Smart Control -sovelluksemme tuo vaivattoman äänenhallinnan ja personoinnin käden ulottuville. Suunniteltu wireless Sennheiser -kuulokkeillesi* ja AMBEO Soundbar -kaiuttimillesi, se tarjoaa jännittäviä ominaisuuksia, kuten Sound Checkin, joka auttaa löytämään parhaan taajuuskorjaimen esiasetuksen makusi mukaan, ja Sound Zonesin, joka mukauttaa äänen ja asetukset sijaintiisi. Sovellus tarjoaa myös käyttäjätilit, jotta äänen nauttiminen omalla tavallasi kaikilla laitteillasi olisi helpompaa.

Älykäs ohjaussovellus

Vaivaton äänenhallinta ja mukauttaminen Sennheiser-kuulokkeille* ja AMBEO Soundbar -kaiuttimille

Pidä tuotteesi ajan tasalla

Smart Control tarjoaa tuotteellesi uusimmat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset*

Helppokäyttöinen taajuuskorjain

Valitse nopeasti täydellinen ääni intuitiivisella EQ:lla ja esiasetuksilla

Äänen tarkistus

Ohjattu prosessi auttaa sinua löytämään makusi mukaisen parhaan EQ-asetuksen.

Äänialue

Valitsee automaattisesti nykyisen sijaintisi mukaiset asetukset

Pääsy melunvaimennus- ja läpinäkyvyystilan toimintoihin

Aktivoi ja määritä äänitoimintoja intuitiivisesti henkilökohtaisemman käyttökokemuksen saavuttamiseksi

Käyttäjätilit-ominaisuuden avulla voit käyttää samoja asetuksia millä tahansa mobiililaitteellasi ja nauttia osuvammasta, henkilökohtaisesta kokemuksesta.

Sennheiser Smart Control -sovellus

Sennheiser Smart Control on ilmainen sovellus, joka on yhteensopiva useimpien iOS- ja Android-järjestelmien kanssa. Sovellus on saatavilla kahdeksalla kielellä, mukaan lukien saksa, englanti, ranska, espanja, venäjä, korea, japani ja mandariinikiina.

*jotta voit hyödyntää täysin uusimpien wireless-kuulokkeidemme potentiaalin, suosittelemme lataamaan uusimman sovelluksemme – Sennheiser Smart Control Plus

Yhteensopivuus

Voit ottaa yhteyttä Sennheiserin asiakaspalveluun alla olevan chatin tai lomakkeen kautta kaikissa tuotteitamme, korjauksia, varaosia ja tarvikkeita koskevissa kysymyksissäsi.

Ota yhteyttä sähköpostitse

Henkilötietosi

Tietosuojan tietojen minimoinnin periaatteen noudattamiseksi pyydämme sinua syöttämään ja liittämään vain tarvittavat tiedot, joita tarvitset asian ilmaisemiseen ja ratkaisemiseen. Älä syötä enempää kuin tarpeellista tietoa tai tarpeettomia tietoja itsestäsi (kuten nimeäsi tai sukunimeäsi). Harkitse tätä erityisesti, kun haluat syöttää erityisiä tai arkaluonteisia tietoja, jotka paljastavat rodullisen tai etnisen alkuperän, poliittiset mielipiteet, uskonnolliset tai filosofiset vakaumukset, ammattiyhdistysjäsenyyden, geneettiset tiedot, biometriset tiedot, terveyteen, seksielämään tai seksuaaliseen suuntautumiseen liittyvät tiedot.

Kiitos pyynnöstäsi, olemme vastaanottaneet tietosi. Joku tiimistämme ottaa sinuun pian yhteyttä.

Usein kysytyt kysymykset – Älykäs ohjaus

Tuetaanko kaikkia Sennheiser-tuotteita Smart Control -sovelluksella?

Ei, sovellus ei tue ennen vuotta 2018 julkaistuja kuulokkeita (mukaan lukien HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), poikkeuksena PXC 550 Wireless, joita tuetaan. Sovellus ei tue joulukuun 2024 jälkeen julkaistuja tuotteita.

