MOMENTUM True Wireless

Med MOMENTUM True Wireless fra Sennheiser kan du træde ind i fremtiden inden for trådløs lyd. Oplev personlig, krystalklar lyd gennem Sennheisers TrueResponse-transducer-system. Lossless audio-understøttelse garanterer fejlfri trådløs lyd. Tilpas din lyd ved hjælp af vores forskningsbaserede lydpersonalisering, der er udviklet i samarbejde med Fraunhofer Institute. Nyd avancerede trådløse funktioner, såsom Bluetooth 5.4, LE Audio og Auracast™-understøttelse. Det ergonomiske design sikrer komfort hele dagen, mens adaptiv ANC lader dig fokusere på din lyd, og Transparency Mode giver dig bevidsthed om omgivelserne. 6-mikrofon-systemet forbedrer opkald og stemmeassistenter. Nyd 30 timers lytning plus hurtig opladning. Oplev moderne funktioner, tidløst design og Sennheiser-kvalitet i ét produkt.

Sennheisers karakteristiske lyd: Leverer enestående lydgengivelse, som kunstneren havde til hensigt, og sikrer, at alle detaljer og følelser fanges takket være vores TrueResponse-transducer-system, der leverer en high-end lydoplevelse med kraftfuld bas, forfinet med en forbedret diskantrespons.

Fremtidssikre teknologier: Træd ind i fremtiden med Auracast™-understøttelse og LE Audio, og nyd de nyeste codecs med Bluetooth 5.4-kompatibilitet.

Adaptiv aktiv støjreduktion (ANC): Justerer automatisk støjreduktionen til omgivelserne og giver en fordybende lytteoplevelse.

Fuld kontrol over din lyd: Vælg mellem flere måder at tilpasse din lyd på: guidede tests til personlige lydprofiler, adaptiv 5-bånds EQ, lydzoner, lydtjek eller forudindstillede tilstande.

Lang batterilevetid: Op til 7,5 timers spilletid, der kan forlænges til 30 timer med opladningsetuiet, og hurtigopladning til en times spilletid på kun 8 minutter.

Lossless Audio: Garanterer fejlfri transmission af lyd bit for bit, så lydkvaliteten forbliver uændret under trådløs afspilning.

Naturlig transparensfunktion: Lad lyde udefra trænge ind, så du kan være opmærksom uden at tage øretelefonerne ud, og sikre naturlige interaktioner med omgivelserne takket være mikrofoner med lav støj.

6-mikrofon-system: Giver klare opkald og problemfri interaktion med stemmeassistenter, selv i støjende omgivelser.

Ergonomisk design: Ørepropper og vinger i blødt silikone i forskellige størrelser for en behagelig pasform, der muliggør længere lytteoplevelser.

Tidløst design: Minimalistisk æstetik med eksklusive metalliske finish viser en blanding af modernitet og klassisk Sennheiser-kvalitet. Fås i sort grafit, hvid sølv og sort kobber.

Tilpasningsbar berøringsgrænseflade: Intuitive betjeningsknapper til afspilning, opkald og stemmeassistenter forbedrer brugeroplevelsen.

Qi trådløs opladning: Oplad batterikassen trådløst med kompatible Qi-opladere.

Kompatibilitet med stemmeassistenter: Interagér problemfrit med stemmeassistenter som Siri eller Google Assistant.

Med MOMENTUM True Wireless introducerer vi den nyeste Bluetooth-teknologi, der bringer trådløs lydoverførsel til perfektion. Dette opnås ved hjælp af tabsløs trådløs lydoverførsel i kombination med en brancheførende Bluetooth-ydeevne, så du ikke behøver at bekymre dig om lydudfald. Takket være understøttelsen af næste generations Bluetooth-standard LE Audio og Auracast™ er MTW4 perfekt fremtidssikret. Dette inkluderer også ultralav latenstid ned til 20 ms og en raffineret Sennheiser-signaturlyd. Der er over et dusin større opgraderinger, såsom forbedret tuning, der giver meningsfulde lydoplevelser og skaber vores true wireless nogensinde.

Over 12 forbedringer:

• Forfinet tuning; lyder mere jævn og tilfredsstillende
• Mere robust forbindelse for stærkere forbindelse, selv i travle områder
• Nyt batterisystem
• Forbedret ANC-ydeevne
• Understøtter Bluetooth LE Audio (firmwareopdatering kræves)
• Ny batteribeskyttelsesfunktion holder batteriopladningen på et optimalt niveau
• Snapdragon-lyd, der understøtter aptX™ Lossless
• Understøtter Auracast™ (firmwareopdatering kræves)
• Forbedrede opladningsstik
• Opdaterede ørepropper og dyser til beskyttelse mod ørevoks
• Bluetooth 5.4-funktionssæt
• Forlænget spilletid på i alt 30 timer
• AI-forbedret stemmeoptagelse (firmwareopdatering kræves)
• Lydtilstand med lav latenstid

For mere information om Sennheisers True Wireless , brug følgende link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

True Response-transducere med 7 mm dynamiske drivere, der er designet af Sennheisers lydeksperter, sikrer en enestående lyd, som er blevet yderligere forfinet i frekvensresponsen for MOMENTUM True Wireless , så den endnu bedre lever op til vores kunders forventninger. Vi har forbedret diskantresponsen og skabt lidt mere klarhed i mellemtonerne, samtidig med at vi har bevaret den fordybende bas. Den overlegne lyd understøttes af en enten tabsløs eller højopløselig og lav latenstid Bluetooth-trådløs transmission med op til 24 bit/96 kHz takket være Qualcomms Snapdragon Sound og aptXTM adaptiv codec-teknologi.

Der er også avancerede indstillinger, så du kan tilpasse lyden til dine individuelle præferencer. Ved siden af den interne lyd-EQ kan du vælge foruddefinerede lydindstillinger som Bass Boost, eller du kan bruge den nye lydtilpasningsfunktion, der er udviklet af det berømte Fraunhofer-institut i Tyskland, til at indstille lydprofilen ved hjælp af en guidet lyttetest.

For at lære mere om den tyskproducerede TrueResponse™-transducer, brug følgende link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

MOMENTUM True Wireless er skabt til at levere den bedst mulige lydoplevelse til enhver tid. Med forbedrede funktioner, herunder Adaptive Active Noise Cancellation (ANC), justerbar Transparency Mode, forbedret ergonomi og overlegen batterilevetid hele dagen, er det nu endnu bedre at nyde på farten. Vores anti-okklusionssystem minimerer ubehag, når du går og taler, ved at kompensere for lufttryksændringer i øregangen, når du bruger ANC. Desuden sikrer den nemme brugervenlighed og op til 30 timers afspilningstid, at det er den ideelle lydkompanion til hverdagen.

