Adatvédelmi irányelvek Sennheiser hallásvizsgálat (a továbbiakban: „alkalmazás”)

A letöltés, telepítés és használat előtt kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi megjegyzéseket és információkat arról, hogy hogyan és milyen célból gyűjtjük és kezeljük az Ön adatait.

További információk szerezhetők be annak a platformnak/alkalmazásboltnak az adatvédelmi irányelveinek elolvasásával, ahonnan letölti az alkalmazást. Az „Adatvédelem”, „Adatvédelmi irányelvek” vagy hasonló, adatvédelemmel foglalkozó címszó alatt tájékoztatást kap arról, hogy ott milyen adatokat gyűjtenek közvetlenül és hogyan dolgozzák fel azokat. Az alkalmazás szolgáltatójaként a Sennheisernek nincs befolyása a platformszolgáltatók adatfeldolgozására.

A személyes adatok feldolgozásáért felelős fél az alkalmazás platformon/alkalmazásboltban feltüntetett kiadója és üzemeltetője.

További információ az adatvédelmi jogairól (tájékoztatáshoz való jog a GDPR 15. cikke szerint, helyesbítéshez való jog a GDPR 16. cikke szerint, törléshez való jog a GDPR 17. cikke szerint, adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke szerint, adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke szerint, tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke szerint, felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog a GDPR 77. cikke szerint), valamint adatvédelmi tisztviselőnk elérhetőségei megtalálhatók adatvédelmi szabályzatunkban a következő címen: https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Ha bármilyen kérdése van az adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Németország
vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Megjegyzések az adatgyűjtésről és -feldolgozásról

Az Ön személyes adatait az általunk adott utasítások szerint dolgozzuk fel, amelyeket az adatvédelem terén szükséges képzésben részesült, és titoktartási kötelezettség alá eső munkatársainknak adunk.

Az Ön személyes adatai a következő feleknek is kiadhatók:

  • Cégcsoportunk más vállalatainak, például leányvállalatainknak, amelyek mindegyike köteles a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően védeni;
  • Üzleti partnereinknek, alvállalkozóinknak és harmadik fél szolgáltatóinknak. Ezek a harmadik felek csak az általuk számunkra nyújtott szolgáltatásokhoz feltétlenül szükséges személyes adatokat dolgozzák fel, utasításaink szerint és adatvédelmi és biztonsági követelményeinknek megfelelően.

Mielőtt a fent felsoroltaktól eltérő harmadik feleknek személyes adatokat adnánk ki, kifejezetten kérni fogjuk az Ön hozzájárulását. Azonban, ha az Ön hozzájárulása nélkül kötelesek vagyunk személyes adatokat kiadni, csak azokat a személyes adatokat adjuk ki, amelyek feltétlenül szükségesek e célra jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.

A Sennheiser termékhez való csatlakozáshoz a következő információk szükségesek: Bluetooth cím (Android esetén), hozzáférési jogok az eszköz helyinformációihoz (Android esetén), BLE UUID (iOS esetén). Ezek az adatok a termék eszközén való működéséhez szükségesek, és nem kerülnek át hozzánk vagy az általunk megbízott vállalatokhoz, és nem kerülnek feldolgozásra.

Az alkalmazás Android-eszközökön történő használata kötelezően megköveteli a helymeghatározási szolgáltatások aktiválását az alkalmazás működésének és a Sennheiser termék működésének lehetővé tétele érdekében. A Sennheiser termékhez való csatlakozás Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan) technológiával jön létre, amelyhez hozzáférésre van szükség az eszköz helymeghatározási szolgáltatásaihoz. Ha nem engedélyezi a helymeghatározási szolgáltatásokat, az alkalmazás nem tud csatlakozni a Sennheiser termékéhez. A Sennheiser a helymeghatározási információkat más célra nem dolgozza fel.

