Adatvédelmi irányelvek a Sennheiser Hearing Test alkalmazáshoz (a továbbiakban: „alkalmazás”)

A letöltés, a telepítés és a használat előtt kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi megjegyzéseket és információkat arról, hogy milyen módon és milyen célból gyűjtjük és kezeljük az Ön adatait.

További információkat az alkalmazás letöltésének helyszínéül szolgáló platform vagy alkalmazásbolt adatvédelmi irányelveinek elolvasásával szerezhet. Az „Adatvédelem”, „Adatvédelmi irányelvek” vagy az adatvédelem témáját tárgyaló hasonló címsor alatt megtalálja azokat az információkat, hogy milyen adatokat gyűjtenek ott közvetlenül, és hogyan dolgozzák fel azokat. Az alkalmazás szolgáltatójaként a Sennheisernek nincs befolyása a platformszolgáltatók által végzett adatfeldolgozásra.

A személyes adatok feldolgozásáért az a kiadó és üzemeltető felel, akit a platformon vagy az alkalmazásboltban megjelöltek.

Az Ön adatvédelmi jogaira vonatkozó további információk (a GDPR 15. cikke szerinti tájékoztatási jog, a GDPR 16. cikke szerinti helyesbítési jog, a GDPR 17. cikke szerinti törlési jog, a GDPR 18. cikke szerinti adatkezelés korlátozásához való jog, a GDPR , a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozáshoz való jog, a GDPR 77. cikke szerinti felügyeleti hatósághoz benyújtandó panaszhoz való jog), valamint adatvédelmi tisztviselőnk elérhetőségei az adatvédelmi nyilatkozatunkban találhatóka https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy oldalon.

Ha bármilyen kérdése van az adatai feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül hozzánk:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Németország
, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact címen.

 

Megjegyzések az adatgyűjtésről és -feldolgozásról

Személyes adatait az adatvédelemre vonatkozó megfelelő képzésben részesült és titoktartási kötelezettség alá tartozó munkatársainknak adott utasítások szerint kezeljük.

Személyes adatait továbbíthatjuk a következő feleknek is:

  • A vállalatcsoportunkhoz tartozó egyéb vállalatok, például leányvállalataink, amelyek mindegyike köteles a személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően védeni;
  • Üzleti partnereink, alvállalkozóink és külső szolgáltatóink. Ezek a harmadik felek kizárólag azokat a személyes adatokat dolgozzák fel, amelyek az általuk számunkra nyújtott szolgáltatásokhoz feltétlenül szükségesek, az utasításainknak megfelelően, valamint adatvédelmi és biztonsági előírásaink betartásával.

Mielőtt a fent felsoroltakon kívüli harmadik feleknek továbbítanánk bármilyen személyes adatot, kifejezetten kérjük az Ön hozzájárulását. Amennyiben azonban jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kénytelenek vagyunk személyes adatokat továbbítani az Ön hozzájárulása nélkül, kizárólag azokat az adatokat adjuk át, amelyek e cél eléréséhez feltétlenül szükségesek.

A Sennheiser termékkel való kapcsolat létrehozásához a következő adatokra van szükség: Bluetooth-cím (Android esetén), hozzáférési jogosultság az eszköz helyadataihoz (Android esetén), BLE UUID (iOS esetén). Ezek az adatok a termék eszközön történő működéséhez szükségesek; azokat sem mi, sem a megbízásunkban eljáró vállalatok nem kapják meg, és azokat nem dolgozzuk fel.

Az alkalmazás Android-eszközökön történő használatához kötelezően be kell kapcsolni a helymeghatározási szolgáltatásokat az alkalmazás működésének és a Sennheiser termék használatának biztosítása érdekében. A Sennheiser termékkel való kapcsolat a Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan) technológia segítségével jön létre, amelyhez hozzáférésre van szükség az eszköz helymeghatározási szolgáltatásaihoz. Ha nem engedélyezi a helymeghatározási szolgáltatásokat, az alkalmazás nem tud csatlakozni a Sennheiser termékéhez. A Sennheiser a helyadatokat más célra nem dolgozza fel.

