Smart Control App

Nem, az alkalmazás nem támogatja a 2018 előtt megjelent fejhallgatókat (beleértve a HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00 modelleket), a PXC 550 Wireless kivételével, amely támogatott. Az alkalmazás nem fogja támogatni a 2024. december után megjelent termékeket.

Az alábbi termékek támogatottak:

Fejhallgatók:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Fülhallgatók:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbarok: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Annak érdekében, hogy mindig megkapd a legújabb szoftverfrissítéseket a MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport és ACCENTUM True Wireless készülékekhez, javasoljuk, hogy válts át a Sennheiser Smart Control Plus alkalmazásra.

Ennek több oka is lehet. Kérjük, ellenőrizd az alábbiakat:

- Győződj meg róla, hogy a termék közelben van és be van kapcsolva
- Ellenőrizd, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva az okostelefonodon
- Csak iOS esetén: Az alkalmazás első indításkor engedélyt kér a Bluetooth használatához.
- Ellenőrizd a telefon beállításaiban, hogy ez az engedély érvényben van-e.

- Ha már csatlakoztál ehhez a termékhez korábban, és eltávolítottad az eszközlistából, győződj meg róla, hogy az összes termékelemet eltávolítottad az okostelefon Bluetooth menüjéből is. Ellenkező esetben az alkalmazás nem tudja újra csatlakoztatni a terméket.

- Csak Android esetén: A Smart Control BLE szkennelést használ a termék megtalálásához. Az Android a BLE szkennelés futtatásához helyadatokhoz való hozzáférést igényel. Kérjük, győződj meg róla, hogy az alkalmazás rendelkezik engedéllyel a helyadatok eléréséhez az új termékek kereséséhez. Miután az alkalmazás megtalálta a terméket és egyszer csatlakozott hozzá, újra kikapcsolhatod a helyadatok elérését. A Smart Control alkalmazás nem gyűjti és nem követi a helyadataidat más célból, kivéve, ha a Sound Zones funkciókat használod, ahol a helyadatokhoz való hozzáférés szükséges.

- Ha soundbart szeretnél csatlakoztatni, engedélyezd a helyi hálózathoz való hozzáférést.

Próbáld meg kikapcsolni és újra bekapcsolni a terméket, majd indítsd újra az alkalmazást. Ha még mindig nem működik, távolítsd el a terméket az eszközlistából (használd a jobb felső sarokban található pontmenüt), és töröld a termék Bluetooth-elemét az okostelefon Bluetooth menüjéből. Indítsd újra az alkalmazást, és próbáld meg újra keresni az új termékeket és csatlakozni.
Ha nem sikerül kapcsolatot létesíteni egy soundbarral, kövesd az alkalmazásban található utasításokat a WiFi-kapcsolat beállításához.

Könnyen frissítheted a termékedet a Smart Control alkalmazással. Amint új firmware-frissítés válik elérhetővé, az alkalmazás értesít róla. Ha feliratkoztál a push értesítésekre, még akkor is kapsz értesítést, ha az alkalmazás nem aktív.
Kérjük, kövesd az alkalmazásban található utasításokat a termék frissítéséhez. A firmware-csomag méretétől és az okostelefonodtól függően a frissítés 2-től 60 percig is eltarthat. A Smart Control tájékoztat a becsült frissítési időről, így dönthetsz arról, hogy most vagy később frissítesz.
Ha a firmware-csempe a beállítási oldalon azt mutatja, hogy a terméked naprakész, akkor nincs elérhető új firmware-csomag a termékhez.

Igen, a 4.0.0 verzióval konfigurálhatod a termékoldalt, és eltávolíthatsz funkciócsempéket a fő termékoldalról. Minden funkció a beállítási oldalra kerül.

1. Kérjük, lépj be az okostelefon Bluetooth-beállításaiba, és kattints az „Eszköz elfelejtése" opcióra (a soundbarod Bluetooth-nevére hivatkozik). Próbáld meg újra keresni a soundbart.
2. Ha még mindig nem látod a soundbart, kérjük, állítsd vissza az alkalmazást az alkalmazás beállításain keresztül, és keresd meg újra az eszközt.

- Ha a soundbarod megjelenik az eszközlistában „Nem található WiFi szkenneléskor" állapottal, kérjük, szkenneld újra az eszközöket. Ha ez sem segít, kérjük, kapcsold ki a telefon WiFi-jét, majd kapcsold vissza.
- A soundbar és az okostelefonod különböző hálózatokhoz csatlakozik. Kérjük, csatlakoztasd az okostelefonodat ugyanahhoz a hálózathoz, amelyhez a soundbar csatlakozik, és szkenneld újra az új eszközöket.
- A soundbarod egy vendéghálózathoz csatlakozik, amely nem engedélyezi az eszközök közötti kommunikációt. Kérjük, állítsd vissza a soundbart a hátoldalon található reset gombbal, és állítsd be a soundbart egy másik hálózattal.

Sennheiser fiók nem szükséges a termék vagy a hozzá tartozó alkalmazás fő funkcióinak használatához. A fontos funkciók, például az EQ vagy a firmware-frissítés bejelentkezés nélkül is elérhetők. A felhasználói fiók használata azonban bizonyos előnyökkel jár. Egyes funkciók, például az új Sound Check, csak bejelentkezve érhetők el. A jövőben, bejelentkezve, más beállítások, például az EQ-előbeállítások is mentésre kerülnek a fiókodba, és más eszközökön is elérhetővé válnak.

Ha hozzájárultál ahhoz, hogy marketingcélokból e-mail címeden vagy telefonszámodon keresztül kapcsolatba lépjünk veled, rendszeres marketing-frissítéseket küldenek tőlünk. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a Smart Control alkalmazásban a fiókbeállítások képernyőről. Az adataid feldolgozásával kapcsolatos részletes magyarázatért olvasd el az adatvédelmi irányelveket.

A regisztráció során megkérdezzük az országodat. Ez az információ határozza meg, hogy hol tárolódnak az adataid. További információkért olvasd el az adatvédelmi irányelveket.

- Válassz az új funkciók közül, például a Sound Check, vagy lépj a fiókbeállításokhoz a Smart Control „Saját eszköz" képernyőjének jobb felső sarkában
- Megnyílik egy böngésző, és végigvezet a folyamaton
- E-mail címeddel vagy telefonszámoddal regisztrálhatsz
- A folyamat során küldünk egy e-mailt/SMS-t a regisztrációs tokennel. Kérjük, ellenőrizd a SPAM mappádat, ha a levél nem érkezett meg a postafiókodba.

Igen, a fiókbeállításokban (a „Saját eszköz" képernyő jobb felső sarkában). Megtekintheted az összes adatot, amelyet az adatbázisunkban tároltunk. A jövőben azt is eldöntheted, hogy bizonyos funkciók, például az EQ, mentsenek-e adatokat vagy sem.

Az adatokat a fiókbeállításokból törölheted (a „Saját eszköz" képernyő jobb felső sarkában). A fiókbeállítások alján megtalálod a fiók törlésének lehetőségét. A fiók törlésével az összes adat is törlésre kerül.

Kérjük, ellenőrizd a SPAM mappádat, ha a levél nem érkezett meg a postafiókodba.