Política de privacidad Prueba auditiva de Sennheiser (en adelante, «la aplicación»)
Antes de la descarga, instalación y uso, lee atentamente las siguientes notas e información sobre cómo y con qué propósito se recopilan y procesan tus datos.
Puedes obtener más información leyendo la política de privacidad de la plataforma/tienda de aplicaciones desde la que descargas la aplicación. Bajo el epígrafe “Protección de datos”, “Política de privacidad” o un epígrafe similar que aborde el tema de la protección de datos, se te informará sobre qué datos se recopilan directamente allí y cómo se procesan. Como proveedor de la aplicación, Sennheiser no tiene influencia sobre el procesamiento de datos por parte de los proveedores de la plataforma.
El responsable del procesamiento de datos personales es el editor y operador de la aplicación indicado en la plataforma/en la tienda de aplicaciones.
Puede encontrar más información sobre sus derechos de protección de datos (derecho de información conforme al Art. 15 GDPR, derecho de rectificación conforme al Art. 16 GDPR, derecho de supresión conforme al Art. 17 GDPR, derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 GDPR, derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 GDPR, derecho de oposición conforme al Art. 21 GDPR, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al Art. 77 GDPR), así como los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos, en nuestra política de privacidad en https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos, contáctenos directamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemania
o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.
Notas sobre la recopilación y el procesamiento de datos
Sus datos personales serán procesados de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos a nuestros empleados, quienes han recibido la formación necesaria en protección de datos y están sujetos a una obligación de confidencialidad.
Sus datos personales también podrán ser divulgados a:
- Otras empresas de nuestro grupo de empresas, como nuestras filiales, todas las cuales están obligadas a proteger los datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables;
- Nuestros socios comerciales, contratistas y proveedores de servicios externos. Estos terceros solo procesan los datos personales que son estrictamente necesarios para los servicios que nos prestan, de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de nuestros requisitos de privacidad y seguridad.
Antes de revelar cualquier dato personal a terceros distintos de los mencionados anteriormente, le pediremos explícitamente su consentimiento. Sin embargo, si estamos obligados a revelar datos personales sin su consentimiento, solo revelaremos los datos personales estrictamente necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.
La siguiente información es necesaria para establecer una conexión con un producto Sennheiser: dirección Bluetooth (para Android), derechos de acceso a la información de ubicación del dispositivo (para Android), BLE UUID (para iOS). Estos datos son necesarios para el funcionamiento del producto en su dispositivo y no se nos transfieren a nosotros ni a empresas encargadas por nosotros, ni se procesan.
El uso de la aplicación en dispositivos Android requiere obligatoriamente la activación de los servicios de ubicación para permitir el funcionamiento de la aplicación y el uso de un producto Sennheiser. La conexión con su producto Sennheiser se establece mediante la tecnología Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), que requiere acceso a los servicios de ubicación de su dispositivo. Si no activa los servicios de ubicación, la aplicación no podrá conectarse a su producto Sennheiser. Sennheiser no procesa la información de ubicación para ningún otro fin.
Se requiere acceso al micrófono para detectar si las condiciones de la prueba son ideales. El acceso es obligatorio y, una vez aceptado, puede revocarse manualmente si es necesario. Estos datos solo se utilizan para determinar el nivel de ruido de fondo antes y durante la prueba auditiva y no se nos transfieren a nosotros ni a empresas encargadas por nosotros, ni se procesan. La prueba auditiva puede completarse sin acceso al micrófono.
Instalación y uso:
Sonova Consumer Hearing GmbH no transfiere ningún dato personal a terceros.
Ciertos datos de uso e informes de fallos se procesan utilizando Google Firebase (un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), sujeto a su consentimiento. Dicho procesamiento es necesario para proporcionar una aplicación continuamente mejorada y solo se realiza de forma anónima para determinar características estadísticas sobre el uso de la aplicación, la distribución de la aplicación y la identificación de las causas de error, así como con el fin de proporcionar y mantener la aplicación y mejorar sus características. En ningún momento se puede hacer referencia a una persona específica. En particular, se procesa la siguiente información:
- Frecuencia, tipo y duración del uso de la aplicación.
- Tipo de dispositivo utilizado con la aplicación
- Sistema operativo y número de versión
- Informes de errores en caso de fallo de la aplicación
Los servicios de Google Firebase Analytics y Crashlytics utilizados por la aplicación recopilan automáticamente datos anonimizados. Puede consultarse un resumen completo de todos los eventos posibles de recopilar a través del siguiente enlace: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Los eventos relevantes para nuestra aplicación se limitan únicamente al primer capítulo 'Eventos recopilados automáticamente', por lo que, en particular, todos los eventos mencionados en relación con la publicidad (ads), las compras dentro de la aplicación (in-app buy) y las suscripciones (subscriptions) no son relevantes, ya que estas funciones no son compatibles con la aplicación.
Si Google Firebase transfiere sus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), se aplican las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea junto con las salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas.
Al seleccionar la configuración adecuada en la sección 'Permisos' del menú de la aplicación, puede dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos anonimizados por parte de Google Firebase o impedirlo en cualquier momento revocando su consentimiento con efecto futuro.
Si inicia sesión en la aplicación Hearing Test con su cuenta de usuario SCH o crea una cuenta de usuario en la aplicación, los siguientes datos se procesan automáticamente para proporcionarle configuraciones y funciones personalizadas (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD):
- Resultados de pruebas auditivas creados por los usuarios
Estos datos se almacenan para garantizar la funcionalidad de las características en múltiples dispositivos y después de la reinstalación. Puede eliminar los datos en la aplicación en cualquier momento, pero entonces ya no podrá acceder a los datos desde este y otros dispositivos ni beneficiarse de ver su historial de pruebas.
La eliminación de su cuenta de usuario también eliminará todos los perfiles y configuraciones asociados de nuestros sistemas.
Utilizamos Microsoft Azure (proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.) para almacenar los datos asociados a la cuenta de usuario. Con el fin de mantener el nivel de protección de datos garantizado por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, Sennheiser ha acordado con el proveedor las cláusulas estándar de protección de datos o «cláusulas contractuales estándar» emitidas por la Comisión Europea, junto con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Si tu país de origen introducido durante el registro pertenece al Espacio Económico Europeo («EEE»), tus datos se almacenarán en centros de datos dentro del EEE. Para los usuarios de otras regiones, la ubicación de los centros de datos se determinará de acuerdo con los requisitos pertinentes de localización de datos.