Mikrofon hozzáférés szükséges annak észleléséhez, hogy a tesztkörülmények ideálisak-e. A hozzáférés kötelező, és elfogadása után szükség esetén manuálisan visszavonható. Ezeket az adatokat kizárólag a háttérzaj szintjének meghatározására használjuk a hallásvizsgálat előtt és alatt, és nem kerülnek át hozzánk vagy az általunk megbízott vállalatokhoz, és nem kerülnek feldolgozásra. A hallásvizsgálat mikrofon hozzáférés nélkül is elvégezhető.

 

Telepítés és használat:

A Sonova Consumer Hearing GmbH nem továbbít személyes adatokat harmadik feleknek.

Bizonyos használati adatok és összeomlási jelentések feldolgozása a Google Firebase (a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország szolgáltatása) segítségével történik, az Ön hozzájárulásával. Az ilyen feldolgozás szükséges a folyamatosan javított alkalmazás biztosításához, és kizárólag anonim formában történik az alkalmazáshasználatra, az alkalmazás terjesztésére és a hibaokok azonosítására vonatkozó statisztikai jellemzők meghatározása, valamint az alkalmazás biztosítása, karbantartása és funkcióinak javítása céljából. Semmilyen körülmények között nem lehet hivatkozni egy adott személyre. Különösen a következő információk kerülnek feldolgozásra:

  • Az alkalmazás használatának gyakorisága, típusa és időtartama
  • Az alkalmazással használt eszköz típusa
  • Operációs rendszer és verziószám
  • Hibaüzenetek az alkalmazás összeomlása esetén

Az alkalmazás által használt Google Firebase Analytics és Crashlytics szolgáltatások automatikusan gyűjtenek anonimizált adatokat. Az összes lehetséges gyűjthető esemény teljes áttekintése a következő linken tekinthető meg: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Az alkalmazásunkra vonatkozó események csak az első fejezetre, az „Automatikusan gyűjtött eseményekre” korlátozódnak, különösen az összes említett esemény, amely a reklámozással (ads), az alkalmazáson belüli vásárlásokkal (in-app buy), az előfizetésekkel (subscriptions) kapcsolatos, nem releváns, mivel ezeket a funkciókat az alkalmazás nem támogatja.

Ha a Google Firebase az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli harmadik országokba továbbítja, az Európai Bizottság által kiadott szabványos adatvédelmi záradékok alkalmazandók megfelelő technikai és szervezési biztosítékokkal együtt.

Az alkalmazás menüjének „Engedélyek” részében a megfelelő beállítást kiválasztva hozzájárulhat az anonimizált adatainak Google Firebase általi feldolgozásához, vagy bármikor megakadályozhatja azt, ha visszavonja hozzájárulását a jövőre nézve.

Ha bejelentkezik a Hallásvizsgálat alkalmazásba SCH felhasználói fiókjával, vagy létrehoz egy felhasználói fiókot az alkalmazásban, a következő adatok automatikusan feldolgozásra kerülnek, hogy személyre szabott beállításokat és funkciókat biztosítsunk Önnek (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont):

  • felhasználó által létrehozott hallásvizsgálati eredmények

Ezek az adatok tárolódnak a funkciók több eszközön és újratelepítés utáni működésének biztosítása érdekében. Az adatokat bármikor eltávolíthatja az alkalmazásból, de akkor már nem fogja tudni elérni az adatokat erről és más eszközökről, és nem fogja tudni megtekinteni a tesztelőzményeit.

A felhasználói fiók törlésével az összes kapcsolódó profil és beállítás is törlődik a rendszereinkből.

A Microsoft Azure-t (szolgáltató: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) használjuk a felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok tárolására. Az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) által biztosított adatvédelmi szint fenntartása érdekében a Sennheiser az Európai Bizottság által kiadott szabványos adatvédelmi záradékokat vagy „általános szerződési feltételeket” kötött a szolgáltatóval, megfelelő technikai és szervezési biztosítékokkal együtt. Ha a regisztráció során megadott származási országa az Európai Gazdasági Térséghez („EGT”) tartozik, az adatai az EGT-n belüli adatközpontokban kerülnek tárolásra. Más régiókból származó felhasználók esetében az adatközpontok helyét a vonatkozó adatlokalizációs követelményeknek megfelelően határozzák meg.