ACCENTUM True Wireless

Tauche ein in ganztägiges Audio mit ACCENTUM True Wireless. Das äußerst komfortable ergonomische Design und die langanhaltende Akkulaufzeit sorgen für ein ausgedehntes Hörerlebnis. Garantiert ununterbrochenes Audio mit bis zu 8 Stunden Wiedergabezeit und 20 zusätzlichen Stunden aus dem Case. Die TrueResponse™-Akustiktechnologie liefert Sennheisers Signature Sound, personalisierbar über den 5-Band-EQ und Soundcheck der Smart Control App. Hybrid ANC bekämpft Geräusche, und der Transparenzmodus lässt dich sofort in deine Umgebung eintauchen. Mit Bluetooth 5.3-Kompatibilität, anpassbaren Touch-Steuerungen und dualen Mikrofonen ist ACCENTUM True Wireless ein äußerst vielseitiger Sound-Begleiter für den ganzen Tag.

Hervorragender ganztägiger Tragekomfort: Entwickelt für ausgedehnten Hörkomfort basierend auf ergonomischer In-Ear-Forschung.

Überlegene Klangqualität: TrueResponse™-Akustiktechnologie für den Sennheiser Signature Sound, anpassbar über die Smart Control App für eine personalisierte Audio-Reise.

Effektive Geräuschunterdrückung: Die hybride aktive Geräuschunterdrückung sorgt für ein immersives Hörerlebnis und blendet Ablenkungen in jeder Umgebung aus.

Verlängerte Akkulaufzeit: Bis zu 8 Stunden Wiedergabezeit mit zusätzlichen 20 Stunden durch das Ladecase für ununterbrochenen Audiogenuss den ganzen Tag.

Vielseitige Ladeoptionen: Bequeme kabellose Qi- oder USB-C-Ladeoptionen für das Case, damit du mühelos mit Strom versorgt bist.

Transparency Mode: Sofortiges Umschalten auf die Umgebung, ohne die Ohrhörer herauszunehmen, fürSituationsbewusstsein.

Modernste wireless-Technologie: Bluetooth 5.3-Kompatibilität für fortschrittliche Konnektivität, einschließlich Auracast™ wireless Audio.

Dual-Mic-Anrufqualität: Dual-Mikrofone an jedem Ohrhörer für vielseitige und hochwertige Anruferlebnisse, zusammen oder unabhängig voneinander nutzbar.

Ja, ACCENTUM True Wireless sind mit dem TrueResponse™-Wandler ausgestattet. Der von Sennheisers Audioexperten entwickelte 7-mm-Dynamiktreiber sorgt für herausragenden Sound.

Es gibt auch erweiterte Optionen, um den Klang an deine individuellen Vorlieben anzupassen. Zusätzlich zum internen Audio-EQ kannst du vordefinierte Audio-Presets wie Bass Boost auswählen oder die Sound Check-Funktion nutzen, die dir hilft, das perfekte EQ-Preset zu finden.

Um mehr über den in Deutschland hergestellten TrueResponse™-Schallwandler zu erfahren, verwende den folgenden Link: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless wurden entwickelt, um in jeder Situation ein großartiges Klangerlebnis zu liefern und gleichzeitig dank ihres ergonomischen Designs maximalen Komfort zu gewährleisten. Mit erweiterten Funktionen wie Hybrid Active Noise Cancellation (ANC), einstellbarem Transparenzmodus und herausragender Ganztags-Akkulaufzeit sind ACCENTUM True Wireless der perfekte Sound-Begleiter für unterwegs. Unser Anti-Okklusionssystem minimiert Unbehagen beim Gehen und Sprechen, indem es Luftdruckschwankungen im Gehörgang bei Verwendung von ANC ausgleicht.

ACCENTUM True Wireless verfügen über die neueste Hybrid Active Noise Cancellation (ANC)-Technologie. Ob auf der Straße, im Zug oder beim Musikhören in einem belebten Café – das effektive ANC-System von ACCENTUM True Wireless bewältigt laute Umgebungen, sodass du dein Hören nicht unterbrechen musst. Das fortschrittliche System nutzt Mikrofone an der Außen- und Innenseite der Earbuds, um Umgebungsgeräusche zu erkennen und zu blockieren. Hybrid ANC hat keine negativen Auswirkungen auf die Klangqualität (d. h. das ANC-System verursacht keine zusätzlichen Geräusche) und optimiert den Komfort (d. h. das ANC-System verursacht keinen Druck auf den Ohren).

Wenn du dich auf deine Umgebung einstellen musst, aktiviere den Transparency Mode, um Außengeräusche sofort zu hören, ohne deine Ohrhörer herauszunehmen. Der Grad der Transparenz ist in der Smart Control App einstellbar.

ACCENTUM True Wireless sind Bluetooth 5.3-konform (Klasse 1) und unterstützen eine branchenführend zuverlässige und stabile Bluetooth-Verbindung. Zusätzlich zur Standard-Bluetooth-Konnektivität unterstützen sie das neue Bluetooth-Protokoll und Auracast™.

Darüber hinaus verfügen ACCENTUM True Wireless über Bluetooth-Verbindungsmanagement, das den Wechsel zwischen verschiedenen Audioquellen erleichtert.

ACCENTUM True Wireless unterstützt die folgenden Bluetooth-Codecs: SBC, AAC und aptX™ Standard. Fortschrittliche Audio-Codecs (wie AAC und aptX™) liefern Hi-Fi-Audio und ermöglichen dir ein reichhaltiges, kompromissloses Hörerlebnis, das du erwarten darfst. Dank der Unterstützung des neuen Standards unterstützen die ACCENTUM True Wireless auch den neuen Bluetooth-Codec LC3.

