NYT! AMBEO | OS2

AMBEO OS introducerede understøttelse af økosystemer som Airplay2, Chromecast, Spotify Connect og Tidal Connect, sammen med en problemfri brugeroplevelse via Smart Control-appen og en elegant webbrowsergrænseflade.

Løft musikafspilningsoplevelsen med AMBEO Soundbar | Max og AMBEO | OS2

Med den nye understøttelse af højopløst lossless-lyd i AMBEO | OS2 bliver vores flagskib AMBEO Soundbar | Max endnu bedre med en stor opdatering til musikentusiasten.

AMBEO | OS2 tilføjer understøttelse af højopløst lossless-lyd, kombineret med den studiekvalitets lydpræstation fra AMBEO Soundbar | Max, rumkalibrering, Dolby Atmos og 360 Reality Audio-understøttelse, tager AMBEO Soundbar | Max med AMBEO | OS2 din musikoplevelse til det næste niveau.

AMBEO | OS 2-funktioner

AMBEO | OS 2 leverer avanceret lydjustering til entusiaster af immersiv lyd og filmentusiaster samt opgraderinger af lossless-lydfunktionerne til audiofile og musikelskere.

Nye funktioner

• Stemmeforbedringstilstand, tilgængelig via Smart Control, hjælper dig med at forstærke dialog eller vokal, når der er for meget baggrundsmusik/lydeffekter i dine videoer, eller når dialogen er for lav i mixet.

• Avanceret lydside i Smart Control / Indstillinger

  ◦ Giver individuel kontrol over center-/top-/sidehøjttalerne og subwooferen for at tilpasse sig din personlige smag og det, der passer til indholdet.
  ◦ En nulstillingsknap returnerer indstillingerne til standard, som optimeret til dit rum af AMBEO Soundbar Max' rumkalibreringsfunktion.

• Udvidet tilgængelig læbesynkroniseringsforsinkelse til maks. 250 ms for at hjælpe med at holde lyd og video synkroniseret.


• Lossless-lydsupport ved opløsninger på op til 24 bit/96 kHz via Google Cast for Audio og 24 bit/192 kHz via Tidal Connect.


• Skærmsparer til OLED-display på frontpanelet (aktiveret som standard).

Smart Control-applikation til Soundbar

Smart Control-appen giver dig ubesværet lydkontrol og personalisering af din AMBEO Soundbar lige ved hånden og er nu blevet opdateret for at understøtte de nye AMBEO | OS 2-funktioner.

Funktioner

  • Smart Control App – Ubesværet lydkontrol og personalisering til Sennheiser AMBEO Soundbar, også kompatibel med hovedtelefoner og in-ear-hovedtelefoner.

  • Brugerjusterbar EQ og 3 forudindstillede niveauer af vores AMBEO 3D-teknologi for hver forudindstilling

  • Audio-codec-oplysninger og kontrol af afkodningsindstillinger

  • Ny avanceret lydside med brugervenlige justeringer af side-, opadrettede, centerkanal- og subwooferforstærkningsindstillinger

  • Hold dit produkt opdateret – Smart Control leverer de nyeste software- og firmwareopdateringer til dit produkt.

  • Forudindstillede lydprofiler til musik, film, nyheder og sport

  • Mediekontroller for at give en problemfri brugeroplevelse ved casting

  • Brugergrænsefladetilpasninger, herunder den nye OLED-skærmbeskyttelse

  • Ny funktion til forbedring af stemmen

  • Brugervenlige forudindstillinger med hver sin tilpassede equalizer – Vælg hurtigt den perfekte lyd med intuitiv EQ og forudindstillinger

Sennheiser Smart Control-app

Sennheiser Smart Control er en gratis app, der er kompatibel med de fleste iOS- og Android-systemer. Denne app er tilgængelig på 8 sprog, herunder tysk, engelsk, fransk, spansk, russisk, koreansk, japansk og mandarin.

Sennheiser Smart Control-app

Sennheiser Smart Control er en gratis app, der er kompatibel med de fleste iOS- og Android-systemer. Denne app er tilgængelig på 8 sprog, herunder tysk, engelsk, fransk, spansk, russisk, koreansk, japansk og mandarin.

