Voordat je begint...
Dompel jezelf onder in de hele dag audio met de ACCENTUM True Wireless. Het ultracomfortabele ergonomische ontwerp en de lange batterijduur zorgen voor plezier tijdens een langdurige luisterervaring. Gegarandeerd ononderbroken audio met tot wel 8 uur afspeeltijd en 20 extra uren via de oplaadcase. De TrueResponse™ akoestische technologie levert het kenmerkende Sennheiser-geluid, gepersonaliseerd via de 5-bands EQ en Soundcheck van de Smart Control App. Hybride ANC bestrijdt ruis, en de Transparency Mode stemt direct af op de omgeving. Met Bluetooth 5.3 en LE audio compatibiliteit, aanpasbare touchbediening en dubbele microfoons is de ACCENTUM True Wireless een zeer veelzijdige geluidscompagnon voor de hele dag luisterplezier.
Uitstekend comfort de hele dag door: Ontworpen voor langdurig luistercomfort op basis van ergonomisch in-ear onderzoek.
Superieure geluidskwaliteit: TrueResponse™ akoestische technologie voor het kenmerkende Sennheiser-geluid, aanpasbaar via de Smart Control App voor een gepersonaliseerde audio-ervaring.
Effectieve ruisonderdrukking: Hybride Active Noise Cancellation zorgt voor een meeslepende luisterervaring en blokkeert afleidingen in elke omgeving.
Verlengde batterijduur: Tot 8 uur afspeeltijd met nog eens 20 uur via de oplaadcase voor ononderbroken audio de hele dag door.
Veelzijdige oplaadmogelijkheden: Handige Qi wireless of USB-C oplaadopties voor de case om je moeiteloos van stroom te voorzien.
Transparency Mode: Stem direct af op de omgeving zonder de oordopjes te verwijderen voor situationeel bewustzijn.
Geavanceerde Wireless Technologie: Bluetooth 5.3 compatibiliteit en Bluetooth LE Audio voor geavanceerde connectiviteit, inclusief Auracast™ wireless audio.
Dubbele microfoon gesprekskwaliteit: Dubbele microfoons op elk oordopje voor veelzijdige en hoogwaardige gesprekservaringen, samen of onafhankelijk te gebruiken.
Ja, de ACCENTUM True Wireless is uitgerust met de TrueResponse™ transducer. Ontwikkeld door de audio-experts van Sennheiser, zorgt de 7 mm dynamische driver voor een uitstekend geluid.
Er zijn ook geavanceerde opties om het geluid aan te passen aan je individuele voorkeuren. Naast de interne audio-EQ kun je vooraf gedefinieerde audio-presets zoals Bass Boost selecteren of de Sound Check-functie gebruiken om de perfecte EQ-preset te vinden.
Klik op de volgende link voor meer info over de in Duitsland gemaakte TrueResponse™-transducer:
https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.
De ACCENTUM True Wireless is ontworpen om in elke situatie een geweldige geluidservaring te bieden, terwijl het ergonomische ontwerp maximaal comfort garandeert. Met verbeterde functies zoals Hybride Active Noise Cancellation (ANC), een aanpasbare Transparency Mode en een uitstekende batterijduur voor de hele dag, is de ACCENTUM True Wireless de perfecte geluidscompagnon voor onderweg. Ons anti-occlusiesysteem minimaliseert ongemak tijdens het lopen en spreken door luchtdrukschommelingen in de gehoorgang te compenseren wanneer ANC wordt gebruikt.
De ACCENTUM True Wireless beschikt over de nieuwste Hybride Active Noise Cancellation (ANC) technologie. Of je nu op straat bent, in de trein zit of geniet van muziek in een druk café, het effectieve ANC-systeem van de ACCENTUM True Wireless pakt rumoerige omgevingen aan, zodat je je luisterervaring niet hoeft te onderbreken. Het geavanceerde systeem maakt gebruik van microfoons aan de buiten- en binnenkant van de oordopjes om omgevingsgeluid te detecteren en te blokkeren. Hybride ANC heeft geen negatieve invloed op de geluidsprestaties (d.w.z. het ANC-systeem veroorzaakt geen extra ruis) en optimaliseert het comfort (d.w.z. het ANC-systeem veroorzaakt geen druk op de oren).
Wanneer je je wilt afstemmen op je omgeving, activeer dan de Transparency Mode om direct geluiden van buitenaf te horen zonder je oordopjes te verwijderen. Het niveau van transparantie is aanpasbaar in de Smart Control App.
De ACCENTUM True Wireless is Bluetooth 5.3 compliant (klasse 1) en ondersteunt een toonaangevende betrouwbare en stabiele Bluetooth-verbinding. Naast standaard Bluetooth-connectiviteit ondersteunt het de nieuwe Bluetooth LE audio protocol en Auracast™.
Bovendien beschikt de ACCENTUM True Wireless over Bluetooth-verbindingsbeheer, wat het gemakkelijker maakt om te schakelen tussen verschillende audiobronnen.
