Voordat je begint…
Geniet de hele dag van muziek met de ACCENTUM True Wireless. Het uiterst comfortabele, ergonomische ontwerp en de lange batterijduur zorgen voor een langdurige luisterervaring. Gegarandeerd ononderbroken geluid met tot wel 8 uur afspeeltijd en nog eens 20 uur extra via het oplaaddoosje. De TrueResponse™-geluidstechnologie levert het kenmerkende Sennheiser-geluid, dat je kunt personaliseren via de 5-bands EQ en Soundcheck in de Smart Control-app. Hybride ANC bestrijdt ruis en de Transparency Mode stemt zich direct af op je omgeving. Met Bluetooth 5.3-compatibiliteit, aanpasbare touchbediening en dubbele microfoons is ACCENTUM True Wireless een zeer veelzijdige geluidsmetgezel voor de hele dag luisteren.
Uitstekend draagcomfort, de hele dag door: Ontworpen voor langdurig luistercomfort op basis van ergonomisch onderzoek naar in-ear-oortjes.
Superieure geluidskwaliteit: TrueResponse™-geluidstechnologie voor het kenmerkende geluid van Sennheiser, aanpasbaar via de Smart Control-app voor een persoonlijke luisterervaring.
Effectieve ruisonderdrukking: de hybride actieve ruisonderdrukking zorgt voor een meeslepende luisterervaring en houdt afleidingen in elke omgeving buiten de deur.
Langere batterijduur: tot 8 uur afspeeltijd, plus nog eens 20 uur via het oplaaddoosje, voor de hele dag ononderbroken muziek.
Veelzijdige oplaadmogelijkheden: handige draadloze Qi- of USB-C-oplaadopties voor de hoes, zodat je apparaat altijd moeiteloos opgeladen blijft.
Transparantiemodus: Je bent meteen op de hoogte van wat er om je heen gebeurt, zonder dat je je oordopjes hoeft uit te doen.
Geavanceerde draadloze technologie: compatibel met Bluetooth 5.3 voor geavanceerde connectiviteit, inclusief Auracast™ draadloze audio.
Gesprekskwaliteit dankzij dubbele microfoons: elke oordop heeft twee microfoons voor veelzijdige en hoogwaardige gesprekken; je kunt ze samen of afzonderlijk gebruiken.
Ja, de ACCENTUM True Wireless is uitgerust met de TrueResponse™-transducer. Deze dynamische driver van 7 mm is ontwikkeld door de audio-experts van Sennheiser en zorgt voor een uitstekende geluidskwaliteit.
Er zijn ook geavanceerde opties om het geluid aan te passen aan je persoonlijke voorkeuren. Naast de ingebouwde audio-EQ kun je vooraf ingestelde audio-presets selecteren, zoals Bass Boost, of de Sound Check-functie gebruiken om de perfecte EQ-preset te vinden.
Klik op de volgende link voor meer informatie over de in Duitsland vervaardigde TrueResponse™-transducer:
https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.
De ACCENTUM True Wireless is ontworpen om in elke situatie een geweldige geluidservaring te bieden en tegelijkertijd maximaal comfort te garanderen dankzij het ergonomische ontwerp. Met verbeterde functies zoals hybride actieve ruisonderdrukking (ANC), een instelbare transparantiemodus en een uitstekende batterijduur die de hele dag meegaat, is de ACCENTUM True Wireless de perfecte geluidsmetgezel voor onderweg. Ons anti-occlusiesysteem zorgt ervoor dat je minder last hebt tijdens het lopen en praten door schommelingen in de luchtdruk in de gehoorgang te compenseren wanneer de ANC is ingeschakeld.
De ACCENTUM True Wireless is uitgerust met de nieuwste hybride actieve ruisonderdrukking (ANC). Of je nu op straat loopt, in de trein zit of van muziek geniet in een druk café, het effectieve ANC-systeem van de ACCENTUM True Wireless gaat de strijd aan met lawaaierige omgevingen, zodat je je muziek niet hoeft te pauzeren. Het geavanceerde systeem maakt gebruik van microfoons aan de buiten- en binnenkant van de oordopjes om omgevingsgeluid te detecteren en te blokkeren. Hybride ANC heeft geen negatieve invloed op de geluidskwaliteit (het ANC-systeem veroorzaakt dus geen extra ruis) en zorgt voor optimaal comfort (het ANC-systeem oefent geen druk uit op je oren).
Als je even wilt luisteren naar wat er om je heen gebeurt, schakel dan de Transparantiemodus in om direct geluiden van buitenaf te horen zonder je oordopjes uit te doen. Je kunt de transparantie-instelling aanpassen in de Smart Control-app.
De ACCENTUM True Wireless is compatibel met Bluetooth 5.3 (klasse 1) en biedt een toonaangevende, betrouwbare en stabiele Bluetooth-verbinding. Naast de standaard Bluetooth-verbinding ondersteunt hij ook het nieuwe Bluetooth-protocol en Auracast™.
Daarnaast beschikt de ACCENTUM True Wireless over Bluetooth-verbindingsbeheer, waardoor je makkelijker kunt wisselen tussen verschillende audiobronnen.
