Wie lauten eure Rückerstattungsbedingungen?
Der Sennheiser-Shop bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du die betreffenden Artikel zunächst über das richtige Rücksendeportal zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden hast und deine Zahlung noch nicht getätigt hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst nach der Bestellung einen Antrag auf Stornierung stellen (es sei denn, dein Produkt ist nicht vorrätig). Bitte beachte, dass dein Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden kann, da deine Bestellung bereits versandt wurde.
Falls deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst auch deine Bestellung einsehen, um den Versandstatus zu überprüfen.
Wann wird die Gutschrift auf meiner Kreditkarte erscheinen?
Nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.