MOMENTUM True Wireless 4

Con i MOMENTUM True Wireless 4 di Sennheiser, puoi entrare nel futuro dell'audio wireless. Scopri un audio personalizzato e cristallino grazie al sistema di trasduttori TrueResponse di Sennheiser. Il supporto audio lossless garantisce un suono wireless impeccabile. Personalizza il tuo suono utilizzando la nostra Sound Personalization basata sulla ricerca e sviluppata in collaborazione con il Fraunhofer Institute. Goditi funzionalità wireless avanzate, come Bluetooth 5.4, LE Audio e il supporto Auracast™. Il design ergonomico assicura comfort per tutto il giorno, mentre l'ANC adattivo ti permette di concentrarti sul tuo audio e la Modalità Trasparenza ti offre consapevolezza dell'ambiente circostante. Il sistema a 6 microfoni migliora le chiamate e gli assistenti vocali. Goditi 30 ore di ascolto più la ricarica rapida. Esplora funzionalità moderne, design senza tempo e la qualità Sennheiser in un unico prodotto.

Il suono distintivo di Sennheiser: Offre una fedeltà sonora eccezionale, pensata dall'artista, assicurando che ogni dettaglio ed emozione sia catturato grazie al nostro sistema di trasduttori TrueResponse che offre un'esperienza sonora di alta gamma con bassi potenti, raffinata con una risposta degli acuti migliorata.

Tecnologie a prova di futuro: Entra nel futuro con il supporto Auracast™ e LE Audio e goditi i codec più recenti con la compatibilità Bluetooth 5.4.

Cancellazione Adattiva del Rumore Attiva (ANC): Regola automaticamente la cancellazione del rumore in base all'ambiente, offrendo un'esperienza di ascolto immersiva.

Controllo completo del tuo suono: Scegli tra diversi modi per personalizzare il tuo suono: test guidati per profili sonori personalizzati, EQ adattivo a 5 bande, Sound Zones, Sound Check o modalità preimpostate.

Lunga durata della batteria: Fino a 7,5 ore di riproduzione, estendibili a 30 ore con la custodia di ricarica, e ricarica rapida per un'ora di riproduzione in soli 8 minuti.

Lossless Audio: Garantisce una trasmissione audio bit-by-bit impeccabile, mantenendo una qualità del suono senza compromessi durante l'ascolto wireless.

Modalità Trasparenza Naturale: Permette di percepire i suoni esterni per rimanere consapevoli dell'ambiente senza rimuovere gli auricolari, garantendo interazioni naturali con l'ambiente grazie ai microfoni a basso rumore.

Sistema a 6 microfoni: ti permette di fare chiamate chiare e interagire senza problemi con gli assistenti vocali, anche quando c'è un sacco di rumore intorno.

Design Ergonomico: Diverse misure di gommini e alette in morbido silicone per una vestibilità confortevole che consente sessioni di ascolto prolungate.

Design senza tempo: l'estetica minimalista con finiture metalliche di alta qualità unisce modernità e la classica qualità Sennheiser. Disponibile in nero grafite, bianco argento e nero rame.

Interfaccia Touch Personalizzabile: Controlli intuitivi per riproduzione, chiamate e assistenti vocali migliorano l'esperienza utente.

Ricarica wireless Qi: Ricarica comodamente la custodia della batteria in modalità wireless utilizzando caricabatterie Qi compatibili.

Compatibilità con gli assistenti vocali: interagisci senza problemi con assistenti vocali come Siri o Google Assistant.

Con i MOMENTUM True Wireless 4 introduciamo la più recente tecnologia Bluetooth per portare la trasmissione audio wireless alla perfezione. Ciò è ottenuto tramite la trasmissione audio wireless lossless in combinazione con prestazioni Bluetooth leader del settore, così non dovrai preoccuparti di interruzioni audio. Grazie al supporto per lo standard Bluetooth di nuova generazione LE Audio e Auracast™, gli MTW4 sono perfettamente a prova di futuro. Questo include anche una latenza ultra-bassa fino a 20ms e un suono distintivo Sennheiser raffinato. Ci sono oltre una dozzina di importanti aggiornamenti, come una sintonizzazione migliorata per offrire esperienze audio significative e creare il nostro miglior prodotto true wireless di sempre.

Più di 12 miglioramenti:

• Messa a punto raffinata; suoni più fluidi e piacevoli
• Connessione più stabile per una connessione più forte, anche nelle zone affollate
• Nuovo sistema di batteria
• Miglioramento delle prestazioni ANC
• Supporta Bluetooth LE Audio (serve aggiornare il firmware)
• La nuova modalità di protezione della batteria mantiene la ricarica della batteria a velocità ottimali
• Audio Snapdragon che supporta aptX™ Lossless
• Supporta Auracast™ (serve aggiornare il firmware)
• Perni di ricarica migliorati
• Puntali e ugelli aggiornati per proteggerti dal cerume
• Funzionalità Bluetooth 5.4
• Autonomia estesa di 30 ore in totale
• Rilevamento vocale potenziato dall'intelligenza artificiale (serve aggiornare il firmware)
• Modalità audio a bassa latenza

Per maggiori informazioni sulla gamma di prodotti True Wireless di Sennheiser, usa il seguente link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Progettati dagli esperti audio di Sennheiser, i trasduttori True Response con i loro driver dinamici da 7 mm utilizzati da questo sistema assicurano un suono eccezionale, ulteriormente raffinato nella risposta in frequenza per i MOMENTUM True Wireless 4 per soddisfare ancora meglio le aspettative dei nostri clienti. Abbiamo migliorato la risposta degli alti e creato una maggiore chiarezza nei medi, mantenendo al contempo i bassi immersivi. Il suono superiore è supportato da una trasmissione wireless Bluetooth lossless o ad alta risoluzione e bassa latenza con fino a 24 bit / 96 kHz grazie a Snapdragon Sound di Qualcomm e alla tecnologia codec aptXTM adaptive.

Ci sono anche opzioni avanzate per personalizzare il suono in base alle tue preferenze individuali. Oltre all'EQ audio interno, puoi selezionare preset audio predefiniti come Bass Boost o utilizzare la nuova funzione Sound Personalization sviluppata dal famoso istituto Fraunhofer in Germania per configurare il profilo sonoro tramite un test di ascolto guidato.