De ACCENTUM True Wireless ondersteunt de volgende Bluetooth-codecs: SBC, AAC en aptX™ Standard. Geavanceerde audiocodecs (zoals AAC en aptX™) zorgen voor hifi-geluid, zodat je kunt genieten van de rijke, compromisloze luisterervaring die je verwacht. Dankzij de ondersteuning voor de nieuwe standaard ondersteunt de ACCENTUM True Wireless ook de nieuwe Bluetooth-codec LC3.
De ACCENTUM True Wireless is ontworpen op basis van uitgebreid ergonomisch onderzoek naar in-ear-oortjes en garandeert uitzonderlijk langdurig draagcomfort. De zachte siliconen oordopjes zitten stevig in de gehoorgang en bieden extra comfort, waardoor ze zelfs tijdens de langste luistersessies heerlijk aanvoelen. De ergonomische vorm zorgt ook voor een uitstekende bediening – van het in- en uitdoen van de oortjes tot het bedienen van de aanraakbediening. Dankzij het unieke ontwerp heeft de ACCENTUM True Wireless ook de Red Dot Design Award gewonnen.
De ACCENTUM True Wireless biedt tot 8 uur afspeeltijd. Met behulp van het oplaaddoosje kun je de oortjes onderweg opladen, voor een totale afspeeltijd van 28 uur.
De oordopjes worden automatisch opgeladen zodra je ze in het oplaaddoosje plaatst. Het doosje zelf kun je opladen via een USB-C-kabel of via draadloos opladen met Qi.
Via USB-C is de ACCENTUM True Wireless na ongeveer 1,5 uur volledig opgeladen. Bovendien kun je met slechts 10 minuten opladen al 1 uur extra afspeeltijd krijgen. Bij draadloos opladen via Qi kan de oplaadtijd langer zijn dan bij opladen via USB-C.
We raden je aan om alleen QI-gecertificeerde oplaadpads te gebruiken.
Maar dankzij de totale afspeeltijd van 28 uur hoef je de ACCENTUM True Wireless bijna nooit op te laden.
Met de ACCENTUM True Wireless en de Smart Control-app zijn er verschillende intuïtieve manieren om het geluid aan te passen. Zodra de installatie is voltooid, worden alle EQ-instellingen in de oordopjes opgeslagen, waardoor je bij elke muziekbron kunt genieten van je persoonlijke geluidsinstellingen.
De geluidsaanpassingsfuncties van de ACCENTUM True Wireless:
Ingebouwde equalizer (EQ): bepaalde frequentiebereiken kunnen worden versterkt, verzwakt of ongewijzigd gelaten om het geluid naar eigen smaak aan te passen
EQ-voorinstellingen: kies vooraf ingestelde audio-voorinstellingen zoals Basversterking en Podcast-modus
Sound Check: helpt je bij het vinden van de perfecte EQ-preset
De bediening is superintuïtief dankzij de aanpasbare touchbediening, waarmee je zelf kunt instellen hoe je het liefst audio en telefoongesprekken regelt of de spraakassistent, zoals Google Assistant of Apple Siri, activeert.
De linker- en rechteroortjes kunnen verschillende functies hebben, en die kun je makkelijk aanpassen via de Sennheiser Smart Control-app.
Hoewel je de instellingen makkelijk kunt aanpassen, zijn de standaardtoewijzingen voor de aanraakbediening zo ontworpen dat ze een intuïtieve optie bieden voor gebruikers die muziek, telefoongesprekken en spraakassistenten willen bedienen.
Om het gebruik nog handiger te maken, biedt de ACCENTUM True Wireless de mogelijkheid om het linker- en rechteroordopje afzonderlijk te gebruiken. Dit is handig in verschillende situaties – bijvoorbeeld als je je bewust wilt blijven van je omgeving terwijl je toch naar dat belangrijke telefoontje luistert, of als je tijdens een gesprek een van de oordopjes moet opladen. Je kunt zelf bepalen of je beide oordopjes wilt gebruiken of slechts één.
Gebruikers kunnen hun favoriete spraakassistent, zoals Google Assistant of Apple Siri, activeren door simpelweg op het oordopje te tikken. Welke spraakassistent je kunt kiezen, hangt af van de instellingen van je smartphone. Via de Sennheiser Smart Control-app kun je deze bediening aanpassen, zodat je elke gewenste aanraakbeweging kunt gebruiken om een spraakassistent te selecteren, of je kunt de toegang tot de spraakassistent desgewenst uitschakelen.
De ACCENTUM True Wireless-oordopjes hebben een spatwaterbestendig ontwerp voor alle weersomstandigheden. Ze zijn getest en voldoen aan de IP54*-normen, wat betekent dat ze spatwaterbestendig zijn en in de regen gebruikt kunnen worden. Ze zijn echter niet bedoeld om onder water te worden gedompeld, onder de douche te worden gedragen of onder stromend water te worden afgespoeld. Als de oordopjes nat zijn geworden, moet je ze met een doekje droogvegen voordat je ze weer in het oplaaddoosje plaatst.
De oplaadcase zelf is niet getest op waterdichtheid.
