Antes de empezar...

¿Qué tipo de transductor utiliza el HDB 630?

El HDB 630 incorpora nuestro transductor dinámico de 42 mm, fabricado en Irlanda. Para lograr el rendimiento acústico deseado, además de una sintonización personalizada del procesamiento de señal digital, también actualizamos el sistema acústico con una amortiguación mejorada, una nueva malla acústica en el imán y un volumen trasero más profundo para complementar la malla.

La amortiguación mejorada (cubierta antipolvo) proporciona una transparencia acústica relativa y complementa las frecuencias más altas, todo lo cual contribuye a que la respuesta de frecuencia final obtenga su certificación Hi-Res Audio.

La malla acústica en el orificio del imán ayuda a dar forma a los medios-altos y a controlar los agudos deseados, lo que en conjunto permite una sintonización DSP más eficiente.

El nuevo volumen trasero, más profundo, se diseñó para complementar la malla acústica, lo que ayuda a mantener un alto nivel de consistencia en toda la gama de productos.

Trabajo, viajo mucho y me desplazo a menudo. ¿Es el HDB 630 una buena opción para llevar contigo?

El HDB 630 es compatible con aptX Adaptive con una frecuencia de muestreo de hasta 24 bits/96 kHz, lo que le permite disfrutar de contenido de alta calidad en cualquier lugar. El Adaptive ANC elimina las distracciones de fondo para ayudar a los usuarios a escuchar más su música. Su construcción ligera, baja fuerza de sujeción, generosas almohadillas y diadema de piel sintética japonesa de primera calidad garantizan horas de escucha sin fatiga.

¿Qué códecs Bluetooth® son compatibles con el HDB 630?

El HDB 630 es compatible con SBC, AAC, aptX, aptX-HD y aptX Adaptive.

Incluye un BTD 700 para actualizar los dispositivos USB-C compatibles (como tu smartphone o tableta) a un transmitter aptX Adaptive de alta resolución.

¿El HDB 630 está diseñado o es adecuado para jugar?

Los auriculares HDB 630 están diseñados para ofrecer la mejor experiencia wireless para audiófilos de su clase. Si deseas utilizar los HDB 630 para juegos ocasionales, debes tener en cuenta si la respuesta del micrófono y la latencia de la conexión son suficientes para tus necesidades.

1) Latencia adaptativa AptX (80 ms) de Qualcomm o

2) Audio USB: latencia máxima de 40 ms, micrófono USB: latencia máxima de 40 ms.

3) Modo auxiliar (sin micrófono): 30 ms.

El HDB 630 se parece al MOMENTUM 4; ¿puedes usar un ecualizador para que el MOMENTUM 4 suene igual que el HDB 630?

La sintonización del HDB 630 es el resultado de un diseño acústico actualizado, que incluye materiales de amortiguación, un volumen trasero más profundo no utilizado en el MOMENTUM 4, y un procesamiento de señal digital avanzado, para lograr un rendimiento acústico más neutro.

Aunque los usuarios pueden utilizar un ecualizador paramétrico de terceros para ajustar la respuesta de frecuencia, esto a menudo reduce el margen dinámico y el volumen máximo percibido, y puede que no se logre el resultado deseado debido a las diferencias en el diseño del sistema acústico.

¿Cómo se empareja el HDB 630 con tu dispositivo a través de Bluetooth®?

El HDB 630 iniciará el emparejamiento automático al sacarlo de la caja. Los usuarios pueden activar el emparejamiento manteniendo pulsado el botón multifunción durante 5 segundos con los auriculares apagados. La secuencia de LED se iluminará para indicar que el proceso de emparejamiento ha comenzado.

¿Cómo consigo la mejor calidad de sonido utilizando el adaptador Bluetooth® BTD 700?

El BTD 700 se puede conectar a cualquier dispositivo USB-C compatible y debe emparejarse con los auriculares antes de su uso. Para maximizar la duración de la batería, la alta resolución (24 bits/96 kHz) no está activada por defecto, por lo que el usuario debe activar la alta resolución en la aplicación Smart Control Plus.

Es posible que tengas que seleccionar BTD 700 como salida en tu dispositivo, en la configuración de salida de, por ejemplo, Googlecast/Airplay.

¿Cómo conecto los HDB 630 a través de USB-C para una escucha wired?