Uanset hvor travlt eller støjende omgivelserne er, tilpasser Sennheisers næste generation af Adaptive ANC sig problemfrit, så hver eneste tone og fængslende nuance kan høres. Det avancerede system bruger fire mikrofoner til løbende at overvåge støjniveauet i omgivelserne og optimerer automatisk støjreduktionsniveauet for at sikre en virkelig fordybende oplevelse. Når det er nødvendigt at høre omgivelserne eller føre en samtale, bringer Transparency Mode verden tilbage med et enkelt tryk. Transparency-niveauet kan endda justeres.

Ja, MOMENTUM True Wireless er kompatibel med Bluetooth 5.4 (klasse 1) og understøtter en brancheførende pålidelig og stabil Bluetooth-forbindelse. De understøtter det nye Bluetooth LE Audio-protokol og Auracast™ ud over den standard Bluetooth-forbindelse.

Desuden har MOMENTUM True Wireless Bluetooth-forbindelsesstyring, som gør det nemt at skifte mellem lydkilder.

Auracast™ er en ny måde at dele og streame lyd på og er baseret på de forbedrede funktioner i den nye Bluetooth LE Audio-standard. Du kan få adgang til Auracast™-streams i offentlige områder på samme måde som Wi-Fi og oprette en privat Auracast™-kanal til at streame dit eget lydindhold. Der kan altså være åbne, frit tilgængelige streams eller lukkede streams. Der er mange anvendelsesmuligheder for, hvordan Auracast™ kan skabe en gavnlig brugeroplevelse. Her er nogle eksempler:

• Streaming af Bluetooth-lyd fra en bærbar computer eller smartphone til mange modtagere
• Forbedring af lyden i et auditorium ved at streame talerens stemme til publikum
• Turistguideinformationssystemer i museer
• Offentlige meddelelser ved lufthavnsgates eller perroner sendes til dine hovedtelefoner
• TV-apparatet er slået fra lydløs i venteværelser eller fitnesscentre
• Forbedring af lyden eller tilbud om en ekstra sprogkanal i biografer eller biografer
• På festivaler med flere scener kan du nemt tjekke musikken på hver scene i realtid.

Se følgende webside for mere information: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ er en teknologi fra Qualcomm, der forbedrer lydoplevelsen ved at levere en robust og højtydende trådløs lydforbindelse. Dette inkluderer aptX Lossless, lav latenstid og endda den bedste stemmekvalitet under opkald.

For mere information, besøg Qualcomms Snapdragon Sound™-webside:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless understøtter følgende Bluetooth-codecs: SBC, AAC, aptX™ Standard og aptX™ Adaptive, som inkluderer trådløs lydoverførsel uden tab og i høj opløsning. Avancerede lydcodecs (som AAC og aptX™) leverer hi-fi-lyd, så du kan nyde den rige og kompromisløse lytteoplevelse, du forventer. Takket være understøttelsen af den nye LE Audio-standard understøtter MTW4 også den nye Bluetooth-codec LC3.

Vores fokus med MTW4 er at levere overlegne lydoplevelser med fremtidssikre teknologier. Denne fremadrettede tilgang til teknologi matches af en tidløs æstetik. Vores øretelefoner er baseret på 3. generation af MOMENTUM True Wireless, som vandt Red Dot Design Award 2022 for deres elegante og komfortable design. De er højt ansete for deres premium-materialer, som giver en luksuriøs og elegant fornemmelse, hvilket gør dem til forbrugernes favorit. Takket være udvalget af fire forskellige størrelser ørepropper og tre forskellige størrelser ørefinner er vi sikre på, at de fleste brugere vil finde den perfekte pasform til deres ører med MOMENTUM True Wireless .

MOMENTUM True Wireless leverer op til 7,5 timers afspilningstid. Ved hjælp af opladningsetuiet, der har en integreret powerbank, kan øretelefonerne oplades på farten, så de i alt giver 30 timers afspilningstid.

Øretelefonerne oplades automatisk, når de placeres i opladningsetuiet. Etuiet kan oplades enten via et USB-C-kabel eller ved hjælp af Qi trådløs opladning.

Ved hjælp af USB-C vil MOMENTUM True Wireless være fuldt opladet efter ca. 1,5 time. Desuden kan du med kun 8 minutters opladning allerede få yderligere 1,5 times afspilningstid. Ved Qi trådløs opladning kan opladningstiden være længere sammenlignet med USB-C-opladning.

På grund af den samlede afspilningstid på 30 timer er det dog kun sjældent nødvendigt at oplade MOMENTUM True Wireless .

Med denne nye generation af MOMENTUM True Wireless Smart Control-appen er der flere intuitive måder at tilpasse lyden på. Når opsætningen er færdig, gemmes alle EQ-parametre i øretelefonerne, så den personlige lyd er tilgængelig med alle musikkilder.

Lydtilpasningsfunktioner i MOMENTUM True Wireless :

- Lydtilpasning: Tilpas lyden efter din smag med en guidet lyttetest, der er udviklet på baggrund af omfattende forskning i samarbejde med Fraunhofer-instituttet i Tyskland.

- Indbygget equalizer (EQ): visse lydfrekvensområder kan forstærkes, dæmpes eller forblive uændrede for at tilpasse lyden individuelt.

- EQ-forudindstillinger: Vælg foruddefinerede lydforudindstillinger som basforstærkning og podcast-tilstand.

- Sound Check: hjælper dig med at finde den perfekte EQ-forudindstilling

- Lydzoner: Juster lydindstillinger og støjreduktion for geografiske placeringer, som du definerer.

Betjeningen er utrolig intuitiv takket være tilpasselige touch-kontroller, der giver brugeren mulighed for at definere sin foretrukne måde at styre lyd, opkald eller aktivere stemmeassistenten, såsom Google Assistant eller Apple Siri.

Venstre og højre øretelefoner kan have forskellige kontrolfunktioner, som nemt kan ændres via Sennheiser Smart Control-appen.

Selvom tilpasningen er gjort nem, er standardindstillingerne for touch-kontrol blevet oprettet for at give en intuitiv mulighed for brugere, der ønsker at styre musik, telefonopkald og stemmeassistance.

For at gøre det endnu mere praktisk at bruge, giver MOMENTUM True Wireless mulighed for at bruge venstre og højre ørepropp individuelt. Det kan bruges i forskellige situationer – for eksempel når du skal være opmærksom på dine omgivelser, mens du stadig lytter til det vigtige opkald, eller hvis du har brug for at oplade en af ørepropperne under et opkald. Du kan dynamisk beslutte, om du vil bruge begge ørepropper eller kun den ene.

