Voordat je begint…

Welk type transducer gebruikt de HDB 630?

De HDB 630 is uitgerust met onze dynamische transducer van 42 mm, vervaardigd in Ierland. Om de beoogde geluidsprestaties te bereiken, hebben we naast een op maat gemaakte afstemming via digitale signaalverwerking ook het akoestische systeem geüpdatet met verbeterde demping, een nieuw akoestisch gaas op de magneet en een dieper achtervolume dat perfect bij het gaas past.

De verbeterde demping (stofkap) zorgt voor een relatief helder geluid en versterkt de hogere frequenties, wat er allemaal toe bijdraagt dat het uiteindelijke frequentiebereik voldoet aan de eisen voor Hi-Res Audio-certificering.

Het akoestische gaas bij de magneetopening helpt bij het vormgeven van het bovenste middenbereik en het beheersen van de hoge tonen, wat samen zorgt voor een efficiëntere DSP-afstemming.

Het nieuwe, diepere volume aan de achterkant is ontworpen als aanvulling op het akoestische gaas, waardoor er binnen het hele productassortiment een hoge mate van consistentie wordt behouden.

Ik werk, pendel en reis veel. Is de HDB 630 een goede keuze voor onderweg?

De HDB 630 ondersteunt aptX Adaptive met een bemonsteringsfrequentie tot 24-bit/96 kHz, zodat je onderweg kunt genieten van content van hoge kwaliteit. De Adaptive ANC filtert storende achtergrondgeluiden weg, zodat je beter van je muziek kunt genieten. Dankzij het lichte ontwerp, de lage druk op je hoofd, de ruime oorschelpen en de hoogwaardige hoofdband van Japans kunstleer kun je urenlang luisteren zonder vermoeid te raken.

Welke Bluetooth®-codecs worden door de HDB 630 ondersteund?

De HDB 630 ondersteunt SBC, AAC, aptX, aptX-HD en aptX Adaptive.

Er zit een BTD 700 bij om compatibele USB-C-apparaten (zoals je smartphone of tablet) om te vormen tot een aptX Adaptive-zender met hoge resolutie.

Is de HDB 630 ontworpen voor of geschikt voor gamen?

De HDB hoofdtelefoon ontworpen om een toonaangevende, draadloze luisterervaring voor audiofielen te bieden. Als je de HDB 630 wilt gebruiken voor casual gaming, moet je overwegen of de microfoonrespons en de vertraging in de verbinding voldoende zijn voor jouw behoeften.

1) AptX Adaptive-vertraging (80 ms) van Qualcomm of

2) USB-audio – max. vertraging 40 ms, USB-microfoon – max. vertraging 40 ms

3) Aux-modus (zonder microfoon) – 30 ms

De HDB 630 lijkt op de MOMENTUM 4; kan ik een equalizer gebruiken om de MOMENTUM 4 hetzelfde te laten klinken als de HDB 630?

De afstemming van de HDB 630 is het resultaat van een vernieuwd akoestisch ontwerp – met onder meer dempingsmaterialen, een dieper achtervolume dat niet in de MOMENTUM 4 werd gebruikt, en geavanceerde digitale signaalverwerking – om een neutralere geluidsweergave te bereiken.

Hoewel gebruikers een parametrische equalizer van een andere fabrikant kunnen gebruiken om de frequentierespons aan te passen, vermindert dit vaak de headroom en het maximale waargenomen volume, en levert het mogelijk niet het gewenste resultaat op vanwege verschillen in het ontwerp van het geluidssysteem.

How do I pair the HDB 630 with my device via Bluetooth®?

De HDB 630 begint direct na het uitpakken automatisch met koppelen. Je kunt het koppelen activeren door de multifunctionele knop 5 seconden ingedrukt te houden terwijl de hoofdtelefoon uitgeschakeld. De led-indicator gaat branden om aan te geven dat het koppelingsproces is gestart.

Hoe krijg ik de beste geluidskwaliteit met de BTD 700 Bluetooth®-adapter?