El audio USB es compatible con Plug & Play en dispositivos compatibles, sin necesidad de controladores.

Para disfrutar de 24 bits/96 kHz, los dispositivos Windows y Mac pueden requerir que el usuario aumente manualmente la frecuencia de muestreo en la configuración de sonido del dispositivo.

¿Qué frecuencias de muestreo y profundidades de bits son compatibles con USB-C?

Hasta 24 bits/96 kHz.

¿Cuál es la duración de la batería de los auriculares?

El HDB 630 puede funcionar hasta 60 horas con una resolución estándar.

Cuando usas aptX Adaptive de 24 bits/96 kHz con los BTD 700, pueden funcionar hasta 45 horas.

¿Cómo se cargan los auriculares?

Los auriculares se cargan mediante el cable USB-C a USB-C suministrado.

¿Son impermeables los HDB 630?

Los HDB 630 no son auriculares resistentes al agua ni deportivos.

¿Qué tipo de pruebas de calidad se realizan para garantizar la fiabilidad de los productos Sennheiser?

Todos los productos Sennheiser se someten a rigurosas pruebas de calidad y fiabilidad. Nuestras pruebas de calidad incluyen varias pruebas mecánicas, eléctricas, térmicas, químicas (por ejemplo, resistencia al polvo y a las salpicaduras), de caída, de estabilidad del color ante la radiación UV, de arañazos y rozaduras, de seguridad de la batería y de descargas electrostáticas, así como pruebas de estabilidad e interferencias de RF/Bluetooth®, etc.

Estas pruebas nos permiten validar la fiabilidad y robustez del producto para una larga vida útil, incluso en condiciones difíciles. Si su producto se daña o funciona mal, está cubierto por nuestro programa de garantía global:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

¿Puedes conectarte a más de un dispositivo Bluetooth® simultáneamente (lo que se conoce como «conexión multipunto Bluetooth®»)?

Puedes emparejar el HDB 630 con hasta dos dispositivos simultáneamente, y puede almacenar hasta seis dispositivos emparejados en su memoria.

¿El HDB 630 es compatible con la aplicación Sennheiser Smart Control Plus?

Sí, y los usuarios pueden disfrutar del nuevo ecualizador paramétrico y la función crossfeed con la aplicación Smart Control Plus. El HDB 630 no funciona con la aplicación Smart Control, versión original.

¿Son reemplazables las baterías?

Las baterías de los auriculares no se pueden reemplazar. El HDB 630 utiliza baterías recargables de iones de litio (Li-Ion) de alta calidad, integradas, que han sido probadas intensivamente y certificadas según los más altos estándares de calidad internacionales. Están selladas dentro de la carcasa para una gran robustez. Los auriculares están diseñados para durar mucho tiempo, y ofrecemos piezas de repuesto y un programa de garantía global.

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

¿Dónde puedo encontrar más información sobre el producto HDB 630?

Puede encontrar más información, como un manual de usuario descargable, en la página del producto HDB 630 de Sennheiser, en la sección «Descargas». También hay varios vídeos explicativos disponibles en las preguntas frecuentes de la página del producto y en YouTube.

¿Cómo puedes disfrutar de Bluetooth® de alta resolución en el HDB 630 utilizando un modelo antiguo de iPhone con puerto Lightning?

Nuestro BTD 700 es un transmitter de alta resolución transmitter funciona con dispositivos iOS con conector USB-C. Para los dispositivos iOS con puerto Lightning, los usuarios necesitarán un adaptador USB-C a Lightning compatible que admita audio. Recomendamos a los usuarios que adquieran adaptadores con certificación MFi.

¿Puedes utilizar el HDB 630 cuando la batería está descargada? / ¿Se puede utilizar la entrada analógica sin encender el HDB 630?

Dado que utilizamos procesamiento de señal digital avanzado en parte para lograr el rendimiento acústico deseado, el HDB 630 solo se puede usar encendido, para asegurar que el usuario escuche una firma de sonido consistente sin importar qué entrada utilice.

Durante el uso...

¿Qué debo hacer para garantizar la mejor experiencia una vez que desempaque mi nuevo HDB 630?

Recomendamos a todos los usuarios que busquen e instalen las últimas actualizaciones en su HDB 630 para disfrutar de la mejor experiencia.