Brugere kan aktivere en foretrukken stemmeassistent, såsom Google Assistant eller Apple Siri, ved et enkelt tryk på øreproppen. Valget af stemmeassistent afhænger af den specifikke smartphone-konfiguration. Via Sennheiser Smart Control-appen kan brugeren tilpasse denne kontrol til at bruge enhver berøringsgestus til valg af stemmeassistent eller, hvis det foretrækkes, deaktivere adgangen til stemmeassistenten.

MOMENTUM True Wireless har et sprøjtbestandigt design, der kan modstå alle vejrforhold. De er testet og opfylder IP54*-standarderne, hvilket betyder, at de er sprøjtbestandige og kan bruges i regnvejr. De er dog ikke beregnet til at blive nedsænket i vand, brugt i brusebadet eller skyllet under rindende vand. Våde øretelefoner skal tørres af med en klud, inden de sættes tilbage i opladningsetuiet.

Selve opladningsetuiet er ikke testet for vandtæthed.

* Klassificering i henhold til den internationale beskyttelsesmærkningsstandard IEC 60529. Ørepropperne er testet under kontrollerede laboratorieforhold. Ørepropperne er sprøjtevandsbeskyttede til ikke-vandsport og motion. Sprøjtevandsbeskyttelsen kan blive forringet ved normal brug. Lad ikke våde ørepropper op. Opladningsetuiet er ikke sprøjtevandsbeskyttet.

Alle Sennheiser-produkter testes intensivt for produktkvalitet og pålidelighed. Vores kvalitetstests omfatter alle former for mekaniske, elektriske, termiske og kemiske tests, f.eks. støv- og stænkmodstandstests, faldtests, tumblingtests, UV-farvestabilitetstests, rids- og gnidningstests, kemisk modstandstests, ESD-tests, RF/Bluetooth-stabilitets- og interferenstests og mange flere....

Ved hjælp af disse tests validerer vi produktets pålidelighed og robusthed for lang levetid, selv under barske forhold. Men selv hvis der sker noget med dit produkt, er du dækket af vores 2-års garanti.

Du kan parre MOMENTUM True Wireless med op til seks forskellige Bluetooth-enheder. Øretelefonerne gemmer og husker disse parringer.

Takket være Multipoint Connect-funktionen kan MOMENTUM True Wireless tilsluttes to af disse parrede enheder samtidigt, f.eks. afspille musik fra en Bluetooth-enhed og nemt skifte til en anden Bluetooth-enhed uden at skulle oprette en ny Bluetooth-forbindelse.

I Sennheiser Smart Control-appen kan du få et overblik over de parrede Bluetooth-enheder og administrere dine BT-forbindelser.

Ja, generelt kan du bruge MOMENTUM True Wireless uden Sennheiser Smart Control-appen til at lytte til musik, foretage telefonopkald og få adgang til stemmeassistenten. Vi anbefaler at bruge Smart Control-appen, da den forbedrer din oplevelse yderligere ved at tilføje flere ekstra personaliseringsmuligheder, såsom justering af lyd-EQ, konfiguration af Transparency-tilstand eller tilpasning af berøringskontrollerne. Smart Control-appen giver dig også mulighed for at modtage de nyeste firmwareopdateringer.

For at få mere at vide om Sennheiser Smart Control-appen, kan du bruge følgende link:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Hvordan kan jeg få adgang til Sennheiser Smart Control-appen, hvis jeg ikke har adgang til app-butikken?

Sennheiser Smart Control-appen er tilgængelig i Android Play Store og iOS App Store.

Hvis du ønsker at downloade appen direkte, skal du bruge følgende downloadlink (kun til Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Batterierne i øretelefonerne og opladningsetuiet kan ikke udskiftes.

MOMENTUM True Wireless indbyggede genopladelige Li-Ion-batterier af høj kvalitet, som er grundigt testet og godkendt til at opfylde de højeste internationale kvalitetsstandarder. De er forseglet inde i kabinettet for at sikre høj robusthed og er testet til IP54-sprøjt- og støvmodstand. Ørepropperne er bygget til at holde i lang tid, og vi tilbyder reservedele og et 2-årigt globalt garantiprogram.

MOMENTUM True Wireless tilbyder over et dusin forbedringer – en af dem er batteriets pålidelighed. Et begrænset antal MOMENTUM True Wireless oplevede ustabil batteriydelse, hvilket har været og fortsat vil være omfattet af vores 2-års garanti. Da vi ikke selv producerer batterier, har vi kombineret feedback fra MOMENTUM True Wireless med omfattende test af defekte enheder for at undersøge vores batterileverandørers standarder og processer grundigt. Vi har siden valgt en ny, pålidelig partner til MOMENTUM True Wireless og alle fremtidige Sennheiser-produkter. Desuden er der tilføjet en firmwarefunktion til batterioptimering til den nye MOMENTUM True Wireless , mens afspilningstiden er forbedret til 30 timer.

Den forbedrede ergonomi i MOMENTUM True Wireless garanterer enestående komfort hele dagen. Sennheisers mest kompakte øretelefoner leveres med et udvalg af 4 størrelser øreadaptere (XS, S, M, L) og valgfri silikonefinner i 3 størrelser (S, M, L), der hjælper med at holde øretelefonerne sikkert på plads.

Det anbefales at bruge den rigtige øreadapter og ørefinstørrelse for at opnå en perfekt tætning i øregangen og dermed en optimal lytteoplevelse. Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptilpasningstest, der kontrollerer, om din enhed er korrekt tætnet.

Vi forbedrer løbende vores MOMENTUM True Wireless og ønsker at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Derfor følger vi nøje med i og analyserer kundernes feedback og årsagerne til, at de returnerer produkter, for at kunne finde løsninger på disse kvalitetsproblemer. Vi har foretaget betydelige forbedringer af både hardware og software for at fjerne kendte begrænsninger og samtidig forbedre brugeroplevelsen, og vi vil fortsætte med dette i fremtiden.

For at nævne nogle af forbedringerne: Med MOMENTUM True Wireless bruger vi et nyt batterisystem af høj kvalitet, der giver produktet en længere levetid, vi har forbedret Bluetooth-antennekvaliteten betydeligt, så der ikke opstår lydudfald i kritiske situationer, vi har forbedret ørepropperne, så de giver bedre beskyttelse mod ørevoks, vi har forbedret robustheden mod støv og sand med en IP54-klassificering, vi har introduceret en batteribeskyttelsestilstand for optimeret og sund opladning, vi har forbedret ridsefastheden med de nye metalliske øreprophuse, vi har forbedret transparensen og den adaptive ANC-ydeevne med støjsvage mikrofoner, vi har forbedret app-forbindelsen med hensyn til hastighed og pålidelighed og mange flere detaljer i produktet.

