ACCENTUM True Wireless

Sumérgete en audio durante todo el día con los ACCENTUM True Wireless. Su diseño ergonómico ultracómodo y la duradera batería ofrecen una experiencia auditiva prolongada y placentera. Audio ininterrumpido garantizado con hasta 8 horas de reproducción y 20 horas adicionales con el estuche. La tecnología acústica TrueResponse™ ofrece el sonido característico de Sennheiser, personalizado a través del ecualizador de 5 bandas y Soundcheck de la aplicación Smart Control. Hybrid ANC combate el ruido, y el modo Transparency Mode te conecta al instante con tu entorno. Con compatibilidad Bluetooth 5.3 y LE audio, controles táctiles personalizables y micrófonos duales, los ACCENTUM True Wireless son un compañero de sonido muy versátil para escuchar durante todo el día.

Comodidad excepcional durante todo el día: Diseñado para ofrecer comodidad durante largos periodos de escucha, basado en investigaciones ergonómicas sobre auriculares intrauditivos.

Calidad de sonido superior: tecnología acústica TrueResponse™ para el sonido característico de Sennheiser, personalizable a través de la aplicación Smart Control para una experiencia de audio personalizada.

Cancelación eficaz del ruido: la cancelación activa híbrida del ruido garantiza una experiencia auditiva envolvente, bloqueando las distracciones en cualquier entorno.

Mayor duración de la batería: hasta 8 horas de reproducción con 20 horas adicionales gracias al estuche de carga, para disfrutar de audio ininterrumpido durante todo el día.

Opciones de carga versátiles: Convenientes opciones de carga Qi wireless o USB-C para el estuche para mantenerte siempre con energía sin esfuerzo.

Modo Transparencia: sintoniza al instante con tu entorno sin quitarte los auriculares para estar al tanto de lo que sucede a tu alrededor.

Tecnología wireless de vanguardia: Compatibilidad con Bluetooth 5.3 y Bluetooth LE Audio para una conectividad avanzada, incluyendo audio wireless Auracast™.

Calidad de llamada con doble micrófono: dos micrófonos en cada auricular para ofrecer una experiencia de llamada versátil y de alta calidad, que se pueden usar juntos o por separado.

Sí, los ACCENTUM True Wireless están equipados con el transductor TrueResponse™. Desarrollado por los expertos en audio de Sennheiser, el controlador dinámico de 7 mm garantiza un sonido excepcional.

También hay opciones avanzadas para personalizar el sonido según tus preferencias individuales. Además del ecualizador de audio interno, puedes seleccionar preajustes de audio predefinidos, como Bass Boost, o utilizar la función Sound Check para encontrar el preajuste de ecualizador perfecto.

Para obtener más información sobre el transductor TrueResponse™ de fabricación alemana, utiliza el siguiente enlace: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps(El futuro de la energía renovable).

Los ACCENTUM True Wireless han sido creados para ofrecer una gran experiencia de sonido en cualquier situación, garantizando la máxima comodidad gracias a su diseño ergonómico. Con características mejoradas que incluyen Hybrid Active Noise Cancellation (ANC), un modo Transparency Mode ajustable y una excepcional duración de batería para todo el día, los ACCENTUM True Wireless son el compañero de sonido perfecto para usar sobre la marcha. Nuestro sistema anti-oclusión minimiza las molestias al caminar y hablar, compensando las fluctuaciones de presión de aire en el canal auditivo cuando se utiliza el ANC.

Los ACCENTUM True Wireless incorporan la última tecnología Hybrid Active Noise Cancellation (ANC). Ya sea que estés en la calle, viajando en tren o disfrutando de música en una cafetería concurrida, el eficaz sistema ANC de los ACCENTUM True Wireless se encarga de los entornos ruidosos para que no tengas que interrumpir tu escucha. El sistema avanzado utiliza micrófonos tanto en el exterior como en el interior de los auriculares para detectar el ruido ambiental y bloquearlo. Hybrid ANC no tiene un impacto negativo en el rendimiento del sonido (es decir, el sistema ANC no causa ruido adicional) y optimiza la comodidad (es decir, el sistema ANC no causa presión en los oídos).

Cuando necesites sintonizar con tu entorno, activa el modo Transparencia para escuchar los sonidos externos al instante sin quitarte los auriculares. El nivel de transparencia se puede ajustar en la aplicación Smart Control.

Los ACCENTUM True Wireless son compatibles con Bluetooth 5.3 (clase 1) y admiten una conexión Bluetooth fiable y estable, líder en la industria. Además de la conectividad Bluetooth estándar, son compatibles con el nuevo protocolo de audio Bluetooth LE y Auracast™.