Para obtener la mejor wireless , utiliza el transmitter Bluetooth® USB-C transmitter 700 y disfruta de contenido de audio de alta resolución con cualquier dispositivo USB-C compatible.

¿Qué debo verificar o ajustar para obtener la mejor experiencia de sonido?

1) Considera la posibilidad de activar el modo Hi-Res para obtener una calidad de sonido Bluetooth® de alta resolución. Esto puede reducir wireless de hasta 60 horas a hasta 45 horas.

2) Cuando utilices el BTD 700, comprueba si el LED se vuelve rosa, lo que indica que la transmisión está activa. De lo contrario, comprueba que el BTD 700 esté seleccionado como dispositivo de salida en las opciones de transmisión.

3) Los usuarios pueden comprobarlo en la aplicación Smart Control Plus > Ajustes > Ruta de señal en Códec y Frecuencia de muestreo.

4) La calidad del sonido y la nivelación del volumen pueden depender de la aplicación y del dispositivo. Por favor, compruebe los ajustes de audio respectivos para asegurarse de que los correctos estén seleccionados.

¿Cómo puedo saber si tu música se transmite en alta resolución a los auriculares?

Puede ver el códec de transmisión y la frecuencia de muestreo a través de la ruta de señal de la Smart Control Plus App.

Ten en cuenta que la resolución depende de la frecuencia de muestreo de la fuente musical y que el códec Bluetooth® no admite el sobremuestreo.

Tu fuente es compatible con aptX Adaptive; ¿por qué no notas ninguna diferencia en la calidad del audio?

aptX Adaptive es un códec escalable que ajusta la tasa de bits según las condiciones ambientales para mantener una conexión estable.

Además, si aptX Adaptive se activa para cada reproducción, escalará gradualmente de una tasa de bits nominal a una superior durante 20 segundos para asegurar una experiencia ininterrumpida.

¿Por qué el producto tiene dos rangos de respuesta de frecuencia (de 6 Hz a 40 kHz y de 6 Hz a 22 kHz)?

Se requieren señales de alta resolución para lograr un rango de frecuencia de 6 Hz a 40 kHz. Esto se puede conseguir con 24 bits/96 kHz en aptX Adaptive, audio USB y entradas analógicas. Para otras señales, el altavoz puede emitir un rango de respuesta de frecuencia de 6 Hz a 22 kHz.

¿Los auriculares se apagan automáticamente cuando no se utilizan?

Los auriculares tienen una función de apagado automático, y el usuario puede seleccionar la duración (15/30/60 minutos y Nunca) a través de su Smart Control Plus App. Los auriculares también se apagarán automáticamente cuando se coloquen correctamente en su estuche de transporte.

¿Cómo puedes limpiar y mantener tus auriculares?

Mantenga todos los líquidos alejados del producto. No utilice disolventes ni agentes de limpieza. Recomendamos limpiar la silicona de la diadema y las almohadillas con frecuencia, especialmente después de un uso intenso o antes/después de guardarlos durante un largo período de tiempo. Limpie cualquier residuo de grasa del contacto con la piel para ayudar a prolongar la vida útil del material. Utilice únicamente un paño suave y seco para limpiar el producto.

Para limpiar el puerto de carga: Sople vigorosamente sobre el puerto de carga. Si es necesario, retire con cuidado cualquier suciedad que obstruya el puerto de carga utilizando un cepillo seco y suave o un cepillo interdental seco. Aplique solo una presión suave.

¿Cómo se activa y personaliza el ecualizador paramétrico?

El ecualizador paramétrico se puede seleccionar en la aplicación Smart Control Plus.

¿Cómo se utiliza la función Crossfeed?

Crossfeed se puede seleccionar en la Smart Control Plus App. Elija entre apagado / bajo / alto según sus requisitos para la experiencia musical respectiva.

¿Cómo se cambia entre el modo ANC y el modo Transparencia?

Puede usar el control gestual en el panel táctil para alternar entre la cancelación activa de ruido (ANC) y el modo Transparencia. Para cambiar entre los modos, toque el panel táctil dos veces. Los usuarios también pueden controlarlos a través de la Smart Control Plus App, que también les permite activar/desactivar el ANC.

¿Cómo optimizas el sonido para diferentes géneros o entornos?