Per saperne di più sul trasduttore TrueResponse™ fatto in Germania, dai un'occhiata a questo link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

I MOMENTUM True Wireless 4 sono stati creati per offrire la migliore esperienza sonora possibile in qualsiasi momento. Con funzionalità migliorate, tra cui la Cancellazione Attiva del Rumore Adattiva (ANC), la Modalità Trasparenza regolabile, un'ergonomia migliorata e una durata della batteria superiore per tutto il giorno, sono ora ancora migliori da godere in movimento. Il nostro sistema anti-occlusione riduce al minimo il disagio durante la camminata e la conversazione compensando i cambiamenti di pressione dell'aria nel condotto uditivo, quando si utilizza l'ANC. Inoltre, la facilità d'uso senza sforzo e fino a 30 ore di riproduzione assicurano che siano il compagno audio ideale per tutti i giorni.

Indipendentemente da quanto sia affollato o rumoroso l'ambiente, l'Adaptive ANC di nuova generazione di Sennheiser si adatta senza soluzione di continuità per garantire che ogni battito e ogni sfumatura accattivante possano essere ascoltati. Il sistema avanzato utilizza quattro microfoni per monitorare continuamente i livelli di rumore ambientale e ottimizzare automaticamente il livello delle prestazioni di cancellazione del rumore per garantire un'esperienza veramente immersiva. Quando è necessario sentire l'ambiente circostante o avere una conversazione, la Modalità Trasparenza riporta il mondo a portata di tocco. Il livello di Trasparenza è anche regolabile.

Sì, i MOMENTUM True Wireless 4 sono compatibili con Bluetooth 5.4 (classe 1) e supportano una connessione Bluetooth affidabile e stabile, leader del settore. Supportano il nuovo protocollo Bluetooth LE Audio e Auracast™ oltre alla connettività Bluetooth standard.

Inoltre, i MOMENTUM True Wireless 4 dispongono della gestione delle connessioni Bluetooth, che facilita il passaggio tra le sorgenti audio.

Auracast™ è un nuovo modo per condividere e trasmettere audio e si basa sulle capacità migliorate del nuovo standard Bluetooth LE Audio. È possibile accedere ai flussi Auracast™ in aree pubbliche, in modo simile al Wi-Fi, e creare un canale Auracast™ privato per trasmettere i propri contenuti audio. Possono quindi esserci flussi aperti e liberamente accessibili o chiusi. Esistono molti casi d'uso su come Auracast™ creerà un'esperienza utente vantaggiosa. Ecco alcuni esempi:

• Streaming audio Bluetooth da un notebook o smartphone a molti ricevitori
• Migliorare l'audio in un auditorium trasmettendo la voce dell'oratore al pubblico
• Sistemi informativi per guide turistiche nei musei
• Annunci pubblici ai gate dell'aeroporto o sulle piattaforme delle stazioni trasmessi alle tue cuffie
• Televisori con audio attivato nelle sale d'attesa o nelle palestre
• Migliorare l'audio o offrire un canale linguistico aggiuntivo in teatri o cinema
• Ai festival con più palchi, puoi facilmente vedere in tempo reale la musica di ogni palco.

Per maggiori info, dai un'occhiata a questa pagina web: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ è una tecnologia fornita da Qualcomm che migliora le esperienze audio fornendo una connettività audio wireless robusta e ad alte prestazioni. Questo include aptX Lossless, Low-Latency e persino la migliore qualità vocale durante le chiamate.

Per saperne di più, dai un'occhiata alla pagina web Snapdragon Sound™ di Qualcomm:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

I MOMENTUM True Wireless 4 supportano i seguenti codec Bluetooth: SBC, AAC, aptX™ Standard e aptX™ Adaptive, che include la trasmissione audio wireless lossless e ad alta risoluzione. I codec audio avanzati (come AAC e aptX™) offrono audio hi-fi, permettendoti di godere dell'esperienza di ascolto ricca e senza compromessi che ti aspetti. Grazie al supporto per il nuovo standard LE Audio, gli MTW4 supportano anche il nuovo codec Bluetooth LC3.

Il nostro obiettivo con gli MTW4 è fornire esperienze sonore superiori con tecnologie a prova di futuro. A questo approccio lungimirante alla tecnologia si abbina la loro estetica senza tempo. I nostri auricolari si basano sulla terza generazione di MOMENTUM True Wireless, che ha vinto il Red Dot Design Award 2022 per il loro design elegante e confortevole. Sono molto apprezzati per i loro materiali premium che offrono un tocco e una sensazione lussuosi ed eleganti, rendendoli i preferiti dai consumatori. Grazie alla selezione di quattro misure assortite di gommini e tre diverse misure di alette auricolari, siamo fiduciosi che la maggior parte degli utenti troverà la vestibilità perfetta per le proprie orecchie con i MOMENTUM True Wireless 4.

I MOMENTUM True Wireless 4 offrono fino a 7,5 ore di riproduzione. Utilizzando la custodia di ricarica, che dispone di un power bank integrato, gli auricolari possono essere ricaricati in movimento per un totale di 30 ore di riproduzione.

Gli auricolari si ricaricano automaticamente una volta inseriti nella custodia di ricarica. La custodia stessa può essere caricata tramite un cavo USB-C o tramite ricarica wireless Qi.

Utilizzando l'USB-C, i MOMENTUM True Wireless 4 saranno completamente caricati dopo circa 1,5 ore. Inoltre, con soli 8 minuti di ricarica puoi ottenere già 1,5 ore aggiuntive di riproduzione. Con la ricarica wireless Qi, il tempo di ricarica potrebbe essere esteso rispetto alla ricarica USB-C.

Tuttavia, grazie alle 30 ore di riproduzione totale, la ricarica dei MOMENTUM True Wireless 4 è necessaria solo raramente.

Con questa nuova generazione di MOMENTUM True Wireless e l'App Smart Control, ci sono diversi modi intuitivi per personalizzare il suono. Una volta completata la configurazione, tutti i parametri EQ vengono memorizzati all'interno degli auricolari, rendendo il suono personalizzato disponibile con qualsiasi sorgente musicale.

Funzionalità di personalizzazione del suono dei MOMENTUM True Wireless 4:

- Personalizzazione del suono: regola il suono in base ai tuoi gusti con un test di ascolto guidato sviluppato sulla base di un'ampia ricerca in collaborazione con il Fraunhofer Institute in Germania.

- Equalizzatore integrato (EQ): determinate gamme di frequenza audio possono essere aumentate, diminuite o lasciate invariate per personalizzare il suono.

- Preset EQ: scegli tra i preset audio già pronti, tipo Bass Boost e modalità Podcast.

- Sound Check: ti aiuta a trovare il preset EQ perfetto

- Zone audio: regola le impostazioni audio e la cancellazione del rumore per le zone geografiche che hai scelto.

Il funzionamento è estremamente intuitivo grazie ai controlli touch personalizzabili che consentono all'utente di definire il proprio modo preferito di controllare l'audio, le chiamate o attivare l'assistente vocale come Google Assistant o Apple Siri.