Además, los ACCENTUM True Wireless incorporan gestión de conexión Bluetooth, lo que facilita el cambio entre diferentes fuentes de audio.

Los ACCENTUM True Wireless son compatibles con los siguientes códecs Bluetooth: SBC, AAC y aptX™ Standard. Los códecs de audio avanzados (como AAC y aptX™) proporcionan audio de alta fidelidad, permitiéndole disfrutar de la rica experiencia auditiva sin compromisos que espera. Gracias a su compatibilidad con el nuevo estándar LE Audio, los ACCENTUM True Wireless también son compatibles con el nuevo códec Bluetooth LC3.

Diseñados a partir de una exhaustiva investigación ergonómica intraauricular, los ACCENTUM True Wireless garantizan una comodidad excepcional y duradera. Las suaves almohadillas de silicona se ajustan de forma segura en el canal auditivo, proporcionando una comodidad adicional que se siente excelente incluso en las maratones de escucha más largas. La forma ergonómica también garantiza un excelente manejo, desde la inserción y extracción de los auriculares hasta el uso de los controles táctiles. Por su diseño único, los ACCENTUM True Wireless también han recibido el premio Red Dot Design Award.

Los ACCENTUM True Wireless ofrecen hasta 8 horas de tiempo de reproducción. Con el estuche de carga, los auriculares se pueden cargar sobre la marcha para un total de 28 horas de tiempo de reproducción.

Los auriculares se cargan automáticamente una vez que se colocan en el estuche de carga. El estuche en sí puede cargarse mediante un cable USB-C o por carga Qi wireless.

Usando USB-C, los ACCENTUM True Wireless se cargarán completamente en aproximadamente 1,5 horas. Además, con solo 10 minutos de carga, puede obtener 1 hora de tiempo de reproducción adicional. Con la carga Qi wireless, el tiempo de carga puede prolongarse en comparación con la carga USB-C.

Recomendamos utilizar únicamente bases de carga con certificación QI.

Sin embargo, gracias al tiempo total de reproducción de 28 horas, recargar los ACCENTUM True Wireless rara vez es necesario.

Con los ACCENTUM True Wireless y la aplicación Smart Control, existen varias formas intuitivas de personalizar el sonido. Una vez completada la configuración, todos los parámetros del ecualizador se almacenan dentro de los auriculares, haciendo que el sonido personalizado esté disponible con cualquier fuente de música.

Funciones de personalización de sonido de los ACCENTUM True Wireless:

Ecualizador integrado (EQ): se pueden aumentar, reducir o dejar sin cambios determinados rangos de frecuencia de audio para personalizar el sonido.

Preajustes de ecualización: selecciona preajustes de audio predefinidos, como el refuerzo de graves y el modo podcast.

Sound Check: te ayuda a encontrar el preajuste de ecualización perfecto.

El funcionamiento es muy intuitivo gracias a los controles táctiles personalizables que permiten al usuario definir su forma preferida de controlar el audio, las llamadas o activar el asistente de voz, como Google Assistant o Apple Siri.

Los auriculares izquierdo y derecho pueden tener diferentes asignaciones de control, que se pueden cambiar fácilmente mediante la aplicación Sennheiser Smart Control.

Aunque la personalización es muy sencilla, las asignaciones predeterminadas de los controles táctiles se han creado para ofrecer una opción intuitiva a los usuarios que desean controlar la música, las llamadas telefónicas y la asistencia por voz.

Para que su uso sea aún más cómodo, los ACCENTUM True Wireless ofrecen la posibilidad de usar el auricular izquierdo y derecho de forma individual. Se pueden usar en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando necesite estar atento a su entorno mientras sigue escuchando una llamada importante o en caso de que necesite cargar uno de los auriculares durante una llamada. Puede decidir dinámicamente si desea usar ambos auriculares o solo uno.

Los usuarios pueden activar el asistente de voz que prefieran, como Google Assistant o Apple Siri, con un sencillo toque en el auricular. La selección del asistente de voz depende de la configuración específica del smartphone. A través de la aplicación Sennheiser Smart Control, el usuario puede personalizar este control para utilizar cualquier gesto táctil para seleccionar el asistente de voz o, si lo prefieres, puedes desactivar el acceso al asistente de voz.

Los auriculares ACCENTUM True Wireless tienen un diseño resistente a salpicaduras para todas las condiciones climáticas. Han sido probados con éxito para cumplir con los estándares IP54*, lo que significa que son resistentes a salpicaduras y se pueden usar bajo la lluvia. Sin embargo, no están diseñados para ser sumergidos bajo el agua, usados en la ducha o enjuagados bajo el grifo. Los auriculares mojados deben secarse con un paño antes de volver a colocarlos en el estuche de carga.