* Classificatie volgens de internationale norm voor beschermingsgraad IEC 60529. De oordopjes zijn getest onder gecontroleerde laboratoriumomstandigheden. De oordopjes zijn spatwaterbestendig voor niet-watersporten en lichaamsbeweging. De spatwaterbestendigheid kan door normaal gebruik afnemen. Laad de oordopjes niet op als ze nat zijn. Het oplaaddoosje is niet spatwaterbestendig.
Alle producten van Sennheiser worden grondig getest op kwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kwaliteitstests omvatten diverse mechanische, elektrische, thermische en chemische tests (zoals stof- en spatwaterbestendigheid), val- en tuimeltests, UV-kleurstabiliteit, kras- en slijtvastheid, chemische bestendigheid, batterijveiligheid, ESD, RF/Bluetooth-stabiliteit en interferentie, en nog veel meer.
Met deze tests kunnen we controleren of het product betrouwbaar en robuust genoeg is om lang mee te gaan, zelfs onder zware omstandigheden. Mocht er toch iets met je product gebeuren, dan ben je gedekt door onze garantie van 2 jaar.
Je kunt de ACCENTUM True Wireless met maximaal zes verschillende Bluetooth-apparaten koppelen. De oordopjes slaan deze koppelingen op en onthouden ze.
Dankzij de Multipoint-functie kun je de ACCENTUM True Wireless tegelijkertijd met twee van deze gekoppelde apparaten verbinden. Zo kun je bijvoorbeeld muziek afspelen vanaf het ene Bluetooth-apparaat en makkelijk overschakelen naar een ander Bluetooth-apparaat zonder dat je een nieuwe Bluetooth-verbinding hoeft in te stellen.
In de Sennheiser Smart Control-app kun je een overzicht bekijken van de gekoppelde Bluetooth-apparaten en je Bluetooth-verbindingen beheren.
Ja, over het algemeen kun je de ACCENTUM True Wireless gebruiken zonder de Sennheiser Smart Control-app om naar muziek te luisteren, te bellen en de spraakassistent te gebruiken. We raden je aan de Smart Control-app te gebruiken, omdat deze je ervaring nog verder verbetert door verschillende extra personalisatiemogelijkheden toe te voegen, zoals het aanpassen van de audio-EQ, het instellen van de Transparency-modus of het aanpassen van de aanraakbediening. Via de Smart Control-app kun je ook de nieuwste firmware-updates ontvangen.
Klik op de volgende link voor meer informatie over de Sennheiser Smart Control-app:
De Sennheiser Smart Control-app is verkrijgbaar in de Android Play Store en de iOS App Store.
Als je de app direct wilt downloaden, gebruik dan de volgende downloadlink (alleen voor Android):
https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.
De batterijen van de oordopjes en het oplaaddoosje kunnen niet worden vervangen.
De ACCENTUM True Wireless maakt gebruik van ingebouwde, hoogwaardige oplaadbare Li-ion-batterijen, die grondig zijn getest en voldoen aan de strengste internationale kwaliteitsnormen. Ze zijn stevig in de behuizing ingebouwd voor extra robuustheid en getest op IP54-bescherming tegen spatwater en stof. De oordopjes zijn gemaakt om lang mee te gaan, en we bieden vervangende onderdelen en een wereldwijde garantie van 2 jaar.
De verbeterde ergonomie van de ACCENTUM True Wireless zorgt voor uitzonderlijk draagcomfort, de hele dag door. De meest compacte oordopjes van Sennheiser worden geleverd met 4 maten oordopjes (XS, S, M, L) en optionele siliconenvleugeltjes in 3 maten (S, M, L) die ervoor zorgen dat de oordopjes stevig op hun plek blijven zitten.
Het wordt aangeraden om de juiste maat oordopjes en oorkleppen te gebruiken, zodat ze perfect in je gehoorgang aansluiten en je optimaal kunt genieten van je muziek. Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een pasvormtest uitvoeren, waarmee wordt gecontroleerd of je oordopjes goed aansluiten.
Meer informatie, zoals een downloadbare gebruikershandleiding, vind je op de productpagina van de Sennheiser ACCENTUM True Wireless onder het kopje ‘Downloads’: https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/
Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en te streamen en maakt gebruik van de verbeterde mogelijkheden van de nieuwe Bluetooth-standaard. Je kunt in openbare ruimtes toegang krijgen tot Auracast™-streams, net zoals bij wifi, en een privé-Auracast™-kanaal aanmaken om je eigen audiocontent te streamen. Er kunnen dus zowel open, vrij toegankelijke streams zijn als besloten streams. Er zijn tal van toepassingen waarbij Auracast™ voor een prettige gebruikerservaring zorgt. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Bluetooth-audio streamen vanaf één laptop of smartphone naar meerdere ontvangers.
- De geluidskwaliteit in een zaal verbeteren door de stem van de spreker naar het publiek te streamen.
- Informatiesystemen voor rondleiders in musea.
- Omroepberichten bij de gates op de luchthaven of op het perron worden rechtstreeks naar je hoofdtelefoon gestreamd.
- De tv staat aan in wachtkamers of sportscholen.
- De geluidskwaliteit verbeteren of een extra taalversie aanbieden in bioscopen.
- Op festivals met meerdere podia kon je makkelijk in realtime zien welke muziek er op elk podium te horen was.
Kijk voor meer informatie op de volgende webpagina:https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ wordt later dit jaar beschikbaar via een firmware-update, dus zorg ervoor dat je altijd de nieuwste firmware-update installeert via de Sennheiser Smart Control-app. Zodra deze functie is ontgrendeld, krijg je een melding via onze Sennheiser Smart Control-app.
Tijdens het gebruik…
- Zet de oordopjes aan door ze in het oplaaddoosje te plaatsen en de USB-C-kabel aan te sluiten. We raden je aan om de ACCENTUM True Wireless volledig op te laden voordat je ze voor het eerst gebruikt.
- Kies de juiste oordopjes uit een assortiment van vier maten (XS, S, M, L). Kies de maat die het beste aansluit, zodat je kunt genieten van de best mogelijke geluidservaring.
- Draai de oordopjes een beetje in je oor voor een perfecte en stevige pasvorm.
- Koppel de oordopjes met je smartphone. De Bluetooth-koppelingsmodus wordt automatisch geactiveerd zodra je de oordopjes voor het eerst inschakelt. Je kunt de koppelingsmodus ook handmatig activeren door beide touchpads minstens 3 seconden ingedrukt te houden. Selecteer in het Bluetooth-menu van je smartphone “ACCENTUM TW”.
- Er klinkt een gesproken melding zodra het koppelen is gelukt. Ook geeft het ledlampje op de oordopjes aan dat de Bluetooth-verbinding is gelukt door blauw te gaan branden.
- Download de Sennheiser Smart Control-app uit je app store om de pasvormtest voor de oordopjes uit te voeren en je ACCENTUM True Wireless-ervaring op maat te maken.
- Raadpleeg voor meer informatie en ondersteuning de meegeleverde beknopte handleiding of de online gebruikershandleiding die je kunt downloaden via de website van Sennheiser.
De ACCENTUM True Wireless is ontworpen om een uitzonderlijke geluidskwaliteit te bieden dankzij de TrueResponse™-transducer van Sennheiser en de ingebouwde audio-EQ.
Om optimaal van het geluid te kunnen genieten, is het echter belangrijk dat je de oordopjes goed in de gehoorgang plaatst en de oordopjes kiest die het beste passen. De ACCENTUM True Wireless wordt geleverd met oordopjes in vier maten (XS, S, M, L). In de beknopte handleiding staat precies uitgelegd hoe je de oordopjes in je oren moet plaatsen voor een perfecte afsluiting in de gehoorgang. Het kan zijn dat je voor elk oor een andere maat oordopje nodig hebt.
Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een pasvormtest voor de oordopjes uitvoeren om te controleren of ze goed aansluiten.
Controleer de equalizer in de Smart Control-app en zorg ervoor dat je de gewenste instellingen hebt geselecteerd. Daarnaast raden we je aan om ANC in te schakelen, aangezien het geluidsprofiel is geoptimaliseerd voor de ANC-modus.
De opgegeven batterijduur van 8 uur (totale batterijduur van 28 uur inclusief oplaadcase) is bevestigd voor het luisteren naar muziek onder de volgende omstandigheden:
- De ACCENTUM True Wireless-oordopjes gaan na een volledige oplaadbeurt minstens 1,5 uur mee
- iPhone binnen een straal van 1 meter
- Bluetooth AAC-codec
- Het volume staat op gemiddeld
- De transparantiemodus en de actieve ruisonderdrukking zijn uitgeschakeld
- Aangepaste EQ uitgeschakeld
De afspeeltijd kan variëren, afhankelijk van de gebruiksomstandigheden.
Als je ANC of de Transparantmodus buiten gebruikt bij stormachtig weer of tijdens het fietsen, kan windruis de luisterervaring beïnvloeden. Omdat de ACCENTUM True Wireless is ontworpen als draagbaar apparaat, maakt hij gebruik van kleine microfoons die vanwege hun compacte formaat niet volledig zijn geoptimaliseerd voor situaties met harde wind. Bij wind wordt aangeraden om de modus „Anti-Wind“ in te schakelen via de Sennheiser Smart Control-app.
Als je de Sennheiser Smart Control-app gebruikt, krijg je een melding zodra er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is. De app begeleidt je door het updateproces. De firmware-update wordt draadloos geïnstalleerd via de Bluetooth-verbinding. Daarnaast kun je in de instellingen van de Smart Control-app altijd controleren of de firmware al is bijgewerkt.
De ACCENTUM True Wireless heeft ingebouwde energiebesparende functies. Als de oordopjes niet meer verbonden zijn met een Bluetooth-bron en niet worden gebruikt, kun je ze zo instellen dat ze automatisch uitschakelen.
De tijd voordat de oordopjes automatisch worden uitgeschakeld, kun je aanpassen via de Sennheiser Smart Control-app; standaard staat deze ingesteld op ‘nooit’.
Om de oordopjes weer aan te zetten, druk je op een van de aanraakpanelen of plaats je ze even in de oplaadcase.
In het menu met apparaatinstellingen van de Sennheiser Smart Control-app kun je kiezen uit twee verschillende modi voor de audiokwaliteit:
- Standaard – Er worden hoogwaardige audiocodecs gebruikt, zoals SBC, AAC, aptX™ of LC3
- Lage latentie – Optimalisaties van de latentie bij standaard audiocodecs, bijvoorbeeld voor mobiele games
Houd er rekening mee dat de audio-resolutiemodus „Standaard“ de meest betrouwbare draadloze audio-overdracht biedt.
Kies daarom voor "Standaard" als je in een omgeving bent met veel storing, bijvoorbeeld op openbare plaatsen.
De batterij-indicator geeft altijd de resterende batterijduur weer van het oordopje met de laagste batterijstand.
Voorbeelden:
- Als het batterijniveau van het linkeroortje 50% is en dat van het rechterootje 80%, wordt er 50% weergegeven.
- Als het batterijniveau van het linkeroortje 90% is en dat van het rechterootje 20%, wordt er 20% weergegeven.
- Als alleen het rechteroordopje in gebruik is en het linkeroordopje in de oplaadcase zit, wordt het batterijniveau van het rechteroordopje weergegeven.
De ACCENTUM True Wireless is gecertificeerd voor draadloos opladen via Qi, wat een handige oplaadoptie is. Houd bij het draadloos opladen rekening met het volgende:
- Laad alleen op met QI-gecertificeerde draadloze oplaadpads.
- Plaats het ACCENTUM True Wireless-oplaaddoosje met de oordopjes in het midden van het Qi-oplaadstation.
- Afhankelijk van het oplaadstation kan het opladen een paar seconden later beginnen.
- Het opladen verloopt langzamer bij hogere omgevingstemperaturen. Raadpleeg de handleiding voor het aangegeven temperatuurbereik voor het opladen.
- Bij draadloos opladen duurt het langer dan bij opladen via USB-C.
- Om veiligheidsredenen moet je producten in het algemeen niet zonder toezicht opladen.
Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en te streamen. Met Auracast™ worden streams toegankelijk in openbare ruimtes, net als bij wifi. Er kunnen open, vrij toegankelijke streams zijn, of juist gesloten streams. Auracast™ maakt deel uit van de standaard Bluetooth-technologie en is dus een eigen oplossing. Naarmate er steeds meer nieuwe apparaten bijkomen, zal het aanbod van Auracast™ binnenkort toenemen. Sommige fabrikanten van smartphones en televisies hebben aangekondigd dat bestaande apparaten Auracast™-functionaliteit zullen krijgen via firmware-updates. Er is op dit moment echter nog geen officiële lijst met openbare locaties waar je Auracast™ al kunt uitproberen. Zodra die beschikbaar is, houden we je hier op de hoogte.
Allereerst even let op: vloeistoffen kunnen de elektronica van het product beschadigen!
Als er vloeistoffen in de behuizing van het product terechtkomen, kan dit kortsluiting veroorzaken en de elektronica beschadigen. Houd daarom alle vloeistoffen uit de buurt van het product en gebruik geen oplosmiddelen of schoonmaakmiddelen!
Reinig de oplaadcase alleen met een zachte, droge doek. Reinig de oordopjes met een licht vochtige doek.
Controleer regelmatig of er vuil aan de oordopjes en het mondstuk vastzit. Voer indien nodig de volgende reinigingsstappen uit:
- Haal de oordopjes uit de geluidstunnels van de oortjes.
- Gebruik een droge, schone borstel (bijv. een tandenborstel) en borstel zachtjes over de openingen van de geluidstunnels in het oor om eventueel vuil boven de beschermende stof te verwijderen. Zorg ervoor dat je de beschermende stof in de geluidstunnels niet beschadigt, zodat er geen vuil of stof in de elektronica kan komen.
- Je kunt de siliconen oordopjes onder lauw stromend water schoonmaken. Laat de oordopjes minstens 12 uur op kamertemperatuur drogen voordat je ze weer op de oordopjes bevestigt.
- Maak de oplaadcontacten op de oordopjes en in het oplaaddoosje af en toe schoon, bijvoorbeeld met een wattenstaafje.
Om vuil, zoals stof of pluisjes, uit de USB-aansluiting van de oplaadcase te verwijderen:
- Blaas in de USB-aansluiting of haal voorzichtig een dun voorwerp (bijvoorbeeld een tandenstoker of de borstelharen van een tandenborstel) door de opening van de aansluiting.
Als er een probleem optreedt…
Als de oordopjes niet goed werken, moet je een software-reset uitvoeren. Er vindt een software-reset plaats telkens wanneer je de oordopjes in de oplaadcase plaatst en minstens 10 seconden wacht.
Als de oordopjes niet goed werken en een zachte reset het probleem niet oplost, zet je de oordopjes terug naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor worden onder andere alle koppelingsinstellingen gewist.
Je kunt de oordopjes terugzetten naar de fabrieksinstellingen via de Smart Control-app in het instellingenmenu.
De Smart Control-app gebruiken is de makkelijkste manier om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Je kunt de oordopjes ook terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen te volgen (nou ja, we hebben het extra moeilijk gemaakt om onbedoelde fabrieksresets te voorkomen):
- Verbreek de verbinding van je ACCENTUM True Wireless met alle Bluetooth-verbindingen door Bluetooth uit te schakelen op je audiobronnen (smartphone enz.). Als je verbonden bent met een Auracast™-zender, verbreek de verbinding dan via de Smart Control-app.
- Haal maar één oordopje uit de oplaadcase.
- Laat het andere oordopje in het oplaaddoosje zitten en sluit het deksel van het oplaaddoosje.
- Houd de aanraakknop op het oordopje buiten de oplaadcase minstens 15 seconden ingedrukt. Zodra het lampje van het oordopje afwisselend groen en rood gaat knipperen, laat je de aanraakknop los.
- Nadat je de aanraakbediening hebt losgelaten, blijft het lampje van het oordopje groen en rood knipperen.
- Haal het tweede oordopje uit het oplaaddoosje.
- Houd nu de aanraakknop op het tweede oordopje minstens 15 seconden ingedrukt.
- Zodra het lampje op het oordopje groen en rood begint te knipperen, laat je de aanraakbediening los.
- De oordopjes zijn nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen en met elkaar gesynchroniseerd; dit duurt een paar seconden.
- Als het terugzetten naar de fabrieksinstellingen en het synchroniseren van de oortjes gelukt is, geeft het lampje dit aan door afwisselend blauw en rood te knipperen.
- Als je de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle Bluetooth-koppelingsinstellingen gewist en moet je je ACCENTUM True Wireless opnieuw met je smartphone koppelen.
Allereerst moet je je smartphone opnieuw opstarten en kijken of er nieuwe software-updates voor je telefoon beschikbaar zijn.
Als je geen geluid hoort, controleer dan het volgende:
- Zorg ervoor dat de oordopjes zijn opgeladen en verbonden zijn met je Bluetooth-apparaat.
- Controleer in de Bluetooth-instellingen van je verbonden apparaat of de verbinding voor media en gesprekken is ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat de oordopjes goed in je oren zitten.
- Verhoog het volume op je Bluetooth-apparaat en op de oordopjes door op het aanraakvlak op de rechter oordop te drukken tot je de gesproken melding „Volume max“ hoort.
- Zorg ervoor dat de oordopjes niet per ongeluk via Bluetooth Multipoint met een ander apparaat zijn verbonden. Probeer andere Bluetooth-audiobronnen waarmee je mogelijk verbonden bent uit te schakelen.
Als het geluid na de bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, start je de oordopjes opnieuw op (zie "Hoe kan ik de oordopjes resetten?").
Als het koppelen via Bluetooth niet lukt, ga dan als volgt te werk:
- Start eerst je smartphone opnieuw op en kijk of er nieuwe software-updates voor je telefoon beschikbaar zijn.
- Laad de ACCENTUM True Wireless minstens 1,5 uur op om er zeker van te zijn dat ze volledig zijn opgeladen. Het oplaadlampje knippert geel om aan te geven dat ze worden opgeladen en brandt continu groen als ze volledig zijn opgeladen.
- Haal de oordopjes uit het oplaaddoosje.
- Houd de rechter en linker aanraakknop tegelijkertijd 3 seconden ingedrukt om de koppelingsmodus te starten.
- Het lampje van het rechteroortje knippert rood en blauw.
- Start het zoeken naar Bluetooth-apparaten op je smartphone en selecteer “ACCENTUM TW”.
Voer indien nodig de standaardpincode „0000“ in op je smartphone. Als het koppelen via Bluetooth na de bovenstaande stappen nog steeds niet lukt, start je de oordopjes opnieuw op (zie „Hoe kan ik de oordopjes resetten?“).
Zorg ervoor dat de oplaadcontacten van de oordopjes en het oplaaddoosje schoon zijn. Als het opladen nog steeds niet lukt, voer dan een reset en een fabrieksreset van de oordopjes uit.
Het opladen kan langer duren als je Qi draadloos opladen gebruikt in plaats van opladen via USB-C.
Bij sommige Android-smartphones is er een aparte volumeregelaar voor de Bluetooth-headset en voor de Android-smartphone. Zorg ervoor dat beide volumeregelaars op maximaal staan. Om het volume te verhogen, houd je het touchpad van het rechteroordopje ingedrukt tot je de gesproken melding „Volume max“ hoort. Verhoog nu het volume van de smartphone tot het maximale niveau.
Bij smartphones met een ‘absolute volumeregeling’, zoals de Apple iPhone, is er maar één volumeregelaar beschikbaar, dus kun je kiezen of je de volumeregelaar van de smartphone of die van de ACCENTUM True Wireless gebruikt.
Daarnaast is het mogelijk dat je niet het volledige volume van de ACCENTUM True Wireless hoort, omdat de oordopjes misschien niet goed in je oor zitten. Gebruik de oordopjes in de juiste maat, zodat ze goed in je gehoorgang passen en je oren volledig afsluiten. Volg voor het beste resultaat de aanwijzingen in de beknopte handleiding over hoe je de oordopjes het beste in je oren plaatst.
Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een pasvormtest voor de oordopjes uitvoeren om te controleren of je apparaat goed aansluit.
Als je gesprekspartner je tijdens het gesprek moeilijk kan verstaan omdat er veel omgevingsgeluid wordt opgepikt, zijn de instellingen van je Windows-pc mogelijk niet goed en gebruik je de ingebouwde microfoons van de pc of laptop in plaats van de ACCENTUM True Wireless-microfoons.
Zorg ervoor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "ACCENTUM TW Hands-Free" voordat je gaat bellen. Je kunt de audioprofielen bekijken en wijzigen in de Windows-meldingenbalk (rechtsonder, luidsprekersymbool).
Zorg er bij het gebruik van Microsoft Teams ook voor dat de apparaatinstellingen voor luidsprekers en microfoons zijn ingesteld op ACCENTUM True Wireless.
Als de geluidskwaliteit slecht is en het geluid ‘mono’ klinkt, is het waarschijnlijk dat de instellingen van je Windows-pc niet kloppen en dat je voor telefoongesprekken in de handsfree-modus zit in plaats van in de Bluetooth-stereomodus.
Zorg ervoor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "ACCENTUM TW Stereo" wanneer je naar muziek of andere hoogwaardige audiocontent luistert. Je kunt de audioprofielen controleren en wijzigen in de Windows-meldingenbalk (rechtsonder, luidsprekersymbool). Je kunt ook in de Sennheiser Smart Control-app onder "Instellingen" controleren of de juiste audiocodec wordt gebruikt. In de telefoonmodus wordt "Geen audiostreaming" weergegeven.
Zorg er bij het gebruik van Microsoft Teams voor dat de apparaatinstellingen voor luidsprekers en microfoons zijn ingesteld op ACCENTUM True Wireless.
De ACCENTUM True Wireless dempt omgevingsgeluiden dankzij de Hybrid ANC-functie (Active Noise Cancellation), die samenwerkt met de uitstekende passieve geluidsdemping en de perfecte pasvorm in de gehoorgang.
The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.
De uitstekende passieve geluidsisolatie van de ACCENTUM True Wireless zorgt er ook voor dat omgevingsgeluiden in de hogere frequentiebanden aanzienlijk worden gedempt. Om de best mogelijke geluidsisolatie en ANC-prestaties te krijgen, is het belangrijk dat je de oordopjes kiest die het beste bij je oren passen. Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een pasvormtest uitvoeren om te controleren of je oordopjes goed aansluiten. Zorg er ook voor dat je de windonderdrukkingsmodus niet hebt ingeschakeld in de Smart Control-app, zodat je de maximale ANC-prestaties krijgt.
Mocht je problemen ondervinden tijdens de OTA-firmware-update van je ACCENTUM True Wireless, volg dan de volgende stappen:
- Leg beide oordopjes minstens 10 seconden in de oplaadcase
- Haal de oordopjes uit het oplaaddoosje en koppel ze opnieuw aan de Sennheiser Smart Control-app
- Voer de OTA-firmware-update opnieuw uit of volg de instructies in de app
Als je een Windows-pc parallel hebt aangesloten op een tweede audioapparaat (bijvoorbeeld een mobiele telefoon) en je kunt geen geluid afspelen of horen via het tweede audioapparaat, controleer dan of de audiostream op de Windows-pc volledig is gestopt. Sommige Windows-systemen houden de audioverbinding actief, zelfs als je deze hebt gestopt, waardoor de ACCENTUM True Wireless niet kan overschakelen naar andere multipoint-audiobronnen. Dit gebeurt wanneer het Windows-systeem na een telefoongesprek het Bluetooth-handsfree-protocol blijft gebruiken, omdat telefoongesprekken voorrang hebben op het luisteren naar muziek. Wijzig in dit geval handmatig het audioprofiel van “ACCENTUM TW Hands-Free” naar “ACCENTUM TW Stereo” in de Windows-meldingsbalk (rechtsonder, luidsprekersymbool).
Het is altijd het beste om de meegeleverde oordopjes uit te proberen om te zien welke maat het beste bij je past en de beste geluidskwaliteit biedt. In de verpakking van de ACCENTUM True Wireless zitten vier verschillende maten oordopjes (XS, S, M, L). Probeer ook eens de oordopjes in je oor te draaien zoals beschreven in de beknopte handleiding, totdat je een comfortabele positie hebt gevonden. Houd er rekening mee dat je voor elk oor misschien een andere maat oordopje nodig hebt.
Je kunt proberen de Bluetooth-functie op je smartphone uit en weer in te schakelen om de Bluetooth-module te resetten, of de smartphone opnieuw op te starten.
Je kunt proberen de ACCENTUM True Wireless terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Koppel de ACCENTUM True Wireless na het terugzetten naar de fabrieksinstellingen los, d.w.z. verwijder de vermeldingen "ACCENTUM TW" uit de Bluetooth-instellingen van je smartphone en koppel de ACCENTUM True Wireless opnieuw.
Als je merkt dat de ander je tijdens een telefoongesprek niet goed kan horen, moet je de volgende punten controleren:
- Zorg er tijdens telefoongesprekken voor dat de oordopjes goed in je gehoorgang zitten en draai ze vervolgens een beetje rond.
- Draai het oordopje bij voorkeur zo dat de juiste straalvormingshoek voor spraakopname wordt gegarandeerd (d.w.z. dat de buitenste microfoonopeningen in lijn liggen met de mond).
- Controleer ook of de microfoonopeningen niet door je oor worden geblokkeerd.
Wind kan ook de kwaliteit van het telefoongesprek beïnvloeden.
Als je de aanraakbediening uitschakelt, worden alle aanraakfuncties en aanraakgeluiden uitgeschakeld. Hierop is één uitzondering: je kunt de koppelingsmodus op elk moment activeren door beide touchpads tegelijkertijd langer dan drie seconden ingedrukt te houden wanneer de oordopjes niet in je oren zitten. Zorg er in dat geval voor dat je de sensoren in de oordopjes niet met je vingers bedekt.
Voor een soepel koppelingsproces hebben we Microsoft Swift Pairing geïmplementeerd. Als je handmatig een nieuwe Bluetooth-verbinding met een Windows 11-systeem tot stand brengt, zorg er dan voor dat je de „geavanceerde“ instellingen in het Bluetooth-menu van je Windows-systeem hebt geactiveerd. Zorg er altijd voor dat je de nieuwste versie van je Windows-systeem hebt geïnstalleerd.
De ACCENTUM True Wireless voldoet aan de Bluetooth-standaard versie 5.3. Als je communicatie-apps van derden gebruikt, zoals Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat of andere, is het mogelijk dat deze apps niet volledig aan de Bluetooth-standaard voldoen, afhankelijk van de versie. Daarom kunnen we geen volledige bediening via aanraakgebaren op de oordopjes garanderen tijdens een gesprek. We kunnen je echter wel een uitstekende gesprekskwaliteit garanderen dankzij ons geluidsopnamesysteem.
Sommige gebruikers merken dat hun Pixel-telefoon niet automatisch opnieuw verbinding maakt met hun ACCENTUM True Wireless. In dat geval moet je handmatig opnieuw verbinding maken via het Bluetooth-menu van je telefoon. Werk je ACCENTUM True Wireless bij naar firmwareversie 5.7.3 of hoger via de Smart Control-app om dit probleem op te lossen.
Als je een verschil in geluidskwaliteit of volume tussen de linker- en rechteroordopjes opmerkt, kan dit komen doordat de oordopjes en de opening van de oordopjes verstopt zijn. Haal in dat geval de oordopjes van de oordopjes af om ze schoon te maken en volg de aanbevolen reinigingsinstructies zoals beschreven in het gedeelte „Hoe moet ik mijn oordopjes schoonmaken en onderhouden?“.
De volgende reserveonderdelen en accessoires voor de ACCENTUM True Wireless zijn verkrijgbaar:
Voor de zwarte variant van de ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):
- Oordopjes, zwart (ATW1 EARBUDS Black): Bestelnummer 700265
- Oplaadhoesje zwart (ATW1 CASE Black): Bestelnummer 700268
- Ooradapters zwart XS, 5 paar: Bestelnr. 509283
- Ooradapters zwart S, 5 paar: Bestelnr. 509284
- Ooradapters zwart M, 5 paar: Bestelnr. 509285
- Ooradapters zwart L, 5 paar: Bestelnr. 509286
Voor de witte versie van de ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):
- Oordopjes, wit (ATW1 EARBUDS White): Bestelnummer 700266
- Oplaadhoesje wit (ATW1 CASE White) : Bestelnummer 700269
- Ooradapters wit XS, 5 paar: Bestelnr. 509287
- Ooradapters wit S, 5 paar: Bestelnr. 509288
- Ooradapters wit M, 5 paar: Bestelnr. 509289
- Ooradapters wit L, 5 paar: Bestelnr. 509290
Ga voor het kopen van of meer informatie over accessoires en reserveonderdelen naar de servicepagina van Sennheiser. Houd er rekening mee dat ons winkelaanbod per land kan verschillen.https://spares.sennheiser-hearing.com/
Ja, deze onderdelen passen op elkaar.
De contactgegevens van je Sennheiser-service vind je hier:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/
Mocht je helaas problemen ondervinden met je apparaat, dan raden we je aan eerst in ons Helpcentrum te kijken of je het probleem kunt oplossen, of indien nodig een garantieclaim in te dienen (Support > Reparaties):
https://spares.sennheiser-hearing.com/
Vermeld bij een garantieclaim altijd alle originele bestelnummers in je bericht. Je verzoek wordt doorgestuurd naar het ondersteuningsteam voor jouw land.
Gebruik voor het opvolgen van lopende zaken, waaronder garantieclaims, altijd onze meest recente e-mail om te reageren. Zorg ervoor dat je in de onderwerpregel van je e-mail het referentienummer van je aanvraag vermeldt. Zo weet je zeker dat je reactie correct in onze systemen wordt geregistreerd (aangegeven in de onderwerpregel van de e-mail, beginnend met een „C“).