Gli auricolari sinistro e destro possono avere assegnazioni di controllo diverse, e queste possono essere modificate facilmente tramite l'app Sennheiser Smart Control.

Sebbene la personalizzazione sia resa facile, le assegnazioni predefinite dei controlli touch sono state create per fornire un'opzione intuitiva per gli utenti che desiderano controllare musica, chiamate telefoniche e assistenza vocale.

Per renderli ancora più comodi da usare, i MOMENTUM True Wireless 4 offrono la possibilità di utilizzare l'auricolare sinistro e destro individualmente. Possono essere utilizzati in diverse situazioni, ad esempio quando devi rimanere consapevole dell'ambiente circostante mentre ascolti una chiamata importante o nel caso in cui tu debba ricaricare uno degli auricolari durante una chiamata. Puoi decidere dinamicamente se vuoi usare entrambi gli auricolari o solo uno.

Gli utenti possono attivare un assistente vocale preferito, come Google Assistant o Apple Siri, tramite un comodo gesto di tocco sull'auricolare. La selezione dell'assistente vocale dipende dalla specifica configurazione dello smartphone. Tramite l'app Sennheiser Smart Control, l'utente può personalizzare questo controllo per utilizzare qualsiasi gesto touch per la selezione dell'assistente vocale o, se preferisce, può disabilitare l'accesso all'assistente vocale.

Gli auricolari MOMENTUM True Wireless 4 hanno un design resistente agli schizzi per tutte le condizioni atmosferiche. Sono stati testati con successo per soddisfare gli standard IP54*, il che significa che sono resistenti agli schizzi e possono essere utilizzati sotto la pioggia. Tuttavia, non sono destinati ad essere immersi sott'acqua, indossati sotto la doccia o risciacquati sotto l'acqua corrente. Gli auricolari bagnati devono essere asciugati con un panno prima di essere riposti nella custodia di ricarica.

La custodia di ricarica stessa non è testata per l'impermeabilità.

* Classificazione secondo lo standard International Protection Marking IEC 60529. Gli auricolari sono stati testati in condizioni di laboratorio controllate. Gli auricolari sono resistenti agli schizzi per sport e attività fisiche non acquatiche. La resistenza agli schizzi potrebbe diminuire a seguito dell'uso normale. Non caricare auricolari bagnati. La custodia di ricarica non è resistente agli schizzi.

Tutti i prodotti Sennheiser vengono testati a fondo per controllare la qualità e l'affidabilità. I nostri test di qualità includono ogni tipo di prova meccanica, elettrica, termica e chimica, come test di resistenza alla polvere e agli schizzi, test di caduta, test di rotolamento, test di stabilità del colore ai raggi UV, test di resistenza ai graffi e allo sfregamento, test di resistenza chimica, test ESD, test di stabilità e interferenza RF/Bluetooth e molti altri ancora...

Con questi test ci assicuriamo che il prodotto sia affidabile e resistente per durare a lungo anche quando le cose si fanno difficili. Ma se dovesse succedere qualcosa al tuo prodotto, non preoccuparti: hai la nostra garanzia di 2 anni.

Puoi associare i MOMENTUM True Wireless 4 con un massimo di sei diversi dispositivi Bluetooth. Gli auricolari memorizzano e ricordano queste associazioni.

Grazie alla funzione di connessione Multipoint, i MOMENTUM True Wireless 4 possono essere collegati a due di questi dispositivi associati contemporaneamente, ad esempio, riprodurre musica da un dispositivo Bluetooth e passare facilmente a un altro dispositivo Bluetooth senza impostare una nuova connessione Bluetooth.

All'interno dell'app Sennheiser Smart Control è possibile ottenere una panoramica dei dispositivi Bluetooth accoppiati e gestire le proprie connessioni BT.

Sì, in generale puoi usare i MOMENTUM True Wireless 4 senza l'app Sennheiser Smart Control per l'ascolto di musica, le chiamate telefoniche e l'accesso all'assistente vocale. Ti consigliamo di utilizzare l'app Smart Control, poiché migliora ulteriormente la tua esperienza aggiungendo diverse opzioni di personalizzazione aggiuntive come la regolazione dell'EQ audio, la configurazione della modalità Trasparenza o la personalizzazione dei controlli touch. L'app Smart Control ti consente anche di ricevere gli ultimi aggiornamenti firmware.

Per saperne di più sull'app Sennheiser Smart Control, dai un'occhiata al link qui sotto:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Come posso accedere all'app Sennheiser Smart Control nel caso in cui non abbia accesso all'app store?

L'app Sennheiser Smart Control è disponibile su Google Play Store e App Store.

Se vuoi scaricare direttamente l'app, usa il link qui sotto (solo per Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Le batterie degli auricolari e della custodia di ricarica non possono essere sostituite.

I MOMENTUM True Wireless utilizzano batterie ricaricabili agli ioni di litio di alta qualità integrate, intensamente testate e qualificate per soddisfare i più elevati standard di qualità internazionali. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per un'elevata robustezza e testate per la resistenza a schizzi e polvere IP54. Gli auricolari sono costruiti per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e un programma di garanzia globale di 2 anni.

I MOMENTUM True Wireless 4 offrono oltre una dozzina di miglioramenti, uno dei quali riguarda l'affidabilità della batteria. Un numero limitato di MOMENTUM True Wireless 3 ha riscontrato prestazioni della batteria incoerenti, che sono state e continueranno a essere sostituibili in garanzia per 2 anni. Poiché non produciamo batterie, abbiamo combinato il feedback dei clienti dei MOMENTUM True Wireless 3 con test approfonditi delle unità difettose per esaminare in modo esaustivo gli standard e i processi del nostro fornitore di batterie. Da allora abbiamo selezionato un nuovo partner affidabile per i MOMENTUM True Wireless 4 e tutti i futuri prodotti Sennheiser. Inoltre, è stata aggiunta una funzionalità firmware di ottimizzazione della batteria ai nuovi MOMENTUM True Wireless 4, mentre l'autonomia è stata migliorata a 30 ore.

L'ergonomia migliorata dei MOMENTUM True Wireless 4 garantisce un comfort eccezionale per tutto il giorno. Gli auricolari più compatti di Sennheiser sono disponibili con una scelta di 4 misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e alette in silicone opzionali in 3 misure (S, M, L) che aiutano a mantenere gli auricolari saldamente in posizione.

Si raccomanda di utilizzare l'adattatore auricolare e la dimensione dell'aletta auricolare corretti per formare una tenuta perfetta all'interno del condotto uditivo per un'esperienza di ascolto ottimale. Tramite l'app Sennheiser Smart Control è possibile eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta sigillatura del dispositivo.