El estuche de carga en sí no ha sido sometido a pruebas de impermeabilidad.

* Clasificación según la norma internacional de protección IEC 60529. Los auriculares se han probado en condiciones controladas de laboratorio. Los auriculares son resistentes a las salpicaduras para deportes y ejercicios que no sean acuáticos. La resistencia a las salpicaduras puede disminuir con el uso normal. No cargues los auriculares si están mojados. El estuche de carga no es resistente a las salpicaduras.

Todos los productos Sennheiser se someten a pruebas exhaustivas para garantizar su calidad y fiabilidad. Nuestras pruebas de calidad incluyen varios ensayos mecánicos, eléctricos, térmicos y químicos (por ejemplo, resistencia al polvo y a las salpicaduras), caídas, golpes, estabilidad del color ante la radiación UV, arañazos y rozaduras, resistencia química, seguridad de las baterías, ESD, estabilidad e interferencias de RF/Bluetooth y muchos más.

Estas pruebas nos permiten validar la fiabilidad y robustez del producto para una larga vida útil, incluso en condiciones difíciles. Incluso si le ocurre algo a tu producto, estás cubierto por nuestra garantía de 2 años.

Puede emparejar los ACCENTUM True Wireless con hasta seis dispositivos Bluetooth diferentes. Los auriculares almacenan y recuerdan estos emparejamientos.

Gracias a la función de conexión Multipoint, los ACCENTUM True Wireless se pueden conectar a dos de estos dispositivos emparejados simultáneamente, por ejemplo, reproducir música desde un dispositivo Bluetooth y cambiar fácilmente a otro dispositivo Bluetooth sin establecer una nueva conexión Bluetooth.

En la aplicación Sennheiser Smart Control puedes obtener una visión general de los dispositivos Bluetooth emparejados y gestionar tus conexiones BT.

Sí, en general puede usar los ACCENTUM True Wireless sin la aplicación Sennheiser Smart Control para escuchar música, realizar llamadas telefónicas y acceder al asistente de voz. Recomendamos usar la aplicación Smart Control, ya que mejora aún más su experiencia al añadir varias opciones de personalización adicionales como ajustar el ecualizador de audio, configurar el modo Transparencia o personalizar los controles táctiles. La aplicación Smart Control también le permite recibir las últimas actualizaciones de firmware.

Para obtener más información sobre la aplicación Sennheiser Smart Control, utiliza el siguiente enlace: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol(El futuro de la energía renovable).

La aplicación Sennheiser Smart Control está disponible en Android Play Store y iOS App Store.

Si deseas descargar la aplicación directamente, utiliza el siguiente enlace de descarga (solo para Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html(El futuro de la energía renovable).

Las baterías de los auriculares y del estuche de carga no se pueden cambiar.

Los ACCENTUM True Wireless utilizan baterías de iones de litio recargables de alta calidad integradas, intensamente probadas y calificadas para cumplir con los más altos estándares de calidad internacionales. Están selladas dentro de la carcasa para una alta robustez y probadas para resistencia a salpicaduras y polvo IP54. Los auriculares están construidos para una larga vida útil, y ofrecemos piezas de repuesto y un programa de garantía global de 2 años.

La ergonomía mejorada de los ACCENTUM True Wireless garantiza una comodidad excepcional durante todo el día. Los auriculares más compactos de Sennheiser vienen con una selección de 4 tamaños de adaptadores para los oídos (XS, S, M, L) y aletas de silicona opcionales en 3 tamaños (S, M, L) que ayudan a mantener los auriculares firmemente en su lugar.

Se recomienda utilizar el adaptador y el ala del oído del tamaño adecuado para crear un sellado perfecto dentro del canal auditivo y disfrutar de una experiencia auditiva óptima. Con la aplicación Sennheiser Smart Control puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares, que comprueba el sellado correcto de tu dispositivo.

Más información, por ejemplo, un manual de usuario descargable, se puede encontrar en la página del producto ACCENTUM True Wireless de Sennheiser en la sección “Descargas”.: https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ es una nueva forma de compartir y transmitir audio que se basa en las capacidades mejoradas del nuevo estándar Bluetooth LE Audio. Puedes acceder a las transmisiones de Auracast™ en áreas públicas de forma similar al uso de Wi-Fi y crear un canal privado de Auracast™ para transmitir tu propio contenido de audio. Por lo tanto, puede haber transmisiones abiertas y de acceso gratuito o transmisiones cerradas. Hay muchos casos de uso en los que Auracast™ creará una experiencia beneficiosa para el usuario. A continuación se muestran algunos ejemplos:

• Transmisión de audio Bluetooth desde un ordenador portátil o un smartphone a varios receptores.
• Mejorar el audio en un auditorio transmitiendo la voz del orador al público.
• Sistemas de información para guías turísticos en museos.
• Anuncios públicos en las puertas de embarque del aeropuerto o en los andenes de la estación que se transmiten a tus auriculares.
• Televisores sin silenciar en salas de espera o gimnasios.
• Mejorar el audio u ofrecer un canal adicional en otro idioma en teatros o cines.
• En los festivales con varios escenarios, podías consultar fácilmente y en tiempo real la música de cada escenario.