Yderligere oplysninger, f.eks. en brugervejledning, der kan downloades, findes på Sennheisers MOMENTUM True Wireless under afsnittet "Downloads".:

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

• Væk øretelefonerne ved at placere dem i opladningsetuiet og tilslutte USB-C-kablet. Vi anbefaler, at du oplader MOMENTUM True Wireless fuldt ud, før du bruger dem for første gang.

• Vælg den rigtige øreadapter blandt fire størrelser (XS, S, M, L). Vælg den øreadapterstørrelse, der giver en exceptionelt god tætning, så du får den bedst mulige lydoplevelse.

• Drej ørepropperne let ind i øret for at opnå en perfekt og sikker pasform.

• Optimér den sikre pasform ved at vælge en af ørefløjterne (S, M, L). Vælg den ørefløjtestørrelse, der passer bedst til din øreform.

• Par øretelefonerne med din smartphone. Bluetooth-parringstilstanden aktiveres automatisk, når du tænder øretelefonerne for første gang. Du kan også aktivere parringstilstanden manuelt ved at trykke på begge touchpads i mindst 3 sekunder. Vælg "MOMENTUM TW 4" i Bluetooth-menuen på din smartphone.

• En stemmebesked informerer dig, når parringen er gennemført. Alternativt vil LED-indikatoren på øretelefonerne vise en vellykket Bluetooth-forbindelse ved at lyse blåt.

• Download Sennheiser Smart Control-appen fra din app-butik for at køre øreproptesten og tilpasse din MOMENTUM True Wireless .

• For yderligere information og support henvises til den medfølgende hurtigvejledning eller online brugervejledning, som kan downloades fra Sennheisers hjemmeside.

• MOMENTUM True Wireless er skabt til at levere enestående lydkvalitet takket være Sennheisers TrueResponse™-transducere, den interne lyd-EQ og de nyeste højopløselige Bluetooth-codecs.
• For at få den bedste lydoplevelse er det dog vigtigt at placere ørepropperne korrekt i øregangen og vælge det øreadapter- og ørefin-sæt, der passer bedst. MOMENTUM True Wireless leveres med fire størrelser øreadaptere (XS, S, M, L) og tre størrelser ørefinner (S, M, L) i æsken. MOMENTUM True Wireless hurtigvejledningen forklarer præcist, hvordan du drejer ørepropperne ind i ørerne for at danne en perfekt tætning i øregangen. Det kan være nødvendigt at bruge forskellige størrelser øreadaptere eller ørefinner til hvert øre.
• Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.
• Bemærk, at lyden kan være justeret ved hjælp af EQ-funktionen i Sennheiser Smart Control-appen. For at se, om dette er tilfældet, skal du oprette forbindelse til Smart Control-appen og kontrollere equalizerindstillingerne for at sikre den ønskede lyd.

Den angivne batteritid på 7,5 timer (samlet batterilevetid på 30 timer inklusive opladningsetui) er bekræftet for musikafspilning under følgende betingelser:

- MOMENTUM True Wireless er fuldt opladet i mindst 1,5 time

- iPhone inden for 1 meters afstand

- Bluetooth AAC-codec

- Lydstyrken indstillet til mellemniveau

- Gennemsigtighedstilstand og aktiv støjreduktion er slået fra

- Tilpasset EQ slået fra

Afspilningstiden kan variere under forskellige driftsforhold.

Når du bruger ANC eller Transparency Mode udendørs i stormfuldt vejr eller når du cykler, kan vindstøj have indflydelse på lytteoplevelsen. Da MOMENTUM True Wireless er designet til at være bærbar, bruger den små mikrofoner, som på grund af deres kompakte størrelse ikke kan optimeres til visse situationer med stærk vind. Under vindforhold anbefales det at aktivere "Anti-Wind"-tilstanden i Sennheiser Smart Control-appen.

Når du bruger Sennheiser Smart Control-appen, modtager du en besked, når en ny firmwareversion er tilgængelig. Appen guider dig gennem opdateringsprocessen. Firmwareopdateringen installeres trådløst via Bluetooth-forbindelsen.

Derudover kan du altid kontrollere den aktuelle firmwareversion i indstillingerne i Smart Control-appen.

Auracast™ vil være tilgængelig via en firmwareopdatering senere på året, så sørg for altid at installere den seneste firmwareopdatering via Sennheiser Smart Control-appen. Når denne funktion er låst op, vil du modtage en besked via vores Sennheiser Smart Control-app.

Bluetooth LE Audio vil være tilgængelig via en firmwareopdatering senere på året, så sørg for altid at installere den seneste firmwareopdatering via Sennheiser Smart Control-appen. Når denne funktion er låst op, vil du modtage en notifikation via vores Sennheiser Smart Control-app.

MOMENTUM True Wireless har integrerede strømbesparende funktioner. Når øretelefonerne er afbrudt fra en Bluetooth-kilde og ikke er i brug, kan de konfigureres til at slukke automatisk.

Varigheden, indtil øretelefonerne slukkes automatisk, kan tilpasses via Sennheiser Smart Control-appen. Som standard er den indstillet til "aldrig".

For at tænde øretelefonerne igen skal du trykke på en af touchpadene eller lægge dem kortvarigt i opladningsæsken.

I menuen med enhedsindstillinger i Sennheiser Smart Control-appen kan du vælge mellem 4 forskellige lydopløsningstilstande:

- Standard - Der anvendes lydkodeker af høj kvalitet, såsom SBC, AAC, aptX™ Adaptive eller LC3.

- Høj opløsning – Højopløsningslydkodec med op til 24 bit/96 kHz lydopløsning

- Lossless – Bit-for-bit nøjagtig trådløs transmission med 16 bit/44,1 kHz lydopløsning

- Lav latenstid – Latenstidsoptimeringer af standardlydkodeker, f.eks. til mobilspil

Vær opmærksom på, at lydopløsningstilstanden "Standard" giver den mest stabile trådløse lydoverførsel, så vælg "standard", når du befinder dig i omgivelser med meget interferens, f.eks. offentlige steder med mange mennesker.

Lydopløsningen "Standard" leverer allerede en lydoplevelse i høj kvalitet med understøttelse af AAC, aptX™ og aptX™ Adaptive samt LC3 afhængigt af din lydkildes kapacitet.

Det anbefales kun at aktivere de avancerede lydopløsningstilstande "Høj opløsning" og "Tabsfrit", når du ønsker at nyde lydkvaliteten ned til mindste detalje.

Når den er aktiveret, defineres enten "Høj opløsning" eller "Tabsfrit" som den foretrukne tilstand. For at sikre en problemfri lydoplevelse uden udfald kan enheden adaptivt beslutte at nedskalere til "Standard" igen. Hvilken codec og lydopløsning du rent faktisk bruger, kan kontrolleres i Smart Control-appen i indstillingsmenuen under punktet "Codec".

