Apresentamos a nossa nova aplicação Smart Control Plus: com um visual moderno e animado, que deixa o controlo do som tão suave quanto a tua música favorita. Feita para a nossa última geração de auscultadores sem fios Sennheiser*, ela oferece respostas rápidas e controles simples. É a experiência fácil que o teu som merece.
A disponibilidade dos recursos do aplicativo pode variar de acordo com o modelo dos auscultadores.
Mantenha o seu produto atualizado
Fique na vanguarda, aproveitando as últimas atualizações de software e firmware com apenas um clique.
Equalizador fácil de usar
O som que tu curtes está a um toque de distância. Ajuste rapidamente o áudio com o equalizador intuitivo e predefinições que atendem ao teu estilo de audição.
Teste de som
O Sound Check ajuda-te a encontrar rapidamente as melhores configurações de EQ — basta seguir o processo guiado, sem precisar pensar muito.
Zona de som
O Sound Zones aplica automaticamente as tuas configurações preferidas para a tua localização atual.
Cancelamento de ruído e modo de transparência
Acesso fácil ao cancelamento de ruído e ao modo de transparência. Se quiseres desligar ou ligar — e em que medida —, tudo está ao teu alcance.
Contas de utilizador
O teu som, do teu jeito, em qualquer lugar. Cria uma conta de utilizador e desbloqueia recursos premium.
Aplicação Sennheiser Smart Control Plus
O Sennheiser Smart Control Plus é um aplicativo gratuito e compatível com a maioria dos sistemas iOS e Android. Esse aplicativo está disponível em 10 idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, espanhol, russo, coreano, japonês, chinês (simplificado), chinês (tradicional) e turco.
*Compatível com a última geração de auscultadores Sennheiser. Para ver a lista completa, dá uma olhada nas perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
O novo aplicativo foi feito pra dar suporte a todos os recursos que vão sair e aos próximos modelos de fones de ouvido. Ele tem um desempenho melhor e vai receber atualizações regulares com novas funcionalidades.
Não, podes continuar a usar a aplicação atual, se preferires. Ambas as aplicações vão funcionar normalmente com os auscultadores compatíveis.
Não, o aplicativo não é compatível com fones de ouvido lançados antes de 2021, nem com barras de som.
Os seguintes produtos já são suportados:
Faixas para a cabeça:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Auriculares:
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Todos os novos auscultadores Bluetooth com suporte para aplicações lançados no futuro serão compatíveis com a aplicação Smart Control Plus.
A aplicação Smart Control vai receber atualizações importantes de manutenção, mas as novas funcionalidades só vão estar disponíveis no Smart Control Plus.
Sim, dá para ter os dois apps instalados no teu dispositivo ao mesmo tempo. Os produtos compatíveis podem ser usados nos dois apps.
Sim, quando você entrar no aplicativo Smart Control Plus com a sua conta atual, as suas preferências e configurações serão transferidas automaticamente.
As suas configurações personalizadas do equalizador vão ser importadas para o app Smart Control Plus quando você entrar com a sua conta Sennheiser.
Se tiveres algum problema com a aplicação Smart Control Plus, podes:
1. Certifique-se de que o sistema operativo do seu dispositivo está atualizado.
2. Tenta desinstalar e reinstalar a aplicação.
Se nada disso funcionar, fala com o nosso atendimento ao cliente.
Sim, podes voltar para a aplicação Smart Control a qualquer momento, enquanto ela continuar a ser suportada.
Vamos avisar os utilizadores sobre novas funcionalidades através de atualizações da aplicação e na nossa newsletter.
Sim, podes navegar na página de descobertas e ver as últimas notícias da Sennheiser ou verificar a conta de utilizador onde te inscreveste para receber a newsletter. Mas, claro, há muito mais opções de configuração com os produtos Sennheiser.
Pode ter vários motivos para isso. Dá uma olhada nisso:
- Certifique-se de que o produto está por perto e ligado.
- Certifique-se de que o Bluetooth está ligado no seu smartphone.
- Só no iOS: A app vai pedir pra você, na primeira vez que abrir, deixar ela usar o Bluetooth.
- Dá uma olhada nas configurações do smartphone pra ver se essa permissão tá ativada.
- Se já estavas ligado a este produto e o removeste da lista de dispositivos, certifica-te de que também removeste todos os itens do produto do menu Bluetooth do teu smartphone. Caso contrário, a aplicação não conseguirá ligar-se novamente a este produto.
- Só Android: O Smart Control usa a varredura BLE para encontrar o teu produto. As versões mais antigas do Android precisam de acesso à localização para fazer a varredura BLE. Certifica-te de que a app tem permissão para acessar a localização para procurar novos produtos. Depois que a app encontrar o teu produto e ele estiver conectado uma vez, podes mudar o acesso à localização de novo. A app Smart Control não vai coletar ou rastrear a tua localização por nenhum outro motivo, a não ser que uses os recursos Sound Zones ou Find Headphones, que precisam de acesso à localização.
Tenta desligar e ligar o produto para reiniciar a aplicação. Se ainda assim não funcionar, remove o produto da lista de dispositivos (usa o menu de pontos no canto superior direito) e remove o item Bluetooth do produto do menu Bluetooth do teu smartphone. Reinicia a aplicação e tenta procurar novos produtos e conectar-te.
Podes atualizar facilmente o teu produto com a aplicação Smart Control. Assim que uma nova atualização de firmware estiver disponível, serás notificado na aplicação. Se te inscreveste para receber notificações push, receberás a notificação mesmo que a aplicação não esteja ativa.
Siga as instruções na aplicação para atualizar o seu produto. Dependendo do tamanho do pacote de firmware e do seu smartphone, a atualização pode demorar de 2 a 60 minutos. O Smart Control vai te informar sobre o tempo estimado de atualização, para que possa decidir se quer atualizar agora ou mais tarde.
Se o bloco do firmware na página de configurações mostrar que o teu produto está atualizado, não tem nenhum pacote de firmware novo disponível para ele.
Dá uma olhadela na tua ligação à Internet (Wi-Fi ou rede móvel) e certifica-te de que o Smart Control pode usar a rede móvel se não estiver ligado ao Wi-Fi. Reinicia a aplicação Smart Control e espera alguns minutos. Se ainda assim não funcionar, fala com a nossa equipa de assistência.
Não, dependendo do produto, pode haver diferentes conjuntos de funcionalidades disponíveis na aplicação.