Para obtener más información, consulta la siguiente página web:https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ estará disponible mediante una actualización de firmware a finales de año, así que asegúrate de instalar siempre la última actualización de firmware a través de la aplicación Sennheiser Smart Control. Una vez desbloqueada esta función, recibirás una notificación a través de nuestra aplicación Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio estará disponible mediante una actualización de firmware a finales de año, así que asegúrate de instalar siempre la última actualización de firmware a través de la aplicación Sennheiser Smart Control. Una vez desbloqueada esta función, recibirás una notificación a través de nuestra aplicación Sennheiser Smart Control.

• Active los auriculares colocándolos en el estuche de carga y conectando el cable USB-C. Recomendamos cargar completamente los ACCENTUM True Wireless antes del primer uso.
• Selecciona el adaptador auricular adecuado entre una selección de cuatro tamaños (XS, S, M, L). Elige el tamaño de adaptador auricular que proporcione un sellado excepcionalmente bueno para disfrutar de la mejor experiencia de audio posible.
• Gira ligeramente los auriculares en tu oído para que se ajusten perfectamente y de forma segura.
• Empareja los auriculares con tu smartphone. El modo de emparejamiento Bluetooth se activa automáticamente al encender los auriculares por primera vez. También puedes activar manualmente el modo de emparejamiento pulsando ambos paneles táctiles durante al menos 3 segundos. En el menú Bluetooth de tu smartphone, selecciona «ACCENTUM TW».
• Una voz te informará cuando el emparejamiento se haya completado correctamente. Alternativamente, el indicador LED de los auriculares indicará que la conexión Bluetooth se ha establecido correctamente con una luz azul.
• Descarga la aplicación Sennheiser Smart Control desde tu tienda de aplicaciones para realizar la prueba de ajuste de los auriculares y personalizar tu experiencia ACCENTUM True Wireless.
• Para obtener más información y asistencia, consulta la guía rápida suministrada o el manual de usuario en línea que se puede descargar de la página web de Sennheiser.

Los ACCENTUM True Wireless están diseñados para ofrecer un rendimiento de sonido excepcional gracias al transductor TrueResponse™ de Sennheiser y al ecualizador de audio interno.

Sin embargo, para disfrutar del sonido al máximo, es importante colocar los auriculares correctamente en el canal auditivo y elegir las almohadillas que mejor se ajusten. Los ACCENTUM True Wireless vienen con cuatro tamaños de almohadillas (XS, S, M, L). La Guía rápida explica exactamente cómo insertar las almohadillas en tus oídos para lograr un sellado perfecto en el canal auditivo. Es posible que necesites un tamaño de almohadilla diferente para cada oído.

Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para comprobar que tu dispositivo se ajusta correctamente.

Comprueba el ecualizador en la aplicación Smart Control y asegúrate de que has seleccionado los ajustes deseados. Además, te recomendamos activar la ANC, ya que el perfil de sonido está optimizado para el modo ANC.

La duración especificada de la batería de 8 horas (duración total de la batería de 28 horas, incluido el estuche de carga) se ha confirmado para escuchar música en las siguientes condiciones:

• Los auriculares ACCENTUM True Wireless se cargan completamente durante al menos 1,5 horas.
• iPhone a menos de 1 metro de distancia
• Códec Bluetooth AAC
• Nivel de volumen ajustado en el nivel medio
• Modo de transparencia y función de cancelación activa de ruido desactivados
• Ecualizador personalizado desactivado

El tiempo de reproducción puede variar en función de las condiciones de funcionamiento.

Al usar el ANC o el Modo Transparencia en exteriores con condiciones climáticas adversas o al andar en bicicleta, el ruido del viento puede afectar la experiencia auditiva. Dado que los ACCENTUM True Wireless han sido diseñados para ser portátiles, utilizan micrófonos pequeños que, debido a su naturaleza compacta, no pueden optimizarse para ciertas situaciones de viento fuerte. En condiciones de viento, se recomienda activar el modo "Antiviento" dentro de la aplicación Sennheiser Smart Control.

Al usar la aplicación Sennheiser Smart Control, recibirás una notificación cuando haya una nueva versión de firmware disponible. La aplicación te guiará a través del proceso de actualización. La actualización de firmware se instalará inalámbricamente a través de la conexión wireless Bluetooth. Además, siempre puedes verificar el estado actual de la versión de firmware en la configuración de la aplicación Smart Control.