Takket være understøttelsen af LE Audio og yderligere forbedringer ved hjælp af forbedrede lydfunktioner i Qualcomms kraftfulde Snapdragon Sound-teknologi har MTW4 en utrolig lav latenstid på ned til 20 ms. I kombination med deres naturtro lyd er de perfekt egnet til gaming, selv til de højeste krav til ydeevne.

Den højeste ydeevne kan kun opnås med et Snapdragon Sound LE-lydsystem på lydkildesiden. Med denne opsætning kan vi endda aktivere en stemme-backchannel til kommunikation, mens vi samtidig oplever den overlegne Sennheiser-lydkvalitet. Til Bluetooth classic anbefaler vi at aktivere Low Latency-tilstanden i Sennheiser Smart Control-appen, hvilket allerede vil give nogle forbedringer af latenstiden, men resultaterne afhænger af lydkildens codec-understøttelse og kapacitet.

Batteriniveauindikatoren viser altid den resterende batteritid for den øreprop, der har mindst strøm.

Eksempler:

- Hvis venstre øreprop har 50 % batteriniveau og højre øreprop har 80 % batteriniveau, angives batteriniveauet som 50 %.

- Hvis venstre øreprop har 90 % batteriniveau og højre øreprop har 20 % batteriniveau, angives batteriniveauet som 20 %.

- Hvis kun højre øreprop er i brug, og venstre øreprop forbliver i opladningsetuiet, angiver den batteriniveauet for højre øreprop.

MOMENTUM True Wireless er certificeret til QI trådløs opladning som en praktisk opladningsmulighed. Når du oplader trådløst, skal du være opmærksom på følgende:

- Oplad kun med QI-certificerede trådløse opladningsplader.

- Placer MOMENTUM True Wireless -opladningsetuiet med øretelefonerne i midten af Qi-trådløs opladningsplade.

- Afhængigt af opladningspladen kan opladningen starte med et par sekunders forsinkelse.

- Ved højere omgivelsestemperaturer sænkes opladningshastigheden. Se manualen for det angivne temperaturområde for opladning.

- Opladningstiden forlænges ved trådløs opladning sammenlignet med USB-C-opladning.

- Af sikkerhedsmæssige årsager bør produkter generelt ikke oplades uden opsyn.

Auracast™ er en ny måde at dele og streame lyd på. Med Auracast™ bliver streams tilgængelige i offentlige områder på samme måde som WiFi. Der kan være åbne, frit tilgængelige streams eller lukkede streams. Auracast™ er en del af standard Bluetooth og dermed en proprietær løsning, så med flere og flere nye LE Audio-baserede enheder vil udbuddet stige, hvilket gør det meget dynamisk. Nogle producenter af smartphones og tv-apparater har endda annonceret, at de nuværende enheder får firmwareopgraderinger til Auracast™-funktioner. Der findes i øjeblikket ingen officiel liste over offentlige steder, hvor Auracast™ allerede kan opleves. Når denne bliver tilgængelig, vil vi opdatere dig her.

Lossless-lyd leverer den ultimative lydkvalitet, og den trådløse lydoverførsel er matematisk bit-for-bit nøjagtig, så du som lytter ikke behøver at bekymre dig om at gå glip af detaljer i det originale lydindhold. Lydopløsningen for den trådløse lossless-overførsel er 41,1 kHz og 16 bit, hvilket er samme kvalitet som på en CD (compact disc).

For at kunne nyde "Lossless"-lydkvalitet skal lydkilden også understøtte dette format, da det ikke er en Bluetooth-standard.

Sørg for følgende:

- Smartphonen eller lydkilden skal være Snapdragon Sound-certificeret.

- Smartphonen eller lydkilden skal understøtte aptX™ Adaptive Lossless.

- Aktiver "Lossless" lydopløsningstilstand i Sennheiser Smart Control-appen

En liste over egnede telefoner findes på Qualcomms produktoversigtsside: https://www.aptx.com/product-listing

Først og fremmest, opmærksomhed: Væsker kan beskadige produktets elektronik!

Væsker, der trænger ind i produktets kabinet, kan forårsage kortslutning og beskadige elektronikken. Hold derfor alle væsker langt væk fra produktet, og brug ikke opløsningsmidler eller rengøringsmidler!

Rengør kun opladningsæsken med en blød, tør klud. Rengør ørepropperne med en let fugtig klud.

Kontroller regelmæssigt ørepropperne og dysen for tilstoppende snavs. Udfør om nødvendigt følgende trin for rengøring:

- Fjern øreadapterne fra øreproppernes lydkanaler.

- Brug en tør, ren børste (f.eks. en tandbørste) til at børste let over åbningerne til lydkanalerne i øret for at fjerne snavs over det beskyttende stof. Undgå at beskadige det beskyttende stof i lydkanalerne i øret for at forhindre, at snavs eller rester trænger ind i det elektroniske udstyr.

- Du kan rengøre silikoneøreadapterne og silikoneørefinnerne under lunkent rindende vand. Lad øreadapterne og ørefinnerne tørre ved stuetemperatur i mindst 12 timer, før du sætter dem på ørepropperne igen.

- Rengør opladningskontakterne på øretelefonerne og i opladningsetuiet fra tid til anden, f.eks. med en vatpind.

Sådan fjerner du snavs såsom støv eller fnug fra USB-stikket på opladningsetuiet:

- Blæs ind i USB-stikket eller børst forsigtigt med et tyndt objekt (f.eks. en tandstikker eller børstehårene på en tandbørste) gennem stikkets åbning. 

Hvis øretelefonernes funktioner er forstyrret, skal du udføre en software-nulstilling for at initialisere øretelefonerne. Der udføres en software-nulstilling hver gang, du sætter øretelefonerne i opladningsetuiet og venter i mindst 10 sekunder.

Hvis øretelefonernes funktioner er forstyrret, og en blød nulstilling ikke løser problemet, skal du nulstille øretelefonerne til fabriksindstillingerne. Dette sletter blandt andet alle parringsindstillinger.

Du kan nulstille øretelefonerne til fabriksindstillingerne ved hjælp af Smart Control-appen i indstillingsmenuen.

Det er nemmest at nulstille til fabriksindstillingerne ved hjælp af Smart Control-appen.

Alternativt kan du nulstille øretelefonerne til fabriksindstillingerne ved at følge nedenstående trin (vi har gjort det ekstra svært at undgå utilsigtede fabriksnulstillinger):

- Afbryd forbindelsen mellem MOMENTUM True Wireless og alle Bluetooth-forbindelser ved at deaktivere Bluetooth på dine lydkilder (smartphone osv.). Hvis du er forbundet til en Auracast™-sender, skal du afbryde forbindelsen via Smart Control-appen.