Para diferentes entornos, los usuarios pueden seleccionar los distintos ajustes de ANC y audición transparente mediante la aplicación Smart Control Plus:

1) Manual: control total del modo ANC y Transparente según las necesidades de cada usuario.

2) Adaptable: los auriculares ajustarán la ANC en función del entorno.

3) Apagado – Permite a los usuarios escuchar música sin procesamiento adicional de cancelación de ruido.

Los usuarios pueden optimizar la experiencia auditiva para diferentes géneros musicales utilizando el ecualizador paramétrico y Crossfeed.

¿Cómo compruebo el nivel de batería?

El nivel de batería se puede comprobar mediante tres opciones:

1) La pantalla de tu smartphone (depende del dispositivo y del sistema operativo).

2) En la aplicación Smart Control Plus.

3) Presiona dos veces el botón multifunción para escuchar la respuesta de voz a través de los auriculares y/o comprueba el indicador LED.

¿Cuánto tiempo tarda una carga completa?

Un ciclo de carga completo dura aproximadamente 2 horas.

¿Cómo funciona la carga rápida y cuánto tiempo de reproducción ofrece?

La carga rápida proporciona a los usuarios un tiempo de funcionamiento óptimo de 7 horas después de solo 10 minutos de carga de una batería casi vacía.

¿Puedo usar el HDB 630 mientras se está cargando?

Sí, los usuarios pueden cargar y usar los auriculares HDB 630 con el cable USB-C a USB-C suministrado. Se pueden usar cables de terceros, pero recomendamos cables con certificación USB-IF para garantizar un rendimiento óptimo.

¿Cómo puedo comprobar la versión actual del firmware y actualizarlo?

El estado del firmware se puede comprobar en la aplicación Smart Control Plus, en Ajustes > Firmware.

¿Por qué no hay personalización de sonido en el HDB 630?

Dado que los HDB 630 están diseñados para audiófilos, incorporan un potente ecualizador paramétrico que permite el alto grado de ajuste fino preferido por esta comunidad, sin introducir una capa de conversión/compresión de audio.

¿Por qué el volumen es más bajo cuando reproduzco música a través del BTD 700 que cuando lo conecto directamente a la fuente?

El control de volumen de un dispositivo de audio USB, como el BTD 700, depende de la fuente y de cómo esta controla el volumen. Ciertos sistemas operativos pueden tener limitaciones en cuanto al control de volumen para dispositivos de audio USB, donde el volumen entre la fuente (por ejemplo, un smartphone) y la salida (auriculares) es independiente.

  • Intenta subir primero el volumen de tu dispositivo fuente al máximo y, a continuación, el de tus auriculares (desliza hacia arriba para subir el volumen). (Recomendado para dispositivos Android con volumen bajo).
  • Comprueba si se ha activado un limitador de volumen (por ejemplo, «Reducir sonidos altos» en iOS).
  • Comprueba en la aplicación si la función de nivelación automática/normalización de volumen está activada.
¿Por qué el volumen es más bajo al reproducir la misma canción a través de una aplicación diferente?

El volumen de la pista puede depender de varios factores, pero si el mismo archivo se reproduce a diferentes volúmenes, esto podría deberse a la normalización automática del nivel/volumen.

Intenta desactivar esta función en los ajustes de la aplicación y compara los resultados.

Si surge algún problema...

¿Cómo puedo restablecer los auriculares?

Mantén pulsado el botón multifunción durante 15 segundos.

¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica?

Los auriculares se pueden restablecer a su configuración predeterminada de fábrica mediante la aplicación Smart Control Plus, en Configuración > Configuración predeterminada de fábrica.

No puedo oír ningún sonido. ¿Cómo puedo solucionar esto?

1) Asegúrate de que los auriculares estén encendidos, incluso si utilizas una entrada analógica.

2) Comprueba el nivel de volumen tanto en la fuente como en los auriculares.

3) Intenta restablecer la conexión.

4) Prueba con otra conexión.

5) Realiza un reinicio suave si las acciones anteriores no funcionan.

6) Realice un restablecimiento de fábrica si un restablecimiento suave no funciona.

No puedo emparejar los auriculares con tu dispositivo Bluetooth®. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Intente el proceso de emparejamiento de nuevo.

1) Si el emparejamiento no funciona, por favor, intente emparejar con otro dispositivo fuente para verificar si se trata de un problema de la fuente o de los auriculares.

