AMBEO|OS2 et application Smart Control

L'AMBEO| OS2 prend en charge la nouvelle fonctionnalité réglable d'amélioration de la voix et les paramètres audio avancés.

Les nouveaux paramètres audio avancés permettent à l'utilisateur de régler individuellement les niveaux des haut-parleurs latéraux, supérieurs et centraux, ainsi que le niveau du caisson de basses sur le même écran.

Autre nouveauté : l'augmentation de la plage (à 250 msec) du délai de synchronisation labiale disponible et un économiseur d'écran pour l'écran OLED.

• Si l'application affiche la barre de son (ajoutée précédemment) mais qu'elle est grisée, utilisez la fonction « oublier l'appareil » pour la supprimer de la liste. Assurez-vous ensuite que le smartphone est connecté au même réseau Wi-Fi que la barre de son, puis ajoutez-la à nouveau (symbole + en haut à gauche de l'écran de l'application).
• Si vous ne voyez toujours pas la barre de son, veuillez réinitialiser l'application via les paramètres de l'application et rechercher à nouveau l'appareil.
  

• Si votre barre de son n'est pas connectée à un réseau via
  et si elle n'est pas mise à jour avec le nouveau micrologiciel
  , l'application ne peut pas être utilisée car elle nécessite une connexion WiFi/Ethernet
  .
• Connectez votre barre de son à un réseau
  via WiFi ou Ethernet à l'aide de l'application Google Home ou de l'application Smart Control
  . Si vous ne disposez pas d'un réseau pour connecter votre barre de son, vous devez mettre à jour manuellement la barre de son à l'aide d'une clé USB
  . Téléchargez le micrologiciel
  à partir dehttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download et
  pour mettre à jour votre barre de son. Vous pouvez ensuite connecter votre smartphone au point d'accès WiFi de la barre de son
  . Recherchez les appareils et connectez-vous à la barre de son.

- Si votre barre de son apparaît dans la liste des appareils avec le statut « Introuvable lors de la recherche Wi-Fi » ou en gris, veuillez rechercher à nouveau les appareils. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez désactiver puis réactiver le Wi-Fi de votre téléphone.

- La barre de son et votre smartphone sont peut-être connectés à des réseaux différents. Veuillez connecter votre smartphone au même réseau que celui auquel la barre de son est connectée, puis recherchez à nouveau de nouveaux appareils.

- Votre barre de son est peut-être connectée à un réseau invité qui n'autorise pas la communication entre appareils. Veuillez réinitialiser votre barre de son à l'aide du bouton de réinitialisation situé à l'arrière et configurez-la sur un autre réseau.

Supposons que vous ne disposiez pas d'un réseau auquel connecter la barre de son. Dans ce cas, vous devez installer manuellement le nouveau micrologiciel pour pouvoir utiliser la nouvelle application, car celle-ci utilise désormais le Wi-Fi au lieu du Bluetooth afin de garantir une meilleure fiabilité.

• Si votre barre de son est mise à jour mais n'est pas connectée à un réseau domestique et que vous souhaitez utiliser l'application, vous pouvez connecter votre smartphone ou votre ordinateur au point d'accès Wi-Fi de la barre de son. Après vous être connecté au point d'accès Wi-Fi « AMBEO_Soundbar_xyz », vous pouvez ouvrir l'application Smart Control pour contrôler la barre de son.

Comme votre smartphone est connecté à la barre de son et qu'il n'est pas connecté à Internet, vous ne pouvez diffuser que du contenu disponible localement sur votre barre de son via Bluetooth.

Si vous ne disposez pas d'un réseau pour connecter la barre de son, vous devez d'abord la mettre à jour manuellement, comme décrit ci-dessous. Vous pourrez ensuite vous connecter au point d'accès Wi-Fi de la barre de son pour utiliser l'application Smart Control.
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1.) Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel à partir de www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Copiez le fichier xxxxxx.swu sur une clé USB. (Veillez à ne pas renommer ce fichier,

3.) Allumez la barre de son et branchez la clé USB dans un port USB.

4.) Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes

5.) La barre de son sera automatiquement mise à jour.

• La barre de son prend en charge Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Sélectionnez une piste Atmos dans votre application TIDAL, appuyez sur l'icône du haut-parleur dans l'application TIDAL et sélectionnez la barre de son à l'aide de TIDAL CONNNECT.
• Veuillez noter que la diffusion en continu de contenu Dolby Atmos n'est actuellement pas prise en charge via Bluetooth, AirPlay ou Chromecast intégré.
• Veuillez noter que le contenu Sony 360 Reality Audio n'est plus pris en charge pour la diffusion en continu via TIDAL.

1. Lancez la lecture de musique depuis votre application préférée.
2. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre appareil iOS.
3. Appuyez sur l'icône AirPlay dans le panneau « En cours de lecture ».
4. Sélectionnez votre barre de son dans la liste des appareils AirPlay pour lire de la musique sur votre barre de son.

Remarque : pour utiliser Apple AirPlay, votre barre de son doit être connectée au même réseau que votre appareil mobile.
Remarque : AirPlay 2 sur cet appareil n'est pas pris en charge via iTunes sur les appareils Windows.