- Tag kun den ene øreprop ud af opladningsæsken.

- Lad den anden øreprop blive i opladningsetuiet, og luk låget på opladningsetuiet.

- Hold touch-kontrollen på øreproppen uden for opladningsetuiet nede i mindst 15 sekunder.

- Så snart øreproppens LED begynder at skifte mellem grønt og rødt, skal du slippe touch-kontrollen.

- Når du slipper touch-kontrollen, fortsætter øreproppens LED med at skifte mellem grønt og rødt.

- Tag den anden øreprop ud af opladningsæsken.

- Hold nu touch-kontrollen på den anden øreprop nede i mindst 15 sekunder.

- Så snart øreproppens LED begynder at skifte mellem grønt og rødt, skal du slippe touch-kontrollen.

- Ørepropperne nulstilles nu igen til fabriksindstillingerne og synkroniseres med hinanden, hvilket tager et par sekunder.

- En vellykket fabriksindstilling og synkronisering af øretelefonerne angives ved, at LED'en begynder at skifte mellem blåt og rødt.

- Fabrikken sletter blandt andet alle Bluetooth-parringsindstillinger, og din MOMENTUM True Wireless skal parres igen med din smartphone.

Først og fremmest bør du genstarte din smartphone og tjekke, om der er nye softwareopdateringer til din telefon.

Hvis du ikke kan høre nogen lyd, skal du kontrollere følgende:

Sørg for, at øretelefonerne er opladet og tilsluttet din Bluetooth-enhed.

Kontroller i Bluetooth-indstillingerne på din tilsluttede enhed, at medie- og opkaldsforbindelsen er aktiveret.

Sørg for, at ørepropperne er indsat korrekt i dine ører.

Forøg lydstyrken på din Bluetooth-enhed og på øretelefonerne ved at trykke på touchpad'en på højre øretelefon, indtil du hører stemmebeskeden "Lydstyrke max".

Sørg for, at øretelefonerne ikke utilsigtet er aktivt forbundet til en anden enhed via Bluetooth multipoint. Prøv at slukke for andre Bluetooth-lydkilder, som du muligvis er forbundet til.

Hvis lyden stadig ikke fungerer efter ovenstående trin, skal du genstarte øretelefonerne (se "Hvordan nulstiller jeg øretelefonerne?").

Start søgningen efter Bluetooth-enheder på din smartphone, og vælg "MOMENTUM TW 4".

Hvis Bluetooth-parring ikke fungerer, skal du fortsætte i følgende rækkefølge:

- Oplad MOMENTUM True Wireless i mindst 1,5 time for at sikre, at de er fuldt opladet. Opladnings-LED'en blinker gult for at angive, at de oplades, og lyser konstant grønt for at angive, at de er fuldt opladet.

- Tag øretelefonerne ud af opladningsetuiet.

- Tryk samtidigt på højre og venstre touch-kontrol i 3 sekunder for at starte parringstilstand. LED'en på højre øreprop blinker rødt og blåt.

- Start søgningen efter Bluetooth-enheder på din smartphone, og vælg "MOMENTUM TW 3".

- Indtast om nødvendigt standard-pinkoden "0000" på din smartphone.

Hvis Bluetooth-parringen stadig ikke fungerer efter ovenstående trin, skal du genstarte øretelefonerne (se "Hvordan nulstiller jeg øretelefonerne?").

Sørg for, at opladningskontakterne på øretelefonerne og opladningsetuiet er rene. Hvis opladning stadig ikke er mulig, skal du nulstille og fabriksindstille øretelefonerne.

Opladningstiden kan blive forlænget, når du bruger Qi trådløs opladning i stedet for USB-C-opladning.

På nogle Android-smartphones er der separate lydstyrkekontroller for Bluetooth-headsettet og for Android-smartphonen. Sørg for, at begge lydstyrkekontroller er indstillet til maksimum. For at øge lydstyrken skal du trykke og holde på touchpad'en på højre øreprop, indtil du hører stemmebeskeden "Lydstyrke maksimum". Øg nu smartphoneens lydstyrke til maksimum.

For smartphones med "absolut lydstyrkekontrol", såsom Apple iPhone, er der kun én lydstyrkekontrol tilgængelig, så du kan enten bruge smartphoneens eller MOMENTUM True Wireless .

Desuden kan det være, at du ikke kan opleve den fulde lydstyrke fra MOMENTUM True Wireless , fordi øretelefonerne ikke sidder korrekt. Brug ørepropper i den rigtige størrelse, så de sidder tæt i øregangen og lukker helt til for dine ører. For at opnå det bedste resultat skal du følge vejledningen i hurtigvejledningen om, hvordan du placerer øretelefonerne bedst muligt i dine ører.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.

Hvis din samtalepartner oplever, at din stemme er meget forstyrret af omgivelserne, kan det være, at indstillingerne på din Windows-pc er forkerte, og at du i stedet for mikrofonerne i MOMENTUM True Wireless bruger pc'ens eller notebookens interne mikrofoner. I dette tilfælde kan stemmer fra andre personer i nærheden også forstyrre samtalen.

Sørg for, at Bluetooth-lydprofilen på dit Windows-system er indstillet til "MOMENTUM TW4 Hands-Free", før du starter et opkald. Lydprofilerne kan kontrolleres og ændres i Windows-meddelelsesfeltet (nederst til højre, højttalersymbol).

Sørg også for, at enhedsindstillingerne for højttaler og mikrofoner i Teams er indstillet til MOMENTUM True Wireless .

Hvis lydkvaliteten er dårlig og lyder "mono", er det sandsynligvis fordi indstillingerne på din Windows-pc er forkerte, og du er i håndfri-protokollen for telefonopkald i stedet for Bluetooth-stereotilstand.

Når du lytter til musik eller anden lyd i høj kvalitet, skal du sikre dig, at Bluetooth-lydprofilen på dit Windows-system er indstillet til "MOMENTUM TW4 Stereo". Lydprofilerne kan kontrolleres og ændres i Windows-meddelelsesfeltet (nederst til højre, højttalersymbol). Du kan også kontrollere, om den korrekte lydcodec bruges, i Sennheiser Smart Control-appen under "Indstillinger". I tilfælde af telefonopkaldstilstand vises "Ingen lydstreaming".

Sørg også for, at enhedsindstillingerne for højttaler og mikrofoner i Teams er indstillet til MOMENTUM True Wireless .

MOMENTUM True Wireless for omgivende støj takket være sin Adaptive ANC-funktion (Active Noise Cancellation), der fungerer i kombination med sin fremragende passive støjdæmpning og perfekte pasform i øregangen.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

For at opnå den bedst mulige lydisolering og ANC-ydeevne er det vigtigt at vælge de ørepropper, der passer bedst til dine ører.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.

