AMBEO|OS2 y la aplicación Smart Control

El AMBEO| OS2 es compatible con la nueva función ajustable de mejora de voz y con los ajustes avanzados de audio.

Los nuevos ajustes avanzados de audio permiten al usuario ajustar individualmente los niveles de los altavoces laterales, superiores y del canal central, además de poder ajustar el nivel del subwoofer en la misma pantalla.

Otra novedad es el aumento del rango (hasta 250 ms) del retardo de sincronización labial disponible, así como un salvapantallas para la pantalla OLED.

• Si la aplicación muestra la barra de sonido (que ya habías añadido) pero aparece en gris, usa la función «Olvidar dispositivo» para eliminarla de la lista. Después, asegúrate de que el smartphone esté conectado a la misma red wifi que la barra de sonido y vuelve a añadirla (símbolo «+» en la esquina superior izquierda de la pantalla de la aplicación).
• Si sigues sin ver la barra de sonido, reinicia la aplicación desde los ajustes y vuelve a buscar el dispositivo.
  

• Si tu barra de sonido no está conectada a una red (
  ) y no tiene instalado el nuevo firmware (
  ), no podrás usar la aplicación, ya que esta requiere una conexión WiFi o por cable (
  ).
• Conecta tu barra de sonido a una red
  a través de wifi o Ethernet usando la app de Google Home o la app Smart Control
  . Si no tienes una red a la que conectar tu barra de sonido, tendrás que actualizarla manualmente con una memoria USB:
  . Descarga el firmware
  desdehttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download y actualiza tu barra de sonido
  . Después, puedes conectar tu smartphone al punto de acceso WiFi de la barra de sonido
  . Busca dispositivos y conéctate a la barra de sonido.

- Si tu barra de sonido aparece en la lista de dispositivos con el estado «No encontrada en la búsqueda de redes Wi-Fi» o está desactivada (en gris), vuelve a buscar dispositivos. Si esto tampoco funciona, desactiva el Wi-Fi de tu teléfono y vuelve a activarlo.

- Es posible que la barra de sonido y tu smartphone estén conectados a redes diferentes. Conecta tu smartphone a la misma red a la que está conectada la barra de sonido y vuelve a buscar nuevos dispositivos.

- Es posible que tu barra de sonido esté conectada a una red de invitados que no permite la comunicación entre dispositivos. Reinicia la barra de sonido con el botón de reinicio situado en la parte trasera y configúrala con otra red.

Imagina que no tienes una red a la que conectar la barra de sonido. En ese caso, tendrás que instalar manualmente el nuevo firmware para poder usar la nueva aplicación, ya que ahora esta utiliza wifi en lugar de Bluetooth para garantizar una mayor fiabilidad.

• Si tu barra de sonido está actualizada pero no está conectada a una red doméstica y quieres usar la aplicación, puedes conectar tu smartphone u ordenador al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido. Una vez conectado al punto de acceso Wi-Fi «AMBEO_Soundbar_xyz», puedes abrir la aplicación Smart Control para controlar la barra de sonido.

Como tu smartphone está conectado a la barra de sonido y no tiene conexión a Internet, solo puedes reproducir en streaming en la barra de sonido contenido disponible localmente a través de Bluetooth.

Si no tienes una red a la que conectar la barra de sonido, primero tienes que actualizarla manualmente, tal y como se describe a continuación. Después, podrás conectarte al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido para usar la aplicación Smart Control.
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1.) Descarga el archivo de actualización del firmware desde www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Copia el archivo xxxxxx.swu en una memoria USB. (Asegúrate de no cambiar el nombre del archivo descargado,

3.) Enciende la barra de sonido y conecta la memoria USB a un puerto USB.

4.) Mantén pulsado el botón de configuración durante 4 segundos

5.) La barra de sonido se actualizará automáticamente.

• La barra de sonido es compatible con Dolby Atmos Music a través de TIDAL Connect. Selecciona una pista en formato Atmos en tu aplicación de TIDAL, pulsa el icono del altavoz en la aplicación y selecciona la barra de sonido mediante TIDAL Connect.
• Ten en cuenta que, por el momento, no es posible reproducir contenido Dolby Atmos a través de Bluetooth, AirPlay o Chromecast Built-In.
• Ten en cuenta que el contenido de Sony 360 Reality Audio ya no es compatible con la reproducción en streaming a través de TIDAL.

1. Reproduce música desde tu aplicación favorita.
2. Abre el Centro de control en tu dispositivo iOS
3. Toca el icono de AirPlay en el panel «Reproducción actual»
4. Selecciona tu barra de sonido en la lista de dispositivos de AirPlay para reproducir música en ella.

