Privacybeleid Sennheiser Hoortest (hierna "app" genoemd)

Lees vóór download, installatie en gebruik aandachtig de volgende opmerkingen en informatie over hoe en met welk doel jouw gegevens worden verzameld en verwerkt.

Meer informatie verkrijg je door het privacybeleid te lezen van het platform/de app store waaruit je de app downloadt. Onder de kop "Gegevensbescherming", "Privacybeleid" of een vergelijkbare kop met betrekking tot gegevensbescherming, word je geïnformeerd over welke gegevens daar direct worden verzameld en hoe deze worden verwerkt. Als aanbieder van de app heeft Sennheiser geen invloed op de gegevensverwerking door de platformproviders.

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonlijke gegevens is de uitgever en exploitant van de app die wordt vermeld op het platform/in de app store.

Meer informatie over je gegevensbeschermingsrechten (recht op informatie volgens art. 15 AVG, recht op correctie volgens art. 16 AVG, recht op wissing volgens art. 17 AVG, recht op beperking van de verwerking volgens art. 18 AVG, recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens art. 20 AVG, recht van bezwaar volgens art. 21 AVG, recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit volgens art. 77 AVG) en de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming vind je in ons privacybeleid op https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Als je vragen hebt over de verwerking van jouw gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Duitsland
of neem contact op met ons klantenserviceteam via https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Opmerkingen over gegevensverzameling en -verwerking

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens de instructies die wij aan onze medewerkers geven, die de nodige training in gegevensbescherming hebben ontvangen en gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht.

Jouw persoonsgegevens kunnen ook worden bekendgemaakt aan:

  • Andere bedrijven in onze groep van ondernemingen, zoals onze dochterondernemingen, die allemaal verplicht zijn persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende privacy- en gegevensbeschermingswetten;
  • Onze zakelijke partners, contractanten en externe dienstverleners. Deze derden verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de diensten die zij aan ons leveren, volgens onze instructies en in overeenstemming met onze privacy- en beveiligingseisen.

Voordat we persoonsgegevens aan andere derden bekendmaken dan hierboven vermeld, vragen we je uitdrukkelijk om jouw toestemming. Als we echter verplicht zijn persoonsgegevens zonder jouw toestemming bekend te maken, maken we alleen persoonsgegevens bekend die strikt noodzakelijk zijn voor dat doel om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

De volgende informatie is vereist om een verbinding met een Sennheiser-product tot stand te brengen: Bluetooth-adres (voor Android), toegangsrechten tot locatie-informatie van het apparaat (voor Android), BLE UUID (voor iOS). Deze gegevens zijn vereist voor de werking van het product op jouw apparaat en worden niet naar ons of door ons ingeschakelde bedrijven overgedragen en worden niet verwerkt.

Het gebruik van de app op Android-apparaten vereist verplicht de activering van locatieservices om de werking van de app en de bediening van een Sennheiser-product mogelijk te maken. De verbinding met jouw Sennheiser-product wordt tot stand gebracht met Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-technologie, waarvoor toegang tot de locatieservices van jouw apparaat nodig is. Als je locatieservices niet inschakelt, kan de app geen verbinding maken met jouw Sennheiser-product. Sennheiser verwerkt locatie-informatie niet voor andere doeleinden.

Microfoontoegang is vereist om te detecteren of de testomstandigheden ideaal zijn. De toegang is verplicht en kan handmatig worden ingetrokken indien nodig, zodra deze is geaccepteerd. Deze gegevens worden alleen gebruikt om het niveau van achtergrondgeluid voor en tijdens de hoortest te bepalen en worden niet naar ons of door ons ingeschakelde bedrijven overgedragen en worden niet verwerkt. De hoortest kan worden voltooid zonder microfoontoegang.

 

Installatie en gebruik:

Sonova Consumer Hearing GmbH draagt geen persoonlijke gegevens over aan derden.

Bepaalde gebruiksgegevens en crashrapporten worden verwerkt met Google Firebase (een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), afhankelijk van jouw toestemming. Deze verwerking is nodig om een voortdurend verbeterde app te bieden en vindt alleen in anonieme vorm plaats om statistische kenmerken met betrekking tot app-gebruik, app-distributie en identificatie van foutredenaties te bepalen, evenals met als doel het aanbieden en onderhouden van de app en het verbeteren van de functies van de app. Op geen enkel moment kan er een verwijzing worden gemaakt naar een specifieke persoon. In het bijzonder wordt de volgende informatie verwerkt:

  • Frequentie, type en duur van app-gebruik
  • Type apparaat dat met de app wordt gebruikt
  • Besturingssysteem en versienummer
  • Foutmeldingen bij app-crash

De Google Firebase Analytics- en Crashlytics-services die door de app worden gebruikt, verzamelen automatisch geanonimiseerde gegevens. Een volledig overzicht van alle mogelijke verzamelbare gebeurtenissen kun je bekijken via de volgende link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De gebeurtenissen die relevant zijn voor onze app zijn beperkt tot alleen het eerste hoofdstuk 'Automatisch verzamelde gebeurtenissen', waarbij in het bijzonder alle genoemde gebeurtenissen in verband met reclame (ads), in-app-aankopen (in-app buy), abonnementen (subscriptions) niet relevant zijn omdat deze functies niet door de app worden ondersteund.

Als Google Firebase jouw gegevens overdraagt aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), zijn de standaard gegevensbeschermingsclausules die door de Europese Commissie zijn uitgevaardigd van toepassing in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen.

Door de juiste instelling te selecteren in het gedeelte "Toestemmingen" van het app-menu, kun je toestemming geven voor de verwerking van je geanonimiseerde gegevens door Google Firebase of dit op elk moment voorkomen door je toestemming met toekomstige werking in te trekken.

Als je inlogt op de Hearing Test-app met je SCH-gebruikersaccount of een gebruikersaccount in de app aanmaakt, worden de volgende gegevens automatisch verwerkt om je gepersonaliseerde instellingen en functies te bieden (Art. 6 lid 1 onder b AVG):

  • door de gebruiker aangemaakte resultaten van gehoortest

Deze gegevens worden opgeslagen om de functionaliteit van de functies op meerdere apparaten en na herinstallatie te garanderen. Je kunt de gegevens op elk moment in de app verwijderen, maar dan kun je niet meer toegang krijgen tot de gegevens vanaf dit en andere apparaten en profiteren van het bekijken van je testgeschiedenis.

Als je je gebruikersaccount verwijdert, worden ook alle bijbehorende profielen en instellingen uit onze systemen verwijderd.

We gebruiken Microsoft Azure (provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) om gegevens op te slaan die aan het gebruikersaccount zijn gekoppeld. Om het door de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verleende niveau van gegevensbescherming te handhaven, heeft Sennheiser de standaard gegevensbeschermingsclausules of "standaard contractuele clausules" die door de Europese Commissie zijn uitgegeven, in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen met de provider gesloten. Als je land van herkomst dat tijdens de registratie is ingevoerd tot de Europese Economische Ruimte ("EER") behoort, worden je gegevens opgeslagen in datacenters binnen de EER. Voor gebruikers uit andere regio's worden datacenterlocaties bepaald in overeenstemming met relevante datalokalisatievereisten.