Du kan bruge chatten eller formularen nedenfor for at komme i kontakt med Sennheiser Kundeservice med alle dine spørgsmål om vores produkter, reparationer, reservedele og tilbehør.

Kontakt os via e-mail


Dine personlige oplysninger

For at overholde databeskyttelsesprincippet om dataminimering bedes du kun indtaste og uploade som vedhæftede filer den nødvendige information, du har brug for til at beskrive og løse problemet. Indtast venligst ikke mere information end nødvendigt eller unødvendig information om dig (såsom dit fornavn eller efternavn). Overvej dette især, når du ønsker at indtaste særlige kategorier af data/følsomme data, hvilket er data, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskab, genetiske data, biometriske data, data vedrørende helbred, seksualliv eller seksuel orientering.

Tak for din anmodning, vi har modtaget dine oplysninger. En fra vores team vil snart kontakte dig.

Ofte stillede spørgsmål – AMBEO|OS

Hvilke nye funktioner understøttes?

AMBEO | OS2 understøtter den nye justerbare stemmeforbedringsfunktion og avancerede lydindstillinger.

Nye avancerede lydindstillinger giver brugeren mulighed for individuelt at justere niveauerne for side-, top- og centerkanalhøjttalerne, samt muligheden for at justere subwooferniveauet på samme skærm.

Nyt er også det øgede område (til 250 ms) for tilgængelig læbesynkroniseringsforsinkelse og en pauseskærm til OLED-skærmen.

Jeg åbner Smart Control-appen, men appen finder ikke soundbaren.
  • Hvis appen viser soundbaren (tidligere tilføjet), men den er nedtonet, skal du bruge funktionen “glem enhed” for at fjerne den fra listen. Sørg derefter for, at smartphonen er på det samme Wi-Fi-netværk som soundbaren, og tilføj den igen (+-symbol øverst til venstre på appskærmen).
  • Hvis du stadig ikke kan se Soundbar, skal du nulstille appen via appindstillingerne og søge efter enheden igen.
Hvad hvis min Soundbar ikke er tilsluttet et netværk?
  • Hvis din Soundbar ikke er
    forbundet til et netværk, og hvis Soundbaren ikke er opdateret til den nye
    firmware, kan appen ikke bruges, da den er afhængig af en WiFi/Ethernet-
    -forbindelse.
  • Tilslut din Soundbar til et
    netværk via WiFi eller Ethernet ved hjælp af Google Home-appen eller Smart Control
    -appen. Hvis du ikke har et netværk til at tilslutte din Soundbar, skal du
    opdatere Soundbaren manuelt med et USB-stik. Download firmwaren
    frahttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download og
    opdater din Soundbar. Derefter kan du tilslutte din smartphone til
    Soundbarens WiFi-hotspot. Søg efter enheder og tilslut til Soundbaren.




Efter opsætningen kan jeg se Soundbar i appen, men der står "ikke fundet ved WiFi-scanning".

- Hvis din Soundbar vises på enhedslisten med status "Ikke fundet ved Wi-Fi-scanning" eller er nedtonet, bedes du scanne efter enheder igen. Hvis dette heller ikke hjælper, bedes du slukke for telefonens Wi-Fi og tænde det igen.

- Soundbaren og din smartphone er muligvis forbundet til forskellige netværk. Tilslut venligst din smartphone til det samme netværk, som Soundbaren er tilsluttet, og scan efter nye enheder igen.

- Din Soundbar er muligvis tilsluttet et gæstenetværk, der ikke tillader enhedskommunikation. Nulstil din Soundbar med nulstillingsknappen på bagsiden, og konfigurer Soundbar med et andet netværk.


Hvad hvis jeg ikke har et netværk, som jeg kan forbinde Soundbar til?

Antag, at du ikke har et netværk, som du kan forbinde Soundbar til. I så fald skal du manuelt installere den nye firmware for at kunne bruge den nye app, da appen nu bruger WiFi i stedet for Bluetooth for at sikre bedre pålidelighed.

  • Hvis din Soundbar er opdateret, men ikke er tilsluttet et hjemmenetværk, og du vil bruge appen, kan du tilslutte din smartphone eller computer til Soundbarens Wi-Fi-hotspot. Når du har oprettet forbindelse til Wi-Fi-hotspottet "AMBEO_Soundbar_xyz", kan du åbne Smart Control-appen for at styre Soundbaren.