Nota: Para usar Apple AirPlay, tu barra de sonido debe estar conectada a la misma red que tu dispositivo móvil.
Nota: AirPlay 2 en este dispositivo no es compatible con iTunes en dispositivos Windows.

• Tidal dejó de ofrecer Sony 360 Reality en 2024.
• Una forma eficaz de disfrutar del 360 Reality Audio de Sony es conectar un dispositivo Amazon Firestick 4K o Amazon Fire TV a un puerto HDMI de la barra de sonido (AMBEO Max o AMBEO Plus) y buscar contenido 360 Reality Audio. (Requiere una suscripción a Amazon Music Unlimited)

• Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la misma red que tu barra de sonido
• Asegúrate de evitar las redes «de invitados» para permitir la comunicación entre dispositivos.

Ve a los ajustes de Bluetooth de tu smartphone y pulsa «Olvidar este dispositivo» (refiriéndote al nombre Bluetooth de tu barra de sonido). Vuelve a buscar tu barra de sonido.

Puedes controlar tu barra de sonido desde cualquier dispositivo inteligente conectado a tu red doméstica escribiendo la dirección IP del producto o http://ambeo en tu navegador.

Smart Control no es compatible con los auriculares lanzados antes de 2018 (incluidos los modelos HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 y CX7.00), a excepción de los PXC 550 Wireless, que sí son compatibles.

Se admiten los siguientes productos:

Auriculares:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Auriculares:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barras de sonido: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Para asegurarte de que siempre dispones de las últimas actualizaciones de software para los modelos MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport y ACCENTUM True Wireless, te recomendamos que te pases a la aplicación Sennheiser Smart Control Plus.

Sí, puedes navegar por la página de descubrimiento y ver las últimas noticias de Sennheiser, o consultar tu cuenta de usuario, donde puedes suscribirte al boletín. Pero, por supuesto, hay muchas más opciones de configuración con los productos de Sennheiser.

Si tu barra de sonido AMBEO está conectada a Internet, las unidades se actualizarán automáticamente durante la noche, normalmente en las 24 horas siguientes al lanzamiento del firmware (para ello, la barra de sonido debe estar enchufada a una toma de corriente activa y en modo de espera). También puedes «buscar actualizaciones» e instalarlas cuando quieras en

. Si tu barra de sonido se ha perdido muchas actualizaciones anteriores o críticas, se forzará una actualización OTA inmediatamente al conectarte a Internet cuando se detecte el nuevo firmware.

. Si la barra de sonido no está conectada a Internet, puedes aplicar una actualización cargando desde una memoria USB un archivo de actualización descargado. Nuestra actualización más reciente siempre está disponible en nuestra página web para ese fin.

Comprueba tu conexión a Internet (wifi o red móvil) y asegúrate de que Smart Control tenga permiso para usar la red móvil si no estás conectado a una red wifi. Reinicia la aplicación Smart Control y espera unos minutos. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si sigue sin funcionar.

No, dependiendo del producto, la aplicación puede ofrecer diferentes funciones.

No es necesario tener una cuenta de Sennheiser para usar tu producto ni las funciones principales de la aplicación complementaria. Puedes acceder a funciones importantes, como el ecualizador o la actualización de firmware, sin necesidad de iniciar sesión. Sin embargo, tener una cuenta de usuario tiene ciertas ventajas. Algunas funciones, como el nuevo Sound Check, solo están disponibles si inicias sesión. En el futuro, cuando inicies sesión, otros ajustes, como los preajustes del ecualizador, también se guardarán en tu cuenta y estarán disponibles en otros dispositivos.

Si has dado tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo a través de tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono con fines comerciales, recibirás periódicamente información comercial de nuestra parte. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la pantalla de la cuenta en la aplicación Smart Control. Para obtener una explicación detallada sobre el tratamiento de tus datos, lee la política de privacidad.

Durante el proceso de registro, te pediremos que indiques tu país. Esta información determinará dónde se almacenarán tus datos. Lee la política de privacidad para obtener más información.

- Elige una de las nuevas funciones, como Sound Check, o ve a la configuración de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo» en Smart Control
- Se abrirá un navegador que te guiará a lo largo del proceso
- Puedes registrarte usando tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono
- Durante el proceso, te enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto con un código de registro. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado si el mensaje no ha llegado a tu bandeja de entrada.

Sí, en la configuración de la cuenta (en la esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo»). Allí podrás ver todos los datos que hemos guardado en nuestra base de datos. En el futuro, también podrás decidir si quieres que ciertas funciones, como el ecualizador, guarden datos o no.

Puedes borrar los datos desde los ajustes de la cuenta (en la esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo»). En la parte inferior de los ajustes de la cuenta encontrarás la opción para borrar la cuenta. Al borrar la cuenta, también se borrarán todos los datos.

Si el correo no ha llegado a tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado.