Apresentamos a nossa nova aplicação Smart Control Plus: concebida com um visual fresco e moderno e animações fluidas que tornam o controlo do som tão suave como a tua faixa favorita. Concebida para a nossa última geração de auscultadores sem fios Sennheiser*, oferece tempos de resposta rápidos e controlos simplificados. Esta é a experiência sem esforço que o teu som merece.
A disponibilidade das funcionalidades da aplicação pode variar consoante o modelo dos auscultadores.
Mantém o teu produto atualizado
Mantém-te na vanguarda, desfrutando das mais recentes atualizações de software e firmware com apenas um clique.
Equalizador fácil de usar
O teu som preferido está à distância de um toque. Ajusta rapidamente o teu áudio com um equalizador intuitivo e predefinições adaptadas ao teu estilo de audição.
Teste de som
O Sound Check ajuda-te a encontrar rapidamente as melhores configurações de equalização — basta seguires o processo guiado, sem precisares de te preocupares muito.
Zona do Som
O Sound Zones aplica automaticamente as tuas definições preferidas para a tua localização atual.
Cancelamento de ruído e modo de transparência
Acesso intuitivo ao cancelamento de ruído e ao modo de transparência. Quer queiras isolar-te do mundo ou estar atento ao que se passa à tua volta — e em que medida —, tens tudo ao teu alcance.
Contas de utilizador
O teu som, à tua maneira, em qualquer lugar. Cria uma conta de utilizador e desbloqueia funcionalidades premium.
Aplicação Sennheiser Smart Control Plus
O Sennheiser Smart Control Plus é uma aplicação gratuita e compatível com a maioria dos sistemas iOS e Android. Esta aplicação está disponível em 10 idiomas, incluindo alemão, inglês, francês, espanhol, russo, coreano, japonês, chinês (simplificado), chinês (tradicional) e turco.
*Compatível com a última geração de auscultadores Sennheiser; para veres a lista completa, consulta as Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
A nova aplicação foi concebida para ser compatível com todas as funcionalidades futuras e com os próximos modelos de auscultadores. Oferece um desempenho melhorado e receberá atualizações regulares com novas funcionalidades.
Não, podes continuar a usar a aplicação atual, se preferires. Ambas as aplicações funcionarão normalmente com os auscultadores compatíveis.
Não, a aplicação não é compatível com auscultadores lançados antes de 2021, nem com barras de som.
Os seguintes produtos já são compatíveis:
Fitas para a cabeça:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Auscultadores:
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Todos os novos auscultadores Bluetooth com suporte para aplicações que forem lançados no futuro serão compatíveis com a aplicação Smart Control Plus.
A aplicação Smart Control receberá atualizações de manutenção essenciais, mas as novas funcionalidades só estarão disponíveis na Smart Control Plus.
Sim, podes ter as duas aplicações instaladas no teu dispositivo ao mesmo tempo. Os produtos compatíveis podem ser utilizados em ambas as aplicações.
Sim, quando iniciares sessão na aplicação Smart Control Plus com a tua conta atual, as tuas preferências e definições serão transferidas automaticamente.
As tuas definições personalizadas do equalizador serão importadas para a aplicação Smart Control Plus quando iniciares sessão com a tua conta Sennheiser.
Se tiveres algum problema com a aplicação Smart Control Plus, podes:
1. Certifica-te de que o sistema operativo do teu dispositivo está atualizado
2. Tenta desinstalar e reinstalar a aplicação
Se nenhuma das opções acima funcionar, entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.
Sim, podes voltar à aplicação Smart Control a qualquer momento, enquanto esta continuar a ser suportada.
Vamos informar os utilizadores sobre as novas funcionalidades através de atualizações da aplicação e na nossa newsletter.
Sim, podes navegar na página «Descobrir» e ver as últimas novidades da Sennheiser ou aceder à tua conta de utilizador, onde podes inscrever-te na newsletter. Mas, claro, há muito mais opções de configuração com os produtos da Sennheiser.
Pode haver várias razões para isso. Por favor, verifica o seguinte:
- Certifica-te de que o produto está por perto e ligado
- Certifica-te de que o Bluetooth está ativado no teu smartphone
- Apenas no iOS: ao abrir a aplicação pela primeira vez, ela vai pedir-te para autorizar o acesso ao Bluetooth.
- Verifica nas definições do smartphone se esta autorização está ativada.
- Se já estavas ligado a este produto e o removeste da lista de dispositivos, certifica-te de que também removeste todos os itens do produto do menu Bluetooth do teu smartphone. Caso contrário, a aplicação não conseguirá ligar-se novamente a este produto.
- Apenas Android: a aplicação Smart Control utiliza a pesquisa BLE para localizar o teu produto. As versões mais antigas do Android requerem acesso à localização para executar a pesquisa BLE. Certifica-te de que a aplicação tem permissão para aceder à localização, para poder procurar novos produtos. Assim que o teu produto for encontrado pela aplicação e estiver ligado uma vez, podes desativar o acesso à localização novamente. A aplicação Smart Control não irá recolher nem rastrear a tua localização por qualquer outro motivo, exceto se utilizares as funcionalidades «Sound Zones» ou «Find Headphones», nas quais o acesso à localização é necessário.
Tenta desligar e ligar o produto para reiniciar a aplicação. Se continuar sem funcionar, remove o produto da lista de dispositivos (usa o menu de três pontos no canto superior direito) e elimina o item Bluetooth do produto do menu Bluetooth do teu smartphone. Reinicia a aplicação e tenta procurar novos produtos e estabelecer a ligação.
Podes atualizar facilmente o teu produto com a aplicação Smart Control. Assim que estiver disponível uma nova atualização de firmware, serás notificado na aplicação. Se tiveres ativado as notificações push, receberás a notificação mesmo que a aplicação não esteja ativa.
Segue as instruções da aplicação para atualizar o teu produto. Dependendo do tamanho do pacote de firmware e do teu smartphone, a atualização pode demorar entre 2 a 60 minutos. O Smart Control vai informar-te sobre o tempo estimado de atualização, para que possas decidir se queres atualizar agora ou mais tarde.
Se o ícone do firmware na página de configurações indicar que o teu produto está atualizado, não há nenhum novo pacote de firmware disponível para o teu produto.
Verifica a tua ligação à Internet (Wi-Fi ou rede móvel) e certifica-te de que o Smart Control tem permissão para usar a rede móvel, caso não estejas ligado ao Wi-Fi. Reinicia a aplicação Smart Control e espera alguns minutos. Se continuar sem funcionar, contacta a nossa equipa de assistência.
Não, dependendo do produto, o conjunto de funcionalidades disponível na aplicação pode variar.