Entwickelt auf Basis umfassender ergonomischer In-Ear-Forschung, garantieren die ACCENTUM True Wireless außergewöhnlichen langanhaltenden Komfort. Die weichen Silikon-Ohrpassstücke sitzen sicher im Gehörgang und bieten zusätzlichen Komfort, der sich auch bei den längsten Hör-Marathons hervorragend anfühlt. Die ergonomische Form gewährleistet zudem eine exzellente Handhabung – vom Einsetzen und Entfernen der Ohrhörer bis zur Bedienung der Touch-Steuerung. Für sein einzigartiges Design wurden die ACCENTUM True Wireless auch mit dem Red Dot Design Award ausgezeichnet.

ACCENTUM True Wireless liefert bis zu 8 Stunden Wiedergabezeit. Mit dem Ladecase können die Earbuds unterwegs aufgeladen werden für insgesamt 28 Stunden Wiedergabezeit.

Die Ohrhörer werden automatisch aufgeladen, sobald sie in das Ladeetui eingesetzt werden. Das Etui selbst kann entweder über ein USB-C-Kabel oder durch kabelloses Qi-Laden aufgeladen werden.

Über USB-C sind die ACCENTUM True Wireless nach ca. 1,5 Stunden vollständig aufgeladen. Darüber hinaus erhältst du durch nur 10 Minuten Ladezeit 1 Stunde zusätzliche Wiedergabezeit. Beim kabellosen Laden per Qi kann die Ladezeit im Vergleich zum USB-C-Laden verlängert sein.

Wir empfehlen, nur QI-zertifizierte Ladepads zu verwenden.

Dank der gesamten Wiedergabezeit von 28 Stunden ist ein erneutes Aufladen der ACCENTUM True Wireless jedoch nur selten notwendig.

Mit den ACCENTUM True Wireless und der Smart Control App gibt es mehrere intuitive Möglichkeiten, den Sound anzupassen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden alle EQ-Parameter in den Earbuds gespeichert, wodurch der personalisierte Sound mit jeder Musikquelle verfügbar ist.

Sound-Anpassungsfunktionen der ACCENTUM True Wireless:

Integrierter Equalizer (EQ): Bestimmte Audiofrequenzbereiche können verstärkt, abgesenkt oder unverändert gelassen werden, um den Klang zu individualisieren.

EQ-Presets: Wähle vordefinierte Audio-Presets wie Bass Boost und Podcast-Modus

Sound Check: unterstützt dich dabei, das perfekte EQ-Preset zu finden

Die Bedienung ist dank der anpassbaren Touch-Bedienelemente, mit denen der Benutzer seine bevorzugte Art der Steuerung von Audio, Anrufen oder der Aktivierung des Sprachassistenten wie Google Assistant oder Apple Siri festlegen kann, brillant intuitiv.

Linke und rechte Ohrhörer können unterschiedliche Steuerungszuweisungen haben, und diese können einfach über die Sennheiser Smart Control App geändert werden.

Obwohl die Anpassung einfach gemacht wird, wurden die Standard-Touch-Control-Zuweisungen erstellt, um eine intuitive Option für Benutzer bereitzustellen, die Musik, Telefonanrufe und Sprachunterstützung steuern möchten.

Um die Nutzung noch komfortabler zu gestalten, bieten die ACCENTUM True Wireless die Möglichkeit, den linken und rechten Earbud einzeln zu verwenden. Dies kann in verschiedenen Situationen genutzt werden – zum Beispiel, wenn du dir deiner Umgebung bewusst bleiben musst, während du trotzdem einen wichtigen Anruf hörst, oder falls du einen der Earbuds während eines Anrufs aufladen musst. Du kannst dynamisch entscheiden, ob du beide Earbuds oder nur einen verwenden möchtest.

Benutzer können einen bevorzugten Sprachassistenten wie Google Assistant oder Apple Siri durch eine einfache Tippgeste auf dem Ohrhörer aktivieren. Die Auswahl des Sprachassistenten hängt von der jeweiligen Smartphone-Konfiguration ab. Über die Sennheiser Smart Control App kann der Benutzer diese Steuerung so anpassen, dass er jede beliebige Touch-Geste für die Auswahl des Sprachassistenten verwendet oder den Zugriff auf den Sprachassistenten deaktiviert, wenn er dies bevorzugt.

Die ACCENTUM True Wireless Earbuds haben ein spritzwassergeschütztes Design für alle Wetterbedingungen. Sie wurden erfolgreich getestet und erfüllen die IP54*-Standards, was bedeutet, dass sie spritzwassergeschützt sind und bei Regen verwendet werden können. Sie sind jedoch nicht dafür vorgesehen, unter Wasser getaucht, unter der Dusche getragen oder unter fließendem Wasser abgespült zu werden. Nasse Earbuds sollten mit einem Tuch getrocknet werden, bevor du sie zurück in das Ladecase legst.

Das Ladecase selbst ist nicht auf Wasserdichtigkeit geprüft.

* Bewertung gemäß der International Protection Marking Standard IEC 60529. Die Ohrhörer wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet. Die Ohrhörer sind spritzwassergeschützt für nicht-wassersportliche Aktivitäten und Training. Die Spritzwasserfestigkeit kann aufgrund normaler Nutzung nachlassen. Lade keine nassen Ohrhörer auf. Das Ladecase ist nicht spritzwassergeschützt.

