabile del deterioramento o della perdita dei prodotti, è tenuto a pagarne il risarcimento.
(6) Il diritto di reso sopra descritto si aggiunge al diritto di recesso legale del Cliente e non lo limita in alcun modo. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso legale sono disponibili al punto 6.
8. Riserva di proprietà
(1) Manteniamo la proprietà dei Prodotti da noi consegnati fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto per il Prodotto in questione (inclusa l'IVA e le spese di spedizione applicabili).
(2) Il Cliente non ha il diritto di disporre della proprietà dei Prodotti da noi consegnati che sono ancora soggetti a riserva di proprietà senza il nostro previo consenso scritto. La disposizione della posizione giuridica del Cliente rispetto ai beni riservati ("Diritto di aspettativa") rimane consentita purché venga resa nota a terzi la titolarità dei nostri diritti di proprietà.
(3) Il Cliente deve trattare con cura i beni oggetto di riserva.
(4) In caso di azioni sui beni soggetti a riserva da parte di terzi, in particolare da parte di ufficiali giudiziari, il Cliente deve segnalare che i beni sono di nostra proprietà e avvisarci senza ritardo affinché possiamo far valere i nostri diritti di proprietà.
9. Garanzia per vizi
(1) Se i Prodotti consegnati presentano vizi, si applicano le disposizioni di garanzia di legge, in particolare il diritto di richiedere la riparazione, di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo d'acquisto. Il Cliente può inizialmente pretendere che ripariamo il difetto o che consegnemosi un Prodotto privo di vizi.
(2) Le richieste di risarcimento danni dovuti a vizi sono regolate dalla legge, fatto salvo quanto modificato dalle disposizioni di cui al punto 10.
(3) L'usura dovuta all'uso non dà diritto a richieste di garanzia.
(4) Se i difetti o i danni sono dovuti a condotta colposa o a un utilizzo improprio da parte del Cliente o di terzi non incaricati da noi (ad es. installazione errata o uso di accessori non idonei), essi sono esclusi dalla garanzia.
(5) In caso di interventi in garanzia, contatta il nostro servizio clienti. Puoi utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web.
(6) Ulteriori garanzie volontarie si applicano solo nella misura in cui siano espressamente concesse per il rispettivo Prodotto.
Siamo responsabili per i danni basati su qualsiasi fondamento giuridico in conformità con le seguenti disposizioni:
(1) La nostra responsabilità per danni causati da colpa lieve (einfache Fahrlässigkeit) è limitata ai danni tipici e prevedibili derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale. Un obbligo essenziale è un obbligo necessario per il raggiungimento dello scopo del rispettivo accordo e sul cui adempimento un partner contrattuale fa o può fare regolarmente affidamento.
(2) La suddetta limitazione di responsabilità non si applica a (a) la nostra responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità di prodotto (Produkthaftungsgesetz), (b) i vizi per i quali è stata rilasciata una garanzia sulla qualità del Prodotto (Beschaffenheitsgarantie) (in tal caso la responsabilità sarà conforme ai termini di tale garanzia), (c) lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit), (d) dolo (Vorsatz) e (e) colpa grave (grobe Fahrlässigkeit).
(3) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche in caso di richieste di risarcimento danni avanzate nei confronti di dirigenti, quadri, dipendenti o collaboratori di Sonova.
(4) Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza alle spese inutilizzate.
(5) Qualsiasi ulteriore responsabilità da parte nostra è esclusa.
11. Diritti di proprietà industriale e diritti d'autore
(1) Al Cliente viene concesso il diritto non esclusivo di utilizzare il software fornito con i Prodotti in connessione con l'uso dei Prodotti stessi.
(2) Il Cliente non può realizzare copie del software.
(3) Il Cliente può trasferire a terzi i diritti sul software concessi solo se la proprietà del Prodotto in questione viene contemporaneamente trasferita a tali terzi e il Cliente non conserva alcuna copia del software.
(4) Deteniamo i diritti d'autore sulle immagini, sui video e sui testi pubblicati nel nostro Online Shop. L'uso di immagini, video e testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.
12. Protezione dei dati
Potremmo elaborare e conservare i dati relativi ai rispettivi contratti di acquisto esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili. I dettagli sono riportati nell'informativa sulla protezione dei dati dei clienti e nell'ulteriore informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo dello Shop Online disponibile sul nostro sito web https://www.sennheiser-hearing.com/privacy-notice-customers/.
13. Legge applicabile
Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania. Se il Cliente ha la residenza abituale in un paese diverso dalla Germania, questa scelta di legge non si applica qualora abbia come conseguenza quella di privare il Cliente della protezione garantitagli dalle disposizioni pertinenti del paese di residenza, alle quali non è possibile derogare per accordo.
14. Disposizioni finali
(1) Non siamo disposti né tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale per consumatori.
(2) Le CGC si applicano nella versione attualmente valida al momento in cui il Cliente inoltra il proprio ordine. La versione attuale è disponibile su https://sennheiser-hearing.com/terms-of-sale.
(3) Se una singola disposizione delle presenti CGV è o dovesse diventare non valida per qualsiasi motivo, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.