Garantiebedingungen von Sennheiser
Garantiebedingungen
Garantie für Verbraucher (außer Europa, Naher Osten, USA, Australien, Neuseeland, Brasilien, Japan)
Das Original Sennheiser Consumer Hearing Produkt, das du erworben hast und das von Sonova Consumer Hearing GmbH hergestellt wurde, ist durch eine eingeschränkte Garantie für den ursprünglichen Endverbraucher abgedeckt. Je nach Produkt beträgt die Garantiezeit entweder 12 Monate oder 24 Monate, mit Kaufbeleg.
Garantiezeit:
- 24 Monate – Alle Hörgeräte von Sennheiser, die nicht in der 12-Monats-Liste stehen
- 12 Monate – MOMENTUM 4, MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM SPORT, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, ACCENTUM True Wireless, ACCENTUM Open, BTD 600, CX 80S, HD 400S, HD 450BT, BTD 700, SoundProtex, SoundProtex Plus, RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195
Diese Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus hast du möglicherweise andere Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden. Wir werden auch die zum Kaufdatum verfügbaren Bedingungen einhalten.
Diese Garantie gilt nur für Sachen aus dem aktuellen Sortiment.
Diese Garantiezeiten beginnen mit dem Kaufdatum von neuen, unbenutzten Produkten durch den ersten Endverbraucher und gelten nur für den ursprünglichen Käufer (erster Endverbraucher, der das Produkt kauft). Bitte bewahre deinen Kaufbeleg (oder dein Garantiezertifikat) als Kaufnachweis auf. Sofern du keine Kopie deines Kaufbelegs vorlegst, die von deinem lokalen Sonova Consumer Hearing GmbH Servicepartner überprüft wird, bist du verpflichtet, alle durchgeführten Reparaturen zu bezahlen. Der Kaufbeleg muss das Kaufdatum, die Verkaufsstelle und den Namen des Produkts enthalten.
Wenn innerhalb der Garantiezeit ein Defekt am Produkt auftritt, der auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, repariert die Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihre Servicepartner das Produkt oder die defekten Teile kostenlos, ohne dass dir Arbeitskosten oder Ersatzteilkosten entstehen. Die Sonova Consumer Hearing GmbH kann dir nach eigenem Ermessen auch den ursprünglichen Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten, wenn du das Produkt zurückgibst.
Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihre Servicepartner können kaputte Produkte oder Teile durch neue oder refurbished oder Teile ersetzen. Alle ausgetauschten Produkte und Teile gehören dann Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihren Servicepartnern.
Die folgenden Fälle fallen nicht unter die oben genannten Garantien:
- kleine Fehler oder Abweichungen bei der Qualität eines Produkts, die den Wert oder die Eignung für den vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen
- alles Zubehör, das mit dem Produkt mitgeliefert wird
- Wiederaufladbare oder Einwegbatterien (diese Produkte halten nicht so lange, und wie lange sie halten, hängt auch davon ab, wie oft man sie benutzt)
- Fehler, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen (z. B. Bedienungsfehler, mechanische Schäden, falsche Betriebsspannung) Als sachgemäßer Gebrauch im Sinne dieser Garantien gilt die Verwendung des Produkts unter den in der Gebrauchsanweisung angegebenen Bedingungen.
- Verschleißfehler
- Jede Änderung an den Produkten, die vom Endnutzer oder einem Dritten gemacht wird, es sei denn, Sonova Consumer Hearing GmbH hat vorher schriftlich zugestimmt, was die Art und den Umfang der Änderung angeht. Nur damit das klar ist: Zugelassene Änderungen machen die Garantie nicht ungültig.
- Fehler aufgrund höherer Gewalt
- Fehler, die der Käufer schon beim Kauf kannte
Alle Garantieansprüche erlöschen, wenn das Produkt von unbefugten Personen oder Reparaturwerkstätten manipuliert wird. Darüber hinaus erlöschen diese Garantien durch Entfernung oder Veränderung von Kennzeichnungsetiketten, Seriennummern oder Sicherheitsetiketten auf dem Produkt oder seinen Teilen.
Diese Garantie unterliegt dem Recht des Landes, in dem das Produkt vom Verbraucher gekauft wurde. Diese Garantie bietet spezifische Vorteile zusätzlich zu den Rechten, die du möglicherweise nach geltendem Recht hast. Nichts in dieser Garantie beschränkt oder schließt gesetzliche Gewährleistungen für Qualität, Haltbarkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder andere nicht ausschließbare Rechte aus, die nach geltendem Recht gewährt werden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden auf diese Dienstleistung keine Anwendung.
Wenn du einen Anspruch im Rahmen dieser Garantien geltend machen möchtest, wende dich bitte an deinen lokalen Sonova Consumer Hearing Canada Servicepartner.
Hey kanadische Kunden,
Über die Bedingungen der beschränkten Garantie hinaus übernimmt Sonova Consumer Hearing GmbH keine Gewährleistung oder Garantie für die Verfügbarkeit von Ersatz- oder Austauschteilen, Reparaturdienstleistungen oder Informationen, die für die Wartung oder Reparatur der auf https://eu.sennheiser-hearing.com von Sonova Consumer Hearing GmbH zum Verkauf angeboten werden.