De ACCENTUM True Wireless ondersteunt de volgende Bluetooth-codecs: SBC, AAC en aptX™ Standard. Geavanceerde audiocodecs (zoals AAC en aptX™) bieden hi-fi audio, waardoor u kunt genieten van de rijke, compromisloze luisterervaring die u verwacht. Dankzij de ondersteuning voor de nieuwe LE Audio-standaard ondersteunt de ACCENTUM True Wireless ook de nieuwe Bluetooth-codec LC3.
Ontworpen op basis van uitgebreid ergonomisch in-ear onderzoek, garandeert de ACCENTUM True Wireless uitzonderlijk langdurig comfort. De zachte siliconen oordopjes passen stevig in de gehoorgang en bieden extra comfort dat zelfs tijdens de langste luistersessies prettig aanvoelt. De ergonomische vorm zorgt ook voor een uitstekende bediening – van het inbrengen en verwijderen van de oortjes tot het bedienen van de aanraakbediening. Voor zijn unieke ontwerp heeft de ACCENTUM True Wireless ook de Red Dot Design Award ontvangen.
ACCENTUM True Wireless biedt tot 8 uur afspeeltijd. Met behulp van de oplaadcase kunnen de oordopjes onderweg worden opgeladen voor een totale afspeeltijd van 28 uur.
De oordopjes laden automatisch op zodra ze in de oplaadcase worden geplaatst. De case zelf kan worden opgeladen via een USB-C-kabel of via Qi wireless charging.
Met USB-C is de ACCENTUM True Wireless na ongeveer 1,5 uur volledig opgeladen. Bovendien krijgt u met slechts 10 minuten opladen 1 uur extra afspeeltijd. Bij Qi wireless charging kan de oplaadtijd langer zijn vergeleken met opladen via USB-C.
Wij raden aan om alleen QI-gecertificeerde oplaadpads te gebruiken.
Echter, dankzij de totale afspeeltijd van 28 uur is het opladen van de ACCENTUM True Wireless zelden nodig.
Met de ACCENTUM True Wireless en de Smart Control App zijn er verschillende intuïtieve manieren om het geluid aan te passen. Zodra de installatie is voltooid, worden alle EQ-parameters in de oordopjes opgeslagen, waardoor het gepersonaliseerde geluid beschikbaar is met elke muziekbron.
Functies voor geluidsaanpassing van de ACCENTUM True Wireless:
Ingebouwde equalizer (EQ): bepaalde audiofrequentiebereiken kunnen worden versterkt, verlaagd en ongewijzigd gelaten om het geluid te individualiseren
EQ-voorinstellingen: selecteer vooraf gedefinieerde audio-voorinstellingen zoals Bass Boost en Podcast-modus
Sound Check: helpt je om de perfecte EQ-preset te vinden
De bediening is briljant intuïtief dankzij aanpasbare aanraakbediening waarmee de gebruiker zijn of haar voorkeursmanier kan definiëren om audio en oproepen te bedienen of de stemassistent, zoals Google Assistant of Apple Siri, te activeren.
Linker- en rechteroordopjes kunnen verschillende bedieningstoewijzingen hebben, en deze kunnen eenvoudig worden gewijzigd via de Sennheiser Smart Control app.
Hoewel aanpassing eenvoudig is gemaakt, zijn de standaard toewijzingen van de aanraakbediening ontworpen om een intuïtieve optie te bieden voor gebruikers die muziek, telefoongesprekken en stemassistentie willen bedienen.
Om het gebruik nog gemakkelijker te maken, biedt de ACCENTUM True Wireless de mogelijkheid om het linker- en rechteroordopje afzonderlijk te gebruiken. Dit kan in verschillende situaties van pas komen – bijvoorbeeld wanneer u zich bewust moet blijven van uw omgeving terwijl u toch een belangrijk gesprek voert, of wanneer u een van de oordopjes moet opladen tijdens een gesprek. U kunt dynamisch beslissen of u beide oordopjes of slechts één wilt gebruiken.
Gebruikers kunnen een voorkeursstemassistent, zoals Google Assistant of Apple Siri, activeren met een handige tikbeweging op het oordopje. De selectie van de stemassistent is afhankelijk van de specifieke smartphoneconfiguratie. Via de Sennheiser Smart Control app kan de gebruiker deze bediening aanpassen om elke aanraakbeweging te gebruiken voor de selectie van de stemassistent, of, indien gewenst, de toegang tot de stemassistent uitschakelen.
ACCENTUM True Wireless oordopjes hebben een spatwaterbestendig ontwerp voor alle weersomstandigheden. Ze zijn succesvol getest om te voldoen aan de IP54*-standaarden, wat betekent dat ze spatwaterbestendig zijn en in de regen kunnen worden gebruikt. Ze zijn echter niet bedoeld om onder water te worden ondergedompeld, gedragen te worden onder de douche, of afgespoeld te worden onder stromend water. Natte oordopjes moeten met een doek worden afgedroogd voordat ze terug in de oplaadcase worden geplaatst.
De oplaadcase zelf is niet getest op waterdichtheid.
* Classificatie volgens de International Protection Marking-standaard IEC 60529. De oordopjes zijn getest onder gecontroleerde laboratoriumomstandigheden. De oordopjes zijn spatwaterbestendig voor niet-watersporten en lichaamsbeweging. De spatwaterbestendigheid kan afnemen door normaal gebruik. Laad natte oordopjes niet op. De oplaadcase is niet spatwaterbestendig.