Los ACCENTUM True Wireless tienen funciones de ahorro de energía integradas. Cuando los auriculares se desconectan de una fuente Bluetooth y no están en uso, se pueden configurar para que se apaguen automáticamente.

La duración hasta que los auriculares se apagan automáticamente se puede personalizar mediante la aplicación Sennheiser Smart Control; por defecto, está configurada en «nunca».

Para volver a encender los auriculares, presiona uno de los paneles táctiles o colócalos en el estuche de carga durante unos segundos.

En el menú de configuración del dispositivo de la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes seleccionar entre dos modos de resolución de audio diferentes:

• Estándar: se utilizan códecs de audio de alta calidad como SBC, AAC, aptX™ o LC3.
• Baja latencia: optimizaciones de latencia de códecs de audio estándar, por ejemplo, para juegos móviles.

Ten en cuenta que el modo de resolución de audio "Estándar" ofrece la transmisión de audio wireless más robusta.

Por lo tanto, selecciona «Estándar» si te encuentras en situaciones con fuertes interferencias, por ejemplo, en lugares públicos.

El indicador de nivel de batería siempre muestra la duración restante de la batería del auricular con menos energía.

Ejemplos:

• Si el auricular izquierdo tiene un nivel de batería del 50 % y el auricular derecho tiene un nivel de batería del 80 %, se indica un nivel de batería del 50 %.
• Si el auricular izquierdo tiene un nivel de batería del 90 % y el auricular derecho tiene un nivel de batería del 20 %, se indicará un nivel de batería del 20 %.
• Si solo se utiliza el auricular derecho y el izquierdo permanece en el estuche de carga, se indica el nivel de batería del auricular derecho.

Los ACCENTUM True Wireless están certificados para QI wireless charging como una opción de carga conveniente. Al cargar wireless, ten en cuenta lo siguiente:

• Carga únicamente con bases de carga QI certified wireless.
• Coloca el estuche de carga de los ACCENTUM True Wireless con los auriculares en el centro de la base de carga Qi.
• Dependiendo de la base de carga, el proceso de carga puede comenzar con un retraso de unos segundos.
• El proceso de carga se ralentiza a temperaturas ambientales más altas. Consulta el manual para conocer el rango de temperatura especificado para la carga.
• El tiempo de carga es más largo con la carga wireless en comparación con la carga USB-C.
• Por razones de seguridad, por lo general no debes cargar productos sin supervisión.

Auracast™ es una nueva forma de compartir y transmitir audio. Con Auracast™, las transmisiones son accesibles en áreas públicas, de forma similar al WiFi. Puede haber transmisiones abiertas, de libre acceso, o transmisiones cerradas. Auracast™ forma parte del Bluetooth estándar y, por lo tanto, es una solución patentada. Con la aparición de cada vez más dispositivos nuevos basados en LE Audio, la oferta de Auracast™ aumentará pronto. Algunos fabricantes de teléfonos inteligentes y televisores han anunciado que los dispositivos actuales recibirán las capacidades de Auracast™ a través de actualizaciones de firmware. Sin embargo, actualmente no existe una lista oficial de lugares públicos donde ya se pueda probar Auracast™. Tan pronto como esté disponible, te mantendremos informado aquí.

En primer lugar, atención: ¡los líquidos pueden dañar los componentes electrónicos del producto!

Los líquidos que entren en la carcasa del producto pueden provocar un cortocircuito y dañar los componentes electrónicos. Por lo tanto, mantén todos los líquidos alejados del producto y no utilices disolventes ni productos de limpieza.

Limpia el estuche de carga únicamente con un paño suave y seco. Limpia los auriculares con un paño ligeramente humedecido.

Comprueba periódicamente si hay suciedad adherida a las almohadillas y a la zona de la boquilla. Si es necesario, realiza los siguientes pasos de limpieza:

• Quita las almohadillas de los conductos acústicos intraauriculares de los auriculares.
• Con un cepillo seco y limpio (por ejemplo, un cepillo de dientes), cepilla suavemente las aberturas del túnel acústico intraauricular para eliminar cualquier suciedad que se haya acumulado sobre la tela protectora. Evita dañar la tela protectora del interior de los túneles acústicos intraauriculares para impedir que entre suciedad o residuos en el dispositivo electrónico.

• Puedes limpiar las almohadillas de silicona con agua tibia corriente. Deja que se sequen a temperatura ambiente durante al menos 12 horas antes de volver a colocarlas en los auriculares.

• Limpia los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga de vez en cuando, por ejemplo, con un bastoncillo de algodón.

