Sennheiser garanciális feltételek
Garanciális feltételek
Garancia fogyasztók számára (Európa, a Közel-Kelet, az USA, Ausztrália, Új-Zéland, Brazília és Japán kivételével)
Az általad vásárolt, Sonova Consumer Hearing GmbH által gyártott eredeti Sennheiser márkájú fogyasztói audiótermékre korlátozott garancia vonatkozik az eredeti végfelhasználó részére. A terméktől függően a garanciális időszak 12 vagy 24 hónap, vásárlást igazoló bizonylat bemutatásával.
Garanciális időszak:
- 24 hónap – Minden Sennheiser márkájú fogyasztói audiótermék, amely nem szerepel a 12 hónapos listában
- 12 hónap – MOMENTUM 4, MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM SPORT, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, ACCENTUM True Wireless, ACCENTUM Open, BTD 600, CX 80S, HD 400S, HD 450BT, BTD 700, SoundProtex, SoundProtex Plus, RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195
Ez a garancia meghatározott jogokat biztosít számodra. Ezen kívül az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján további jogaid is lehetnek, amelyeket ez a garancia nem korlátoz és nem zár ki. Tiszteletben tartjuk a vásárlás időpontjában érvényes feltételeket is.
Ez a garancia kizárólag az aktuális termékkínálatból vásárolt termékekre vonatkozik.
Ezek a garanciális időszakok a vadonatúj, használatlan termékek első végfelhasználó általi megvásárlásának dátumától kezdődnek, és kizárólag az eredeti vásárlóra (a terméket megvásárló első végfelhasználóra) vonatkoznak. Őrizd meg a vásárlást igazoló bizonylatodat (vagy garanciajegyedet) vásárlási igazolásként. Amennyiben nem nyújtod be a vásárlást igazoló bizonylat másolatát, amelyet a helyi Sonova Consumer Hearing GmbH szervizpartner ellenőriz, köteles leszel fizetni az elvégzett javításokért. A vásárlást igazoló bizonylatnak tartalmaznia kell a vásárlás dátumát, a vásárlás helyét és a termék megnevezését.
Ha az alkalmazandó garanciális időszakon belül a terméknél az anyag vagy a kivitelezés hibájából eredő eredeti gyártási hibát állapítanak meg, a Sonova Consumer Hearing GmbH vagy szervizpartnerei munka- vagy alkatrészdíj felszámítása nélkül megjavítják, vagy (a Sonova Consumer Hearing GmbH döntése alapján) kicserélik a terméket vagy annak hibás alkatrészeit. A Sonova Consumer Hearing GmbH saját döntése alapján a visszaküldött termék ellenében az eredeti vételár részleges vagy teljes visszatérítését is biztosíthatja.
A Sonova Consumer Hearing GmbH vagy szervizpartnerei a hibás termékeket vagy alkatrészeket új vagy felújított termékekkel vagy alkatrészekkel helyettesíthetik. Minden kicserélt termék és alkatrész a Sonova Consumer Hearing GmbH vagy szervizpartnerei tulajdonába kerül.
A következő esetek nem tartoznak a fenti garanciák hatálya alá:
- kisebb hibák vagy minőségi eltérések, amelyek nem befolyásolják a termék értékét vagy rendeltetésszerű használatra való alkalmasságát
- a termékkel szállított tartozékok
- újratölthető vagy eldobható elemek (ezeknek a termékeknek rövidebb az élettartamuk, amelynek hossza a használat gyakoriságától is függ)
- helytelen használatból eredő hibák (pl. kezelési hibák, mechanikai sérülések, helytelen üzemi feszültség). A jelen garanciák szempontjából a rendeltetésszerű használat a termék használati utasításban meghatározott körülmények közötti használatát jelenti
- kopásból eredő hibák
- a végfelhasználó vagy harmadik fél által a terméken végrehajtott bármilyen módosítás, kivéve, ha a Sonova Consumer Hearing GmbH előzetesen írásban hozzájárult a módosítás jellegéhez és mértékéhez. A félreértések elkerülése végett: a jóváhagyott módosítások nem érvénytelenítik a garanciát.
- vis maiorból eredő hibák
- olyan hibák, amelyekről a vásárló a vásárláskor már tudott
Minden garanciális igény érvényét veszti, ha a terméket jogosulatlan személyek vagy szervizek megbontják. Továbbá a jelen garanciák érvényüket vesztik az azonosító címkék, sorozatszámok vagy biztonsági címkék eltávolítása vagy megváltoztatása esetén a terméken vagy annak részein.
Erre a garanciára annak az országnak a joga az irányadó, amelyben a fogyasztó megvásárolta a terméket. Ez a garancia specifikus előnyöket biztosít az alkalmazandó jogszabályok által biztosított jogaidon felül. A jelen garancia semmiben sem korlátozza vagy zárja ki a minőségre, tartósságra, rendeltetésszerű használatra vonatkozó törvényes garanciákat, illetve az alkalmazandó jogszabályok által biztosított egyéb, kizárhatatlan jogokat. Az Egyesült Nemzetek Egyezményének a nemzetközi adásvételről szóló rendelkezései nem alkalmazandók erre a szolgáltatásra.
Ha garanciális igényt szeretnél érvényesíteni a jelen garanciák alapján, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a helyi Sonova Consumer Hearing Canada szervizpartnerrel.
Értesítés kanadai vásárlóknak
A korlátozott garancia feltételein túl a Sonova Consumer Hearing GmbH nem vállal garanciát és nem garantálja a https://eu.sennheiser-hearing.com oldalon a Sonova Consumer Hearing GmbH által értékesítésre kínált termékek karbantartásához vagy javításához szükséges pótalkatrészek, csere alkatrészek, javítási szolgáltatások vagy információk elérhetőségét, és ezennel kizár minden erre vonatkozó vélelmezett, törvényes vagy egyéb garanciát vagy az elérhetőségre vonatkozó garanciavállalást.