De BTD 700 kan worden aangesloten op elk compatibel USB-C-apparaat en moet hoofdtelefoon gebruik worden gekoppeld met de hoofdtelefoon . Om de batterijduur te maximaliseren, is hi-res (24-bit/96 kHz) standaard niet ingeschakeld; je moet hi-res dus zelf activeren in de Smart Control Plus-app.

Het kan zijn dat je op je apparaat BTD 700 als uitvoer moet selecteren, bijvoorbeeld in de uitvoerinstellingen van Google Cast of AirPlay.

Hoe sluit ik de HDB 630 via USB-C aan om via een kabel te luisteren?

De USB-audio ondersteunt Plug & Play op compatibele apparaten, zonder dat er een stuurprogramma nodig is.

Om van 24-bit/96 kHz te kunnen genieten, moet je op Windows- en Mac-apparaten mogelijk de bemonsteringsfrequentie handmatig verhogen in de geluidsinstellingen van het apparaat.

Welke samplefrequenties en bitdieptes worden via USB-C ondersteund?

Tot 24-bit/96 kHz.

Hoe lang gaat de batterij hoofdtelefoonmee?

De HDB 630 gaat bij standaardresolutie tot wel 60 uur mee.

Als je aptX Adaptive 24-bit/96 kHz gebruikt met de BTD 700, gaan ze tot wel 45 uur mee.

Hoe laad ik de hoofdtelefoon op?

De hoofdtelefoon opgeladen via de meegeleverde USB-C-naar-USB-C-kabel.

Zijn de HDB 630 waterdicht?

De HDB 630 is geen waterdichte hoofdtelefoon en ook geen sporthoofdtelefoon.

Welke kwaliteitscontroles worden er uitgevoerd om de betrouwbaarheid van Sennheiser-producten te garanderen?

Alle producten van Sennheiser worden grondig getest op kwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kwaliteitstests omvatten diverse mechanische, elektrische, thermische en chemische tests (zoals stof- en spatwaterbestendigheid), valtests, tests voor kleurstabiliteit onder UV-licht, kras- en slijtagetests, batterijveiligheidstests en ESD-tests, evenals tests voor RF-/Bluetooth®-stabiliteit en interferentie, enz.

Met deze tests kunnen we de betrouwbaarheid en robuustheid van het product garanderen, zodat het zelfs onder zware omstandigheden een lange levensduur heeft. Mocht je product beschadigd raken of niet goed werken, dan val je onder ons wereldwijde garantieprogramma:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Kan ik verbinding maken met meer dan één Bluetooth®-apparaat tegelijk (de zogenaamde „Bluetooth® Multipoint Connection“)?

Je kunt de HDB 630 met maximaal twee apparaten tegelijk koppelen, en hij kan maximaal zes gekoppelde apparaten in zijn geheugen opslaan.

Wordt de HDB 630 ondersteund door de Sennheiser Smart Control Plus-app?

Ja, en gebruikers kunnen met de Smart Control Plus-app gebruikmaken van de nieuwe parametrische equalizer en de crossfeed-functie . De HDB 630 werkt niet met de originele versie van de Smart Control-app.

Zijn de batterijen vervangbaar?

De batterijen hoofdtelefoonkunnen niet worden vervangen. De HDB 630 maakt gebruik van hoogwaardige, ingebouwde, oplaadbare Li-ion-batterijen die grondig zijn getest en gecertificeerd volgens de strengste internationale kwaliteitsnormen. Ze zijn in de behuizing verzegeld voor extra robuustheid. De hoofdtelefoon gemaakt om lang mee te gaan, en we bieden vervangende onderdelen en een wereldwijd garantieprogramma.

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Waar kan ik meer productinformatie over de HDB 630 vinden?

Meer informatie, zoals een downloadbare gebruikershandleiding, vind je op de productpagina van de Sennheiser HDB 630 onder het kopje ‘Downloads’. Er zijn ook verschillende instructievideo’s te vinden in de veelgestelde vragen op de productpagina en op YouTube.

