Quelle est ta politique de remboursement ?

Le magasin Sennheiser par Digital River offre une garantie de remboursement de 30 jours.

Comment demander un remboursement ?

Pour demander un remboursement, tu dois rechercher ta commande, puis utiliser l'option de demande de remboursement pour soumettre ta requête.

Comment je peux annuler ma commande ?

Si tu as choisi de payer par chèque ou mandat et que tu n'as pas encore envoyé ton paiement, ta commande sera automatiquement annulée après 30 jours.

Tu peux demander d'annuler ta commande le jour même où tu l'as passée (sauf si ton produit est en rupture de stock). Sache que ta demande pourrait ne pas être acceptée si ta commande a déjà été expédiée. Clique ici pour demander l'annulation de ta commande.

Si ta commande ne peut pas être annulée, tu recevras une notification par e-mail lorsque la commande sera expédiée. Tu peux également consulter ta commande pour en voir le statut d'expédition.

Quand est-ce que mon crédit va apparaître sur ma carte de crédit ?

Ton crédit de remboursement apparaîtra sur ta carte dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de ta lettre de destruction complétée (ELOD ou LOD).