Hvad er jeres refusionspolitik?
Sennheiser-butikken tilbyder 30 dages pengene tilbage-garanti.
Hvordan anmoder jeg om en refusion?
For at anmode om en refusion skal du først returnere de berørte varer via den korrekte returportal. Efter at returforsendelsen er modtaget, kan behandlingen af refusionen tage mellem 5-14 hverdage.
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Hvis du har valgt at betale med check eller postanvisning og endnu ikke har sendt din betaling, vil din ordre automatisk blive annulleret efter 30 dage.
Du kan indsende en anmodning om at annullere din ordre, efter den er afgivet (medmindre dit produkt er i restordre). Bemærk, at din anmodning muligvis ikke kan godkendes, fordi din ordre allerede er afsendt.
Hvis din ordre ikke kan annulleres, modtager du en e-mail-meddelelse, når ordren er afsendt. Du kan også slå din ordre op for at se forsendelsesstatus for din ordre.
Hvornår vises min kredit på mit kreditkort?
Når returneringen er modtaget, kan det tage mellem 5 og 14 hverdage at behandle refusionen.