Hoe kan ik met een ouder iPhone-model met een Lightning-aansluiting genieten van Bluetooth® in hoge resolutie op de HDB 630?

Onze BTD 700 is een zender met hoge resolutie die werkt met iOS-apparaten met een USB-C-aansluiting. Voor iOS-apparaten met een Lightning-aansluiting hebben gebruikers een compatibele USB-C-naar-Lightning-adapter nodig die audio ondersteunt. We raden aan om adapters te gebruiken die MFi-gecertificeerd zijn.

Kan ik de HDB 630 gebruiken als de batterij leeg is? / Kan de analoge ingang worden gebruikt zonder de HDB 630 in te schakelen?

Omdat we onder andere geavanceerde digitale signaalverwerking gebruiken om de gewenste geluidskwaliteit te bereiken, kan de HDB 630 alleen worden gebruikt als hij is ingeschakeld. Zo hoor je altijd hetzelfde geluid, ongeacht welke ingang je gebruikt.

Tijdens het gebruik…

Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat ik optimaal van mijn nieuwe HDB 630 kan genieten zodra ik hem heb uitgepakt?

We raden alle gebruikers aan om te controleren of er updates beschikbaar zijn voor hun HDB 630 en deze te installeren, zodat je optimaal van je apparaat kunt genieten.

Gebruik voor de beste draadloze kwaliteit de USB-C Bluetooth®-zender BTD 700 om te genieten van audio in hoge resolutie op elk compatibel USB-C-apparaat.

Wat moet ik controleren of aanpassen voor de beste geluidservaring?

1) Overweeg om de Hi-Res-modus in te schakelen voor een hoge geluidskwaliteit via Bluetooth®. Hierdoor kan de batterijduur bij draadloos gebruik afnemen van maximaal 60 uur naar maximaal 45 uur.

2) Controleer bij gebruik van de BTD 700 of het ledlampje roze gaat branden; dit geeft aan dat er actief wordt gestreamd. Als dat niet het geval is, controleer dan of de BTD 700 is geselecteerd als uitvoerapparaat in de cast-opties.

3) Je kunt dit controleren in de Smart Control Plus-app > Instellingen > Signaalpad onder Codec en Samplingfrequentie.

4) De geluidskwaliteit en het volume kunnen afhankelijk zijn van de app en het apparaat. Controleer de betreffende audio-instellingen om er zeker van te zijn dat de juiste instellingen zijn geselecteerd.

Hoe weet ik of mijn muziek in hoge resolutie naar de koptelefoon wordt gestreamd?

Je kunt de transmissiecodec en de bemonsteringsfrequentie bekijken via het signaalpad in de Smart Control Plus-app.

Houd er rekening mee dat de resolutie afhankelijk is van de bemonsteringsfrequentie van de muziekbron en dat de Bluetooth®-codec geen upsampling ondersteunt.

Mijn apparaat ondersteunt aptX Adaptive; waarom hoor ik dan geen verschil in geluidskwaliteit?

aptX Adaptive is een schaalbare codec die de bitsnelheid aanpast aan de omgevingsomstandigheden om een stabiele verbinding te behouden.

Als aptX Adaptive bij elke afspeelsessie is ingeschakeld, wordt de bitrate bovendien gedurende 20 seconden geleidelijk opgevoerd van de standaardwaarde naar een hogere waarde, zodat je ononderbroken kunt blijven luisteren.

Waarom heeft het product twee frequentiebereiken (6 Hz tot 40 kHz en 6 Hz tot 22 kHz)?

Er zijn signalen met hoge resolutie nodig om een frequentiebereik van 6 Hz tot 40 kHz te bereiken. Dit is mogelijk bij 24-bit/96 kHz via aptX Adaptive, USB-audio en analoge ingangen. Bij andere signalen kan de luidspreker een frequentiebereik van 6 Hz tot 22 kHz weergeven.

hoofdtelefoon de hoofdtelefoon automatisch uit als hij niet wordt gebruikt?