Para eliminar cualquier suciedad, como acumulación de polvo o pelusas, del conector USB del estuche de carga:

• Sopla en la toma USB o cepilla con cuidado con un objeto fino (por ejemplo, un palillo de dientes o las cerdas de un cepillo de dientes) a través de la abertura de la toma.

Si las funciones de los auriculares se ven afectadas, será necesario realizar un restablecimiento del software. El restablecimiento del software se realizará cada vez que insertes los auriculares en el estuche de carga y esperes al menos 10 segundos.

Si las funciones de los auriculares no funcionan correctamente y un reinicio suave no resuelve el problema, restablece los auriculares a la configuración de fábrica. Entre otras cosas, esto eliminará todos los ajustes de emparejamiento.

Puedes restablecer los auriculares a la configuración de fábrica mediante la aplicación Smart Control en el menú de configuración.

Usar la aplicación Smart Control es la forma más fácil de restablecer los ajustes de fábrica.

También puedes restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica siguiendo estos pasos (bueno, lo hemos complicado un poco para evitar restablecimientos involuntarios):

• Desconecta tus ACCENTUM True Wireless de cualquier conexión Bluetooth desactivando el Bluetooth en tus fuentes de audio (smartphone, etc.). Si estás conectado a un transmisor Auracast™, desconéctalo a través de la aplicación Smart Control.
• Saca solo un auricular del estuche de carga.
• Mantén el otro auricular dentro del estuche de carga y cierra la tapa del estuche.
• Mantén pulsado el control táctil del auricular fuera del estuche de carga durante al menos 15 segundos. En cuanto el LED del auricular empiece a alternar entre verde y rojo, suelta el control táctil.
• Después de soltar el control táctil, el LED del auricular seguirá alternando entre verde y rojo.
• Saca el segundo auricular del estuche de carga.
• Ahora mantén pulsado el control táctil del segundo auricular durante al menos 15 segundos.
• En cuanto el LED del auricular comience a alternar entre verde y rojo, suelta el control táctil.
• Los auriculares se restablecen a la configuración de fábrica y se sincronizan entre sí, lo que tarda unos segundos.
• El restablecimiento correcto de los ajustes de fábrica y la sincronización de los auriculares se indican mediante el LED, que se ilumina alternativamente en azul y rojo.
• Al restablecer los ajustes de fábrica, se eliminarán todos los ajustes de emparejamiento Bluetooth y tus ACCENTUM True Wireless deberán emparejarse de nuevo con tu smartphone.

En primer lugar, debes reiniciar tu smartphone y comprobar si hay actualizaciones de software disponibles para tu teléfono.

Si no puedes escuchar el audio, comprueba lo siguiente:

• Asegúrate de que los auriculares estén cargados y conectados a tu dispositivo Bluetooth.
• Comprueba en la configuración Bluetooth de tu dispositivo conectado que la conexión multimedia y de llamadas esté activada.
• Asegúrate de que los auriculares estén insertados correctamente en tus oídos.
• Aumenta el volumen de tu dispositivo Bluetooth y de los auriculares pulsando el panel táctil del auricular derecho hasta que oigas el mensaje de voz «Volumen máximo».
• Asegúrate de que los auriculares no estén conectados accidentalmente a otro dispositivo a través de Bluetooth Multipoint. Intenta desactivar cualquier otra fuente de audio Bluetooth a la que puedas estar conectado.

Si el sonido sigue sin funcionar después de seguir los pasos anteriores, reinicia los auriculares (consulta «¿Cómo puedo restablecer los auriculares?»).

Si el emparejamiento Bluetooth no funciona, procede en el siguiente orden:

• En primer lugar, debes reiniciar tu smartphone y comprobar si hay actualizaciones de software disponibles para tu teléfono.
• Carga los ACCENTUM True Wireless durante al menos 1,5 horas para asegurarte de que estén completamente cargados. El LED de carga parpadea en amarillo para indicar que se están cargando y se ilumina en verde fijo para indicar que están completamente cargados.
• Saca los auriculares del estuche de carga.
• Mantén pulsados simultáneamente los controles táctiles derecho e izquierdo durante 3 segundos para iniciar el modo de emparejamiento.
• El LED del auricular derecho parpadea en rojo y azul.
• Inicia la búsqueda de dispositivos Bluetooth en tu smartphone y selecciona «ACCENTUM TW».

Si es necesario, introduce el código PIN predeterminado «0000» en tu smartphone. Si el emparejamiento Bluetooth sigue sin funcionar después de seguir los pasos anteriores, reinicia los auriculares (consulta «¿Cómo puedo restablecer los auriculares?»).

Asegúrate de que los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga estén limpios. Si sigues sin poder cargarlos, restablece los auriculares y restablece los ajustes de fábrica.