Alle Sennheiser-producten worden intensief getest op productkwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kwaliteitstests omvatten verschillende mechanische, elektrische, thermische en chemische (bijv. stof- en spatwaterbestendigheid), val-, tuimel-, UV-kleurstabiliteit-, kras- en wrijf-, chemische bestendigheid-, batterijveiligheid-, ESD-, RF/Bluetooth-stabiliteit- en interferentietests en nog veel meer.
Deze tests stellen ons in staat om het product te valideren op betrouwbaarheid en robuustheid voor een lange levensduur, zelfs onder zware omstandigheden. Zelfs als er iets met uw product gebeurt, wordt u gedekt door onze 2-jarige garantie.
U kunt ACCENTUM True Wireless koppelen met maximaal zes verschillende Bluetooth-apparaten. De oordopjes slaan deze koppelingen op en onthouden ze.
Dankzij de Multipoint connect-functie kan de ACCENTUM True Wireless tegelijkertijd met twee van deze gekoppelde apparaten worden verbonden, bijv. muziek afspelen vanaf het ene Bluetooth-apparaat en eenvoudig overschakelen naar een ander Bluetooth-apparaat zonder een nieuwe Bluetooth-verbinding tot stand te brengen.
Binnen de Sennheiser Smart Control app kunt u een overzicht krijgen van de gekoppelde Bluetooth-apparaten en uw BT-verbindingen beheren.
Ja, over het algemeen kunt u de ACCENTUM True Wireless gebruiken zonder de Sennheiser Smart Control app voor het luisteren naar muziek, telefoongesprekken en toegang tot de stemassistent. Wij raden aan de Smart Control app te gebruiken, aangezien deze uw ervaring verder verbetert door verschillende extra personalisatieopties toe te voegen, zoals het aanpassen van de audio-EQ, het configureren van de Transparency-modus of het aanpassen van de aanraakbediening. De Smart Control app stelt u ook in staat om de nieuwste firmware-updates te ontvangen.
Als je meer wilt weten over de Sennheiser Smart Control-app, check dan deze link:
De Sennheiser Smart Control-app kun je vinden in de Android Play Store en de iOS App Store.
Als je de app direct wilt downloaden, gebruik dan de volgende downloadlink (alleen voor Android):
https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html
De batterijen van de oordopjes en de oplaadcase kunnen niet worden vervangen.
De ACCENTUM True Wireless maakt gebruik van ingebouwde hoogwaardige oplaadbare Li-Ion batterijen, intensief getest en gekwalificeerd om te voldoen aan de hoogste internationale kwaliteitsnormen. Ze zijn verzegeld in de behuizing voor hoge robuustheid en getest op IP54 spat- en stofbestendigheid. De oordopjes zijn gebouwd voor een lange levensduur en we bieden vervangende onderdelen en een wereldwijd garantieprogramma van 2 jaar.
De verbeterde ergonomie van de ACCENTUM True Wireless garandeert uitzonderlijk draagcomfort gedurende de hele dag. De meest compacte oordopjes van Sennheiser worden geleverd met een keuze uit 4 maten ooradapters (XS, S, M, L) en optionele siliconen vleugels in 3 maten (S, M, L) die helpen de oordopjes stevig op hun plaats te houden.
Het wordt aanbevolen om de juiste maat ooradapter en oorvleugel te gebruiken om een perfecte afsluiting in de gehoorgang te creëren voor een optimale luisterervaring. Met de Sennheiser Smart Control app kunt u een oordopjes-pasvormtest uitvoeren, die de juiste afsluiting van uw apparaat controleert.
Meer informatie, zoals een downloadbare gebruikershandleiding, is te vinden op de productpagina van Sennheiser’s ACCENTUM True Wireless in de sectie “Downloads”.: https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/
Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en te streamen en is gebaseerd op de verbeterde mogelijkheden van de nieuwe Bluetooth LE Audio-standaard. U kunt Auracast™-streams openbaar benaderen, vergelijkbaar met het gebruik van Wi-Fi, en een privé Auracast™-kanaal creëren om uw eigen audiocontent te streamen. Er kunnen dus open, vrij toegankelijke streams zijn of gesloten streams. Er zijn veel toepassingsmogelijkheden voor hoe Auracast™ een gunstige gebruikerservaring zal creëren. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Bluetooth-audio streamen van één notebook of smartphone naar meerdere ontvangers.
- Het verbeteren van de audio in een auditorium door de stem van de spreker naar het publiek te streamen.
- Rondleidingsinformatiesystemen in musea.
- Openbare aankondigingen bij luchthavengates of stationsperronstreams naar uw hoofdtelefoon.
- De tv staat aan in wachtruimtes of sportscholen.
- Het verbeteren van de audio of het aanbieden van een extra taalkanaal in theaters of bioscopen.
- Op festivals met meerdere podia kunt u eenvoudig in realtime de muziek van elk podium controleren.