De hoofdtelefoon een automatische uitschakelfunctie, en je kunt de tijdsduur (15/30/60 minuten of ‘Nooit’) instellen via de Smart Control Plus-app. De hoofdtelefoon ook automatisch uit als je hem op de juiste manier in de opberghoes plaatst.

Hoe kan ik mijn hoofdtelefoon schoonmaken en onderhouden?

Houd alle vloeistoffen uit de buurt van het product. Gebruik geen oplosmiddelen of schoonmaakmiddelen. We raden aan om de siliconen hoofdband en de oorkussens regelmatig schoon te maken, vooral na intensief gebruik of voor en na langdurige opslag. Veeg eventuele vetresten van huidcontact weg om de levensduur van het materiaal te verlengen. Gebruik alleen een zachte, droge doek om het product schoon te maken.

Om de oplaadaansluiting schoon te maken: Blaas krachtig over de oplaadaansluiting. Verwijder indien nodig voorzichtig eventueel vuil dat de oplaadaansluiting verstopt met een droge, zachte borstel of een droge interdentale borstel. Oefen slechts lichte druk uit.

Hoe schakel ik de parametrische equalizer in en hoe pas ik hem aan?

De parametrische equalizer kun je instellen in de Smart Control Plus -app.

Hoe gebruik ik de crossfeed-functie?

Je kunt crossfeed instellen in de Smart Control Plus-app. Kies tussen uit / laag / hoog, afhankelijk van wat je wilt voor de betreffende muziekervaring.

Hoe schakel ik tussen de ANC-modus en de Transparantie-modus?

Je kunt de gebarenbediening op het touchpad gebruiken om te schakelen tussen actieve ruisonderdrukking (ANC) en de Transparantiemodus. Om tussen de modi te schakelen, tik je twee keer op het touchpad. Je kunt deze functies ook bedienen via de Smart Control Plus-app, waarmee je bovendien de ANC kunt in- en uitschakelen.

Hoe optimaliseer ik het geluid voor verschillende genres of omgevingen?

Afhankelijk van de omgeving kun je via de Smart Control Plus-app kiezen uit verschillende instellingen voor ANC en transparant luisteren:

1) Handmatig – Volledige controle over ANC en de transparante modus, afgestemd op de behoeften van elke gebruiker.

2) Adaptief – hoofdtelefoon de ANC aan op basis van de omgeving.

3) Uit – Hiermee kun je naar muziek luisteren zonder extra ruisonderdrukking.

Gebruikers kunnen de luisterervaring voor verschillende muziekgenres optimaliseren met behulp van de parametrische equalizer en crossfeed.

Hoe kan ik het batterijniveau controleren?

Je kunt het batterijniveau op drie manieren controleren:

1) Het scherm van je smartphone (afhankelijk van het toestel en het besturingssysteem).

2) In de Smart Control Plus-app.

3) Druk twee keer op de multifunctionele knop om de gesproken instructies via je hoofdtelefoon te horen hoofdtelefoon de LED-indicator te controleren.

Hoe lang duurt het om de batterij volledig op te laden?

Een volledige oplaadcyclus duurt ongeveer 2 uur.

Hoe werkt snelladen, en hoeveel speeltijd levert dat op?

Met snelladen kun je na slechts 10 minuten opladen van een bijna lege batterij genieten van een optimale gebruiksduur van 7 uur.

Kan ik de HDB 630 gebruiken terwijl hij oplaadt?

Ja, je kunt de HDB hoofdtelefoon opladen en meteen gebruiken hoofdtelefoon de meegeleverde USB-C-naar-USB-C-kabel. Kabels van andere merken werken ook, maar we raden USB-IF-gecertificeerde kabels aan voor de beste prestaties.

Hoe kan ik de huidige firmwareversie controleren en updaten?

Je kunt de firmware-status controleren in de Smart Control Plus-app onder Instellingen > Firmware

Waarom zit er geen geluidsaanpassing in de HDB 630?