Kontroller desuden, at du ikke har aktiveret Anti-Wind-tilstand i Smart Control-appen for at opnå maksimal ANC-ydeevne.

Når du aktiverer lydopløsningstilstanden "Lossless", defineres den som den foretrukne tilstand. For at sikre en problemfri lydoplevelse uden udfald kan enheden adaptivt beslutte at nedskalere til "Standard" igen. Hvilken codec og lydopløsning du bruger, kan kontrolleres i Smart Control-appen i indstillingsmenuen under punktet "Codec".

Hvis du ikke er i "Lossless"-tilstand, når "Lossless" er aktiveret, skal du kontrollere følgende:

- Kontroller, at din lydenhed, f.eks. smartphone, har aptX™ Lossless-funktioner.

- Hold MOMENTUM True Wireless tæt på lydkilden

- Kontroller, at der ikke er nogen RF-sendere i nærheden, som kan forstyrre Bluetooth-forbindelsen.

- Prøv at deaktivere Wi-Fi eller andre BT-enheder for at kontrollere, om de er årsagen til problemet.

Opstod der en fejl under OTA-firmwareopdateringen?

Svar:

Hvis du oplever problemer under OTA-firmwareopdateringen af din MOMENTUM True Wireless , skal du følge nedenstående trin:

- Sæt begge ørepropper i opladningsetuiet i mindst 10 sekunder.

- Tag øretelefonerne ud af opladningsetuiet og tilslut dem igen til Sennheiser Smart Control-appen.

- Gentag OTA FW-opdateringen eller følg instruktionerne i appen.

Hvis du oplever problemer under OTA-firmwareopdateringen af din MOMENTUM True Wireless , skal du følge nedenstående trin:

- Sæt begge ørepropper i opladningsetuiet i mindst 10 sekunder.

- Tag øretelefonerne ud af opladningsetuiet og tilslut dem igen til Sennheiser Smart Control-appen.

- Gentag OTA FW-opdateringen eller følg instruktionerne i appen.

Når du er tilsluttet en Windows-pc parallelt med en anden lydenhed (f.eks. en mobiltelefon) og ikke kan afspille eller høre lyd fra den anden lydenhed, skal du sikre dig, at lydstrømmen på Windows-pc'en er helt stoppet. Nogle Windows-systemer holder lydforbindelsen aktiv, selvom du har stoppet lyden, og blokerer MOMENTUM True Wireless fra at skifte til de andre multipoint-lydkilder. Dette sker, når Windows-systemet fortsætter med at bruge Bluetooth-håndfri-protokollen efter et telefonopkald, da opkald har prioritet over musikafspilning. I dette tilfælde skal du manuelt ændre lydprofilen i Windows-meddelelsesfeltet (nederst til højre, højttalersymbolet) fra "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" til "MOMENTUM TW 4 Stereo".

Perfekt synkronisering af lyd og billede afhænger af den Bluetooth-teknologi, der bruges af din Bluetooth-enhed. For at opnå de bedste resultater skal du sikre dig, at du bruger en Bluetooth-enhed, der fuldt ud understøtter Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 eller højere. Afhængigt af Bluetooth-enheden eller mobilappen kan synkroniseringen af lyd og video derfor variere. Det anbefales altid at bruge den nyeste software til din Bluetooth-enhed eller mobilapps.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du aktivere tilstanden med lav latenstid, som forbedrer enhedens latenstid. For at få den bedste oplevelse i standard Bluetooth-tilstand anbefales det at bruge et system, der er kompatibelt med aptX™ Adaptive.

Til de mest ambitiøse anvendelsestilfælde, såsom gaming med en latenstid på ca. 20 ms, kræves der et lydenhed, der understøtter Snapdragon Sound i Bluetooth LE Audio-tilstand.

Det er altid bedst at afprøve de medfølgende ørepropper for at finde den størrelse, der passer dig bedst og giver den bedste lydkvalitet. MOMENTUM True Wireless indeholder fire forskellige størrelser ørepropper (XS, S, M, L) og tre forskellige størrelser ørefinner (S, M, L). Prøv også at dreje ørepropperne ind i øret som beskrevet i den korte vejledning, indtil du finder en behagelig position. Bemærk, at det kan være nødvendigt at bruge forskellige størrelser ørepropper i hvert øre.

Du kan prøve at slukke og tænde Bluetooth-funktionen på din smartphone for at nulstille Bluetooth-modulet eller genstarte smartphonen.

Du kan prøve at nulstille MOMENTUM True Wireless til fabriksindstillingerne. Afbryd MOMENTUM True Wireless efter nulstillingen til fabriksindstillingerne, dvs. fjern "MOMENTUM TW 4" i Bluetooth-indstillingerne på din smartphone, og par MOMENTUM True Wireless igen.

Hvis du oplever, at din stemme ikke kan høres godt af den anden part under et telefonopkald, kan du tjekke følgende: Under telefonopkald skal du sikre dig, at ørepropperne er indsat korrekt i øregangen, og derefter dreje dem let. Drej ideelt set øreproppen for at sikre den korrekte stråleformningsvinkel for stemmeoptagelse (dvs. at begge mikrofonhuller udenpå er på linje med munden). Kontroller også, at mikrofonåbningerne ikke er blokeret af øret selv.

Det anbefales at bruge den korrekte øreadapter og ørefinstørrelse for at opnå en perfekt tætning i øregangen og dermed en optimal lydkvalitet i støjende omgivelser. Dette sikrer bedre støjreduktion fra øreproppernes tredje mikrofon.

Derudover kan vind have indflydelse på kvaliteten af telefonsamtalen.

Når du deaktiverer berøringskontrollerne, deaktiveres alle berøringskontroller og berøringslyde. Der er dog én undtagelse: Du kan altid starte parringstilstanden ved at trykke på begge berøringsplader samtidigt i mere end tre sekunder, når øretelefonerne ikke sidder i øret. I dette tilfælde må du ikke dække in-ear-sensorerne med fingrene.

Når der oprettes en ny Bluetooth-forbindelse med et Windows 11-system, kan øretelefonerne under visse sjældne omstændigheder genstarte utilsigtet. Dette problem er blevet løst med den seneste opdatering af dit Windows 11-system, så kontroller, at dit Windows-system har installeret alle de seneste rettelser og opdateringer.

Alternativt kan du aktivere de "avancerede" indstillinger i Bluetooth-menuen i dit Windows-system.

MOMENTUM True Wireless overholder den nyeste Bluetooth-standard version 4.3. Når du bruger tredjeparts-kommunikationsapps som Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat eller andre, overholder disse apps ikke fuldt ud Bluetooth-standarden, afhængigt af den udgivne version. Vi kan derfor ikke garantere fuld kontrolfunktionalitet ved hjælp af berøringsgestus på øretelefonerne under et opkald. Vi kan dog sikre en god samlet opkaldskvalitet med vores stemmeoptagelsessystem.