Raadpleeg de volgende webpagina voor meer informatie: https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ zal later dit jaar beschikbaar zijn via een firmware-update, zorg er daarom voor dat u altijd de nieuwste firmware-update installeert via de Sennheiser Smart Control app. Zodra deze functie is ontgrendeld, ontvangt u een melding via onze Sennheiser Smart Control app.
Bluetooth LE Audio zal later dit jaar beschikbaar zijn via een firmware-update, zorg er daarom voor dat u altijd de nieuwste firmware-update installeert via de Sennheiser Smart Control app. Zodra deze functie is ontgrendeld, ontvangt u een melding via onze Sennheiser Smart Control app.
Tijdens het gebruik...
- Activeer de oordopjes door ze in de oplaadcase te plaatsen en de USB-C kabel aan te sluiten. Wij raden aan de ACCENTUM True Wireless volledig op te laden voor het eerste gebruik.
- Kies de juiste ooradapter uit een selectie van vier maten (XS, S, M, L). Kies de maat ooradapter die een uitzonderlijk goede afsluiting biedt om te genieten van de best mogelijke audio-ervaring.
- Draai de oordopjes een beetje in je oor voor een perfecte en stevige pasvorm.
- Koppel de oordopjes met uw smartphone. De Bluetooth-koppelingsmodus wordt automatisch geactiveerd zodra u de oordopjes voor het eerst inschakelt. Als alternatief kunt u de koppelingsmodus handmatig activeren door beide touchpads minimaal 3 seconden ingedrukt te houden. Selecteer in het Bluetooth-menu van uw smartphone “ACCENTUM TW”.
- Een gesproken melding informeert u zodra het koppelen succesvol is voltooid. Als alternatief zal de LED-indicator op de oordopjes een succesvolle Bluetooth-verbinding aangeven door blauw te branden.
- Download de Sennheiser Smart Control app uit uw app store om de oordopjes-pasvormtest uit te voeren en uw ACCENTUM True Wireless-ervaring te personaliseren.
- Voor verdere informatie en ondersteuning raadpleegt u de meegeleverde snelstartgids of de online gebruikershandleiding die u kunt downloaden van de Sennheiser-webpagina.
De ACCENTUM True Wireless is ontworpen om uitzonderlijke geluidsprestaties te leveren dankzij Sennheiser’s TrueResponse™ transducer en de interne audio-EQ.
Om optimaal van het geluid te genieten, is het echter belangrijk om de oordopjes correct in de gehoorgang te plaatsen en de oordopjes te kiezen die het beste passen. De ACCENTUM True Wireless wordt geleverd met vier maten oordopjes (XS, S, M, L). De snelstartgids legt precies uit hoe u de oordopjes in uw oren plaatst om een perfecte afsluiting in de gehoorgang te bereiken. Het is mogelijk dat u voor elk oor een andere maat oordopje nodig heeft.
Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een test doen om te kijken of je oordopjes goed zitten.
Controleer de equalizer in de Smart Control app en zorg ervoor dat u de gewenste instellingen heeft geselecteerd. Verder raden we aan om ANC te activeren, aangezien het geluidsprofiel is geoptimaliseerd voor de ANC-modus.
De opgegeven batterijduur van 8 uur (totale batterijduur van 28 uur inclusief oplaadcase) is bevestigd voor het luisteren naar muziek onder de volgende omstandigheden:
- ACCENTUM True Wireless oordopjes zijn in minimaal 1,5 uur volledig opgeladen.
- iPhone binnen 1 meter afstand
- Bluetooth AAC-codec
- Volume op gemiddeld niveau
- Transparency Mode en de functie voor Active Noise Cancellation uitgeschakeld
- Aangepaste EQ uitgeschakeld
De afspeeltijd kan verschillen onder verschillende bedrijfsomstandigheden.
Bij gebruik van ANC of Transparency Mode buitenshuis bij stormachtig weer of tijdens het fietsen, kan windruis de luisterervaring beïnvloeden. Aangezien de ACCENTUM True Wireless is ontworpen om draagbaar te zijn, maakt deze gebruik van kleine microfoons die, vanwege hun compacte aard, niet geoptimaliseerd kunnen worden voor bepaalde sterke windsituaties. Bij winderige omstandigheden wordt aanbevolen de “Anti-Wind”-modus in te schakelen via de Sennheiser Smart Control app.
Wanneer u de Sennheiser Smart Control app gebruikt, ontvangt u een melding zodra een nieuwe firmwareversie beschikbaar is. De app begeleidt u door het updateproces. De firmware-update wordt draadloos (over-the-air) geïnstalleerd via de Bluetooth wireless verbinding. Bovendien kunt u altijd de status van de huidige firmwareversie controleren in de instellingen van de Smart Control app.
De ACCENTUM True Wireless beschikt over geïntegreerde energiebesparende functies. Wanneer de oordopjes zijn losgekoppeld van een Bluetooth-bron en niet in gebruik zijn, kunnen ze worden geconfigureerd om automatisch uit te schakelen.
Je kunt met de Sennheiser Smart Control-app instellen hoe lang het duurt voordat de oordopjes vanzelf uitgaan. Standaard staat het op 'nooit'.