Omdat de HDB 630 speciaal voor audiofielen is ontworpen, beschikt hij over een krachtige parametrische equalizer waarmee je de geluidsweergave heel precies kunt afstemmen – precies zoals deze groep dat graag ziet – zonder dat er een extra laag van audio-omzetting of -compressie aan te pas komt.

Waarom is het geluid zachter als ik muziek afspeel via de BTD 700 dan wanneer ik de bron rechtstreeks aansluit?

De volumeregeling van een USB-audioapparaat zoals de BTD 700 hangt af van de bron en hoe die het volume regelt. Sommige besturingssystemen hebben mogelijk beperkingen wat betreft de volumeregeling voor USB-audioapparaten, waarbij het volume van de bron (bijv. een smartphone) en de uitgang (hoofdtelefoon) onafhankelijk van elkaar zijn.

  • Probeer eerst het volume op je bronapparaat op maximaal te zetten, en daarna op je hoofdtelefoon schuif omhoog om het volume te verhogen) – (Aanbevolen voor Android-apparaten met een laag volume)
  • Controleer of er een volumebegrenzer is ingeschakeld (bijv. ‘Luid geluid verminderen’ op iOS)
  • Kijk in de app of 'Automatische niveauregeling' / 'Volumenormalisatie' is ingeschakeld.
Waarom is het geluid zachter als ik hetzelfde nummer via een andere app afspeel?

Het volume van een nummer kan van verschillende factoren afhangen, maar als precies hetzelfde bestand op verschillende volumes wordt afgespeeld, kan dit te wijten zijn aan automatische niveauregeling of volumenormalisatie.

Probeer deze functie eens uit te schakelen in de app-instellingen en kijk wat het verschil is.

Als er een probleem optreedt...

Hoe kan ik de hoofdtelefoon resetten?

Houd de multifunctionele knop 15 seconden ingedrukt.

Hoe kan ik het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

hoofdtelefoon de hoofdtelefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen via de Smart Control Plus-app, onder Instellingen > Fabrieksinstellingen.

Ik hoor helemaal niets. Hoe kan ik dit oplossen?

1) Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon ingeschakeld, ook als je een analoge ingang gebruikt.

2) Controleer het volume op zowel de bron als hoofdtelefoon.

3) Probeer de verbinding opnieuw tot stand te brengen.

4) Probeer het eens met een andere verbinding.

5) Voer een zachte reset uit als de bovenstaande stappen niet helpen.

6) Voer een fabrieksreset uit als een zachte reset niet werkt.

Ik krijg de hoofdtelefoon niet gekoppeld hoofdtelefoon mijn Bluetooth®-apparaat. Hoe kan ik dit oplossen?

Probeer het koppelingsproces nog eens.

1) Als het koppelen niet lukt, probeer dan eens te koppelen met een ander bronapparaat om te controleren of het aan de bron of aan de koptelefoon ligt.

2) Probeer de hoofdtelefoon te resetten hoofdtelefoon koppel hem opnieuw aan de oorspronkelijke bron. Als de hoofdtelefoon met een andere bron hoofdtelefoon worden gekoppeld, neem dan contact op met onze klantenservice.

De Bluetooth®-verbinding valt steeds weg. Hoe kan ik dit oplossen?

Probeer de optie ‘Hi-Res’ (24-bit/96 kHz) in je Smart Control Plus-app uit te schakelen om de stabiliteit van de verbinding voorrang te geven.

1) Probeer je bronapparaat eens te verplaatsen, want de zendantenne kan misschien bedekt zijn, waardoor de zendkwaliteit afneemt.

2) Ga indien mogelijk naar een plek waar minder draadloze verstoring is.

Waarom werkt aptX HD of aptX Adaptive niet?

Controleer of je bronapparaat beide codecs ondersteunt.

De Hi-Res-modus is ook niet standaard ingeschakeld in de Smart Control Plus-app om de batterijduur te optimaliseren. Je kunt dit aanpassen in de Smart Control Plus-app onder Instellingen > Resolutie.

