Sekretesspolicy Sennheiser Hearing Test (nedan kallad ”appen”)

Innan du laddar ner, installerar och använder programmet, läs noggrant igenom följande anmärkningar och information om hur och i vilket syfte dina uppgifter samlas in och behandlas.

Ytterligare information finns i sekretesspolicyn för den plattform/appbutik från vilken du laddar ner appen. Under rubriken ”Dataskydd”, ”Sekretesspolicy” eller en liknande rubrik som behandlar ämnet dataskydd finns information om vilka uppgifter som samlas in direkt där och hur de behandlas. Som leverantör av appen har Sennheiser inget inflytande över plattformsleverantörernas databehandling.

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter är utgivaren och operatören av appen som anges på plattformen/i appbutiken.

Ytterligare information om dina dataskyddsrättigheter (rätt till information enligt artikel 15 i GDPR, rätt till rättelse enligt artikel 16 i GDPR, rätt till radering enligt artikel 17 i GDPR, rätt till begränsning av behandling enligt artikel 18 i GDPR, rätt till dataportabilitet enligt artikel 20 i GDPR, rätt att göra invändningar enligt artikel 21 i GDPR, rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet enligt artikel 77 i GDPR) samt kontaktuppgifterna till vårt dataskyddsombud finns i vår integritetspolicy påhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Om du har några frågor angående behandlingen av dina uppgifter, vänligen kontakta oss direkt:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Tyskland
eller kontakta vår kundtjänst på https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Anmärkningar om insamling och behandling av uppgifter

Dina personuppgifter kommer att behandlas enligt de instruktioner vi ger våra anställda, som har fått nödvändig utbildning i dataskydd och är skyldiga att iaktta sekretess.

Dina personuppgifter kan också lämnas ut till:

  • Andra företag i vår koncern, såsom våra dotterbolag, som alla är skyldiga att skydda personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar om integritet och dataskydd.
  • Våra affärspartners, entreprenörer och externa tjänsteleverantörer. Dessa tredje parter behandlar endast personuppgifter som är absolut nödvändiga för de tjänster de tillhandahåller oss, enligt våra instruktioner och i enlighet med våra krav på integritet och säkerhet.

Innan vi lämnar ut personuppgifter till andra tredje parter än de som anges ovan kommer vi uttryckligen att be om ditt samtycke. Om vi dock är skyldiga att lämna ut personuppgifter utan ditt samtycke kommer vi endast att lämna ut personuppgifter som är absolut nödvändiga för att uppfylla våra lagliga skyldigheter.

Följande information krävs för att upprätta en anslutning till en Sennheiser-produkt: Bluetooth-adress (för Android), åtkomsträttigheter till enhetens platsinformation (för Android), BLE UUID (för iOS). Dessa uppgifter krävs för att produkten ska fungera på din enhet och överförs inte till oss eller företag som vi anlitat och behandlas inte.

För att kunna använda appen på Android-enheter måste du aktivera platstjänster för att appen och Sennheiser-produkten ska fungera. Anslutningen till din Sennheiser-produkt upprättas med hjälp av Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-teknik, vilket kräver åtkomst till platstjänsterna på din enhet. Om du inte aktiverar platstjänsterna kan appen inte ansluta till din Sennheiser-produkt. Sennheiser behandlar inte platsinformation för något annat ändamål.

Mikrofonåtkomst krävs för att kunna avgöra om testförhållandena är idealiska. Åtkomsten är obligatorisk och kan återkallas manuellt vid behov, efter att den har godkänts. Dessa uppgifter används endast för att fastställa bakgrundsljudnivån före och under hörseltestet och överförs inte till oss eller företag som vi anlitar och behandlas inte. Hörseltestet kan genomföras utan mikrofonåtkomst.

 

Installation och användning:

Sonova Consumer Hearing GmbH överför inga personuppgifter till tredje part.

Vissa användningsdata och kraschrapporter behandlas med hjälp av Google Firebase (en tjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), förutsatt att du har gett ditt samtycke. Sådan behandling är nödvändig för att kunna tillhandahålla en kontinuerligt förbättrad app och sker endast i anonym form för att fastställa statistiska egenskaper avseende appanvändning, appdistribution och identifiering av felorsaker, samt i syfte att tillhandahålla och underhålla appen och förbättra appens funktioner. Det går aldrig att hänvisa till en specifik person. I synnerhet behandlas följande information:

  • Frekvens, typ och varaktighet av appanvändning
  • Typ av enhet som används med appen
  • Operativsystem och versionsnummer
  • Felrapporter vid appkrasch

De tjänster från Google Firebase Analytics och Crashlytics som används av appen samlar automatiskt in anonymiserade data. En fullständig översikt över alla möjliga händelser som kan samlas in kan ses via följande länk: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De händelser som är relevanta för vår app är begränsade till det första kapitlet ”Automatiskt insamlade händelser”, varvid särskilt alla nämnda händelser i samband med reklam (annonser), köp i appen (in-app buy) och prenumerationer (subscriptions) inte är relevanta, eftersom dessa funktioner inte stöds av appen.

Om Google Firebase överför dina uppgifter till tredjeländer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) gäller de standardiserade dataskyddsklausuler som utfärdats av Europeiska kommissionen i kombination med lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

Genom att välja lämplig inställning i avsnittet "Behörigheter" i appmenyn kan du samtycka till att dina anonymiserade data behandlas av Google Firebase eller när som helst förhindra detta genom att återkalla ditt samtycke med framtida verkan.

Om du loggar in på appen Hearing Test med ditt SCH-användarkonto eller skapar ett användarkonto i appen behandlas följande uppgifter automatiskt för att kunna erbjuda dig personliga inställningar och funktioner (art. 6.1 b GDPR):

  • användarskapade hörselprovresultat

Dessa data lagras för att säkerställa funktionaliteten hos funktionerna på flera enheter och efter ominstallation. Du kan när som helst ta bort data i appen, men då kommer du inte längre att kunna komma åt data från denna och andra enheter och dra nytta av att visa din testhistorik.

Om du raderar ditt användarkonto raderas även alla tillhörande profiler och inställningar från våra system.

Vi använder Microsoft Azure (leverantör: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) för att lagra data som är kopplade till användarkontot. För att upprätthålla den dataskyddsnivå som garanteras av den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) har Sennheiser ingått standarddataskyddsklausuler eller ”standardavtalsklausuler” utfärdade av Europeiska kommissionen i kombination med lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder med leverantören. Om ditt ursprungsland som angetts vid registreringen tillhör Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) kommer dina data att lagras i datacenter inom EES. För användare från andra regioner kommer datacentrets placering att bestämmas i enlighet med relevanta krav på datalokalisering.