2) Intente restablecer los auriculares y emparejarlos de nuevo con la fuente original. Si los auriculares no pueden emparejarse con otra fuente, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

La conexión Bluetooth® se interrumpe constantemente. ¿Cómo puedes solucionarlo?

Intenta desactivar la alta resolución (24 bits/96 kHz) en la aplicación Smart Control Plus para dar prioridad a la estabilidad de la conexión.

1) Intente mover su dispositivo fuente, ya que la antena de transmisión podría estar cubierta, reduciendo la calidad de la transmisión.

2) Si es posible, muévete a una zona con menos wireless .

¿Por qué no funciona aptX HD o aptX Adaptive?

Comprueba si tu dispositivo fuente es compatible con ambos códecs.

El modo de alta resolución tampoco está activado por defecto en la aplicación Smart Control Plus para optimizar la autonomía. Los usuarios pueden cambiar esto en la aplicación Smart Control Plus, en Ajustes > Resolución.

Algunos sistemas operativos pueden dar prioridad a diferentes códecs, y los usuarios pueden entrar en el modo desarrollador en Android para cambiar el códec predeterminado.

He activado el modo de 24 bits / 96 kHz en la aplicación Smart Control Plus, y mi teléfono es compatible con aptX Adaptive; ¿por qué no obtengo una alta tasa de muestreo a través de Bluetooth®?

Es posible que algunos dispositivos Android inteligentes no tengan habilitado de forma predeterminada el modo aptX HD/Adaptive y/o Hi-Res.

Si esta función no está habilitada en el dispositivo fuente, el HDB 630 no recibirá una señal de alta resolución y lo indicará en la ruta de señal.

Consulta la guía o el servicio de asistencia del fabricante de tu dispositivo inteligente para saber cómo habilitar el códec o la resolución necesarios, que pueden encontrarse en el modo de desarrollador de dispositivos Android.

Los auriculares no se cargan como de costumbre. ¿Qué puedes hacer?

1) Limpia la toma de carga.

2) Comprueba la fuente de carga.

3) Carga la batería recargable hasta que la pantalla LED se ilumine de nuevo (al menos 30 minutos). Si la batería recargable está completamente descargada, es posible que la pantalla LED tarde varios minutos en indicar el proceso de carga.

Guarde siempre los auriculares con un nivel de carga óptimo (por ejemplo, 80%) y realice cargas regulares si no se usan durante un período prolongado para evitar una descarga profunda.

¿Cómo puedes ajustar los auriculares a un volumen cómodo o subir el volumen?

El volumen de salida de los auriculares depende de los auriculares, la fuente y la configuración de la aplicación.

1) El volumen de los auriculares se puede ajustar a través del panel táctil y en la fuente (si es compatible).

2) Algunas fuentes pueden tener limitaciones de volumen debido a requisitos normativos. Los usuarios pueden revisar y modificar esto en la configuración de sonido del dispositivo (por ejemplo, iOS > Ajustes > Sonidos y vibraciones > Seguridad de auriculares > Reducir sonidos fuertes).

3) Algunas aplicaciones pueden aplicar la función de nivelación automática o normalización de volumen para garantizar que toda la música se reproduzca a un nivel similar. Esta aplicación puede aplicar una ganancia negativa en la mayoría de los casos, lo que afecta al volumen de salida. Los cambios se pueden realizar en la configuración de la aplicación.

El volumen es demasiado bajo incluso cuando se ajusta al máximo. ¿Cuál es la causa?

1) Algunas fuentes pueden tener limitaciones de volumen debido a requisitos normativos. Los usuarios pueden revisar y modificar esto en la configuración de sonido del dispositivo (por ejemplo, iOS > Ajustes > Sonidos y vibraciones > Seguridad de auriculares > Reducir sonidos fuertes).

2) Algunos dispositivos pueden tener una implementación de audio diferente, incluso si sus sistemas operativos son los mismos. Esto se puede verificar comparando el volumen en el dispositivo con la misma aplicación fuente.

3) Algunas aplicaciones pueden aplicar la función de nivelación automática o normalización de volumen para garantizar que toda la música se reproduzca a un nivel similar. En la mayoría de los casos, la aplicación puede aplicar una ganancia negativa, lo que afecta al volumen de salida. Los cambios se pueden realizar en la configuración de la aplicación.