Miglioriamo costantemente la nostra linea MOMENTUM True Wireless e vogliamo offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Pertanto, monitoriamo e analizziamo attentamente il feedback dei clienti e i motivi di reso per fornire soluzioni a questi problemi di qualità. Sia sul lato hardware che software abbiamo apportato miglioramenti significativi per eliminare le limitazioni note e allo stesso tempo aumentare l'esperienza utente, e continueremo a farlo in futuro.

Per menzionare alcuni dei miglioramenti, con i MOMENTUM True Wireless 4 utilizziamo un nuovo sistema di batterie di alta qualità per una maggiore durata del prodotto, abbiamo migliorato significativamente le prestazioni dell'antenna Bluetooth per un utilizzo senza interruzioni audio in situazioni critiche, abbiamo migliorato i gommini per una migliore protezione dal cerume, abbiamo migliorato la robustezza contro polvere e sabbia con una classificazione IP54, abbiamo introdotto una modalità di protezione della batteria per una ricarica sana e ottimizzata, abbiamo migliorato la resistenza ai graffi grazie ai nuovi alloggiamenti metallici degli auricolari, abbiamo migliorato le prestazioni della modalità Trasparenza e ANC adattivo grazie a microfoni a basso rumore, abbiamo migliorato la connettività dell'app in termini di velocità e affidabilità, e molti altri dettagli del prodotto.

Ulteriori informazioni, ad esempio un manuale utente scaricabile, sono disponibili sulla pagina del prodotto MOMENTUM True Wireless 4 di Sennheiser nella sezione “Download”:

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

• Attiva gli auricolari inserendoli nella custodia di ricarica e collegando il cavo USB-C. Ti raccomandiamo di caricare completamente i MOMENTUM True Wireless 4 prima del primo utilizzo.

• Selezionare l'adattatore auricolare corretto da una selezione di quattro misure (XS, S, M, L). Scegliere la misura dell'adattatore auricolare che fornisce una tenuta eccezionalmente buona per godere della migliore esperienza audio possibile.

• Gira leggermente gli auricolari nell'orecchio per una vestibilità perfetta e sicura.

• Ottimizzare la vestibilità sicura selezionando una delle alette auricolari (S, M, L). Scegliere la misura dell'aletta auricolare che si adatta meglio alla forma del proprio orecchio.

• Associa gli auricolari al tuo smartphone. La modalità di associazione Bluetooth si attiva automaticamente una volta accesi gli auricolari per la prima volta. In alternativa, puoi attivare manualmente la modalità di associazione premendo entrambi i touchpad per almeno 3 secondi. Nel menu Bluetooth del tuo smartphone, seleziona “MOMENTUM TW 4”.

• Un messaggio vocale ti dirà quando l'accoppiamento è andato a buon fine. Oppure, la spia LED sugli auricolari diventerà blu per farti capire che il Bluetooth è connesso.

• Scarica l'app Sennheiser Smart Control dal tuo app store per eseguire il test di adattamento degli auricolari e per personalizzare la tua esperienza MOMENTUM True Wireless 4.

• Per ulteriori informazioni e supporto, consultare la guida rapida fornita o il manuale utente online scaricabile dalla pagina web di Sennheiser.

• I MOMENTUM True Wireless 4 sono stati creati per fornire prestazioni audio eccezionali, grazie ai trasduttori TrueResponse™ di Sennheiser, all'EQ audio interno e ai più recenti codec Bluetooth ad alta risoluzione.
• Tuttavia, per godere appieno di questo suono, è essenziale posizionare correttamente gli auricolari nel condotto uditivo e scegliere il set di adattatori auricolari e alette più adatto. I MOMENTUM True Wireless 4 vengono forniti con quattro misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) o 3 misure di alette (S, M, L) inclusi nella confezione. La guida rapida dei MOMENTUM True Wireless 4 spiega precisamente come ruotare gli auricolari nelle orecchie per formare una tenuta perfetta all'interno del condotto uditivo. Potrebbe essere necessario utilizzare adattatori auricolari o alette di diverse misure per ciascun orecchio.
• Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.
• Si prega di notare che il suono potrebbe essere stato regolato utilizzando la funzione EQ dell'app Sennheiser Smart Control. Per verificare se questo è il caso, connettiti all'app Smart Control e controlla le impostazioni dell'equalizzatore per assicurarti il suono desiderato.

L'autonomia della batteria specificata di 7,5 ore (autonomia totale della batteria di 30 ore inclusa la custodia di ricarica) è stata confermata per l'ascolto di musica nelle seguenti condizioni:

- Gli auricolari MOMENTUM True Wireless 4 sono completamente carichi per almeno 1,5 ore

- iPhone a meno di un metro di distanza

- Codec Bluetooth AAC

- Volume impostato a metà

- Modalità trasparenza e funzione di cancellazione attiva del rumore disattivate

- EQ personalizzato disattivato

Il tempo di riproduzione può variare a seconda delle condizioni di utilizzo.

Quando si utilizzano la modalità ANC o Trasparenza all'aperto in condizioni meteorologiche avverse o durante il ciclismo, il rumore del vento potrebbe influire sull'esperienza di ascolto. Poiché i MOMENTUM True Wireless 4 sono stati progettati per essere portatili, utilizzano piccoli microfoni che, a causa della loro natura compatta, non possono essere ottimizzati anche per determinate situazioni di vento forte. In condizioni di vento, si consiglia di abilitare la modalità “Anti-Vento” all'interno dell'app Sennheiser Smart Control.

Quando utilizzi l'app Sennheiser Smart Control, riceverai una notifica una volta disponibile una nuova versione del firmware. L'app ti guiderà attraverso il processo di aggiornamento. L'aggiornamento del firmware verrà installato over-the-air tramite la connessione Bluetooth wireless.

Inoltre, puoi sempre verificare lo stato della versione firmware attuale nelle impostazioni dell'app Smart Control.

Auracast™ sarà disponibile con un aggiornamento del firmware più avanti nell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta sbloccata questa funzione, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio sarà disponibile con un aggiornamento del firmware più avanti nell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta che questa funzione sarà disponibile, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.

I MOMENTUM True Wireless 4 hanno funzionalità integrate di risparmio energetico. Quando gli auricolari sono disconnessi da una sorgente Bluetooth e non in uso, possono essere configurati per spegnersi automaticamente.

Puoi regolare quanto tempo ci vuole prima che gli auricolari si spengano da soli con l'app Sennheiser Smart Control; di solito è impostato su "mai".

Per riaccendere gli auricolari, premi uno dei touchpad o riponili brevemente nella custodia di ricarica.

Nel menu delle impostazioni del dispositivo dell'app Sennheiser Smart Control puoi selezionare tra 4 diverse modalità di risoluzione audio:

- Standard - Si usano codec audio di alta qualità come SBC, AAC, aptX™ Adaptive o LC3.