Sommige besturingssystemen geven mogelijk voorrang aan andere codecs, en gebruikers kunnen in Android de ontwikkelaarsmodus openen om de standaardcodec te wijzigen.

Ik heb de 24-bit/96 kHz-modus ingeschakeld in de Smart Control Plus-app en mijn telefoon ondersteunt aptX Adaptive; waarom krijg ik dan geen hoge bemonsteringsfrequentie via Bluetooth®?

Op sommige Android-smartphones is aptX HD/Adaptive en/of de Hi-Res-modus mogelijk niet standaard ingeschakeld.

Als deze functie niet is ingeschakeld op het bronapparaat, ontvangt de HDB 630 geen signaal met hoge resolutie en wordt dit ook zo weergegeven in 'Signaalpad'.

Raadpleeg de ondersteuning of handleiding van de fabrikant van je smartapparaat om te zien hoe je de benodigde codec of resolutie kunt inschakelen. Dit kun je mogelijk vinden in de ontwikkelaarsmodus van je Android-apparaat.

De hoofdtelefoon niet op zoals gewoonlijk. Wat kan ik doen?

1) Maak de oplaadaansluiting schoon.

2) Controleer de oplaadbron.

3) Laad de oplaadbare batterij op totdat het LED-lampje weer gaat branden (minstens 30 minuten). Als de oplaadbare batterij helemaal leeg is, kan het enkele minuten duren voordat het LED-lampje aangeeft dat het opladen is begonnen.

Bewaar de hoofdtelefoon altijd hoofdtelefoon een optimaal laadniveau (bijv. 80%) en laad hem regelmatig op als je hem een tijdje niet gebruikt, om diepe ontlading te voorkomen.

Hoe kan ik de hoofdtelefoon een prettig volume zetten of het geluid harder zetten?

Het uitgangsvolume hoofdtelefoonhangt af van de hoofdtelefoon, de bron en de app-instellingen.

1) Het volume hoofdtelefoonkun je regelen via het aanraakscherm en op het afspeelapparaat (indien ondersteund).

2) Bij sommige bronnen gelden mogelijk volumebeperkingen vanwege wettelijke voorschriften. Je kunt dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van je apparaat (bijv. iOS > Instellingen > Geluiden en haptische feedback > Veiligheid bij het gebruik van een koptelefoon > Luid geluid verminderen).

3) Sommige apps passen mogelijk automatische niveauregeling of volumenormalisatie toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar volume wordt afgespeeld. Deze app past in de meeste gevallen een negatieve versterking toe, wat invloed heeft op het uitgangsvolume. Je kunt dit aanpassen in de instellingen van de app.

Het volume is te zacht, zelfs als het op maximaal staat. Wat is hiervan de oorzaak?

1) Bij sommige bronnen kan het volume beperkt zijn vanwege wettelijke voorschriften. Je kunt dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van je apparaat (bijv. iOS > Instellingen > Geluiden en haptische feedback > Veiligheid bij hoofdtelefoongebruik > Luid geluid verminderen).

2) Sommige apparaten kunnen een andere audio-implementatie hebben, zelfs als ze hetzelfde besturingssysteem hebben. Je kunt dit controleren door het volume op het apparaat te vergelijken met dezelfde bron-app.

3) Sommige apps passen mogelijk automatische niveauregeling of volumenormalisatie toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar volume wordt afgespeeld. In de meeste gevallen past de app een negatieve versterking toe, wat invloed heeft op het uitgangsvolume. Je kunt dit aanpassen in de instellingen van de app.

4) Het muziekvolume kan ook afhangen van de audiomastering van elk nummer. Je kunt de hoofdtelefoon andere muziek testen om te kijken of dit de oorzaak is.

Wat kan ik doen als de geluidskwaliteit op mijn Windows-systeem slecht is?

