Smart Control alkalmazás

Nem, az alkalmazás nem támogatja a 2018 előtt piacra dobott fejhallgatókat (beleértve a HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 és CX7.00 modelleket), kivéve a PXC 550 Wireless modellt, amelyet támogat. Az alkalmazás nem fogja támogatni a 2024 decemberét követően piacra dobott termékeket.

A következő termékek támogatottak:

Fejhallgató:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Fülhallgatók:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Hangprojektorok: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Annak érdekében, hogy mindig a legfrissebb szoftverfrissítéseket kapja a MOMENTUM 4 Wireless, a MOMENTUM True Wireless 4, az ACCENTUM Wireless, az ACCENTUM Plus Wireless, a MOMENTUM Sport és az ACCENTUM True Wireless készülékekhez, javasoljuk, hogy váltson át a Sennheiser Smart Control Plus alkalmazásra.

Ennek több oka is lehet. Kérjük, ellenőrizze a következőket:

- Győződjön meg arról, hogy a termék a közelben van és be van kapcsolva
- Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva az okostelefonján
- Csak iOS esetén: Az alkalmazás az első indításkor megkérdezi, hogy engedélyezi-e a Bluetooth-hozzáférést.
- Ellenőrizze az okostelefon beállításaiban, hogy megadta-e ezt az engedélyt.

- Ha már csatlakozott ehhez a termékhez, majd eltávolította azt az eszközlistából, győződjön meg arról, hogy az okostelefon Bluetooth menüjéből is eltávolította az összes terméket. Ellenkező esetben az alkalmazás nem tud újra csatlakozni ehhez a termékhez.

- Csak Android esetén: A Smart Control BLE-letapogatást használ a termék megtalálásához. Az Androidhoz helymeghatározási hozzáférés szükséges a BLE-letapogatás futtatásához. Kérjük, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás rendelkezik a helymeghatározáshoz szükséges engedéllyel az új termékek kereséséhez. Miután az alkalmazás megtalálta a terméket és egyszer csatlakozott hozzá, újra kikapcsolhatja a helymeghatározást. A Smart Control alkalmazás nem gyűjti és nem követi nyomon a helyét más okokból, kivéve, ha a Sound Zones funkciót használja, amelyhez helymeghatározás szükséges.

- Ha Soundbar-t szeretne csatlakoztatni, engedélyezze a helyi hálózathoz való hozzáférést.

Próbálja meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a készüléket az alkalmazás újraindításához. Ha ez sem segít, távolítsa el a készüléket az eszközlistából (a jobb felső sarokban található pontmenü segítségével), majd törölje a készülék Bluetooth-bejegyzését az okostelefon Bluetooth-menüjéből. Indítsa újra az alkalmazást, és próbáljon meg új eszközöket keresni, majd csatlakozni hozzájuk.
Ha nem sikerül kapcsolatot létesíteni a Soundbar-ral, kövesse az alkalmazásban található utasításokat a Wi-Fi-kapcsolat beállításához.

A Smart Control alkalmazással könnyedén frissítheti termékét. Amint új firmware-frissítés érhető el, az alkalmazás értesíti Önt erről. Ha bejelentkezett a push-értesítésekre, akkor akkor is megkapja az értesítést, ha az alkalmazás éppen nem fut.
Kérjük, kövesse az alkalmazásban található utasításokat a termék frissítéséhez. A firmware-csomag méretétől és az okostelefonjától függően a frissítés 2–60 percig tarthat. A Smart Control tájékoztatja Önt a becsült frissítési időről, így eldöntheti, hogy most vagy később frissít.
Ha a beállítások oldalon található firmware-lapka azt jelzi, hogy a termék frissítve van, akkor nincs új firmware-csomag elérhető a termékéhez.

Igen, a 4.0.0-s verzióval beállíthatja a termékoldalt, és eltávolíthatja a funkciók lapjait a fő termékoldalról. Minden funkció a beállítási oldalra kerül.

1. Nyissa meg okostelefonja Bluetooth-beállításait, majd kattintson a „Készülék törlése” gombra (a hangprojektor Bluetooth-nevére vonatkozik). Próbálja meg újra megtalálni a hangprojektort.
2. Ha a hangprojektor továbbra sem jelenik meg, állítsa vissza az alkalmazást az alkalmazás beállításaiban, majd keresse meg újra az eszközt.

- Ha a Soundbar az eszközlistán „Nem található a WiFi-keresés során” állapotban jelenik meg, kérjük, végezzen új eszközkeresést. Ha ez sem segít, kérjük, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a telefon WiFi-jét.
- A Soundbar és az okostelefonja különböző hálózatokhoz csatlakozik. Kérjük, csatlakoztassa okostelefonját ahhoz a hálózathoz, amelyhez a Soundbar is csatlakozik, majd végezzen új eszközkeresést.
- A Soundbar egy vendéghálózathoz csatlakozik, amely nem engedélyezi az eszközök közötti kommunikációt. Kérjük, állítsa vissza a Soundbart a hátoldalon található reset gombbal, majd állítsa be a Soundbart egy másik hálózatra.

A termék vagy a kísérőalkalmazás főbb funkcióinak használatához nem szükséges Sennheiser-fiók. Az olyan fontos funkciókhoz, mint az EQ vagy a firmware-frissítés, bejelentkezés nélkül is hozzáférhet. A felhasználói fiók létrehozásának azonban vannak bizonyos előnyei. Bizonyos funkciók, például az új Sound Check, csak bejelentkezés után érhetők el. A jövőben, ha be van jelentkezve, más beállítások – például az EQ-előbeállítások – is el lesznek mentve a fiókjába, és más eszközökön is elérhetővé válnak.

Ha hozzájárult ahhoz, hogy marketingcélokból e-mail-címen vagy telefonszámon keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot, rendszeresen marketingcélú értesítéseket fog kapni tőlünk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Smart Control alkalmazás fiókfelületén. Adatainak feldolgozásával kapcsolatos részletes tájékoztatást az adatvédelmi nyilatkozatban talál.

A regisztráció során meg kell adnia az országát. Ez az adat határozza meg, hogy hol kerülnek tárolásra az adatai. További információkért kérjük, olvassa el az adatvédelmi irányelveket.

- Válasszon az új funkciók közül egyet, például a Sound Check-et, vagy lépjen be a fiókbeállításokba a Smart Control alkalmazás „Saját eszköz” képernyőjének jobb felső sarkában:
- Megnyílik egy böngészőablak, amely végigvezeti Önt a regisztrációs folyamaton:
- Regisztrálhat e-mail-címével vagy telefonszámával:
- A regisztráció során e-mailt vagy SMS-t küldünk Önnek egy regisztrációs kóddal. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát, ha az üzenet nem érkezett meg a beérkező levelek közé.

Igen, a fiókbeállításokban (a „Saját eszköz” képernyő jobb felső sarkában). Itt megtekintheted az adatbázisunkban tárolt összes adatot. A jövőben azt is eldöntheted, hogy bizonyos funkciók – például az EQ – mentse-e az adatokat vagy sem.

Az adatokat a fiókbeállításokból törölheti (a „Saját eszköz” képernyő jobb felső sarkában). A fiókbeállítások alján található a fiók törlésére szolgáló opció. A fiók törlésével az összes adat is törlődik.

Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát, ha az e-mail nem érkezett meg a beérkező levelek mappájába.