4) El volumen de la música también puede depender de la masterización de audio de cada pista. Los usuarios pueden probar los auriculares con otra música para identificar si esta es la causa.

¿Qué puedo hacer si la calidad de audio en mi sistema Windows es deficiente?

1) Si utilizas BTD 700 o el modo USB Audio, selecciona una frecuencia de muestreo más alta, de 24 bits/96 kHz, en la configuración de sonido.

2) Intenta cambiar la conexión USB o pasar del concentrador USB al dispositivo principal.

3) Algunas aplicaciones son compatibles con el Modo de Audio Exclusivo, que permite a una sola aplicación tomar el control total de tu dispositivo de audio e impide que otras aplicaciones reproduzcan sonido simultáneamente. Este modo puede mejorar el rendimiento de audio, pero puede deshabilitar otros sonidos o notificaciones del sistema.

¿Qué debo hacer si tengo una conexión multipunto Bluetooth® con un PC con Windows y no puedo cambiar a mi otro dispositivo?

1) Comprueba si hay dos dispositivos conectados actualmente a través de la aplicación Smart Control Plus.

2) Intenta desconectar un dispositivo y volver a conectar el dispositivo deseado.

El audio va por detrás del vídeo. ¿Cómo puedes reducir la latencia?

1) Desactiva el modo de alta resolución para reducir la latencia.

2) Utiliza la conexión USB Audio o Aux si el entorno Bluetooth® está congestionado.

3) Si conectas el HDB 630 a través del BTD 700, pulsa tres veces el botón del BTD 700 para activar el modo de juego/baja latencia, que reducirá la frecuencia de 96 kHz a 48 kHz para optimizar la latencia.

El ANC no parece funcionar. ¿Qué debo hacer?

1) Comprueba la configuración de ANC en la aplicación, es decir, si se ha activado la función de audición transparente o si se ha desactivado ANC.

2) Si esto no funciona, por favor, realice un restablecimiento y verifique de nuevo.

No se reconoce la conexión USB-C. ¿Cómo puedes solucionar este problema?

1) Comprueba si se trata de un error de la fuente o del dispositivo intentando conectar el USB a otro dispositivo.

2) Si funciona en otro dispositivo, intenta conectarlo a través de otro puerto USB y/o sin pasar por el concentrador USB del dispositivo original.

3) Prueba con otro cable USB (el cable debe ser compatible con datos/OTG).

4) Intenta limpiar el puerto USB o los auriculares.

5) Considere reiniciar los dispositivos fuente o seleccionar “Olvidar todos los accesorios de audio USB” si los auriculares pueden conectarse a otros dispositivos.

¿Cómo puedo saber si los auriculares se ajustan correctamente?

Deben sentirse cómodos, sin «fugas de sonido» que dejen entrar el ruido exterior o provoquen distorsiones en la música.

¿Cómo puedo asegurarme de que tu voz se escuche con claridad durante las llamadas telefónicas?

Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en su cabeza con el micrófono apuntando hacia su boca.

¿Qué repuestos hay disponibles para tu HDB 630?

Sennheiser ofrece almohadillas de repuesto y cables auxiliares como piezas de repuesto.

El BTD 700 se puede adquirir como un dispositivo nuevo en cualquier distribuidor autorizado.

¿Cómo puedes ponerte en contacto con el departamento de servicio técnico de Sennheiser?

Los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Sennheiser se pueden encontrar aquí:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Si experimenta algún problema con su dispositivo, le recomendamos consultar primero nuestras guías de solución de problemas o, si es necesario, hacer uso de su garantía (Servicio y piezas de repuesto):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

En caso de reclamación de garantía, asegúrate de incluir todas las referencias originales del pedido en los detalles de tu mensaje. Tu solicitud se remitirá al equipo de asistencia específico de tu país.

Al dar seguimiento a cualquier solicitud de soporte, incluidas las reclamaciones de garantía, responda siempre a nuestro último correo electrónico. Asegúrese de incluir el número de referencia de su caso (indicado en el asunto del correo electrónico, comenzando con una «C») en el asunto. Esto garantiza que su respuesta quede correctamente registrada en nuestros sistemas.

Alimentación cruzada

Ecualizador paramétrico

Conecta el adaptador USB C BTD 700.