- Alta risoluzione – Codec audio ad alta risoluzione fino a 24 bit / 96 kHz

- Lossless – Trasmissione wireless bit-per-bit esatta con risoluzione audio a 16 bit/44,1 kHz

- Bassa latenza: ottimizzazioni della latenza dei codec audio standard, ad esempio per i giochi su dispositivi mobili.

Ti preghiamo di considerare che la modalità di risoluzione audio “Standard” fornisce la trasmissione audio wireless più robusta, quindi seleziona “standard” quando ti trovi in situazioni di forte interferenza come luoghi pubblici affollati.

La risoluzione audio “Standard” offre già un'esperienza audio di alta qualità con supporto per AAC, aptX™ e aptX™ Adaptive, oltre a LC3, a seconda delle capacità della tua sorgente audio.

Si consiglia di attivare le modalità avanzate di risoluzione audio "Alta risoluzione" e "Senza perdita di dati" solo quando vuoi goderti le prestazioni audio nei minimi dettagli.

Quando attivata, la modalità “High-Resolution” o “Lossless” viene definita come modalità preferita. Per garantire un'esperienza audio fluida e senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere in modo adattivo di passare nuovamente alla modalità “Standard”. Il codec e la risoluzione audio effettivamente in uso possono essere verificati nell'app Smart Control, nel menu delle impostazioni, alla voce “Codec”.

Grazie al supporto per LE Audio e ai miglioramenti apportati dalle capacità audio avanzate della potente tecnologia Snapdragon Sound di Qualcomm, gli MTW4 offrono una latenza incredibilmente bassa, fino a 20ms. In combinazione con il loro suono realistico, sono perfettamente adatti per il gaming, anche per le massime esigenze di prestazioni.

Le massime prestazioni possono essere raggiunte solo con un sistema audio Snapdragon Sound LE sul lato della sorgente audio. Con questa configurazione possiamo persino abilitare un canale di ritorno vocale per la comunicazione, godendo al contempo della superiore qualità audio Sennheiser. Per il Bluetooth classico, consigliamo di attivare la modalità Bassa Latenza nell'app Sennheiser Smart Control, che apporterà già alcuni miglioramenti alla latenza, ma i risultati dipendono dal supporto e dalle capacità del codec della sorgente audio.

L'indicatore di carica della batteria mostra sempre quanto tempo di batteria è rimasto nell'auricolare con meno carica.

Esempi:

- Se l'auricolare sinistro ha il 50% di batteria e quello destro l'80%, ti dice che la batteria è al 50%.

- Se l'auricolare sinistro ha il 90% di batteria e quello destro il 20%, ti dice che la batteria è al 20%.

- Se stai usando solo l'auricolare destro e quello sinistro è ancora nella custodia di ricarica, ti dice quanto è carica la batteria dell'auricolare destro.

I MOMENTUM True Wireless 4 sono certificati per la ricarica QI wireless come comoda opzione di ricarica. Quando ricarichi wireless, ti preghiamo di notare quanto segue:

- Carica solo con pad di ricarica QI certified wireless.

- Posiziona la custodia di ricarica dei MOMENTUM True Wireless 4 con gli auricolari al centro del pad di ricarica Qi wireless.

- A seconda del pad di ricarica, la ricarica potrebbe iniziare con qualche secondo di ritardo.

- A temperature ambiente più elevate, la ricarica rallenta. Controlla il manuale per l'intervallo di temperatura specificato per la ricarica.

- Il tempo di ricarica è esteso dalla ricarica wireless rispetto alla ricarica USB-C.

- Per motivi di sicurezza, in generale non caricare i prodotti senza sorveglianza.

Auracast™ è un nuovo modo per condividere e trasmettere audio. Con Auracast™, i flussi diventano accessibili in aree pubbliche, in modo simile al WiFi. Possono esserci flussi aperti e liberamente accessibili o chiusi. Auracast™ fa parte dello standard Bluetooth e quindi è una soluzione proprietaria, quindi con sempre più nuovi dispositivi basati su LE Audio le offerte aumenteranno, rendendo questo settore molto dinamico. Alcuni produttori di smartphone e televisori hanno persino annunciato che i dispositivi attuali riceveranno aggiornamenti firmware per le funzionalità Auracast™. Attualmente non è disponibile un elenco ufficiale di luoghi pubblici dove Auracast™ può già essere sperimentato. Se questo diventerà disponibile, vi aggiorneremo qui.

L'audio Lossless offre fondamentalmente la massima qualità del suono, la trasmissione audio wireless è matematicamente esatta bit-per-bit, quindi come ascoltatore non devi preoccuparti di perdere alcun dettaglio del contenuto audio originale. La risoluzione audio per la trasmissione lossless wireless è di 41,1 kHz e 16 bit, la stessa qualità di un CD (compact disc).

Per poter godere della qualità audio "Lossless", anche la sorgente audio deve supportarla, dato che questo formato non è uno standard Bluetooth.

Assicurati che:

- Lo smartphone o la sorgente audio devono essere certificati Snapdragon Sound

- Lo smartphone o la sorgente audio devono supportare aptX™ Adaptive Lossless.

- Attiva la modalità di risoluzione audio "Lossless" nell'app Sennheiser Smart Control.

Puoi trovare una lista dei telefoni compatibili sul sito di Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing

Prima di tutto, attenzione: i liquidi possono danneggiare l'elettronica del prodotto!

I liquidi che entrano nell'alloggiamento del prodotto possono causare un cortocircuito e danneggiare l'elettronica. Pertanto, tieni tutti i liquidi lontani dal prodotto e non utilizzare solventi o detergenti!

Pulisci la custodia di ricarica solo con un panno morbido e asciutto. Pulisci gli auricolari con un panno leggermente umido.

Controlla spesso che non ci sia sporco che blocca gli auricolari e la parte dell'ugello. Se serve, pulisci seguendo questi passaggi:

- Rimuovi gli adattatori auricolari dai condotti sonori in-ear degli auricolari.

- Usando una spazzola asciutta e pulita (ad es. uno spazzolino da denti), spazzola leggermente le aperture del condotto sonoro in-ear per rimuovere lo sporco sopra il tessuto protettivo. Evita di danneggiare il tessuto protettivo all'interno dei condotti sonori in-ear per impedire che sporco o detriti entrino nell'elettronica.

- Puoi pulire gli adattatori auricolari in silicone e le alette auricolari in silicone sotto acqua corrente tiepida. Lascia asciugare gli adattatori auricolari e le alette auricolari a temperatura ambiente per almeno 12 ore prima di riattaccarli agli auricolari.