Alle Sennheiser-Produkte werden intensiv auf Produktqualität und Zuverlässigkeit getestet. Unsere Qualitätstests umfassen verschiedene mechanische, elektrische, thermische und chemische Tests (z. B. Staub- und Spritzwasserbeständigkeit), Fall-, Sturz-, UV-Farbstabilitäts-, Kratz- und Abrieb-, Chemikalienbeständigkeits-, Batteriesicherheits-, ESD-, HF/Bluetooth-Stabilitäts- und Interferenztests und viele mehr.

Diese Tests ermöglichen es uns, das Produkt auf Zuverlässigkeit und Robustheit für eine lange Lebensdauer auch unter schwierigen Bedingungen zu validieren. Selbst wenn deinem Produkt etwas zustößt, bist du durch unsere 2-jährige Garantie abgedeckt.

Du kannst die ACCENTUM True Wireless mit bis zu sechs verschiedenen Bluetooth-Geräten koppeln. Die Earbuds speichern und merken sich diese Kopplungen.

Dank der Multipoint-Connect-Funktion können die ACCENTUM True Wireless mit zwei dieser gekoppelten Geräte gleichzeitig verbunden werden, z. B. Musik von einem Bluetooth-Gerät abspielen und problemlos zu einem anderen Bluetooth-Gerät wechseln, ohne eine neue Bluetooth-Verbindung einzurichten.

Innerhalb der Sennheiser Smart Control App kannst du dir einen Überblick über die gekoppelten Bluetooth-Geräte verschaffen und deine BT-Verbindungen verwalten.

Ja, grundsätzlich kannst du die ACCENTUM True Wireless ohne die Sennheiser Smart Control App zum Musikhören, für Telefongespräche und für den Zugriff auf den Sprachassistenten verwenden. Wir empfehlen die Verwendung der Smart Control App, da sie dein Erlebnis durch mehrere zusätzliche Personalisierungsoptionen weiter verbessert, wie z. B. das Anpassen des Audio-EQ, das Konfigurieren des Transparenzmodus oder das Anpassen der Touch-Steuerung. Die Smart Control App ermöglicht dir auch den Empfang der neuesten Firmware-Updates.

Um mehr über die Sennheiser Smart Control App zu erfahren, verwende bitte den folgenden Link: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

Die Sennheiser Smart Control App ist im Android Play Store und im iOS App Store erhältlich.

Falls du die App direkt herunterladen möchtest, verwende bitte den folgenden Download-Link (nur für Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Die Batterien der Ohrhörer und des Ladecase können nicht ausgetauscht werden.

Die ACCENTUM True Wireless verwenden eingebettete hochwertige wiederaufladbare Li-Ionen-Akkus, die intensiv getestet und qualifiziert wurden, um die höchsten internationalen Qualitätsstandards zu erfüllen. Sie sind für hohe Robustheit im Gehäuse versiegelt und auf IP54-Spritzwasser- und Staubschutz getestet. Die Earbuds sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt, und wir bieten Ersatzteile sowie ein 2-jähriges globales Garantieprogramm.

Die verbesserte Ergonomie der ACCENTUM True Wireless garantiert außergewöhnlichen ganztägigen Tragekomfort. Sennheisers kompakteste Earbuds werden mit einer Auswahl von 4 Größen an Ohradaptern (XS, S, M, L) und optionalen Silikon-Flügeln in 3 Größen (S, M, L) geliefert, die helfen, die Earbuds sicher an Ort und Stelle zu halten.

Es wird empfohlen, die richtige Ohradapter- und Ohrfinnen-Größe zu verwenden, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang für ein optimales Hörerlebnis zu erzielen. Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.

Weitere Informationen, z. B. ein herunterladbares Benutzerhandbuch, findest du auf der ACCENTUM True Wireless Produktseite von Sennheiser im Bereich „Downloads": https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ ist eine neue Art, Audio zu teilen und zu streamen, und basiert auf den erweiterten Funktionen des neuen Bluetooth-Standards. Du kannst auf Auracast™-Streams in öffentlichen Bereichen zugreifen, ähnlich wie bei der Nutzung von Wi-Fi, und einen privaten Auracast™-Kanal erstellen, um deine eigenen Audioinhalte zu streamen. Es gibt also sowohl offene, frei zugängliche Streams als auch geschlossene. Es gibt viele Anwendungsfälle, wie Auracast™ ein vorteilhaftes Nutzererlebnis schaffen wird. Hier sind einige Beispiele:

• Streaming von Bluetooth-Audio von einem Notebook oder Smartphone zu vielen Empfängern.
• Verbesserung des Audios in einem Auditorium durch Streaming der Stimme des Sprechers an das Publikum.
• Tourguide-Informationssysteme in Museen.
• Durchsagen an Flughafengates oder Bahnsteigen werden zu deinen Kopfhörern gestreamt.
• Stummgeschaltete Fernsehgeräte in Wartehallen oder Fitnessstudios.
• Verbesserung des Audiosignals oder Angebot eines zusätzlichen Sprachkanals in Theatern oder Kinos.
• Auf Festivals mit mehreren Bühnen könntest du problemlos in Echtzeit die Musik jeder Bühne überprüfen.

Weitere Informationen findest du auf der folgenden Webseite: https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ wird im Laufe des Jahres über ein Firmware-Update verfügbar sein. Stelle daher sicher, dass du immer das neueste Firmware-Update über die Sennheiser Smart Control App installierst. Sobald diese Funktion freigeschaltet ist, erhältst du eine Benachrichtigung über unsere Sennheiser Smart Control App.

• Aktiviere die Earbuds, indem du sie in das Ladecase legst und das USB-C-Kabel anschließt. Wir empfehlen, die ACCENTUM True Wireless vor der ersten Verwendung vollständig aufzuladen.
• Wähle den passenden Ohradapter aus vier Größen (XS, S, M, L) aus. Wähle die Ohradaptergröße, die eine außergewöhnlich gute Abdichtung bietet, um das bestmögliche Klangerlebnis zu genießen.
• Drehe die Ohrhörer leicht in dein Ohr, um einen perfekten und sicheren Sitz zu gewährleisten.
• Kopple die Ohrhörer mit deinem Smartphone. Der Bluetooth-Kopplungsmodus wird automatisch aktiviert, sobald du die Ohrhörer zum ersten Mal einschaltest. Alternativ kannst du den Kopplungsmodus manuell aktivieren, indem du beide Touchpads mindestens 3 Sekunden lang gedrückt hältst. Wähle im Bluetooth-Menü deines Smartphones „ACCENTUM TW“ aus.
• Eine Sprachansage informiert dich, sobald die Kopplung erfolgreich abgeschlossen wurde. Alternativ zeigt die LED-Anzeige an den Ohrhörern eine erfolgreiche Bluetooth-Verbindung durch blaues Leuchten an.
• Lade die Sennheiser Smart Control App aus deinem App Store herunter, um den Earbud-Sitztest durchzuführen und dein ACCENTUM True Wireless Erlebnis zu personalisieren.
• Für weitere Informationen und Support konsultiere die mitgelieferte Kurzanleitung oder das Online-Benutzerhandbuch, das von der Sennheiser-Webseite heruntergeladen werden kann.

Die ACCENTUM True Wireless sind darauf ausgelegt, dank des Sennheiser TrueResponse™-Schallwandlers und des internen Audio-EQ außergewöhnliche Klangqualität zu liefern.

Um den Klang jedoch vollständig zu genießen, ist es wichtig, die Earbuds korrekt im Gehörgang zu platzieren und die am besten passenden Ohrpassstücke auszuwählen. Die ACCENTUM True Wireless werden mit vier Größen von Ohrpassstücken geliefert (XS, S, M, L). Die Schnellstart-Anleitung erklärt genau, wie du die Ohrpassstücke in deine Ohren einsetzt, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang zu erreichen. Es ist möglich, dass du für jedes Ohr eine unterschiedliche Größe der Ohrpassstücke benötigst.

Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Passformtest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.

Bitte überprüfe den Equalizer in der Smart Control App und stelle sicher, dass du die gewünschten Einstellungen ausgewählt hast. Darüber hinaus empfehlen wir, ANC zu aktivieren, da das Klangprofil für den ANC-Modus optimiert ist.

Die angegebene Akkulaufzeit von 8 Stunden (Gesamtakkulaufzeit von 28 Stunden einschließlich Ladeetui) wurde für das Musikhören unter folgenden Bedingungen bestätigt:

• ACCENTUM True Wireless Earbuds sind vollständig für mindestens 1,5 Stunden geladen
• iPhone innerhalb von 1 Meter Entfernung
• Bluetooth AAC-Codec
• Lautstärke auf mittlerer Stufe eingestellt
• Transparenzmodus und Active Noise Cancellation-Funktion ausgeschaltet
• Benutzerdefinierter EQ ausgeschaltet

Die Wiedergabezeit kann unter verschiedenen Betriebsbedingungen abweichen.

Bei Verwendung von ANC oder Transparenzmodus im Freien bei stürmischen Wetterbedingungen oder beim Radfahren können Windgeräusche das Hörerlebnis beeinträchtigen. Da ACCENTUM True Wireless für Mobilität konzipiert wurden, werden kleine Mikrofone verwendet, die aufgrund ihrer kompakten Bauweise nicht auch für bestimmte starke Windsituationen optimiert werden können. Bei Wind wird empfohlen, den „Anti-Wind"-Modus in der Sennheiser Smart Control App zu aktivieren.

Wenn du die Sennheiser Smart Control App verwendest, erhältst du eine Benachrichtigung, sobald eine neue Firmware-Version verfügbar ist. Die App führt dich durch den Update-Prozess. Das Firmware-Update wird Over-the-Air über die drahtlose Bluetooth-Verbindung installiert. Zusätzlich kannst du den aktuellen Firmware-Versionsstatus jederzeit in den Einstellungen der Smart Control App überprüfen.

Die ACCENTUM True Wireless verfügen über integrierte Stromsparfunktionen. Wenn die Earbuds von einer Bluetooth-Quelle getrennt und nicht in Gebrauch sind, können sie so konfiguriert werden, dass sie sich automatisch ausschalten.

Die Dauer, bis sich die Ohrhörer automatisch ausschalten, kann über die Sennheiser Smart Control App angepasst werden, standardmäßig ist sie auf “Niemals“ eingestellt.

Um die Ohrhörer wieder einzuschalten, drücke eines der Touchpads oder lege sie kurz in das Ladeetui.