• Sony 360 Reality a été abandonné par Tidal en 2024.
• Pour profiter pleinement de la technologie Sony 360 Reality Audio, il suffit de brancher un appareil Amazon Firestick 4K ou Amazon Fire TV sur un port HDMI de la barre de son (AMBEO Max ou AMBEO Plus) et de rechercher du contenu 360 Reality Audio. (Abonnement à Amazon Music Unlimited requis)

• Assurez-vous que votre appareil est connecté au même réseau que votre barre de son.
• Veillez à éviter les réseaux « Invité » afin de permettre la communication réseau entre les appareils.

Veuillez vous rendre dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone et cliquer sur « Oublier cet appareil » (en référence au nom Bluetooth de votre barre de son). Réessayez de rechercher votre barre de son.

Vous pouvez contrôler votre barre de son depuis n'importe quel appareil intelligent de votre réseau domestique en saisissant l'adresse IP du produit ou http://ambeo dans votre navigateur.

Smart Control ne prend pas en charge les casques commercialisés avant 2018 (y compris les modèles HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 et CX7.00), à l'exception du PXC 550 Wireless, qui est pris en charge.

Les produits suivants sont pris en charge :

Casque audio :

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Écouteurs :

MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barres de son : AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Pour être sûr de toujours bénéficier des dernières mises à jour logicielles pour MOMENTUM 4 Wireless modèles MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless , ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport et ACCENTUM True Wireless, nous vous recommandons de migrer vers l'application Sennheiser Smart Control Plus.

Oui, vous pouvez parcourir la page Découvrir et obtenir les dernières actualités de Sennheiser ou consulter le compte utilisateur où vous vous connectez pour recevoir la newsletter. Mais bien sûr, les produits Sennheiser offrent beaucoup plus d'options de configuration.

Si votre barre de son AMBEO est connectée à Internet, les appareils se mettront à jour automatiquement pendant la nuit, généralement dans les 24 heures suivant la publication du micrologiciel (la barre de son doit être branchée à une prise de courant active et en veille). Vous pouvez également « rechercher les mises à jour » et les installer à la demande

Si votre barre de son a manqué de nombreuses mises à jour précédentes ou critiques, une mise à jour OTA est immédiatement forcée dès la connexion à Internet lorsque le nouveau micrologiciel est détecté.

Si la barre de son n'est pas connectée à Internet, une mise à jour peut être appliquée en chargeant à partir d'une clé USB un fichier de mise à jour téléchargé. Notre dernière mise à jour est toujours disponible à cet effet sur notre site Web.

Veuillez vérifier votre connexion Internet (Wi-Fi ou réseau mobile) et vous assurer que Smart Control est autorisé à utiliser le réseau mobile s'il n'est pas connecté au Wi-Fi. Redémarrez l'application Smart Control et attendez quelques minutes. Contactez notre service clientèle si cela ne fonctionne toujours pas.

Non, selon le produit, différentes fonctionnalités peuvent être disponibles dans l'application.

Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte Sennheiser pour utiliser votre produit ou les principales fonctionnalités de votre application compagnon. L'accès à des fonctionnalités importantes telles que l'égaliseur ou la mise à jour du micrologiciel est disponible sans avoir à se connecter. Cependant, disposer d'un compte utilisateur présente certains avantages. Certaines fonctionnalités, telles que le nouveau Sound Check, ne sont accessibles que si vous êtes connecté. À l'avenir, lorsque vous serez connecté, d'autres paramètres, tels que les préréglages d'égaliseur, seront également enregistrés dans votre compte et disponibles sur d'autres appareils.

Si vous avez donné votre consentement pour être contacté par e-mail ou par téléphone à des fins marketing, vous recevrez régulièrement des informations marketing de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l'écran « Compte » de l'application Smart Control. Pour obtenir des explications détaillées sur le traitement de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité.

Au cours du processus d'inscription, vous devrez indiquer votre pays. Cette information déterminera le lieu où vos données seront stockées. Veuillez lire la politique de confidentialité pour plus d'informations.

- Choisissez l'une des nouvelles fonctionnalités telles que Sound Check ou accédez aux paramètres du compte dans le coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil » dans Smart Control
- Un navigateur s'ouvrira et vous guidera tout au long du processus
- Vous pouvez vous inscrire à l'aide de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone
- Au cours du processus, nous vous enverrons un e-mail/SMS contenant un jeton d'inscription. Veuillez vérifier votre dossier SPAM si l'e-mail n'est pas arrivé dans votre boîte de réception.

Oui, dans les paramètres du compte (coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil »). Vous pouvez voir toutes les données que nous avons enregistrées dans notre base de données. À l'avenir, vous pourrez également décider si certaines fonctionnalités, telles que l'égaliseur, doivent enregistrer ou non les données.

Vous pouvez supprimer les données dans les paramètres du compte (coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil »). En bas des paramètres du compte, vous trouverez l'option permettant de supprimer le compte. La suppression du compte entraînera également la suppression de toutes les données.

Veuillez vérifier votre dossier SPAM si le courrier n'est pas arrivé dans votre boîte de réception.