- Di tanto in tanto, pulisci i contatti di ricarica sugli auricolari e nella custodia di ricarica, tipo con un cotton fioc.

Per rimuovere sporco come accumuli di polvere o pelucchi dalla presa USB della custodia di ricarica:

- Soffia nella presa USB o spazzola delicatamente un oggetto sottile (ad esempio uno stuzzicadenti o le setole di uno spazzolino da denti) attraverso l'apertura della presa. 

Se gli auricolari non funzionano bene, devi fare un reset del software per inizializzarli. Il reset del software si fa ogni volta che metti gli auricolari nella custodia di ricarica e aspetti almeno 10 secondi.

Se gli auricolari non funzionano bene e un soft reset non risolve il problema, prova a riportarli alle impostazioni di fabbrica. Questo cancella, tra le altre cose, tutte le impostazioni di accoppiamento.

Puoi riportare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica usando l'app Smart Control nel menu delle impostazioni.

L'uso dell'app Smart Control è il modo più semplice per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

In alternativa, puoi riportare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi (beh, abbiamo reso la procedura un po' complicata per evitare reset involontari):

- Disconnetti i tuoi MOMENTUM True Wireless 4 da qualsiasi connessione Bluetooth disattivando il Bluetooth sulle tue sorgenti audio (smartphone ecc.). Se sei connesso a un Auracast™ transmitter, disconnettilo tramite l'app Smart Control.

- Tira fuori solo un auricolare dalla custodia di ricarica.

- Tieni l'altro auricolare all'interno della custodia di ricarica e chiudi il coperchio della custodia.

- Sull'auricolare fuori dalla custodia di ricarica, tieni premuto il controllo touch per almeno 15 secondi.

- Appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare verde/rosso, lascia andare il comando touch.

- Dopo aver lasciato andare il comando touch, il LED dell'auricolare continua a lampeggiare alternativamente in verde/rosso.

- Tira fuori il secondo auricolare dalla custodia di ricarica.

- Ora sul secondo auricolare, tieni premuto il controllo touch per almeno 15 secondi.

- Appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare verde/rosso, lascia andare il comando touch.

- Gli auricolari vengono ora nuovamente ripristinati alle impostazioni di fabbrica e sincronizzati tra loro, il che richiede alcuni secondi.

- Quando il LED inizia a lampeggiare alternativamente in blu e rosso, vuol dire che il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la sincronizzazione degli auricolari sono andati a buon fine.

- Il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina, tra le altre impostazioni, tutte le impostazioni di abbinamento Bluetooth e i tuoi MOMENTUM True Wireless 4 dovranno essere abbinati nuovamente al tuo smartphone.

Prima di tutto, dovresti riavviare il tuo smartphone e verificare la presenza degli ultimi aggiornamenti software del tuo telefono.

Se non senti l'audio, controlla queste cose:

Assicurati che gli auricolari siano carichi e collegati al tuo dispositivo Bluetooth.

Controlla nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo se la connessione multimediale e quella per le chiamate sono attivate.

Assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nelle tue orecchie.

Alza il volume sul tuo dispositivo Bluetooth e sugli auricolari premendo sul touch pad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume massimo".

Assicurati che gli auricolari non si connettano per sbaglio a un altro dispositivo tramite Bluetooth multipoint. Prova a spegnere le altre sorgenti audio Bluetooth a cui potresti essere connesso.

Se, dopo aver fatto tutto quello che ti ho detto, l'audio continua a non funzionare, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").

Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e scegli "MOMENTUM TW 4".

Se l'accoppiamento Bluetooth non funziona, fai così:

- Carica i MOMENTUM True Wireless 4 per almeno 1,5 ore per assicurarti che siano completamente carichi. Il LED di ricarica pulsa in giallo per indicare la ricarica e diventa verde fisso per indicare che sono completamente carichi.

- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica.

- Tocca e tieni premuti contemporaneamente i controlli touch destro e sinistro per 3 secondi per avviare la modalità di associazione. Il LED dell'auricolare destro lampeggia in rosso e blu.

- Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e scegli "MOMENTUM TW 3".

- Se serve, digita il codice PIN predefinito "0000" sul tuo smartphone.

Se, dopo aver fatto tutto quello che ti ho detto, l'accoppiamento Bluetooth continua a non funzionare, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").

Assicurati che i contatti di ricarica degli auricolari e della custodia di ricarica siano puliti. Se la ricarica non è ancora possibile, esegui un reset e un ripristino delle impostazioni di fabbrica degli auricolari.

La durata della ricarica potrebbe essere prolungata utilizzando la ricarica Qi wireless invece della ricarica USB-C.

Per alcuni smartphone Android esiste un controllo del volume separato per l'auricolare Bluetooth e per lo smartphone Android. Assicurati che entrambi i controlli del volume siano impostati al massimo. Per aumentare il volume, tocca e tieni premuto il touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale “Volume massimo”. Ora aumenta il volume dello smartphone al massimo.

Per gli smartphone che dispongono di un “controllo del volume assoluto”, come l'Apple iPhone, è disponibile un solo controllo del volume, quindi puoi utilizzare quello dello smartphone o quello dei MOMENTUM True Wireless 4.

Inoltre, potresti non percepire il volume massimo dei MOMENTUM True Wireless 4 perché gli auricolari attualmente non si adattano correttamente. Utilizza la misura appropriata degli adattatori auricolari in modo che si adattino perfettamente al tuo condotto uditivo e sigillino completamente le tue orecchie. Per ottenere i migliori risultati, segui le indicazioni nella guida rapida su come posizionare al meglio gli auricolari nelle tue orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.

Nel caso in cui il tuo interlocutore riscontri una chiamata con la tua voce fortemente disturbata dall'ambiente circostante, le impostazioni del tuo PC Windows potrebbero essere errate e, invece dei microfoni dei MOMENTUM True Wireless 4, potresti utilizzare i microfoni interni del PC o del notebook. In questo caso, anche le voci di altre persone intorno possono potenzialmente disturbare la chiamata.

Prima di fare una chiamata, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Hands-Free". Puoi controllare e cambiare i profili audio nella barra di notifica di Windows (in basso a destra, con l'icona dell'altoparlante).

Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlante e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless 4.

Se l'audio è di bassa qualità e sembra "mono", probabilmente le impostazioni del tuo PC Windows non sono giuste e stai usando il protocollo vivavoce per le chiamate invece della modalità stereo Bluetooth.

Quando ascolti musica o altri file audio di alta qualità, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Stereo". Puoi controllare e cambiare i profili audio nella barra di notifica di Windows (in basso a destra, icona dell'altoparlante). Inoltre, nell'app Sennheiser Smart Control, sotto "Impostazioni", puoi controllare se stai usando il codec audio giusto. Se sei in modalità telefonata, vedrai "Nessuno streaming audio".

Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlante e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless 4.

I MOMENTUM True Wireless bloccano il rumore ambientale grazie alla loro funzione Adaptive ANC (Active Noise Cancellation) che funziona in combinazione con la loro eccellente attenuazione passiva del rumore e la perfetta aderenza nel condotto uditivo.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Per ottenere il miglior isolamento acustico e le migliori prestazioni ANC possibili, è importante scegliere gli adattatori auricolari che si adattano meglio alle proprie orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.

Inoltre, controlla di non aver attivato la modalità Anti-Wind nell'app Smart Control per ottenere il massimo delle prestazioni ANC.

Quando attivi la modalità di risoluzione audio “Lossless”, questa viene definita come modalità preferita. Per garantire un'esperienza audio fluida e senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere in modo adattivo di passare nuovamente alla modalità “Standard”. Il codec e la risoluzione audio in uso possono essere verificati nell'app Smart Control, nel menu delle impostazioni, alla voce “Codec”.

Se non sei in modalità "Lossless" quando "Lossless" è attivato, controlla quanto segue:

- Verifica che il tuo dispositivo audio, ad esempio lo smartphone, abbia capacità aptX™ Lossless

- Tieni i MOMENTUM True Wireless 4 vicino alla sorgente audio

- Verifica che non ci siano Trasmettitori RF nelle vicinanze che potrebbero interferire con il Bluetooth.

- Prova a spegnere il Wi-Fi o altri dispositivi BT per vedere se sono loro a dare problemi.

Durante l'aggiornamento del firmware OTA è saltato fuori un errore?

Risposta:

Nel caso in cui riscontri problemi durante l'aggiornamento firmware OTA dei tuoi MOMENTUM True Wireless 4, segui i passaggi seguenti:

- Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi.

- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control.

- Ripeti l'aggiornamento OTA FW o segui le istruzioni dell'app.

Nel caso in cui riscontri problemi durante l'aggiornamento firmware OTA dei tuoi MOMENTUM True Wireless 4, segui i passaggi seguenti:

- Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi.

- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control.

- Ripeti l'aggiornamento OTA FW o segui le istruzioni dell'app.

Quando sei connesso a un PC Windows in parallelo a un secondo dispositivo audio (ad esempio, un telefono cellulare) e non riesci a riprodurre o ascoltare l'audio dal secondo dispositivo audio, assicurati che lo stream audio sul PC Windows sia completamente fermo. Alcuni sistemi Windows mantengono la connessione audio attiva, anche se hai interrotto l'audio, e impediscono ai MOMENTUM True Wireless 4 di passare alle altre sorgenti audio multipoint. Questo accade quando il sistema Windows continua a utilizzare il protocollo Bluetooth vivavoce dopo una telefonata, poiché le chiamate hanno la priorità sull'ascolto di musica. In questo caso, cambia manualmente nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante) il profilo audio da “MOMENTUM TW 4 Hands-Free” a “MOMENTUM TW 4 Stereo”.

La perfetta sincronizzazione di audio e video dipende dalla tecnologia Bluetooth utilizzata dal dispositivo Bluetooth in uso. Per ottenere i migliori risultati, si assicuri di utilizzare un dispositivo Bluetooth che supporti pienamente il protocollo AVDTP (Audio Video Distribution Transport Protocol) 1.3 o superiore. Pertanto, a seconda del dispositivo Bluetooth o dell'app mobile, l'esperienza di sincronizzazione audio/video potrebbe variare. Si raccomanda di utilizzare sempre il software più recente per il proprio dispositivo Bluetooth o per le app mobili.

Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi attivare la modalità a bassa latenza, che migliora il comportamento della latenza del dispositivo. Per la migliore esperienza in modalità Bluetooth standard, si consiglia di utilizzare un sistema compatibile con aptX™ Adaptive.

Per i casi d'uso più impegnativi, come i giochi con una latenza di circa 20 ms, serve un dispositivo audio che supporti Snapdragon Sound in modalità Bluetooth LE Audio.

È sempre meglio testare gli adattatori auricolari in dotazione per trovare la misura che ti si addice meglio e che offre la migliore qualità del suono. La confezione dei MOMENTUM True Wireless 4 include quattro diverse misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e tre diverse misure di alette auricolari (S, M, L). Prova anche a ruotare gli auricolari nell'orecchio come descritto nella guida rapida finché non trovi una posizione comoda. Tieni presente che potresti aver bisogno di diverse misure di adattatori auricolari per ciascun orecchio.

Puoi provare a spegnere e riaccendere il Bluetooth sul tuo smartphone per resettare il modulo Bluetooth o riavviare lo smartphone.

Puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dei MOMENTUM True Wireless 4. Disconnetti i MOMENTUM True Wireless 4 dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ovvero rimuovi le voci “MOMENTUM TW 4” nelle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e abbina nuovamente i MOMENTUM True Wireless 4.

Se la sua voce non viene sentita bene dall'altra parte durante una telefonata, potrebbe voler verificare quanto segue: Durante le telefonate, si assicuri che gli auricolari siano inseriti correttamente nel condotto uditivo e poi li ruoti leggermente. Idealmente, ruoti l'auricolare per assicurare l'angolo di beamforming corretto per la cattura della voce (ovvero, entrambi i fori esterni del microfono siano allineati alla bocca). Verifichi inoltre che le aperture del microfono non siano ostruite dall'orecchio stesso.

Si raccomanda di utilizzare la misura corretta di adattatore auricolare e aletta per creare una perfetta tenuta all'interno del condotto uditivo, per un'esperienza di qualità delle chiamate ottimale in ambienti rumorosi. Ciò garantisce una migliore prestazione di riduzione del rumore da parte del terzo microfono degli auricolari.

In più, il vento potrebbe influire sulla qualità della chiamata.

Quando si disattivano i controlli touch, tutti i controlli touch e i suoni touch vengono disabilitati. C'è un'eccezione: è sempre possibile avviare la modalità di abbinamento premendo entrambi i touchpad contemporaneamente per più di tre secondi, quando gli auricolari non sono nell'orecchio. In questo caso, si assicuri di non coprire i sensori in-ear con le dita.

Quando si stabilisce una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11, gli auricolari potrebbero, in alcune rare condizioni, riavviarsi involontariamente. Questo problema è stato risolto con l'ultimo aggiornamento del suo sistema Windows 11, quindi la preghiamo di verificare che il suo sistema Windows abbia installato tutti gli ultimi aggiornamenti e correzioni.

In alternativa, puoi attivare nel tuo sistema Windows, nel menu Bluetooth, le impostazioni "avanzate".