Om de oordopjes weer aan te zetten, druk je op een van de touchpads of stop je ze even in het oplaaddoosje.
In het menu met apparaatinstellingen van de Sennheiser Smart Control app kunt u kiezen tussen twee verschillende audioresolutiemodi:
- Standaard – Er worden hoogwaardige audiocodecs gebruikt, zoals SBC, AAC, aptX™ of LC3.
- Lage latentie – Latentie-optimalisaties van standaard audiocodecs, bijv. voor mobiel gamen
Houd er rekening mee dat de "Standaard" audioresolutiemodus de meest robuuste wireless audiotransmissie biedt.
Selecteer daarom "Standaard" als u zich in situaties met sterke interferentie bevindt, bijv. op openbare plaatsen.
De batterijniveau-indicator toont altijd de resterende batterijduur van de oordopjeskant met minder stroom.
Voorbeelden:
- Als het linkeroordopje een batterijniveau van 50% heeft en het rechteroordopje een batterijniveau van 80% heeft, wordt 50% batterijniveau weergegeven.
- Als de linkeroortelefoon nog 90% batterij heeft en de rechteroortelefoon nog 20%, dan geeft het aan dat de batterij nog 20% vol is.
- Als alleen het rechteroordopje in gebruik is en het linkeroordopje in de oplaadcase blijft, wordt het batterijniveau van het rechteroordopje weergegeven.
De ACCENTUM True Wireless is gecertificeerd voor QI wireless opladen als een handige oplaadoptie. Let bij wireless opladen op het volgende:
- Laad alleen op met QI-gecertificeerde wireless oplaadpads.
- Plaats de ACCENTUM True Wireless oplaadcase met de oordopjes in het midden van de Qi-oplaadpad.
- Afhankelijk van het oplaadstation kan het opladen een paar seconden later beginnen.
- Het oplaadproces vertraagt bij hogere omgevingstemperaturen. Raadpleeg de handleiding voor het gespecificeerde temperatuurbereik voor opladen.
- De oplaadtijd is langer bij wireless charging vergeleken met opladen via USB-C.
- Om veiligheidsredenen dient u producten over het algemeen niet onbeheerd op te laden.
Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en te streamen. Met Auracast™ worden streams toegankelijk in openbare ruimtes, vergelijkbaar met wifi. Er kunnen open, vrij toegankelijke streams of gesloten streams zijn. Auracast™ maakt deel uit van standaard Bluetooth en is daarom een eigen oplossing. Met steeds meer nieuwe op LE Audio gebaseerde apparaten zal het aanbod van Auracast™ binnenkort toenemen. Sommige fabrikanten van smartphones en televisies hebben aangekondigd dat huidige apparaten Auracast™-functionaliteiten zullen ontvangen via firmware-upgrades. Er is echter momenteel geen officiële lijst van openbare locaties waar Auracast™ al kan worden uitgeprobeerd. Zodra deze beschikbaar is, houden wij u hier op de hoogte.
Allereerst, let op: Vloeistoffen kunnen de elektronica van het product beschadigen!
Als er vloeistoffen in de behuizing van het product komen, kan dat kortsluiting geven en de elektronica beschadigen. Houd dus alle vloeistoffen uit de buurt van het product en gebruik geen oplosmiddelen of schoonmaakmiddelen!
Maak de oplaadcase alleen schoon met een zachte, droge doek. Maak de oordopjes schoon met een beetje vochtige doek.
Check regelmatig of er vuil aan de oordopjes en het mondstuk zit. Als het nodig is, doe dan het volgende om ze schoon te maken:
- Haal de oordopjes uit de in-ear geluidstunnels van de oortjes.
- Gebruik een droge, schone borstel (bijv. tandenborstel) en borstel lichtjes over de openingen van de in-ear geluidstunnels om vuil boven het beschermende gaas te verwijderen. Voorkom beschadiging van het beschermende gaas in de in-ear geluidstunnels om te voorkomen dat vuil of puin de elektronica binnendringt.
- U kunt de siliconen oordopjes reinigen onder lauw stromend water. Laat de oordopjes minimaal 12 uur drogen op kamertemperatuur voordat u ze weer aan de oordopjes bevestigt.
- Maak de oplaadcontacten op de oordopjes en in het oplaaddoosje af en toe schoon, bijvoorbeeld met een wattenstaafje.
Om vuil zoals stof of pluisjes uit de USB-aansluiting van het oplaaddoosje te halen:
- Blaas in de USB-aansluiting of borstel voorzichtig met een fijn voorwerp (bijv. een tandenstoker of de haren van een tandenborstel) door de opening van de aansluiting.
Als er een probleem optreedt…
Als de functies van de oordopjes verstoord zijn, moet u een softwarereset uitvoeren. Een softwarereset wordt uitgevoerd telkens wanneer u de oordopjes in de oplaadcase plaatst en minstens 10 seconden wacht.
Als de functies van de oordopjes defect zijn en een soft reset het probleem niet oplost, zet de oordopjes dan terug naar de fabrieksinstellingen. Dit zal onder andere alle koppelingsinstellingen verwijderen.
U kunt de oordopjes terugzetten naar de fabrieksinstellingen via de Smart Control app in het instellingenmenu.
