Intelligens vezérlő alkalmazás

Nem, az alkalmazás nem támogatja a 2018 előtt piacra dobott fejhallgatókat (beleértve a HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00 modelleket), kivéve a PXC 550 Wireless modellt, amely támogatott. Az alkalmazás nem támogatja a 2024 decemberét követően piacra dobott termékeket.

A következő termékek támogatottak:

Fejhallgató:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Fülhallgatók:

MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbarok: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Annak érdekében, hogy mindig a legújabb szoftverfrissítéseket kapja a MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless , ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport és ACCENTUM True Wireless készülékekhez, javasoljuk, hogy váltson át a Sennheiser Smart Control Plus alkalmazásra.

Ennek több oka is lehet. Kérjük, ellenőrizze a következőket:

- Győződjön meg róla, hogy a termék a közelben van és be van kapcsolva
- Győződjön meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva okostelefonján
- Csak iOS esetén: Az alkalmazás az első indításkor engedélyt fog kérni a Bluetooth eléréséhez.
- Ellenőrizze az okostelefon beállításaiban, hogy ez az engedély megvan-e.

- Ha már csatlakozott ehhez a termékhez, és eltávolította az eszközlistából, győződjön meg róla, hogy az összes terméket eltávolította okostelefonja Bluetooth menüjéből is. Ellenkező esetben az alkalmazás nem fogja tudni újra csatlakoztatni ezt a terméket.

- Csak Android esetén: A Smart Control BLE-keresést használ a termék megtalálásához. Az Android helyhozzáférést igényel a BLE-keresés futtatásához. Kérjük, győződjön meg róla, hogy az alkalmazásnak van engedélye a helyhozzáférésre az új termékek kereséséhez. Miután az alkalmazás megtalálta és egyszer csatlakoztatta a terméket, újra kikapcsolhatja a helyhozzáférést. A Smart Control alkalmazás semmilyen más okból nem gyűjti vagy követi az Ön tartózkodási helyét, kivéve, ha a Sound Zones funkciókat használja, ahol a helyhozzáférés szükséges.

- Ha Soundbart szeretne csatlakoztatni, engedélyezze a hozzáférést a helyi hálózathoz.

Próbálja meg kikapcsolni és bekapcsolni a terméket, hogy újraindítsa az alkalmazást. Ha ez sem segít, távolítsa el a terméket az eszközök listájából (a jobb felső sarokban található pont menüt használva), és távolítsa el a termék Bluetooth-elemét okostelefonja Bluetooth-menüjéből. Indítsa újra az alkalmazást, és próbáljon meg új termékeket keresni és csatlakozni.
Ha nem sikerül csatlakozni a Soundbarhoz, kövesse az alkalmazásban található utasításokat a Wi-Fi-kapcsolat beállításához.

Könnyedén frissítheted termékedet a Smart Control alkalmazással. Amint új firmware frissítés válik elérhetővé, értesítést kapsz róla az alkalmazásban. Ha feliratkoztál a push értesítésekre, akkor is megkapod az értesítést, ha az alkalmazás nem aktív.
Kérjük, kövesd az alkalmazásban található utasításokat a termék frissítéséhez. A firmware csomag méretétől és okostelefonodtól függően a frissítés 2-től 60 percig tarthat. A Smart Control tájékoztatni fog a becsült frissítési időről, így eldöntheted, hogy most vagy később frissítesz.
Ha a beállítások oldalon a firmware csempe azt mutatja, hogy terméked naprakész, akkor nincs új firmware csomag elérhető a termékedhez.

Igen, a 4.0.0-s verziótól kezdve konfigurálhatja a termékoldalt, és eltávolíthatja a funkciókártyákat a fő termékoldalról. Minden funkció a beállítások oldalra kerül.

1. Kérjük, lépjen okostelefonja Bluetooth beállításaihoz, és kattintson az „Eszköz elfelejtése” gombra (ez a Soundbarja Bluetooth nevére vonatkozik). Próbálja meg újra megkeresni Soundbarját.
2. Ha továbbra sem látja a Soundbart, kérjük, állítsa vissza az alkalmazást az alkalmazásbeállításokon keresztül, majd keresse meg újra az eszközt.

- Ha Soundbarja az eszközlistában „Nem található Wi-Fi kereséskor” állapottal jelenik meg, kérjük, keressen újra eszközöket. Ha ez sem segít, kérjük, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra telefonja Wi-Fi-jét.
- A Soundbar és okostelefonja különböző hálózatokhoz csatlakoznak. Kérjük, csatlakoztassa okostelefonját ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a Soundbar is csatlakoztatva van, majd keressen újra új eszközöket.
- Soundbarja egy vendéghálózathoz csatlakozik, amely nem engedélyezi az eszközkommunikációt. Kérjük, állítsa vissza Soundbarját a hátoldalon található reset gombbal, és állítsa be a Soundbart egy másik hálózattal.

A termék vagy a kísérőalkalmazás főbb funkcióinak használatához nem szükséges Sennheiser-fiók. Az EQ vagy a firmware-frissítéshez hasonló fontos funkciókhoz bejelentkezés nélkül is hozzáférhet. A felhasználói fióknak azonban vannak bizonyos előnyei. Néhány funkció, például az új Sound Check, csak bejelentkezés után érhető el. A jövőben bejelentkezés után az EQ-előbeállításokhoz hasonló egyéb beállítások is el lesznek mentve a fiókjában, és más eszközökön is elérhetőek lesznek.

Ha hozzájárult ahhoz, hogy marketing célokból e-mailben vagy telefonon felvegyük Önnel a kapcsolatot, akkor rendszeresen marketinges híreket fog kapni tőlünk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Smart Control alkalmazás fiókoldalán. Az adatok feldolgozásának részletes leírását az adatvédelmi irányelvekben találja.

A regisztrációs folyamat során meg kell adnia országát. Ez az információ határozza meg, hogy hol tárolják adatait. További információkért olvassa el az adatvédelmi szabályzatot.

- Válasszon az új funkciók közül egyet, például a Sound Check-et, vagy lépjen a fiókbeállításokhoz a Smart Control „My Device” (Saját eszköz) képernyőjének jobb felső sarkában
- Megnyílik egy böngésző, amely végigvezeti Önt a folyamaton
- Regisztrálhat e-mail címével vagy telefonszámával
- A folyamat során regisztrációs kódot tartalmazó e-mailt/SMS-t küldünk Önnek. Ha az e-mail nem érkezik meg a beérkező levelek mappájába, ellenőrizze a SPAM mappát.

Igen, a fiókbeállításokban (a „Saját eszköz” képernyő jobb felső sarkában). Itt láthatja az adatbázisunkban tárolt összes adatot. A jövőben eldöntheti, hogy bizonyos funkciók, például az EQ, mentse-e az adatokat vagy sem.

Az adatokat a fiókbeállításokból (a „Saját eszköz” képernyő jobb felső sarkában) törölheti. A fiókbeállítások alján található a fiók törlésére szolgáló opció. A fiók törlésével az összes adat is törlődik.

Kérjük, ellenőrizze a SPAM mappát, ha az e-mail nem érkezett meg a beérkező levelek mappájába.