La duración de la carga puede prolongarse al usar Qi wireless charging en lugar de la carga USB-C.

Algunos smartphones Android disponen de un control de volumen independiente para los auriculares Bluetooth y para el smartphone Android. Asegúrate de que ambos controles de volumen estén ajustados al máximo. Para aumentar el volumen, mantén pulsado el panel táctil del auricular derecho hasta que oigas la indicación de voz «Volumen máximo». A continuación, aumenta el volumen del smartphone al máximo.

Para smartphones que cuentan con "control de volumen absoluto", como el Apple iPhone, solo hay un control de volumen disponible, por lo que puedes usar el control de volumen del smartphone o el de los ACCENTUM True Wireless.

Además, es posible que no puedas escuchar el volumen completo de los ACCENTUM True Wireless si los auriculares no se ajustan correctamente a tu oído. Utiliza el tamaño adecuado de adaptadores para los oídos para que se ajusten cómodamente a tu canal auditivo y sellen completamente tus oídos. Para obtener los mejores resultados, sigue las indicaciones de la guía rápida sobre cómo colocar mejor los auriculares en tus oídos.

Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para comprobar que tu dispositivo se ajusta correctamente.

Si tu interlocutor tiene dificultades para entenderte durante la llamada porque se capta mucho ruido ambiente, es posible que la configuración de tu PC con Windows sea incorrecta y estés utilizando los micrófonos internos del PC o portátil en lugar de los micrófonos de los ACCENTUM True Wireless.

Asegúrate de que el perfil de audio Bluetooth de tu sistema Windows esté configurado en «ACCENTUM TW Hands-Free» antes de realizar una llamada. Los perfiles de audio se pueden comprobar y cambiar en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz).

Al usar Microsoft Teams, asegúrate también de que la configuración del dispositivo para altavoces y micrófonos esté establecida en ACCENTUM True Wireless.

Si la calidad del audio es mala y suena «mono», es probable que la configuración de tu PC con Windows sea incorrecta y estés en el protocolo manos libres para llamadas telefónicas en lugar del modo estéreo Bluetooth.

Cuando escuches música u otro contenido de audio de alta calidad, asegúrate de que el perfil de audio Bluetooth de tu sistema Windows esté configurado en «ACCENTUM TW Stereo». Los perfiles de audio se pueden comprobar y cambiar en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz). También puedes comprobar si se está utilizando el códec de audio correcto en la aplicación Sennheiser Smart Control, en «Configuración». En el modo de llamada telefónica, se muestra «Sin transmisión de audio».

Al usar Microsoft Teams, asegúrate de que la configuración del dispositivo para altavoces y micrófonos esté establecida en ACCENTUM True Wireless.

Los ACCENTUM True Wireless bloquean el ruido ambiente gracias a su función ANC híbrida (cancelación activa de ruido), que funciona en combinación con su excelente atenuación pasiva del ruido y un ajuste perfecto en el canal auditivo.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

El excelente aislamiento pasivo del ruido de los ACCENTUM True Wireless también reduce significativamente el ruido ambiente en rangos de frecuencia más altos. Para lograr el mejor aislamiento de ruido y rendimiento ANC posibles, es importante elegir el adaptador para el oído que mejor se ajuste a tus oídos. Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para verificar el sellado correcto de tu dispositivo. Asegúrate también de no haber activado el modo antiviento en la aplicación Smart Control para lograr el máximo rendimiento ANC.

En caso de que experimentes algún problema durante la actualización de firmware OTA de tus ACCENTUM True Wireless, sigue los siguientes pasos:

• Coloca ambos auriculares en el estuche de carga durante al menos 10 segundos.
• Saca los auriculares del estuche de carga y vuelve a conectarlos a la aplicación Sennheiser Smart Control.
• Repite la actualización OTA FW o sigue las instrucciones de la aplicación.

Si has conectado un PC con Windows en paralelo a un segundo dispositivo de audio (por ejemplo, un teléfono móvil) y no puedes reproducir ni escuchar ningún sonido del segundo dispositivo de audio, asegúrate de que el flujo de audio en el PC con Windows se haya detenido por completo. Algunos sistemas Windows mantienen la conexión de audio activa incluso si la has detenido y evitan que los ACCENTUM True Wireless cambien a otras fuentes de audio multipunto. Esto ocurre cuando el sistema Windows continúa utilizando el protocolo manos libres Bluetooth después de una llamada telefónica, ya que las llamadas tienen prioridad sobre la escucha de música. En este caso, cambia manualmente el perfil de audio de "ACCENTUM TW Hands-Free" a "ACCENTUM TW Stereo" en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz).

