Maak kennis met onze nieuwe Smart Control Plus-app: ontworpen met een frisse, moderne look en vloeiende animaties die de geluidsregeling net zo soepel laten verlopen als je favoriete nummer. De app is ontwikkeld voor onze nieuwste generatie draadloze Sennheiser-hoofdtelefoons* en biedt snelle responstijden en gestroomlijnde bedieningselementen. Dit is de moeiteloze ervaring die je geluid verdient.

De beschikbaarheid van app-functies kan per hoofdtelefoonmodel verschillen.

Raadpleeg uw gebruikershandleiding en de Smart Control Plus-app voor meer informatie over uw specifieke functies.

Houd uw product up-to-date

Blijf voorop lopen en profiteer met één klik van de nieuwste software- en firmware-updates.

Gebruiksvriendelijke equalizer

Je favoriete geluid is slechts een tik verwijderd. Stem je audio snel af met intuïtieve EQ en voorinstellingen die aansluiten bij jouw luisterstijl.

Geluidstest

Met Sound Check vind je snel de beste EQ-instellingen. Volg gewoon de instructies, je hoeft er niet lang over na te denken.

Geluidszone

Sound Zones past automatisch uw voorkeursinstellingen toe voor uw huidige locatie.

Ruisonderdrukking en transparantiemodus

Intuïtieve toegang tot ruisonderdrukking en transparantiemodus. Of je nu wilt afstemmen of afstemmen - en in welke mate - het is allemaal binnen handbereik.

Gebruikersaccounts

Jouw geluid, jouw manier, overal. Maak een gebruikersaccount aan en ontgrendel premiumfuncties.

Sennheiser Smart Control Plus-app

Sennheiser Smart Control Plus is een gratis app en compatibel met de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 10 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel) en Turks.

*Compatibel met de nieuwste generatie Sennheiser-hoofdtelefoons. Raadpleeg de FAQ voor de volledige lijst.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen van overstappen naar de Smart Control Plus-app?

De nieuwe app is ontworpen om alle toekomstige functies en toekomstige hoofdtelefoonmodellen te ondersteunen. De app biedt verbeterde prestaties en zal regelmatig worden bijgewerkt met nieuwe mogelijkheden.

Moet ik meteen overschakelen naar de Smart Control Plus-app?

Nee, u kunt de huidige app blijven gebruiken als u dat wilt. Beide apps werken normaal voor ondersteunde hoofdtelefoons.

Worden alle Sennheiser-producten ondersteund door de Smart Control Plus-app?

Nee, de app ondersteunt geen hoofdtelefoons die vóór 2021 op de markt zijn gebracht, evenmin als soundbars.

De volgende producten worden al ondersteund:

Hoofdbanden:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

Oordopjes:

MOMENTUM True Wireless
⁠MOMENTUM True Wireless
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

Alle nieuwe Bluetooth-hoofdtelefoons met app-ondersteuning die in de toekomst worden gelanceerd, zullen compatibel zijn met de Smart Control Plus-app.

Zal de Smart Control-app updates blijven ontvangen?

De Smart Control-app krijgt belangrijke onderhoudsupdates, maar nieuwe functies zijn alleen beschikbaar in Smart Control Plus.

Kan ik zowel de Smart Control- als de Smart Control Plus-app tegelijkertijd geïnstalleerd hebben?

Ja, u kunt beide apps tegelijkertijd op uw apparaat installeren. Ondersteunde producten kunnen in beide apps worden gebruikt.

Worden mijn instellingen overgezet naar de Smart Control Plus-app?

Ja, wanneer u zich met uw bestaande account aanmeldt bij de Smart Control Plus-app, worden uw voorkeuren en instellingen automatisch overgezet.

Wat gebeurt er met mijn EQ-presets?

Je aangepaste equalizerinstellingen worden geïmporteerd in de Smart Control Plus-app wanneer je je aanmeldt met je Sennheiser-account.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met de Sennheiser Smart Control Plus-app?

Als u problemen ondervindt met de Smart Control Plus-app, kunt u:

1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw apparaat up-to-date is.

2. Probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

Als geen van bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik indien nodig terugschakelen naar de Smart Control-app?

Ja, u kunt op elk moment terugschakelen naar de Smart Control-app zolang deze wordt ondersteund.

Hoe kom ik te weten welke nieuwe functies er in de Smart Control Plus-app zijn?

We zullen gebruikers op de hoogte brengen van nieuwe functies via app-updates en in onze nieuwsbrief.

Kan ik de Smart Control Plus-app gebruiken zonder een product van Sennheiser te hebben?

Ja, u kunt op de ontdekkingspagina bladeren en het laatste nieuws van Sennheiser bekijken of uw gebruikersaccount controleren waar u zich kunt aanmelden voor de nieuwsbrief. Maar er zijn natuurlijk nog veel meer configuratieopties met Sennheiser-producten.

Waarom vindt de Smart Control Plus-app mijn hoofdtelefoon niet?

Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Controleer het volgende:

- Zorg ervoor dat het product in de buurt is en is ingeschakeld.

- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw smartphone.

- Alleen op iOS: bij de eerste keer opstarten vraagt de app je toestemming om toegang te krijgen tot Bluetooth.

- Controleer in de instellingen van de smartphone of deze toestemming is ingesteld.

- Als u al verbonden was met dit product en het uit de lijst met apparaten hebt verwijderd, zorg er dan voor dat u ook alle productitems uit het Bluetooth-menu van uw smartphone hebt verwijderd. Anders kan de app geen verbinding meer maken met dit product.

- Alleen Android: Smart Control gebruikt BLE-scan om uw product te vinden. Oudere versies van Android vereisen toegang tot de locatie om BLE-scan uit te voeren. Zorg ervoor dat de app toestemming heeft om toegang te krijgen tot de locatie om te kunnen scannen naar nieuwe producten. Zodra uw product door de app is gevonden en eenmaal is verbonden, kunt u de toegang tot de locatie weer uitschakelen. De Smart Control-app verzamelt of volgt uw locatie niet om andere redenen, behalve wanneer u de functies Sound Zones of Find Headphones gebruikt, waarvoor toegang tot de locatie vereist is.

Ik zie mijn hoofdtelefoon op de apparaatpagina, maar er kan geen verbinding worden gemaakt. Wat kan ik doen?

Probeer het product uit en weer in te schakelen om de app opnieuw te starten. Als het nog steeds niet werkt, verwijder dan het product uit de lijst met apparaten (gebruik het puntmenu in de rechterbovenhoek) en verwijder het Bluetooth-item van het product uit het Bluetooth-menu van uw smartphone. Start de app opnieuw en probeer te scannen naar nieuwe producten en verbinding te maken.

Hoe kan ik mijn hoofdtelefoon updaten?

U kunt uw product eenvoudig updaten met de Smart Control-app. Zodra er een nieuwe firmware-update beschikbaar is, krijgt u hiervan een melding in de app. Als u zich hebt aangemeld voor pushmeldingen, ontvangt u de melding zelfs als de app niet actief is.

Volg de instructies in de app om uw product bij te werken. Afhankelijk van de grootte van het firmwarepakket en uw smartphone kan het bijwerken 2 tot 60 minuten duren. Smart Control informeert u over de geschatte bijwerktijd, zodat u kunt beslissen of u nu of later wilt bijwerken.

Als de firmware-tegel op de instellingenpagina aangeeft dat uw product up-to-date is, is er geen nieuw firmwarepakket beschikbaar voor uw product.

Ik weet dat er een firmware-update beschikbaar is voor mijn apparaat, maar de app blijft zeggen: "Uw product is up-to-date". Wat kan ik doen?

Controleer uw internetverbinding (wifi of mobiel netwerk) en zorg ervoor dat Smart Control toestemming heeft om het mobiele netwerk te gebruiken als er geen wifi-verbinding is. Start de Smart Control-app opnieuw op en wacht een paar minuten. Neem contact op met onze klantenservice als het nog steeds niet werkt.

Hebben alle hoofdtelefoons dezelfde functies?

Nee, afhankelijk van het product kunnen er verschillende functies beschikbaar zijn in de app.