Maak kennis met onze nieuwe Smart Control Plus-app: ontworpen met een frisse, moderne look en vloeiende animaties die het regelen van je geluid net zo soepel laten aanvoelen als je favoriete nummer. De app is ontwikkeld voor onze nieuwste generatie draadloze hoofdtelefoon en biedt snelle reactietijden en gestroomlijnde bedieningsfuncties. Dit is de moeiteloze ervaring die jouw geluid verdient.
De beschikbaarheid van app-functies kan per hoofdtelefoonmodel verschillen.
Zorg dat je product up-to-date blijft
Blijf voorop lopen en geniet met slechts één klik van de nieuwste software- en firmware-updates.
Makkelijk te gebruiken equalizer
Je favoriete geluid is slechts één tik verwijderd. Verfijn je audio snel met intuïtieve EQ en presets die passen bij jouw luisterstijl.
Geluidstest
Sound Check helpt je snel de beste EQ-instellingen te vinden – volg gewoon het begeleide proces, zonder dat je te veel hoeft na te denken.
Geluidszone
Sound Zones past automatisch je voorkeursinstellingen toe voor je huidige locatie.
Ruisonderdrukking en Transparantiemodus
Intuïtieve toegang tot Ruisonderdrukking en Transparantiemodus. Of je nu wilt afsluiten of juist wilt meeluisteren – en hoeveel – het is allemaal binnen handbereik.
Gebruikersaccounts
Jouw geluid, jouw manier, overal. Maak een gebruikersaccount aan en ontgrendel premium functies.
Sennheiser Smart Control Plus-app
Sennheiser Smart Control Plus is een gratis app en compatibel met de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 10 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel) en Turks.
*Compatibel met de nieuwste generatie hoofdtelefoon, zie de FAQ voor de volledige lijst
Veelgestelde vragen
De nieuwe app is ontworpen om alle aankomende functies en toekomstige hoofdtelefoonmodellen te ondersteunen. De app biedt verbeterde prestaties en ontvangt regelmatig updates met nieuwe mogelijkheden.
Nee, je kunt de huidige app gewoon blijven gebruiken als je dat liever hebt. Beide apps werken normaal op ondersteunde hoofdtelefoon.
Nee, de app ondersteunt geen hoofdtelefoon vóór 2021 hoofdtelefoon , en ook geen soundbars.
De volgende producten worden al ondersteund:
Hoofdbanden:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Oordopjes:
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Alle nieuwe Bluetooth hoofdtelefoon app-ondersteuning die in de toekomst op de markt komen, zullen compatibel zijn met de Smart Control Plus-app.
De Smart Control app ontvangt kritieke onderhoudsupdates, maar nieuwe functies zullen alleen beschikbaar zijn in Smart Control Plus.
Ja, u kunt beide apps tegelijkertijd op uw apparaat geïnstalleerd hebben. Ondersteunde producten kunnen in beide apps worden gebruikt.
Ja, als je inlogt op de Smart Control Plus-app met je bestaande account, worden je voorkeuren en instellingen automatisch overgezet.
Je eigen equalizerinstellingen worden naar de Smart Control Plus-app geïmporteerd als je inlogt met je Sennheiser-account.
Als u problemen ondervindt met de Smart Control Plus app, kunt u:
1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je apparaat up-to-date is.
2. Probeer de app te deïnstalleren en opnieuw te installeren
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, neem dan even contact op met onze klantenservice.
Ja, je kunt op elk moment terugschakelen naar de Smart Control app, zolang deze nog wordt ondersteund.
We informeren gebruikers over nieuwe functies via app-updates en in onze nieuwsbrief.
Ja, je kunt bladeren op de ontdekpagina en het laatste nieuws van Sennheiser ontvangen of je gebruikersaccount controleren waar je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Maar er zijn natuurlijk veel meer configuratieopties met Sennheiser-producten.
Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn. Controleer het volgende:
- Zorg ervoor dat het product in de buurt is en aanstaat.
- Zorg ervoor dat Bluetooth op je smartphone aanstaat.
- Alleen op iOS: De app zal je bij de eerste keer opstarten vragen om de app toegang te geven tot Bluetooth.
- Check even in de instellingen van je smartphone of je deze toestemming hebt gegeven.
- Als je al verbonden was met dit product en het uit de apparatenlijst hebt verwijderd, zorg er dan voor dat je alle productitems ook uit het Bluetooth-menu van je smartphone hebt verwijderd. Anders kan de app dit product niet opnieuw verbinden.
- Alleen Android: Smart Control maakt gebruik van BLE-scan om je product te vinden. Oudere versies van Android hebben toegang tot je locatie nodig om de BLE-scan uit te voeren. Zorg ervoor dat de app toestemming heeft om je locatie te gebruiken, zodat hij naar nieuwe producten kan scannen. Zodra je product door de app is gevonden en eenmaal is verbonden, kun je de toegang tot je locatie weer uitschakelen. De Smart Control-app verzamelt of volgt je locatie niet voor andere doeleinden, behalve als je hoofdtelefoon Sound Zones of Find hoofdtelefoon gebruikt, waarvoor toegang tot je locatie nodig is.
Probeer het product uit en weer aan te zetten om de app opnieuw op te starten. Als het nog steeds niet werkt, verwijder dan het product uit de apparaatlijst (gebruik het puntjesmenu in de rechterbovenhoek) en verwijder het Bluetooth-item van het product uit het Bluetooth-menu van uw smartphone. Start de app opnieuw op en probeer naar nieuwe producten te scannen en verbinding te maken.
U kunt uw product eenvoudig updaten met de Smart Control app. Zodra er een nieuwe firmware-update beschikbaar is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld in de app. Als u zich hebt aangemeld voor pushmeldingen, ontvangt u de melding zelfs als de app niet actief is.
Volg de instructies in de app om uw product te updaten. Afhankelijk van de grootte van het firmwarepakket en uw smartphone kan de update 2 tot 60 minuten duren. Smart Control informeert u over de geschatte updatetijd, zodat u kunt besluiten om nu of later te updaten.
Als de firmware-tegel op de instellingenpagina aangeeft dat uw product up-to-date is, is er geen nieuw firmwarepakket beschikbaar voor uw product.
Controleer je internetverbinding (wifi of mobiel netwerk) en zorg ervoor dat Smart Control mobiel netwerk mag gebruiken als het niet met wifi is verbonden. Herstart de Smart Control app en wacht een paar minuten. Neem contact op met ons serviceteam als het nog steeds niet werkt.
Nee, afhankelijk van het product kan er een andere functieset beschikbaar zijn in de app.