Siempre es mejor probar las almohadillas suministradas para encontrar el tamaño que mejor se adapte a ti y que ofrezca la mejor calidad de sonido. El embalaje de los ACCENTUM True Wireless incluye cuatro tamaños diferentes de almohadillas (XS, S, M, L). También intenta girar los auriculares en tu oído, como se describe en la guía rápida, hasta que encuentres una posición cómoda. Ten en cuenta que puedes necesitar un tamaño diferente de adaptador para cada oído.

Puedes intentar apagar y volver a encender la función Bluetooth de tu smartphone para restablecer el módulo Bluetooth o reiniciar el smartphone.

Puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica de los ACCENTUM True Wireless. Después del restablecimiento de fábrica, desconecta los ACCENTUM True Wireless, es decir, elimina las entradas "ACCENTUM TW" en los ajustes de Bluetooth de tu smartphone y vuelve a emparejar los ACCENTUM True Wireless.

Si notas que la otra persona no te oye bien durante una llamada telefónica, comprueba los siguientes puntos:

• Durante las llamadas telefónicas, asegúrate de que los auriculares estén correctamente insertados en el canal auditivo y luego gíralos ligeramente.
• Lo ideal es girar el auricular para garantizar el ángulo correcto de formación del haz para la captación de voz (es decir, que las aberturas exteriores del micrófono estén alineadas con la boca).
• Comprueba también que las aberturas del micrófono no estén obstruidas por la oreja.

El viento también puede afectar a la calidad de la llamada telefónica.

Si desactivas el control táctil, todos los controles táctiles y los sonidos táctiles se desactivarán. Esto se aplica con una excepción: puedes iniciar el modo de emparejamiento en cualquier momento pulsando ambos paneles táctiles simultáneamente durante más de tres segundos cuando los auriculares no estén en tus oídos. En este caso, asegúrate de no cubrir los sensores intraauriculares con los dedos.

Para garantizar un proceso de emparejamiento fluido, hemos implementado Microsoft Swift Pairing. Cuando establezcas manualmente una nueva conexión Bluetooth con un sistema Windows 11, asegúrate de haber activado la configuración «avanzada» en el menú Bluetooth de tu sistema Windows. Asegúrate siempre de tener instalada la última versión de tu sistema Windows.

Los ACCENTUM True Wireless cumplen con la versión 5.3 del estándar Bluetooth. Al usar aplicaciones de comunicación de terceros como Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat u otras, es posible que estas aplicaciones no cumplan completamente con el estándar Bluetooth, dependiendo de la versión de lanzamiento. Por lo tanto, no podemos garantizar la funcionalidad de control completa mediante gestos táctiles de los auriculares durante una llamada. Sin embargo, podemos garantizar una excelente calidad de llamada a través de nuestro sistema de captación de voz.

Algunos usuarios experimentan el problema de que sus teléfonos Pixel no se reconectan automáticamente a sus ACCENTUM True Wireless. En este caso, deberás reconectar manualmente a través del menú Bluetooth de tu teléfono. Por favor, actualiza tus ACCENTUM True Wireless a la versión de firmware 5.7.3 o superior a través de la aplicación Smart Control para resolver este problema.

Si notas una diferencia en la calidad del sonido o el volumen entre los auriculares izquierdo y derecho, esto puede deberse a que las almohadillas y la boquilla de los auriculares estén obstruidas. En este caso, retira las almohadillas de los auriculares para limpiarlas y sigue las instrucciones de limpieza recomendadas que se describen en la sección «¿Cómo debo limpiar y mantener mis auriculares?».

Las siguientes piezas de repuesto y accesorios para los ACCENTUM True Wireless están disponibles:

Para la variante negra de ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):

• Juego de auriculares negros (ATW1 EARBUDS Black): Número de pedido 700265
• Estuche de carga negro (ATW1 CASE Black): Número de pedido 700268
• Adaptador auricular negro XS, 5 pares: N.º de pedido 509283
• Adaptador auricular negro S, 5 pares: N.º de pedido 509284
• Adaptador auricular negro M, 5 pares: N.º de pedido 509285
• Adaptador auricular negro L, 5 pares: N.º de pedido 509286

Para la variante de color blanco de ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):

• Juego de auriculares blancos (ATW1 EARBUDS White): Número de pedido 700266
• Estuche de carga blanco (ATW1 CASE White): Número de pedido 700269
• Adaptador auricular blanco XS, 5 pares: N.º de pedido 509287
• Adaptador auricular blanco S, 5 pares: N.º de pedido 509288
• Adaptador auricular blanco M, 5 pares: N.º de pedido 509289
• Adaptador auricular blanco L, 5 pares: N.º de pedido 509290

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Sí, estas piezas son compatibles.

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