Sennheiserin takuuehdot
Takuuehdot
Takuu kuluttajille (lukuun ottamatta Eurooppaa, Lähi-itää, Yhdysvaltoja, Australiaa, Uutta-Seelantia, Brasiliaa ja Japania)
Ostamasi alkuperäinen Sennheiser-tuotemerkin kuluttajille tarkoitettu kuulolaite, jonka on valmistanut Sonova Consumer Hearing GmbH, on alkuperäisen loppukäyttäjän kuluttajan rajoitetun takuun piirissä. Tuotteesta riippuen takuuaika on 12 tai 24 kuukautta, ja se on voimassa ostotodistuksen esittämällä.
Takuuaika:
- 24 kuukautta – Kaikki Sennheiser-tuotemerkin kuluttajille tarkoitetut kuulolaitteet, joita ei ole mainittu 12 kuukauden kohdalla
- 12 kuukautta – MOMENTUM 4, MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM SPORT, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, ACCENTUM True Wireless, ACCENTUM Open, BTD 600, CX 80S, HD 400S, HD 450BT, BTD 700, SoundProtex, SoundProtex Plus, RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195
Tämä takuu antaa sinulle tiettyjä laillisia oikeuksia. Lisäksi sinulla voi olla muita sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaisia oikeuksia, joita tämä takuu ei rajoita tai sulje pois. Noudatamme myös ostopäivänä voimassa olleita ehtoja.
Tämä takuu koskee vain nykyisestä tuotevalikoimasta ostettuja tuotteita.
Nämä takuuajat alkavat päivänä, jona ensimmäinen loppukäyttäjä ostaa uuden, käyttämättömän tuotteen, ja ne koskevat vain alkuperäistä ostajaa (tuotteen ensimmäistä loppukäyttäjää). Säilytä ostokuitti (tai takuutodistus) ostotodistuksena. Ellei sinulla ole ostotodistuksen kopiota, jonka paikallinen Sonova Consumer Hearing GmbH -huoltokumppani tarkistaa, joudut maksamaan suoritetut korjaukset. Ostotodistuksessa on mainittava ostopäivä, ostopaikka ja tuotteen nimi.
Jos tuotteessa havaitaan sovellettavan takuuajan kuluessa alkuperäinen vika, joka johtuu virheellisestä materiaalista tai valmistuksesta, Sonova Consumer Hearing GmbH tai sen huoltokumppanit korjaavat tai (Sonova Consumer Hearing GmbH:n harkinnan mukaan) vaihtavat tuotteen tai sen vialliset osat ilman työ- tai osakustannuksia. Sonova Consumer Hearing GmbH voi myös harkintansa mukaan palauttaa osan tai koko alkuperäisen ostohinnan vastineeksi palautetusta tuotteesta.
Sonova Consumer Hearing GmbH tai sen palvelukumppanit voivat korvata vialliset tuotteet tai osat uusilla tai refurbished tai osilla. Kaikki vaihdetut tuotteet ja osat siirtyvät Sonova Consumer Hearing GmbH:n tai sen palvelukumppaneiden omistukseen.
Seuraavat tapaukset eivät kuulu edellä mainittujen takuiden piiriin:
- tuotteen laadussa esiintyvät vähäiset virheet tai poikkeamat, jotka eivät vaikuta tuotteen arvoon tai sen soveltuvuuteen aiottuun käyttötarkoitukseensa
- tuotteen mukana toimitetut lisävarusteet
- ladattavat tai kertakäyttöiset paristot (näiden tuotteiden käyttöikä on lyhyempi, ja sen pituus riippuu myös käyttötiheydestä)
- virheet, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä (esim. käyttövirheet, mekaaniset vauriot, väärä käyttöjännite) Oikea käyttö näiden takuiden tarkoituksessa määritellään tuotteen käytöksi käyttöohjeissa mainituissa olosuhteissa
- kulumisesta johtuvat viat
- loppukäyttäjän tai kolmannen osapuolen tekemät tuotteiden muutokset, ellei Sonova Consumer Hearing GmbH ole antanut etukäteen kirjallista suostumusta muutoksen luonteeseen ja laajuuteen. Selvyyden vuoksi todetaan, että hyväksytyt muutokset eivät mitätöi takuuta.
- ylivoimaisen esteen aiheuttamat viat
- vikoja, joista ostaja oli jo tietoinen ostohetkellä
Kaikki takuuvaatimukset raukeavat, jos tuotteeseen on koskenut sivullinen henkilö tai korjaamo. Takuu raukeaa myös, jos tuotteesta tai sen osista on poistettu tai muutettu tunnisteet, sarjanumerot tai turvallisuusmerkinnät.
Tämä takuu on sen maan lainsäädännön alainen, jossa kuluttaja on ostanut tuotteen. Tämä takuu tarjoaa erityisiä etuja sen lisäksi, mitä oikeuksia sinulla on sovellettavan lainsäädännön nojalla. Mikään tässä takuussa ei rajoita tai sulje pois sovellettavan lainsäädännön mukaisia lakisääteisiä takuita laadusta, kestävyydestä, käyttötarkoitukseen sopivuudesta tai muita sovellettavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia, joita ei voida sulkea pois. YK:n kansainvälisen tavarakaupan yleissopimuksen määräykset eivät koske tätä palvelua.
Jos haluat tehdä takuukorjaushakemuksen, ota yhteyttä paikalliseen Sonova Consumer Hearing Canada -huoltokumppaniin.
Ilmoitus kanadalaisille asiakkaille
Rajoitetun takuun ehtojen lisäksi Sonova Consumer Hearing GmbH ei takaa tai takaa varaosien tai korvaavien osien, korjauspalveluiden tai tuotteiden huoltoon tai korjaukseen tarvittavien tietojen saatavuutta, eikä se anna mitään implisiittistä, lakisääteistä tai muuta takuuta tai takuuta niiden saatavuudesta, ja luopuu kaikista tällaisista takuista tai takuista. https://eu.sennheiser-hearing.com -sivustolla myytäviä tuotteita.