Im Geräteeinstellungsmenü der Sennheiser Smart Control App kannst du zwischen zwei verschiedenen Audioauflösungsmodi wählen:

• Standard – Hochwertige Audio-Codecs werden verwendet wie SBC, AAC, aptX™ oder LC3
• Low Latency – Latenz-Optimierungen von Standard-Audio-Codecs, z. B. für mobiles Gaming

Bitte beachte, dass der Audioauflösungsmodus "Standard" die robusteste drahtlose Audioübertragung bietet.

Wähle daher "Standard", wenn du dich in Situationen mit starken Interferenzen befindest, z. B. an öffentlichen Orten.

Die Akkuladeanzeige zeigt immer die verbleibende Akkulaufzeit der Ohrhörerseite mit der geringeren Leistung an.

Beispiele:

• Wenn der linke Ohrhörer einen Akkustand von 50 % und der rechte Ohrhörer einen Akkustand von 80 % hat, werden 50 % Akkustand angezeigt.
• Wenn der linke Ohrhörer einen Akkustand von 90 % und der rechte Ohrhörer einen Akkustand von 20 % hat, werden 20 % Akkustand angezeigt.
• Wenn nur der rechte Ohrhörer verwendet wird und der linke Ohrhörer im Ladecase verbleibt, wird der Akkustand des rechten Ohrhörers angezeigt.

Die ACCENTUM True Wireless sind für QI-Laden als komfortable Ladeoption zertifiziert. Beim kabellosen Laden beachte bitte Folgendes:

• Nur mit QI-zertifizierten, kabellosen Ladepads laden.
• Platziere das ACCENTUM True Wireless Ladecase mit den Earbuds in der Mitte des Qi-Ladepads.
• Je nach Ladepad kann der Ladevorgang mit einer Verzögerung von wenigen Sekunden beginnen.
• Der Ladevorgang verlangsamt sich bei höheren Umgebungstemperaturen. Bitte beachte die Angaben zum Temperaturbereich für das Laden in der Bedienungsanleitung.
• Die Ladezeit ist beim kabellosen Laden länger als beim Laden über USB-C.
• Aus Sicherheitsgründen solltest du Produkte generell nicht unbeaufsichtigt laden.

Auracast™ ist eine neue Art, Audio zu teilen und zu streamen. Mit Auracast™ werden Streams in öffentlichen Bereichen zugänglich, ähnlich wie WiFi. Es kann offene, frei zugängliche Streams oder geschlossene Streams geben. Auracast™ ist Teil des Standard-Bluetooth und daher eine proprietäre Lösung. Mit immer mehr neuen Geräten wird sich das Angebot von Auracast™ bald vergrößern. Einige Hersteller von Smartphones und Fernsehern haben angekündigt, dass aktuelle Geräte Auracast™-Funktionen durch Firmware-Upgrades erhalten werden. Derzeit gibt es jedoch keine offizielle Liste öffentlicher Orte, an denen Auracast™ bereits ausprobiert werden kann. Sobald diese verfügbar ist, werden wir dich hier auf dem Laufenden halten.

Zunächst einmal: Achtung: Flüssigkeiten können die Elektronik des Produkts beschädigen!

Flüssigkeiten, die in das Gehäuse des Produkts eindringen, können einen Kurzschluss verursachen und die Elektronik beschädigen. Halte daher alle Flüssigkeiten vom Produkt fern und verwende keine Lösungsmittel oder Reinigungsmittel!

Reinige die Ladebox nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Reinige die Ohrhörer mit einem leicht feuchten Tuch.

Überprüfe regelmäßig die Ohrpassstücke und den Düsenbereich auf festsitzenden Schmutz. Führe bei Bedarf die folgenden Reinigungsschritte durch:

• Entferne die Ohrpassstücke von den In-Ear-Klangkanälen der Earbuds.
• Bürste mit einer trockenen, sauberen Bürste (z. B. Zahnbürste) leicht über die Öffnungen der In-Ear-Klangkanäle, um Schmutz oberhalb des Schutzgewebes zu entfernen. Vermeide eine Beschädigung des Schutzgewebes in den In-Ear-Klangkanälen, um zu verhindern, dass Schmutz oder Ablagerungen in die Elektronik eindringen.

• Du kannst die Silikon-Ohrpassstücke unter lauwarmem fließendem Wasser reinigen. Lass die Ohrpassstücke mindestens 12 Stunden bei Raumtemperatur trocknen, bevor du sie wieder an den Earbuds befestigst.

• Reinige die Ladekontakte an den Earbuds und im Ladecase von Zeit zu Zeit, z. B. mit einem Wattestäbchen.

So entfernst du jeglichen Schmutz wie Staubansammlungen oder Fusseln aus der USB-Buchse des Ladeetuis:

• Blase in die USB-Buchse oder fahre vorsichtig mit einem feinen Gegenstand (z. B. einem Zahnstocher oder den Borsten einer Zahnbürste) durch die Öffnung der Buchse.

Wenn die Funktionen der Earbuds gestört sind, musst du einen Software-Reset durchführen. Ein Software-Reset wird jedes Mal durchgeführt, wenn du die Earbuds in das Ladecase einlegst und mindestens 10 Sekunden wartest.

Wenn die Funktionen der Earbuds fehlerhaft sind und ein Software-Reset das Problem nicht löst, setze die Earbuds auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden unter anderem alle Kopplungseinstellungen gelöscht.

Du kannst die Earbuds über die Smart Control App im Einstellungsmenü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Die einfachste Möglichkeit, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, ist die Verwendung der Smart Control App.