Da din smartphone er forbundet til Soundbar, og da den ikke har internet, kan du kun streame lokalt tilgængeligt indhold til din Soundbar via Bluetooth.

Hvordan opdaterer jeg manuelt Soundbar, hvis min Soundbar ikke er forbundet til internettet, så jeg kan bruge appen?

Hvis du ikke har et netværk til at tilslutte Soundbaren, skal du først opdatere Soundbaren manuelt, som beskrevet nedenfor. Derefter kan du oprette forbindelse til Soundbarens Wi-Fi-hotspot for at bruge Smart Control-appen.

1.) Download firmwareopdateringsfilen fra www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Læg xxxxxx.swu-filen på et USB-stik. (Sørg for ikke at omdøbe denne fil fra det downloadede navn,

3.) Tænd Soundbaren, og sæt USB-stikket i en USB-port.

4.) Tryk og hold opsætningsknappen nede i 4 sekunder

5.) Soundbaren opdateres automatisk.

Hvordan streamer jeg Dolby Atmos-indhold via TIDAL?
  • Soundbaren understøtter Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Vælg et Atmos-nummer i din TIDAL-app, tryk på højttalerikonet i TIDAL-appen, og vælg Soundbaren ved hjælp af TIDAL CONNECT.
  • Bemærk venligst, at streaming af Dolby Atmos-indhold i øjeblikket ikke understøttes via Bluetooth, AirPlay eller Chromecast Built-In.
  • Bemærk venligst, at Sony 360 Reality Audio-indhold ikke længere understøttes til streaming via TIDAL.
Hvordan bruger jeg AirPlay?

1. Afspil musik fra din yndlingsapp.
2. Åbn Kontrolcenter på din iOS-enhed
3. Tryk på AirPlay-ikonet i panelet "Afspiller nu"
4. Vælg din soundbar fra enhedslisten i AirPlay for at afspille musik på din soundbar.


Bemærk: Brug af Apple AirPlay kræver, at din Soundbar er forbundet til det samme netværk som din mobile enhed.
Bemærk: AirPlay 2 på denne enhed understøttes ikke via iTunes på Windows-enheder.

Hvordan lytter jeg til Sony 360 Reality Audio?
  • Sony 360 Reality blev droppet af Tidal i 2024.
  • En effektiv måde at nyde Sony 360 Reality Audio på er at tilslutte en Amazon Firestick 4K- eller Amazon Fire TV-enhed til en HDMI-port på soundbaren (AMBEO Max eller AMBEO Plus) og søge efter 360 Reality Audio-indhold. (Kræver et abonnement på Amazon Music Unlimited)
Min Soundbar er tilsluttet mit hjemmenetværk, men jeg kan ikke finde Soundbar via Spotify Connect, AirPlay eller via appen.
  • Sørg for, at din enhed er tilsluttet det samme netværk som din Soundbar.
  • Sørg for at undgå "Gæst"-netværk for at muliggøre netværkskommunikation mellem enheder.
Når jeg åbner Google Home, kan jeg se Soundbar, men den kan ikke oprette forbindelse.

Gå venligst til Bluetooth-indstillingerne på din smartphone og klik på "Glem denne enhed" (refererer til din Soundbars Bluetooth-navn). Prøv at søge efter din Soundbar igen.

Hvordan kan jeg få adgang til min Soundbar fra andre smarte enheder?

Du kan styre din Soundbar fra enhver smart enhed i dit hjemmenetværk ved at indtaste produktets IP-adresse eller http://ambeo i din browser.

FAQ - Smart Control

Understøttes alle Sennheiser-produkter af Smart Control App'en?

Smart Control understøtter ikke hovedtelefoner lanceret før 2018 (inklusive HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), med undtagelse af PXC 550 trådløs, som understøttes.

Følgende produkter understøttes:

Hovedtelefoner:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Ørepropper:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbars: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

For at sikre, at du altid får de seneste softwareopdateringer til MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport & ACCENTUM True Wireless, anbefaler vi, at du migrerer til Sennheiser Smart Control Plus-appen.

Kan jeg bruge appen uden at have et Sennheiser-produkt?