Het gebruik van de Smart Control app is de eenvoudigste manier om een fabrieksreset uit te voeren.
Als alternatief kunt u de oordopjes terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen te volgen (we hebben het extra moeilijk gemaakt om onbedoelde fabrieksresets te voorkomen):
- Koppel je ACCENTUM True Wireless los van elke Bluetooth-verbinding door Bluetooth te deactiveren op je audiobronnen (smartphone etc.). Als je verbonden bent met een Auracast™ Transmitter, koppel deze dan los via de Smart Control app.
- Haal maar één oordopje uit het oplaaddoosje.
- Laat het andere oordopje in het oplaaddoosje zitten en doe het deksel dicht.
- Houd de aanraakbediening op het oordopje buiten de oplaadcase minstens 15 seconden ingedrukt. Zodra de LED van het oordopje groen/rood begint te knipperen, laat u de aanraakbediening los.
- Nadat u de aanraakbediening hebt losgelaten, blijft de LED van het oordopje groen/rood knipperen.
- Haal het tweede oordopje uit het oplaaddoosje.
- Houd nu de aanraakbediening op het tweede oordopje minstens 15 seconden ingedrukt.
- Zodra de LED van het oordopje groen/rood begint te knipperen, laat u de aanraakbediening los.
- De oordopjes zijn nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen en met elkaar gesynchroniseerd, wat enkele seconden duurt.
- Een succesvolle fabrieksreset en synchronisatie van de oordopjes wordt aangegeven door de LED, die afwisselend blauw en rood oplicht.
- Bij het terugzetten naar de fabrieksinstellingen worden alle Bluetooth-koppelingsinstellingen verwijderd en moet uw ACCENTUM True Wireless opnieuw met uw smartphone worden gekoppeld.
Allereerst moet u uw smartphone opnieuw opstarten en controleren op de nieuwste software-updates voor uw telefoon.
Als je niks hoort, check dan even het volgende:
- Zorg ervoor dat de oordopjes zijn opgeladen en verbonden met je Bluetooth-apparaat.
- Kijk even in de Bluetooth-instellingen van je verbonden apparaat of de media- en oproepverbinding aanstaat.
- Zorg ervoor dat de oordopjes correct in uw oren zijn geplaatst.
- Zet het volume op je Bluetooth-apparaat en op de oordopjes harder door op het touchpad op de rechteroordop te drukken tot je de stemopdracht 'Volume max' hoort.
- Zorg ervoor dat de oordopjes niet onbedoeld actief verbonden zijn met een ander apparaat via Bluetooth Multipoint. Probeer alle andere Bluetooth-audiobronnen waarmee u mogelijk verbonden bent uit te schakelen.
Als het geluid na de bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, start de oordopjes dan opnieuw op (zie "Hoe kan ik de oordopjes resetten?").
Als Bluetooth-koppeling niet werkt, ga dan als volgt te werk:
- Allereerst moet u uw smartphone opnieuw opstarten en controleren op de nieuwste software-updates voor uw telefoon.
- Laad de ACCENTUM True Wireless minimaal 1,5 uur op om ervoor te zorgen dat ze volledig zijn opgeladen. De oplaad-LED pulseert geel om het opladen aan te geven en brandt permanent groen wanneer ze volledig zijn opgeladen.
- Haal de oordopjes uit het oplaaddoosje.
- Raak de rechter- en linker aanraakbediening tegelijkertijd 3 seconden aan en houd deze vast om de koppelingsmodus te starten.
- De LED van het rechteroordopje knippert rood en blauw.
- Start de zoektocht naar Bluetooth-apparaten op uw smartphone en selecteer "ACCENTUM TW".
Voer indien nodig de standaard pincode "0000" in op uw smartphone. Als de Bluetooth-koppeling na de bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, start de oordopjes dan opnieuw op (zie "Hoe kan ik de oordopjes resetten?").
Zorg ervoor dat de oplaadcontacten van de oordopjes en de oplaadcase schoon zijn. Als opladen nog steeds niet mogelijk is, voer dan een reset en een fabrieksreset van de oordopjes uit.
De oplaadduur kan langer zijn bij gebruik van Qi wireless charging in plaats van opladen via USB-C.
Voor sommige Android-smartphones is er een aparte volumeregeling voor de Bluetooth-headset en voor de Android-smartphone. Zorg ervoor dat beide volumeregelaars op maximaal staan. Om het volume te verhogen, tikt en houdt u het touchpad van het rechteroordopje ingedrukt totdat u de gesproken melding “Volume max” hoort. Verhoog nu het volume van de smartphone tot het maximale volume.
Voor smartphones met "absolute volumeregeling", zoals de Apple iPhone, is er slechts één volumeregeling beschikbaar, zodat u ofwel de volumeregeling van de smartphone of die van de ACCENTUM True Wireless kunt gebruiken.
Bovendien hoor je mogelijk niet het volledige volume van de ACCENTUM True Wireless, omdat de oordopjes mogelijk niet goed in je oor zitten. Gebruik de juiste maat ooradapters, zodat ze goed in je gehoorgang passen en je oren volledig afsluiten. Voor de beste resultaten volg je de instructies in de snelstartgids over hoe je de oordopjes het beste in je oren plaatst.
Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een test doen om te kijken of je oordopjes goed zitten.
Als je gesprekspartner moeite heeft om je te verstaan tijdens het gesprek omdat er veel omgevingsgeluid wordt opgepikt, zijn je Windows pc-instellingen mogelijk onjuist en gebruik je de interne microfoons van de pc of laptop in plaats van de ACCENTUM True Wireless microfoons.
Zorg ervoor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "ACCENTUM TW Hands-Free" voordat je een oproep plaatst. De audioprofielen kunnen worden gecontroleerd en gewijzigd in de Windows-meldingenbalk (rechterbenedenhoek, luidsprekersymbool).
Zorg er bij gebruik van Microsoft Teams ook voor dat de apparaatinstellingen voor luidsprekers en microfoons zijn ingesteld op ACCENTUM True Wireless.
Als de audiokwaliteit slecht is en “mono” klinkt, is het waarschijnlijk dat je Windows pc-instellingen onjuist zijn en dat je het handsfree-protocol voor telefoongesprekken gebruikt in plaats van de Bluetooth-stereomodus.
Zorg er bij het luisteren naar muziek of andere hoogwaardige audiocontent voor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "ACCENTUM TW Stereo". De audioprofielen kunnen worden gecontroleerd en gewijzigd in de Windows-meldingenbalk (rechterbenedenhoek, luidsprekersymbool). Je kunt ook controleren of de juiste audiocodec wordt gebruikt in de Sennheiser Smart Control-app onder "Instellingen". In de telefoongespreksmodus wordt "Geen audiostreaming" weergegeven.
Zorg er bij gebruik van Microsoft Teams voor dat de apparaatinstellingen voor luidsprekers en microfoons zijn ingesteld op ACCENTUM True Wireless.
De ACCENTUM True Wireless blokkeert omgevingsgeluid dankzij de Hybrid ANC (Active Noise Cancellation)-functie, die werkt in combinatie met de uitstekende passieve geluidsdemping en perfecte pasvorm in de gehoorgang.
The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.
De uitstekende passieve geluidsisolatie van ACCENTUM True Wireless vermindert ook aanzienlijk omgevingsgeluid in hogere frequentiebereiken. Om de best mogelijke geluidsisolatie en ANC-prestaties te bereiken, is het belangrijk om de ooradapter te kiezen die het beste bij je oren past. Met de Sennheiser Smart Control-app kun je een pasvormtest voor oordopjes uitvoeren om de juiste afsluiting van je apparaat te controleren. Zorg er ook voor dat je de anti-windmodus niet hebt geactiveerd in de Smart Control-app om maximale ANC-prestaties te bereiken.
Als je problemen ondervindt tijdens de OTA-firmware-update van je ACCENTUM True Wireless, volg dan de volgende stappen:
- Leg beide oordopjes minstens 10 seconden in het oplaaddoosje.
- Haal de oordopjes uit de oplaadcase en verbind ze opnieuw met de Sennheiser Smart Control-app
- Herhaal de OTA FW-update of volg de instructies in de app
Als je een Windows-pc parallel hebt verbonden met een tweede audioapparaat (bijv. een mobiele telefoon) en je geen geluid kunt afspelen of horen van het tweede audioapparaat, zorg er dan voor dat de audiostream op de Windows-pc volledig is gestopt. Sommige Windows-systemen houden de audioverbinding actief, zelfs als je de audioverbinding hebt gestopt, en voorkomen dat ACCENTUM True Wireless overschakelt naar andere multipoint-audiobronnen. Dit gebeurt wanneer het Windows-systeem na een telefoongesprek het Bluetooth handsfree-protocol blijft gebruiken, aangezien gesprekken voorrang hebben op het luisteren naar muziek. Wijzig in dit geval handmatig het audioprofiel van “ACCENTUM TW Hands-Free” naar “ACCENTUM TW Stereo” in de Windows-meldingenbalk (rechterbenedenhoek, luidsprekersymbool).
Het is altijd het beste om de meegeleverde oordopjes te testen om de maat te vinden die het beste bij je past en de beste geluidskwaliteit levert. De ACCENTUM True Wireless verpakking bevat vier verschillende maten oordopjes (XS, S, M, L). Probeer de oordopjes ook in je oor te draaien, zoals beschreven in de snelstartgids, totdat je een comfortabele positie vindt. Houd er rekening mee dat je mogelijk een andere maat ooradapter nodig hebt voor elk oor.
Je kunt proberen de Bluetooth-functie op je smartphone uit en weer aan te zetten om de Bluetooth-module te resetten of de smartphone opnieuw op te starten.
Je kunt proberen een fabrieksreset van de ACCENTUM True Wireless uit te voeren. Na de fabrieksreset ontkoppel je de ACCENTUM True Wireless, d.w.z. verwijder je de "ACCENTUM TW"-vermeldingen in de Bluetooth-instellingen van je smartphone en koppel je de ACCENTUM True Wireless opnieuw.