Seuraavat tuotteet ovat tuettuja:

Kuulokkeet:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Korvakuulokkeet:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbarit: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Varmistaaksesi, että saat aina uusimmat ohjelmistopäivitykset MOMENTUM 4 Wireless-, MOMENTUM True Wireless 4-, ACCENTUM Wireless-, ACCENTUM Plus Wireless-, MOMENTUM Sport- ja ACCENTUM True Wireless -tuotteillesi, suosittelemme siirtymään Sennheiser Smart Control Plus -sovellukseen.

Miksi Smart Control -sovellus ei löydä laitettani?

Siihen voi olla useita syitä. Tarkista seuraavat asiat:

- Varmista, että tuote on lähellä ja päällä
- Varmista, että Bluetooth on päällä älypuhelimessasi
- Vain iOS: Sovellus kysyy ensimmäisellä käynnistyksellä, sallitko sovelluksen käyttää Bluetoothia.
- Tarkista älypuhelimen asetuksista, onko tämä lupa myönnetty.

- Jos olit jo yhdistetty tähän tuotteeseen ja poistit sen laiteluettelosta, varmista, että poistit kaikki tuotekohteet myös älypuhelimesi Bluetooth-valikosta. Muuten sovellus ei pysty yhdistämään tätä tuotetta uudelleen.

- Vain Android: Smart Control käyttää BLE-skannausta tuotteesi löytämiseen. Android vaatii sijainnin käyttöoikeuden BLE-skannauksen suorittamiseen. Varmista, että sovelluksella on lupa käyttää sijaintia uusien tuotteiden etsimiseen. Kun sovellus on löytänyt tuotteesi ja yhdistänyt sen kerran, voit kytkeä sijainnin käyttöoikeuden pois päältä. Smart Control -sovellus ei kerää tai seuraa sijaintiasi muista syistä, paitsi jos käytät Sound Zones -ominaisuuksia, joissa sijainnin käyttöoikeus vaaditaan.

- Jos haluat yhdistää Soundbarin, ota käyttöön paikallisverkon käyttöoikeus.

Näen tuotteeni laitesivulla, mutta yhteyttä ei voi muodostaa. Mitä voin tehdä?

Yritä sammuttaa ja käynnistää tuote uudelleen sovelluksen käynnistämiseksi. Jos se ei vieläkään toimi, poista tuote laiteluettelosta (käytä oikeassa yläkulmassa olevaa pistevalikkoa) ja poista tuotteen Bluetooth-kohde älypuhelimesi Bluetooth-valikosta. Käynnistä sovellus uudelleen ja yritä etsiä uusia tuotteita ja muodostaa yhteys.
Jos yhteyttä Soundbariin ei voida muodostaa, noudata sovelluksen ohjeita Wi-Fi-yhteyden määrittämiseksi.

Kuinka voin päivittää laitteeni?

Voit päivittää tuotteesi helposti Smart Control -sovelluksella. Kun uusi laiteohjelmistopäivitys on saatavilla, saat siitä ilmoituksen sovelluksessa. Jos olet rekisteröitynyt push-ilmoituksiin, saat ilmoituksen, vaikka sovellus ei olisi aktiivinen.
Päivitä tuotteesi noudattamalla sovelluksen ohjeita. Laiteohjelmistopaketin koosta ja älypuhelimestasi riippuen päivitys voi kestää 2–60 minuuttia. Smart Control ilmoittaa sinulle arvioidun päivitysajan, joten voit päättää päivittää nyt tai myöhemmin.
Jos asetussivun laiteohjelmistokenttä osoittaa, että tuotteesi on ajan tasalla, tuotteellesi ei ole saatavilla uutta laiteohjelmistopakettia.

Tuotesivu on ylikuormitettu, haluan vain kaksi ominaisuusruutua tuotesivulleni. Voinko määrittää sen?

Kyllä, versiosta 4.0.0 alkaen voit määrittää tuotesivun ja poistaa ominaisuuslaatat päätuotesivulta. Kaikki ominaisuudet siirretään asetus-sivulle.

Avaan Smart Control -sovelluksen, mutta sovellus ei löydä Soundbar-kaiutinta.