Alternativ kannst du die Ohrhörer mit den folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (wir haben es extra kompliziert gemacht, um unbeabsichtigte Werksresets zu vermeiden):

• Trenne deine ACCENTUM True Wireless von jeder Bluetooth-Verbindung, indem du Bluetooth auf deinen Audioquellen (Smartphone usw.) deaktivierst. Wenn du mit einem Auracast™-Transmitter verbunden bist, trenne ihn über die Smart Control App.
• Nimm nur einen Earbud aus dem Ladecase.
• Lass den anderen Earbud im Ladecase und schließe den Deckel des Ladecase.
• Halte die Touchsteuerung am Earbud außerhalb des Ladecases mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Sobald die LED des Earbuds abwechselnd grün/rot blinkt, lasse die Touchsteuerung los.
• Nach dem Loslassen der Touchsteuerung blinkt die LED des Earbuds weiterhin abwechselnd grün/rot.
• Nimm den zweiten Earbud aus dem Ladecase.
• Halte nun die Touchsteuerung am zweiten Earbud mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
• Sobald die LED des Earbuds abwechselnd grün/rot blinkt, lasse die Touchsteuerung los.
• Die Earbuds sind jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und miteinander synchronisiert, was einige Sekunden dauert.
• Das erfolgreiche Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und die Synchronisation der Earbuds wird durch die LED angezeigt, die abwechselnd blau und rot leuchtet.
• Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Bluetooth-Kopplungseinstellungen gelöscht, und deine ACCENTUM True Wireless müssen erneut mit deinem Smartphone gekoppelt werden.

Zunächst solltest du dein Smartphone neu starten und prüfen, ob die neueste Softwareversion für dein Telefon installiert ist.

Wenn du keinen Ton hörst, überprüfe Folgendes:

• Stelle sicher, dass die Ohrhörer geladen und mit deinem Bluetooth-Gerät verbunden sind.
• Überprüfe in den Bluetooth-Einstellungen deines verbundenen Geräts, ob die Medien- und Anrufverbindung aktiviert ist.
• Stelle sicher, dass die Ohrhörer richtig in deine Ohren eingesetzt sind.
• Erhöhe die Lautstärke an deinem Bluetooth-Gerät und an den Ohrhörern, indem du das Touchpad am rechten Ohrhörer berührst, bis du die Sprachansage „Volume max“ hörst.
• Stelle sicher, dass die Ohrhörer nicht unbeabsichtigt aktiv mit einem anderen Gerät über Bluetooth Multipoint verbunden sind. Versuche, alle anderen Bluetooth-Audioquellen, mit denen du möglicherweise verbunden bist, auszuschalten.

Wenn der Ton auch nach den oben genannten Schritten nicht funktioniert, starte die Ohrhörer neu (siehe “Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?”).

Wenn die Bluetooth-Kopplung nicht funktioniert, gehe in der folgenden Reihenfolge vor:

• Zunächst solltest du dein Smartphone neu starten und prüfen, ob die neueste Softwareversion für dein Telefon installiert ist.
• Lade die ACCENTUM True Wireless mindestens 1,5 Stunden lang auf, um sicherzustellen, dass sie vollständig geladen sind. Die Lade-LED pulsiert gelb, um den Ladevorgang anzuzeigen, und leuchtet dauerhaft grün, um anzuzeigen, dass sie vollständig geladen sind.
• Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui.
• Berühre und halte gleichzeitig die rechte und linke Touch-Steuerung für 3 Sekunden, um den Kopplungsmodus zu starten.
• Die LED des rechten Ohrhörers blinkt rot und blau.
• Starte die Suche nach Bluetooth-Geräten auf deinem Smartphone und wähle „ACCENTUM TW" aus.

Gib bei Bedarf den Standard-PIN-Code “0000” auf deinem Smartphone ein. Wenn die Bluetooth-Kopplung auch nach den oben genannten Schritten nicht funktioniert, starte die Ohrhörer neu (siehe “Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?”).

Stelle sicher, dass die Ladekontakte der Ohrhörer und des Ladeetuis sauber sind. Wenn das Aufladen immer noch nicht möglich ist, führe einen Reset und eine Werkseinstellung der Ohrhörer durch.

Die Ladedauer kann sich verlängern, wenn du das kabellose Qi-Laden anstelle des USB-C-Ladens verwendest.

Bei einigen Android-Smartphones gibt es eine separate Lautstärkeregelung für das Bluetooth-Headset und für das Android-Smartphone. Stelle sicher, dass beide Lautstärkeregler auf Maximum eingestellt sind. Um die Lautstärke zu erhöhen, tippe und halte das Touchpad des rechten Ohrhörers, bis du die Sprachansage „Volume max“ hörst. Erhöhe nun die Lautstärke des Smartphones auf die maximale Lautstärke.

Bei Smartphones mit „absoluter Lautstärkeregelung" wie dem Apple iPhone steht nur eine Lautstärkeregelung zur Verfügung, sodass du entweder die Lautstärkeregelung des Smartphones oder die der ACCENTUM True Wireless verwenden kannst.

Darüber hinaus kannst du möglicherweise nicht die volle Lautstärke der ACCENTUM True Wireless hören, da die Ohrhörer möglicherweise nicht richtig in deinem Ohr sitzen. Bitte verwende die passende Größe der Ohrpassstücke, damit sie fest in deinem Gehörgang sitzen und deine Ohren vollständig abdichten. Für beste Ergebnisse befolge die Anleitung in der Schnellstart-Anleitung, wie du die Earbuds am besten in deine Ohren einsetzt.

Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, um den korrekten Sitz deines Geräts zu überprüfen.

Wenn dein Gesprächspartner Schwierigkeiten hat, dich während des Anrufs zu verstehen, weil viele Umgebungsgeräusche aufgenommen werden, sind möglicherweise deine Windows-PC-Einstellungen falsch und du verwendest die internen Mikrofone des PCs oder Notebooks anstelle der ACCENTUM True Wireless Mikrofone.

Stelle sicher, dass das Bluetooth-Audioprofil deines Windows-Systems auf „ACCENTUM TW Hands-Free“ eingestellt ist, bevor du einen Anruf tätigst. Die Audioprofile können in der Windows-Benachrichtigungsleiste (unten rechts, Lautsprechersymbol) überprüft und geändert werden.

Stelle bei Verwendung von Microsoft Teams außerdem sicher, dass die Geräteeinstellungen für Lautsprecher und Mikrofone auf ACCENTUM True Wireless eingestellt sind.

Falls die Audioqualität schlecht ist und sich “mono” anhört, sind wahrscheinlich deine Windows PC-Einstellungen falsch und du verwendest das Freisprechprotokoll für Telefonanrufe anstelle des Bluetooth-Stereo-Modus.

Wenn du Musik oder andere hochwertige Audioinhalte hörst, stelle sicher, dass das Bluetooth-Audioprofil deines Windows-Systems auf „ACCENTUM TW Stereo“ eingestellt ist. Die Audioprofile können in der Windows-Benachrichtigungsleiste (unten rechts, Lautsprechersymbol) überprüft und geändert werden. Du kannst auch in der Sennheiser Smart Control App unter „Einstellungen“ überprüfen, ob der richtige Audio-Codec verwendet wird. Im Telefonanrufmodus wird „Kein Audio-Streaming“ angezeigt.

Stelle bei Verwendung von Microsoft Teams sicher, dass die Geräteeinstellungen für Lautsprecher und Mikrofone auf ACCENTUM True Wireless eingestellt sind.

Die ACCENTUM True Wireless schirmen Umgebungsgeräusche dank ihrer Hybrid-ANC-Funktion (Active Noise Cancellation) ab, die in Kombination mit ihrer hervorragenden passiven Geräuschdämpfung und dem perfekten Sitz im Gehörgang wirkt.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

Die hervorragende passive Geräuschisolierung der ACCENTUM True Wireless reduziert Umgebungsgeräusche auch in höheren Frequenzbereichen deutlich. Um die bestmögliche Geräuschisolierung und ANC-Leistung zu erreichen, ist es wichtig, das Ohrpassstück zu wählen, das am besten zu deinen Ohren passt. Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Earbud-Passformtest durchführen, um die korrekte Abdichtung deines Geräts zu überprüfen. Stelle außerdem sicher, dass du den Anti-Wind-Modus in der Smart Control App nicht aktiviert hast, um maximale ANC-Leistung zu erzielen.

Falls du während des OTA-Firmware-Updates deiner ACCENTUM True Wireless auf Probleme stößt, befolge bitte die folgenden Schritte:

• Lege beide Ohrhörer für mindestens 10 Sekunden in das Ladeetui.
• Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui und verbinde sie erneut mit der Sennheiser Smart Control App.
• Wiederhole das OTA-FW-Update oder befolge die Anweisungen in der App.

Wenn du einen Windows-PC parallel zu einem zweiten Audiogerät (z. B. einem Mobiltelefon) verbunden hast und du keinen Ton vom zweiten Audiogerät abspielen oder hören kannst, stelle sicher, dass der Audiostream auf dem Windows-PC vollständig gestoppt wurde. Einige Windows-Systeme halten die Audioverbindung aktiv, auch wenn du die Audioverbindung gestoppt hast, und verhindern, dass ACCENTUM True Wireless zu anderen Multipoint-Audioquellen wechselt. Dies geschieht, wenn das Windows-System nach einem Telefonat weiterhin das Bluetooth-Freisprechprotokoll verwendet, da Anrufe Vorrang vor dem Musikhören haben. Ändere in diesem Fall manuell das Audioprofil von „ACCENTUM TW Hands-Free" auf „ACCENTUM TW Stereo" in der Windows-Benachrichtigungsleiste (rechte untere Ecke, Lautsprechersymbol).

Es ist immer am besten, die mitgelieferten Ohrpassstücke zu testen, um die Größe zu finden, die am besten zu dir passt und die beste Klangqualität liefert. Die ACCENTUM True Wireless Verpackung enthält vier verschiedene Ohrpassstück-Größen (XS, S, M, L). Versuche auch, die Earbuds wie in der Kurzanleitung beschrieben in dein Ohr zu drehen, bis du eine bequeme Position findest. Bitte beachte, dass du möglicherweise für jedes Ohr eine andere Größe des Ohrpassstücks benötigst.

Du kannst versuchen, die Bluetooth-Funktion deines Smartphones aus- und wieder einzuschalten, um das Bluetooth-Modul zurückzusetzen, oder das Smartphone neu zu starten.

Du kannst versuchen, einen Werksreset der ACCENTUM True Wireless durchzuführen. Trenne nach dem Werksreset die ACCENTUM True Wireless, d. h. entferne die „ACCENTUM TW"-Einträge in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und koppele die ACCENTUM True Wireless erneut.