Als je merkt dat je stem niet goed te horen is voor de andere partij tijdens een telefoongesprek, moet je de volgende punten controleren:
- Zorg ervoor dat je tijdens telefoongesprekken de oordopjes goed in je gehoorgang hebt en draai ze dan een beetje.
- Draai de oordop idealiter zo dat de juiste hoek voor de microfoon is (dus de openingen van de microfoon aan de buitenkant moeten in lijn zijn met je mond).
- Controleer ook of de microfoonopeningen niet worden geblokkeerd door het oor zelf.
Wind kan ook de kwaliteit van het telefoongesprek beïnvloeden.
Als je touch control deactiveert, worden alle aanraakbedieningen en aanraakgeluiden uitgeschakeld. Dit geldt met één uitzondering: je kunt de koppelingsmodus op elk moment starten door beide touchpads tegelijkertijd langer dan drie seconden in te drukken wanneer de oordopjes uit je oor zijn. Zorg er in dit geval voor dat je de in-ear sensoren niet met je vingers bedekt.
Voor een naadloos koppelingsproces hebben we Microsoft Swift Pairing geïmplementeerd. Wanneer je handmatig een nieuwe Bluetooth-verbinding tot stand brengt met een Windows 11-systeem, zorg er dan voor dat je de “geavanceerde” instellingen in het Bluetooth-menu van je Windows-systeem hebt geactiveerd. Zorg er altijd voor dat je de nieuwste versie van je Windows-systeem hebt geïnstalleerd.
De ACCENTUM True Wireless voldoet aan de Bluetooth-standaardversie 5.3. Bij het gebruik van communicatie-apps van derden zoals Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat of andere, voldoen deze apps mogelijk niet volledig aan de Bluetooth-standaard, afhankelijk van de releaseversie. Daarom kunnen we geen volledige bedieningsfunctionaliteit garanderen via aanraakgebaren van het oordopje tijdens een gesprek. We kunnen echter wel een uitstekende gesprekskwaliteit garanderen via ons spraakopnamesysteem.
Sommige gebruikers ervaren het probleem dat hun Pixel-telefoons niet automatisch opnieuw verbinding maken met hun ACCENTUM True Wireless. In dit geval moet je handmatig opnieuw verbinding maken via het Bluetooth-menu van je telefoon. Update je ACCENTUM True Wireless naar firmware 5.7.3 of hoger via de Smart Control-app om dit probleem op te lossen.
Als u een verschil in geluidskwaliteit of volume opmerkt tussen de linker- en rechteroordopjes, kan dit worden veroorzaakt door verstopte oortips en de geluidsuitgang van de oordopjes. Verwijder in dat geval de oortips van de oordopjes om ze schoon te maken en volg de aanbevolen reinigingsinstructies zoals beschreven in de sectie “Hoe reinig en onderhoud ik mijn oordopjes?”.
De volgende reserveonderdelen en accessoires voor de ACCENTUM True Wireless zijn beschikbaar:
Voor de zwarte variant van ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):
- Oordopjes set zwart (ATW1 EARBUDS Black): Bestelnummer 700265
- Oplaadcase zwart (ATW1 CASE Black): Bestelnummer 700268
- Ooradapter zwart XS, 5 paar: Bestelnummer 509283
- Ooradapter zwart S, 5 paar: Bestelnummer 509284
- Ooradapter zwart M, 5 paar: Bestelnummer 509285
- Ooradapter zwart L, 5 paar: Bestelnummer 509286
Voor de witte kleurvariant van ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):
- Oordopjes set wit (ATW1 EARBUDS White): Bestelnummer 700266
- Oplaadcase wit (ATW1 CASE White): Bestelnummer 700269
- Ooradapter wit XS, 5 paar: Bestelnummer 509287
- Ooradapter wit S, 5 paar: Bestelnummer 509288
- Ooradapter wit M, 5 paar: Bestelnummer 509289
- Ooradapter wit L, 5 paar: Bestelnummer 509290
Voor aankoop of verdere informatie over accessoires en reserveonderdelen kunt u terecht op de servicepagina van Sennheiser. Houd er rekening mee dat ons Shop aanbod per land kan verschillen. https://spares.sennheiser-hearing.com/
Ja, deze onderdelen passen bij elkaar.
Contactinformatie van uw Sennheiser service vindt u hier:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/
Mocht u helaas problemen ondervinden met uw apparaat, dan raden wij u aan eerst de probleemoplossing in ons Helpcenter te raadplegen of, indien nodig, een garantieclaim in te dienen (Support > Reparaties):
https://spares.sennheiser-hearing.com/
Zorg er bij een garantieclaim altijd voor dat u alle originele bestelreferenties in uw berichtdetails vermeldt. Uw verzoek wordt doorgestuurd naar het landspecifieke supportteam.
Om bestaande zaken, inclusief garantieclaims, op te volgen, dient u altijd onze laatste e-mail te gebruiken om te antwoorden. Zorg ervoor dat uw antwoord het zaakreferentienummer van uw verzoek in de onderwerpregel van de e-mail bevat. Dit zorgt ervoor dat uw antwoord correct wordt geregistreerd in onze systemen (aangegeven in de onderwerpregel van de e-mail, beginnend met een “C”).