Garantie (außer USA, Australien, Brasilien)
Für das von Ihnen erworbene Originalprodukt von Sennheiser gilt eine Garantie von 24 Monaten. Für einige Produkte gilt eine andere Garantiezeit. Die genaue Dauer Ihrer Garantie entnehmen Sie bitte der separaten Tabelle zur Garantieverlängerung. Wenn Sie die Garantieverlängerung erwerben, gelten die folgenden Bedingungen(Garantieverlängerung). Die beschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs zum aktuellen Sennheiser-Vertriebsprogramm gehören. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Kaufs fabrikneuer, unbenutzter Produkte durch den ersten Endverbraucher. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg (oder Ihren Garantieschein) als Kaufnachweis auf. Wenn Sie keinen Kaufnachweis vorlegen, der von Ihrem Sennheiser-Servicepartner vor Ort überprüft wird, müssen Sie die Kosten für die durchgeführten Reparaturen tragen. Der Kaufnachweis muss das Kaufdatum und den Namen des Produkts enthalten.
Sollte sich innerhalb der Garantiezeit herausstellen, dass das Produkt (zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs) aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern defekt ist, wird Sennheiser electronic GmbH & Co. KG oder deren Servicepartner das Produkt oder dessen defekte Teile nach Wahl von Sennheiser electronic GmbH & Co. KG kostenlos reparieren oder ersetzen.
Sennheiser electronic GmbH & Co. KG oder ihre Servicepartner können defekte Produkte oder Teile durch neue oder überholte Produkte oder Teile ersetzen. Alle ersetzten Produkte und Teile gehen in das Eigentum von Sennheiser electronic GmbH & Co. KG oder deren Servicepartner.
Die folgenden Fälle werden von der oben genannten Garantie nicht abgedeckt:
- geringfügige Fehler oder Qualitätsabweichungen eines Produkts, die den Wert oder die Eignung für den vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen
- das mit dem Produkt gelieferte Zubehör
- wiederaufladbare Batterien und Einwegbatterien (diese Produkte haben eine kürzere Lebensdauer, deren Dauer auch von der Häufigkeit der Nutzung abhängt)
- Fehler, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind (z. B. Bedienungsfehler, mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung) Als sachgemäßer Gebrauch im Sinne dieser Garantie gilt die Verwendung des Produkts Produkt unter den in der Gebrauchsanweisung angegebenen Bedingungen.
- Fehler durch Abnutzung und Verschleiß
- Änderungen an Sennheiser-Produkten, die von Ihnen oder einem Dritten vorgenommen werden, es sei denn, Sennheiser hat Art und Umfang der Änderung vorher schriftlich zugestimmt
- Fehler, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind
- Mängel, die dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs bereits bekannt waren
Jegliche Garantieansprüche erlöschen, wenn das Produkt durch nicht autorisierte Personen oder Reparaturwerkstätten manipuliert wird. Ferner erlischt die Garantie, wenn Kennzeichnungsschilder, Seriennummern oder Sicherheitsetiketten am Produkt oder seinen Teilen entfernt oder verändert werden. Gewährleistungsansprüche können in jedem Land der Welt geltend gemacht werden, in dem die gesetzlichen Rechte des betreffenden Landes nicht im Widerspruch zu unseren Gewährleistungsbestimmungen stehen. Andere als die in diesen Bedingungen genannten Gewährleistungsansprüche oder Ansprüche werden nicht anerkannt.
Dem Verbraucher können in seinem Land gesetzliche Rechte zustehen, die durch diese Garantiebedingungen nicht eingeschränkt werden, da die Garantie den Gesetzen des Landes unterliegt, in dem der Verbraucher das Sennheiser-Produkt erworben hat. Die Bestimmungen des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf finden auf diese Dienstleistung keine Anwendung.
Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Servicepartner, um detaillierte Anweisungen für die Rücksendung zu erhalten.
Eine aktuelle Liste aller Servicepartner der Sennheiser electronic GmbH & Co. KG weltweit finden Sie im Internet unter Servicepartner weltweit.