Wenn du feststellst, dass deine Stimme während eines Telefonanrufs von der anderen Partei nicht gut gehört wird, solltest du die folgenden Punkte überprüfen:

• Achte bei Telefonanrufen darauf, dass die Ohrhörer richtig in den Gehörgang eingesetzt und dann leicht gedreht werden.
• Drehe den Ohrhörer idealerweise so, dass der korrekte Beamforming-Winkel für die Stimmerfassung gewährleistet ist (d. h. die äußeren Mikrofonöffnungen liegen auf einer Linie mit dem Mund).
• Bitte überprüfe auch, ob die Mikrofonöffnungen nicht durch das Ohr selbst blockiert werden.

Wind kann auch die Qualität des Telefongesprächs beeinträchtigen.

Wenn du die Touch-Bedienung deaktivierst, werden alle Touch-Bedienelemente und Touch-Töne deaktiviert. Dies gilt mit einer Ausnahme: Du kannst den Pairing-Modus jederzeit starten, indem du beide Touchpads gleichzeitig länger als drei Sekunden gedrückt hältst, wenn sich die Ohrhörer nicht im Ohr befinden. Achte in diesem Fall darauf, dass du die In-Ear-Sensoren nicht mit deinen Fingern bedeckst.

Für einen nahtlosen Kopplungsprozess haben wir Microsoft Swift Pair implementiert. Wenn du manuell eine neue Bluetooth-Verbindung mit einem Windows 11-System herstellst, stelle sicher, dass du die „erweiterten“ Einstellungen im Bluetooth-Menü deines Windows-Systems aktiviert hast. Bitte stelle immer sicher, dass du die neueste Version deines Windows-Systems installiert hast.

Die ACCENTUM True Wireless entsprechen dem Bluetooth-Standard Version 5.3. Bei der Verwendung von Kommunikations-Apps von Drittanbietern wie Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat oder anderen entsprechen diese Apps je nach Release-Version möglicherweise nicht vollständig dem Bluetooth-Standard. Daher können wir keine vollständige Kontrollfunktionalität über Earbud-Touch-Gesten während eines Anrufs garantieren. Wir können jedoch eine hervorragende Anrufqualität durch unser Sprachaufnahmesystem garantieren.

Einige Nutzer erleben das Problem, dass sich ihre Pixel-Telefone nicht automatisch mit ihren ACCENTUM True Wireless verbinden. In diesem Fall musst du die Verbindung manuell über das Bluetooth-Menü deines Telefons herstellen. Bitte aktualisiere deine ACCENTUM True Wireless über die Smart Control App auf Firmware 5.7.3 oder höher, um dieses Problem zu beheben.

Wenn du einen Unterschied in der Klangqualität oder Lautstärke zwischen dem linken und rechten Ohrhörer feststellst, kann dies an verstopften Ohrstöpseln und Ohrhörerdüsen liegen. In diesem Fall entferne die Ohrstöpsel von den Ohrhörern, um sie zu reinigen, und befolge die empfohlenen Reinigungsanweisungen im Abschnitt “Wie soll ich meine Ohrhörer reinigen und pflegen?”.

Die folgenden Ersatzteile und Zubehör für die ACCENTUM True Wireless sind verfügbar:

Für die schwarze Variante der ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):

• Ohrstöpsel-Set Schwarz (ATW1 EARBUDS Black): Bestellnummer 700265
• Ladecase Schwarz (ATW1 CASE Black): Bestellnummer 700268
• Ohradapter Schwarz XS, 5 Paar: Bestellnummer 509283
• Ohradapter Schwarz S, 5 Paar: Bestellnummer 509284
• Ohradapter Schwarz M, 5 Paar: Bestellnummer 509285
• Ohradapter Schwarz L, 5 Paar: Bestellnummer 509286

Für die weiße Farbvariante der ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):

• Ohrstöpsel-Set Weiß (ATW1 EARBUDS White): Bestellnummer 700266
• Ladecase Weiß (ATW1 CASE White): Bestellnummer 700269
• Ohradapter Weiß XS, 5 Paar: Bestellnummer 509287
• Ohradapter Weiß S, 5 Paar: Bestellnummer 509288
• Ohradapter Weiß M, 5 Paar: Bestellnummer 509289
• Ohradapter Weiß L, 5 Paar: Bestellnummer 509290

Informationen zum Kauf von Zubehör und Ersatzteilen oder weitere Informationen findest du auf der Service-Webseite von Sennheiser. Bitte beachte, dass unser Shop-Angebot in manchen Ländern abweichen kann. https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, diese Teile sind kompatibel.

Die Kontaktinformationen deines Sennheiser-Service findest du hier:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Solltest du leider Probleme mit deinem Gerät haben, empfehlen wir dir, zunächst die Problembehandlung in unserem Helpcenter zu prüfen oder bei Bedarf eine Garantie zu beanspruchen (Support > Reparaturen):
https://spares.sennheiser-hearing.com/

Stelle bei einem Garantieanspruch immer sicher, dass du alle ursprünglichen Bestellreferenzen in deinen Nachrichtendetails angibst. Deine Anfrage wird an dein länderspezifisches Support-Team weitergeleitet.

Um bestehende Fälle, einschließlich Garantieansprüche, weiterzuverfolgen, antworte immer auf unsere letzte E-Mail. Stelle sicher, dass deine Antwort die Referenznummer deines Falls in der Betreffzeile der E-Mail enthält. Dies stellt sicher, dass deine Antwort ordnungsgemäß in unseren Systemen registriert wird (in der Betreffzeile der E-Mails gekennzeichnet, beginnend mit einem “C”).