1) Als je de BTD 700 of de USB-audiomodus gebruikt, kies dan een hogere bemonsteringsfrequentie van 24-bit/96 kHz in de geluidsinstellingen

2) Probeer eens een andere USB-aansluiting te gebruiken of sluit het apparaat rechtstreeks aan in plaats van via de USB-hub

3) Sommige apps ondersteunen de exclusieve audiomodus, waardoor één app de volledige controle over je audioapparaat krijgt en andere apps geen geluid tegelijkertijd kunnen afspelen. Deze modus kan de audioprestaties verbeteren, maar kan er ook voor zorgen dat andere systeemgeluiden of meldingen worden uitgeschakeld.

Wat moet ik doen als ik een Bluetooth®-multipoint-verbinding heb met een Windows-pc en niet kan overschakelen naar mijn andere apparaat?

1) Controleer via de Smart Control Plus-app of er momenteel twee apparaten zijn aangesloten

2) Probeer een apparaat los te koppelen en het gewenste apparaat opnieuw aan te sluiten

Het geluid loopt achter op de beelden. Hoe kan ik de vertraging verminderen?

1) Schakel de Hi-Res-modus uit om de vertraging te verminderen

2) Gebruik de USB-audio- of aux-aansluiting als het Bluetooth®-netwerk overbelast is.

3) Als je de HDB 630 via de BTD 700 aansluit, druk dan drie keer op de knop op de BTD 700 om de gaming-/lage-latentiemodus te activeren. Hierdoor wordt de samplefrequentie teruggebracht van 96 kHz naar 48 kHz om de latentie te optimaliseren

De ANC lijkt niet te werken. Wat moet ik doen?

1) Controleer de ANC-instellingen in de app, dus of de transparante luistermodus is ingeschakeld of dat ANC is uitgeschakeld.

2) Als dit niet werkt, voer dan een reset uit en controleer het nogmaals.

De USB-C-verbinding wordt niet herkend. Hoe kan ik dit oplossen?

1) Controleer of het om een bron- of apparaatfout gaat door de USB-kabel op een ander apparaat aan te sluiten.

2) Als het op een ander apparaat wel werkt, probeer dan eens een andere USB-poort te gebruiken en/of de USB-hub op het oorspronkelijke apparaat te omzeilen.

3) Probeer het eens met een andere USB-kabel (de kabel moet Data/OTG ondersteunen).

4) Probeer de USB-poort of hoofdtelefoon schoon te maken.

5) Probeer de bronapparaten opnieuw op te starten of kies voor ‘Alle USB-audioaccessoires vergeten’ als de hoofdtelefoon verbinding hoofdtelefoon maken met andere apparaten.

Hoe weet ik of de hoofdtelefoon goed hoofdtelefoon ?

Ze moeten comfortabel zitten, zonder dat er geluid naar buiten lekt waardoor er lawaai van buiten binnenkomt of de muziek vervormd klinkt.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn stem goed te horen is tijdens telefoongesprekken?

Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon goed op je hoofd hoofdtelefoon , met de microfoon naar je mond gericht.

Welke reserveonderdelen zijn er voor mijn HDB 630?

Sennheiser biedt vervangende oorkussens en aux-kabels aan als reserveonderdelen.

De BTD 700 kun je als nieuw apparaat kopen bij elke erkende verkoper.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Sennheiser?

De contactgegevens van de klantenservice van Sennheiser vind je hier:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Als je problemen ondervindt met je apparaat, raden we je aan eerst onze handleidingen voor probleemoplossing te raadplegen of, indien nodig, aanspraak te maken op je garantie (Service & Reserveonderdelen):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Vermeld bij een garantieclaim alle originele bestelnummers in je bericht. Je verzoek wordt doorgestuurd naar het ondersteuningsteam voor jouw land.

Als je reageert op een ondersteuningsverzoek, inclusief garantieclaims, reageer dan altijd op onze laatste e-mail. Zorg ervoor dat je het referentienummer van je verzoek (te vinden in de onderwerpregel van de e-mail, beginnend met een „C“) in de onderwerpregel vermeldt. Zo weet je zeker dat je reactie correct in onze systemen wordt geregistreerd.

Crossfeed

Parametrische EQ

Sluit de BTD 700 USB-C-dongle aan