Ja, du kan bladre på opdagelsessiden og få de seneste nyheder fra Sennheiser eller tjekke brugerkontoen, hvor du tilmelder dig nyhedsbrevet. Men der er selvfølgelig mange flere konfigurationsmuligheder med Sennheiser-produkter.

Hvordan kan jeg opdatere min soundbar?

Hvis din AMBEO soundbar er forbundet til internettet, opdateres enhederne automatisk natten over, normalt inden for 24 timer efter firmwareudgivelsen (kræver, at soundbaren er tilsluttet en aktiv strømudgang og er i standby). Du kan også “søge efter opdateringer” og installere efter behov

Hvis din soundbar har misset mange tidligere eller kritiske opdateringer, tvinges en OTA (Over-The-Air) opdatering øjeblikkeligt ved forbindelse til internettet, når den nye firmware registreres.

Hvis en soundbar ikke er forbundet til internettet, kan en opdatering anvendes ved at indlæse en downloadet opdateringsfil fra et USB-stik. Vores seneste opdatering er altid tilgængelig på vores hjemmeside til dette formål.

Jeg ved, at der er en firmwareopdatering tilgængelig til min enhed, men appen siger hele tiden, at "dit produkt er opdateret". Hvad kan jeg gøre?

Kontroller din internetforbindelse (wifi eller mobilnetværk), og sørg for, at Smart Control har tilladelse til at bruge mobilnetværket, hvis der ikke er forbindelse til wifi. Genstart Smart Control-appen, og vent et par minutter. Kontakt vores serviceteam, hvis det stadig ikke virker.

Har alle produkter samme funktionssæt?

Nej, afhængigt af produktet kan der være forskellige funktionssæt tilgængelige i appen.

FAQ - Brugerkonto

Hvorfor har jeg brug for en Sennheiser-brugerkonto?

Du behøver ikke en Sennheiser-konto for at bruge dit produkt eller de vigtigste funktioner i din ledsagerapp. Du har adgang til vigtige funktioner som EQ eller firmwareopdatering uden at være logget ind. Det har dog visse fordele at have en brugerkonto. Nogle funktioner, som f.eks. den nye Sound Check, er kun tilgængelige, hvis du er logget ind. I fremtiden vil andre indstillinger, som f.eks. EQ-forudindstillinger, også blive gemt på din konto og gjort tilgængelige på andre enheder, når du er logget ind.

Hvad vil mine data blive brugt til?

Hvis du har givet samtykke til at blive kontaktet via din e-mailadresse eller dit telefonnummer til markedsføringsformål, vil du modtage regelmæssige markedsføringsopdateringer fra os. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage fra kontoskærmen i Smart Control-appen. For en detaljeret forklaring om behandlingen af dine data, bedes du læse privatlivspolitikken.

Hvor gemmes mine data?

Under registreringsprocessen bliver du bedt om at angive dit land. Denne oplysning afgør, hvor dine data vil blive gemt. Læs venligst privatlivspolitikken for mere information.

Hvordan opretter jeg en Sennheiser-brugerkonto eller logger ind på den?

- Vælg enten en af de nye funktioner som Sound Check, eller gå til kontoindstillingerne øverst til højre på skærmen “Mine enheder” i Smart Control
- En browser åbnes og guider dig gennem processen
- Du kan tilmelde dig ved hjælp af din e-mailadresse eller dit telefonnummer
- I processen sender vi dig en e-mail/tekst med et tilmeldingstoken. Tjek venligst din SPAM-mappe, hvis mailen ikke er ankommet i din indbakke.

Kan jeg se de data, der er gemt?

Ja, i kontoindstillingerne (øverste højre hjørne af skærmen "Mine enheder"). Du kan se alle de data, vi har gemt i vores database. I fremtiden kan du også beslutte, om visse funktioner som EQ skal gemme data eller ej.

Hvordan sletter jeg mine data?

Du kan slette dataene fra kontoindstillingerne (øverste højre hjørne af skærmen "Mine enheder"). Nederst i kontoindstillingerne finder du muligheden for at slette kontoen. Ved sletning af kontoen vil alle data også blive slettet.

Jeg har ikke modtaget en e-mail med en token under tilmeldingen?

Tjek din spam-mappe, hvis mailen ikke er ankommet til din indbakke.