1. Siirry älypuhelimesi Bluetooth-asetuksiin ja napsauta "Unohda tämä laite" (viittaa Soundbarisi Bluetooth-nimeen). Yritä etsiä Soundbariasi uudelleen.
2. Jos et edelleenkään näe Soundbaria, nollaa sovellus sovelluksen asetusten kautta ja etsi laitetta uudelleen.

Asennuksen jälkeen näen Soundbarin sovelluksessa, mutta siinä lukee "ei löydy WiFi-skannauksessa".

- Jos Soundbarisi näkyy laiteluettelossa tilalla "Ei löydy WiFi-skannauksessa", etsi laitteita uudelleen. Jos tämäkään ei auta, sammuta puhelimesi WiFi ja käynnistä se uudelleen.
- Soundbar ja älypuhelimesi ovat yhdistettyinä eri verkkoihin. Yhdistä älypuhelimesi samaan verkkoon, johon Soundbar on yhdistetty, ja etsi uusia laitteita uudelleen.
- Soundbarisi on yhdistetty vierasverkkoon, joka ei salli laitteiden välistä tiedonsiirtoa. Nollaa Soundbar takana olevalla nollauspainikkeella ja asenna Soundbar toiseen verkkoon.

UKK - Käyttäjätili

Miksi tarvitsen Sennheiser-käyttäjätilin?

Sennheiser-tiliä ei tarvita tuotteen tai sen oheisohjelman pääominaisuuksien käyttämiseen. Tärkeät ominaisuudet, kuten EQ tai laiteohjelmiston päivitys, ovat käytettävissä ilman kirjautumista. Käyttäjätilillä on kuitenkin tiettyjä etuja. Jotkin ominaisuudet, kuten uusi Sound Check, ovat käytettävissä vain kirjautuneena. Tulevaisuudessa kirjautuneena muut asetukset, kuten EQ-esiasetukset, tallennetaan myös tilillesi ja ovat käytettävissä muilla laitteilla.

Mihin tietojani käytetään?

Jos olet antanut suostumuksesi siihen, että sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse markkinointitarkoituksissa, saat meiltä säännöllisesti markkinointiviestejä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa Smart Control -sovelluksen tilinäytöltä. Yksityiskohtainen selostus tietojesi käsittelystä löytyy tietosuojakäytännöstä.

Missä tietoni tallennetaan?

Rekisteröitymisen yhteydessä sinulta kysytään maasi. Tämän tiedon perusteella päätetään, mihin tietosi tallennetaan. Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstä.

Kuinka rekisteröidyn tai kirjaudun Sennheiser-käyttäjätilille?

- Valitse jokin uusista ominaisuuksista, kuten Sound Check, tai siirry tilin asetuksiin Smart Control -sovelluksen "My Device" -näytön oikeassa yläkulmassa
- Selain avautuu ja opastaa sinut prosessin läpi
- Voit rekisteröityä sähköpostiosoitteellasi tai puhelinnumerollasi
- Prosessin aikana lähetämme sinulle sähköpostin/tekstiviestin, jossa on rekisteröitymiskoodi. Tarkista roskapostikansio, jos viesti ei ole saapunut postilaatikkoosi.

Voinko nähdä tallennetut tiedot?

Kyllä, tilin asetuksissa (”Oma laite” -näytön oikeassa yläkulmassa). Näet kaikki tiedot, jotka olemme tallentaneet tietokantaamme. Tulevaisuudessa voit myös päättää, tallennetaanko tietyt ominaisuudet, kuten EQ, vai ei.

Kuinka voin poistaa tietoni?

Voit poistaa tiedot tilin asetuksista (”Oma laite” -näytön oikeassa yläkulmassa). Tilin asetusten alaosassa on vaihtoehto tilin poistamiseksi. Tilin poistamisen yhteydessä kaikki tiedot poistetaan.

En saanut rekisteröitymisen yhteydessä sähköpostia, jossa oli tunnus?

Jos sähköpostiviesti ei ole saapunut postilaatikkoosi, tarkista roskapostikansio.