I MOMENTUM True Wireless 4 sono conformi all'ultima versione dello standard Bluetooth 4.3. Quando si utilizzano app di comunicazione di terze parti come Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat o altre, queste app non sono pienamente conformi allo standard Bluetooth a seconda della versione di rilascio. Pertanto, non possiamo garantire la piena funzionalità di controllo tramite gesti touch degli auricolari durante una chiamata. Tuttavia, possiamo garantire un'ottima qualità complessiva delle chiamate grazie al nostro sistema di acquisizione vocale.

Dopo aver aggiornato il firmware dei tuoi auricolari, in determinate condizioni potresti riscontrare problemi nel ricollegarli a un PC Windows. In tal caso, assicurati di quanto segue:

• Aggiorni l'app Sennheiser Smart Control all'ultima versione.
• Cancella la cache dell'app Sennheiser Smart Control sul tuo telefono.
• Nella Gestione connessioni, togli la connessione del PC Windows.
• Sul PC, rimuovi i MOMENTUM True Wireless 4 dall'elenco dei dispositivi.
• Riavvia l'app Smart Control.
• Abbina nuovamente i MOMENTUM True Wireless 4 al tuo PC Windows.

Gli auricolari potrebbero, in alcune rare condizioni, riavviarsi involontariamente, quando si stabilisce una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11.

Stiamo lavorando a una soluzione software per questo problema e la renderemo disponibile con il prossimo aggiornamento del firmware, che arriverà presto. L'app Sennheiser Smart Control ti dirà quando il nuovo firmware sarà pronto.

Sì, tutti i MOMENTUM True Wireless 4 supportano lo standard Bluetooth 5.4. A causa di una tarda approvazione del BT 5.4, ci sono confezioni dei primi lotti di produzione che indicano ancora BT 5.3, anche se il dispositivo stesso è pienamente conforme al BT 5.4.

I MOMENTUM True Wireless 4 sono dotati di sei microfoni a basso rumore per offrire l'esperienza di modalità trasparenza più naturale, fornendo al contempo prestazioni ANC superiori.

A causa della miniaturizzazione dei microfoni, un leggero sibilo è inevitabile, ma lo abbiamo ridotto al minimo nei MOMENTUM True Wireless 4. Per una configurazione di Trasparenza più naturale, raccomandiamo il guadagno di livello medio, che è l'impostazione predefinita e crea un'esperienza sonora ambientale più naturale. L'impostazione del guadagno al massimo aumenta il sibilo, che potrebbe essere udibile per alcuni utenti.

Alcuni utenti hanno riscontrato un rumore sibilante più udibile nella gamma delle medie frequenze mentre in modalità trasparenza sull'auricolare sinistro. Ciò può accadere in alcuni casi, ma si verifica solo quando non è in riproduzione alcun audio. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per risolvere questo scenario.

I MOMENTUM True Wireless 4 supportano una modalità di chiamata avanzata chiamata “super wideband audio” per la migliore qualità delle telefonate. Questa non è attualmente supportata dal BTD 600 e crea questo problema di compatibilità. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per il BTD 600 per risolvere questo problema.

Alcuni utenti hanno riscontrato un problema con i loro telefoni Pixel quando si riconnettono automaticamente ai loro MOMENTUM True Wireless 4. In questo caso, riconnettiti manualmente tramite il menu Bluetooth del tuo telefono. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per risolvere questo problema di compatibilità.

Inoltre, assicurati che sul tuo telefono siano installati gli ultimi aggiornamenti software.

Se noti una differenza nella qualità del suono o nel volume tra l'auricolare sinistro e quello destro, ciò potrebbe essere causato dall'ostruzione dei gommini e dell'ugello dell'auricolare. In questo caso, stacca i gommini dagli auricolari per la pulizia e segui le istruzioni di pulizia consigliate come descritto nella sezione “Come devo pulire e mantenere i miei auricolari?”.

Quando si avviano chiamate con telefoni Xiaomi o Redmi, si potrebbe sentire un forte ronzio con alcuni modelli di questi marchi. Questo è stato risolto con gli ultimi aggiornamenti software di sistema del suo telefono Xiaomi o Redmi. Nel caso in cui riscontri questo problema, si assicuri di aver installato il software di sistema più recente per il telefono.

Sono disponibili i seguenti pezzi di ricambio e accessori per i MOMENTUM True Wireless 4:

Per la variante colore grafite nera MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS nero grafite): codice ordine 700371

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE nero grafite): codice ordine 700368

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia XS): Codice ordine 509283

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia S): Codice ordine 509284

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia M): Codice ordine 509285

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia L): Codice ordine 509286

• Set di alette auricolari (nere, taglia S, M, L): Codice ordine 509291

Per la variante colore bianco argento di MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS bianco argento): numero ordine 700372

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE bianco argento): numero ordine 700369

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, taglia XS): Codice ordine 509287

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, taglia S): Codice ordine 509288

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, taglia M): Codice ordine 509289

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, taglia L): Codice ordine 509290

• Set di alette auricolari (nere, taglia S, M, L): Codice ordine 509292

Per la variante colore rame nero di MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS nero rame): numero ordine 700373

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE nero rame): codice ordine 700370

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia XS): Codice ordine 509283

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia S): Codice ordine 509284

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia M): Codice ordine 509285

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia L): Codice ordine 509286

• Set di alette auricolari (nere, taglia S, M, L): Codice ordine 509291

Per l'acquisto o per maggiori informazioni su accessori e ricambi, la preghiamo di visitare la pagina di servizio di Sennheiser. La preghiamo di notare che l'offerta del nostro Shop potrebbe variare per alcuni paesi.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Sì, questi pezzi vanno bene.

Come posso contattare il servizio assistenza Sennheiser?

Puoi trovare i contatti del servizio di assistenza Sennheiser qui:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Qualora dovesse purtroppo riscontrare problemi con il suo dispositivo, le raccomandiamo di consultare prima la sezione di risoluzione dei problemi nel nostro Helpcenter o, se necessario, di richiedere la garanzia (Supporto > Riparazioni):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

In caso di richiesta di garanzia, assicurati sempre di includere tutti i riferimenti dell'ordine originale nei dettagli del tuo messaggio. La tua richiesta verrà inoltrata al team di supporto specifico del tuo paese.

Per dare seguito a casi esistenti, incluse le richieste di garanzia, utilizzi sempre la nostra ultima e-mail per rispondere. Si assicuri che la sua risposta includa il numero di riferimento del caso della sua richiesta nell'oggetto dell'e-mail; ciò garantisce che la sua risposta sia correttamente registrata nei nostri sistemi (indicato nell'oggetto dell'e-mail, che inizia con una “C”).