A mikrofonhoz való hozzáférés szükséges annak megállapításához, hogy a vizsgálati körülmények ideálisak-e. A hozzáférés kötelező, de az elfogadás után szükség esetén manuálisan visszavonható. Ezeket az adatokat kizárólag a háttérzaj szintjének megállapítására használjuk fel a hallásvizsgálat előtt és alatt; azokat sem nekünk, sem a megbízásunkban eljáró vállalatoknak nem továbbítjuk, és nem dolgozzuk fel. A hallásvizsgálat mikrofonhoz való hozzáférés nélkül is elvégezhető.

 

Telepítés és használat:

A Sonova Consumer Hearing GmbH semmilyen személyes adatot nem ad át harmadik feleknek.

Bizonyos használati adatok és hibajelentések feldolgozása a Google Firebase (a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország szolgáltatása) segítségével történik, az Ön hozzájárulásával. Ez az adatkezelés az alkalmazás folyamatos fejlesztéséhez szükséges, és kizárólag névtelen formában történik az alkalmazás használatára és elterjedtségére vonatkozó statisztikai jellemzők megállapítása, a hibák okainak azonosítása, valamint az alkalmazás rendelkezésre bocsátása, karbantartása és funkcióinak fejlesztése céljából. Soha nem lehet konkrét személyre utalni. Különösen a következő információkat dolgozzuk fel:

  • Az alkalmazás használatának gyakorisága, típusa és időtartama
  • Az alkalmazással használt eszköz típusa
  • Operációs rendszer és verziószám
  • Hibaüzenetek az alkalmazás összeomlása esetén

Az alkalmazás által használt Google Firebase Analytics és Crashlytics szolgáltatások automatikusan névtelenített adatokat gyűjtenek. Az összes lehetséges, rögzíthető eseményről a következő linken keresztül kaphat teljes áttekintést: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Az alkalmazásunk szempontjából releváns események kizárólag az első fejezetre, az „Automatikusan gyűjtött eseményekre” korlátozódnak, mivel az alkalmazás nem támogatja a hirdetésekkel (ads), az alkalmazáson belüli vásárlásokkal (in-app buy) és az előfizetésekkel (subscriptions) kapcsolatos összes említett eseményt.

Amennyiben a Google Firebase az Ön adatait az Európai Gazdasági Térség („EGT”) területén kívüli harmadik országokba továbbítja, az Európai Bizottság által kiadott általános adatvédelmi záradékok alkalmazandók, megfelelő technikai és szervezeti biztosítékokkal kiegészítve.

Az alkalmazás menüjének „Engedélyek” részében a megfelelő beállítást kiválasztva bármikor hozzájárulhat ahhoz, hogy a Google Firebase feldolgozza az Ön névtelenített adatait, vagy ezt megakadályozhatja úgy, hogy a jövőre nézve visszavonja hozzájárulását.

Ha a Hearing Test alkalmazásba a SCH-felhasználói fiókjával jelentkezik be, vagy az alkalmazáson belül hoz létre felhasználói fiókot, a következő adatok feldolgozása automatikusan megtörténik annak érdekében, hogy személyre szabott beállításokat és funkciókat biztosítsunk Önnek (az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja):

  • felhasználók által készített hallásvizsgálati eredmények

Ezeket az adatokat azért tároljuk, hogy a funkciók több eszközön és az újratelepítés után is megfelelően működjenek. Az adatokat bármikor törölheti az alkalmazásból, de ebben az esetben már nem férhet hozzá az adatokhoz sem ezen, sem más eszközökön, és nem tekintheti meg a tesztelési előzményeket.

A felhasználói fiók törlésével a rendszerünkből minden kapcsolódó profil és beállítás is törlődik.

A felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok tárolásához a Microsoft Azure szolgáltatást használjuk (szolgáltató: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) által biztosított adatvédelmi szint fenntartása érdekében a Sennheiser az Európai Bizottság által kiadott általános adatvédelmi záradékokat, vagyis „általános szerződéses záradékokat” kötötte meg a szolgáltatóval, megfelelő technikai és szervezeti biztosítékokkal együtt. Ha a regisztráció során megadott származási országa az Európai Gazdasági Térséghez („EGT”) tartozik, adatait az EGT-n belüli adatközpontokban tároljuk. Más régiókból származó felhasználók esetében az adatközpontok helyszíneit a vonatkozó adatelhelyezési követelményeknek megfelelően határozzuk meg.