Wie lauten eure Rückerstattungsbedingungen?
Der Sennheiser-Shop von Digital River bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du deine Bestellung aufrufen und dann über die Option „Rückerstattung beantragen“ deinen Antrag einreichen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden hast und deine Zahlung noch nicht getätigt hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst noch am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, einen Antrag auf Stornierung stellen (es sei denn, dein Produkt ist nicht vorrätig). Bitte beachte, dass dein Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden kann, da deine Bestellung bereits versandt wurde. Klicke hier, um einen Antrag auf Stornierung deiner Bestellung zu stellen.
Falls deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst auch deine Bestellung einsehen, um den Versandstatus zu überprüfen.
Wann wird die Gutschrift auf meiner Kreditkarte erscheinen?
Deine Rückerstattung wird deiner Karte 5 bis 7 Werktage nach Eingang deiner ausgefüllten Vernichtungsbescheinigung (ELOD oder LOD) gutgeschrieben.