Efter opdatering af firmware på dine øretelefoner kan du under visse omstændigheder opleve problemer med at genoprette forbindelsen mellem dine øretelefoner og en Windows-pc. I sådanne tilfælde skal du sikre dig følgende:

• Opdater Sennheiser Smart Control-appen til den nyeste version.
• Ryd cachen for Sennheiser Smart Control-appen på din telefon.
• Slet Windows-pc-forbindelsen i Forbindelsesadministration.
• Fjern MOMENTUM True Wireless fra enhedslisten på pc'en.
• Genstart Smart Control-appen.
• Par MOMENTUM True Wireless med din Windows-pc igen.

Under visse sjældne omstændigheder kan øretelefonerne genstarte utilsigtet, når der oprettes en ny Bluetooth-forbindelse med et Windows 11-system.

Vi arbejder i øjeblikket på en softwareopdatering til dette problem og vil meget snart levere en løsning med den næste firmwareopgradering. Du vil blive informeret om tilgængeligheden af den nye firmware via Sennheiser Smart Control-appen.

Ja, alle MOMENTUM True Wireless understøtter Bluetooth 5.4-standarden. På grund af en sen godkendelse af BT 5.4 er der emballage fra de første produktionspartier, hvor der stadig står BT 5.3, selvom enheden selv er fuldt kompatibel med BT 5.4.

MOMENTUM True Wireless er udstyret med seks støjsvage mikrofoner, der giver den mest naturlige oplevelse i transparensmodus, samtidig med at den leverer overlegen ANC-ydeevne.

På grund af mikrofonernes miniaturisering er en let susende støj uundgåelig, men vi har reduceret den til et minimum i MOMENTUM True Wireless . For at opnå den mest naturlige Transparency-opsætning anbefaler vi mellemniveauet for forstærkning, som er standardindstillingen og skaber den mest naturlige omgivende lydoplevelse. Hvis forstærkningen indstilles til maksimum, øges den susende støj, hvilket kan være hørbart for nogle brugere.

Nogle brugere har oplevet en mere hørbar hvæsende lyd i mellemfrekvensområdet, mens de var i transparens-tilstand på venstre øreprop. Dette kan forekomme i visse tilfælde, men sker kun, når der ikke afspilles lyd. Vi vil snart udgive firmwareopdateringer for at løse dette problem.

MOMENTUM True Wireless understøtter en avanceret opkaldstilstand kaldet "superbredbåndslyd" for den bedste telefonopkaldskvalitet. Dette understøttes i øjeblikket ikke af BTD 600 og skaber dette kompatibilitetsproblem. Vi vil snart frigive firmwareopdateringer til BTD 600 for at løse dette problem.

Nogle brugere har oplevet et problem med deres Pixel-telefoner, når de automatisk genopretter forbindelsen til deres MOMENTUM True Wireless . I dette tilfælde skal du genoprette forbindelsen manuelt via Bluetooth-menuen på din telefon. Vi vil snart frigive firmwareopdateringer for at løse dette kompatibilitetsproblem.

Sørg desuden for, at din telefon har installeret de seneste softwareopdateringer.

Hvis du bemærker en forskel i lydkvalitet eller lydstyrke mellem venstre og højre øreprop, kan det skyldes tilstopning af ørepropperne og øreproppens dyse. I dette tilfælde skal du fjerne ørepropperne fra ørepropperne for at rengøre dem og følge de anbefalede rengøringsinstruktioner, som beskrevet i afsnittet "Hvordan skal jeg rengøre og vedligeholde mine ørepropper?".

Når du foretager opkald med Xiaomi- eller Redmi-telefoner, kan du muligvis høre en kraftig brummelyd på nogle modeller af disse mærker. Dette er blevet løst med de seneste systemsoftwareopdateringer til din Xiaomi- eller Redmi-telefon. Hvis du oplever dette problem, skal du sikre dig, at du har installeret den seneste telefonsystemsoftware.

Følgende reservedele og tilbehør til MOMENTUM True Wireless er tilgængelige:

For sort grafitfarvevariant MOMENTUM True Wireless (MTW4 Black Graphite):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS sort grafit): Bestillingsnummer 700371

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE sort grafit): Bestillingsnummer 700368

• Sæt med 10 ørepropper (sort, størrelse XS): Bestillingsnummer 509283

• Sæt med 10 ørepropper (sort, størrelse S): Bestillingsnummer 509284

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse M): Bestillingsnummer 509285

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse L): Bestillingsnummer 509286

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509291

For hvid sølvfarvet variant af MOMENTUM True Wireless (MTW4 White Silver):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS hvid sølv): Bestillingsnummer 700372

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE hvid sølv): Bestillingsnummer 700369

• Sæt med 10 øreadaptere (hvide, størrelse XS): Bestillingsnummer 509287

• Sæt med 10 øreadaptere (hvide, størrelse S): Bestillingsnummer 509288

• Sæt med 10 øreadaptere (hvide, størrelse M): Bestillingsnummer 509289

• Sæt med 10 ørepropper (hvide, størrelse L): Bestillingsnummer 509290

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509292

For sort kobberfarvevariant af MOMENTUM True Wireless (MTW3 Black Copper):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS sort kobber): Bestillingsnummer 700373

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE sort kobber): Bestillingsnummer 700370

• Sæt med 10 ørepropper (sort, størrelse XS): Bestillingsnummer 509283

• Sæt med 10 ørepropper (sort, størrelse S): Bestillingsnummer 509284

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse M): Bestillingsnummer 509285

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse L): Bestillingsnummer 509286

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509291

For at købe eller få yderligere oplysninger om tilbehør og reservedele, besøg venligst Sennheisers servicewebside. Vær opmærksom på, at vores butikstilbud kan variere i nogle lande.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, disse dele er kompatible.

Hvordan kan jeg kontakte Sennheisers kundeservice?

Kontaktoplysninger til din Sennheiser-service findes her:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Hvis du desværre oplever problemer med din enhed, anbefaler vi, at du først tjekker vores hjælpecenter for fejlfinding eller, hvis nødvendigt, gør krav på garantien (Support > Reparationer):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

I tilfælde af et garantikrav skal du altid sørge for at medtage alle originale ordrereferencer i din besked. Din anmodning vil blive videresendt til dit lands specifikke supportteam.

For at følge op på eksisterende sager, herunder garantikrav, skal du altid bruge vores seneste mail til at svare. Sørg for, at dit svar indeholder dit sagsnummer i emnefeltet, så dit svar registreres korrekt i vores systemer. (markeret i emnefeltet i mailen, begyndende med et "C")