Maak kennis met onze nieuwe Smart Control Plus-app: ontworpen met een frisse, moderne look en vloeiende animaties die het regelen van je geluid net zo soepel laten aanvoelen als je favoriete nummer. De app is ontwikkeld voor onze nieuwste generatie draadloze hoofdtelefoon en biedt snelle reactietijden en gestroomlijnde bedieningsfuncties. Dit is de moeiteloze ervaring die jouw geluid verdient.
De beschikbare app-functies kunnen per hoofdtelefoonmodel verschillen.
Houd je product up-to-date
Blijf voorop lopen en profiteer met één klik van de nieuwste software- en firmware-updates.
Eenvoudig te gebruiken equalizer
Je favoriete geluid is slechts één tik verwijderd. Pas je geluid snel aan met intuïtieve EQ-instellingen en voorinstellingen die perfect bij jouw luisterstijl passen.
Geluidscheck
Met Sound Check vind je snel de beste EQ-instellingen – volg gewoon de stappen, je hoeft er niet te veel over na te denken.
Sound Zone
Sound Zones past automatisch je voorkeursinstellingen toe voor je huidige locatie.
Ruisonderdrukking en transparantiemodus
Intuïtieve toegang tot ruisonderdrukking en de transparantiemodus. Of je je nu wilt afsluiten van de buitenwereld of juist wilt luisteren – en in welke mate – je hebt het allemaal binnen handbereik.
Gebruikersaccounts
Jouw muziek, op jouw manier, overal. Maak een gebruikersaccount aan en ontgrendel premiumfuncties.
Sennheiser Smart Control Plus-app
Sennheiser Smart Control Plus is een gratis app en werkt op de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 10 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel) en Turks.
*Compatibel met de nieuwste generatie hoofdtelefoon, zie de FAQ voor de volledige lijst
Veelgestelde vragen
De nieuwe app is ontworpen om alle toekomstige functies en nieuwe hoofdtelefoonmodellen te ondersteunen. Hij biedt betere prestaties en krijgt regelmatig updates met nieuwe mogelijkheden.
Nee, je kunt de huidige app gewoon blijven gebruiken als je dat liever hebt. Beide apps werken normaal op ondersteunde hoofdtelefoon.
Nee, de app ondersteunt geen hoofdtelefoon vóór 2021 hoofdtelefoon , en ook geen soundbars.
De volgende producten worden al ondersteund:
Hoofdbanden:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Oordopjes:
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Alle nieuwe hoofdtelefoon app-ondersteuning die in de toekomst op de markt komen, zullen compatibel zijn met de Smart Control Plus-app.
De Smart Control-app krijgt wel belangrijke onderhoudsupdates, maar nieuwe functies zijn alleen beschikbaar in Smart Control Plus.
Ja, je kunt beide apps tegelijkertijd op je apparaat hebben geïnstalleerd. Ondersteunde producten kunnen in beide apps worden gebruikt.
Ja, als je je met je bestaande account aanmeldt bij de Smart Control Plus-app, worden je voorkeuren en instellingen automatisch overgezet.
Je aangepaste equalizerinstellingen worden geïmporteerd in de Smart Control Plus-app zodra je inlogt met je Sennheiser-account.
Als je problemen ondervindt met de Smart Control Plus-app, kun je het volgende doen:
1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je apparaat up-to-date is
2. Probeer de app eens te verwijderen en opnieuw te installeren
Mocht geen van bovenstaande oplossingen helpen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ja, je kunt op elk moment teruggaan naar de Smart Control-app, zolang deze nog wordt ondersteund.
We brengen gebruikers op de hoogte van nieuwe functies via app-updates en in onze nieuwsbrief.
Ja, je kunt rondkijken op de ontdekkingspagina en het laatste nieuws van Sennheiser bekijken, of je gebruikersaccount bezoeken waar je je kunt aanmelden voor de nieuwsbrief. Maar er zijn natuurlijk nog veel meer instellingsmogelijkheden bij Sennheiser-producten.
Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Controleer het volgende:
- Zorg ervoor dat het product in de buurt staat en is ingeschakeld
- Zorg ervoor dat Bluetooth op je smartphone is ingeschakeld
- Alleen op iOS: De app vraagt je bij de eerste keer opstarten of je de app toegang tot Bluetooth wilt geven.
- Kijk in de instellingen van je smartphone of deze toestemming is ingeschakeld.
- Als je al verbinding had met dit product en het uit de lijst met apparaten hebt verwijderd, zorg er dan voor dat je ook alle productitems uit het Bluetooth-menu van je smartphone hebt verwijderd. Anders kan de app geen verbinding meer maken met dit product.
- Alleen Android: Smart Control maakt gebruik van BLE-scan om je product te vinden. Oudere versies van Android hebben toegang tot je locatie nodig om de BLE-scan uit te voeren. Zorg ervoor dat de app toestemming heeft om je locatie te gebruiken, zodat hij naar nieuwe producten kan scannen. Zodra je product door de app is gevonden en eenmaal is verbonden, kun je de toegang tot je locatie weer uitschakelen. De Smart Control-app verzamelt of volgt je locatie niet voor andere doeleinden, behalve als je hoofdtelefoon Sound Zones of Find hoofdtelefoon gebruikt, waarvoor toegang tot je locatie nodig is.
Probeer het apparaat uit en weer in te schakelen om de app opnieuw te starten. Als het dan nog steeds niet werkt, verwijder het apparaat dan uit de lijst met apparaten (gebruik het puntmenu rechtsboven) en verwijder het Bluetooth-item van het apparaat uit het Bluetooth-menu van je smartphone. Start de app opnieuw op en probeer te scannen naar nieuwe apparaten en verbinding te maken.
Je kunt je product eenvoudig updaten met de Smart Control-app. Zodra er een nieuwe firmware-update beschikbaar is, krijg je daar een melding van in de app. Als je je hebt aangemeld voor pushmeldingen, ontvang je de melding zelfs als de app niet actief is.
Volg de instructies in de app om je product te updaten. Afhankelijk van de grootte van het firmwarepakket en je smartphone kan de update 2 tot 60 minuten duren. Smart Control geeft je een indicatie van de verwachte updatetijd, zodat je kunt kiezen of je nu of later wilt updaten.
Als op de instellingenpagina bij het firmware-vakje staat dat je product up-to-date is, is er geen nieuw firmwarepakket beschikbaar voor je product.
Controleer je internetverbinding (wifi of mobiel netwerk) en zorg ervoor dat Smart Control het mobiele netwerk mag gebruiken als je geen verbinding hebt met wifi. Start de Smart Control-app opnieuw op en wacht een paar minuten. Neem contact op met onze klantenservice als het dan nog steeds niet werkt.
Nee, afhankelijk van het product kan de app verschillende functies bieden.