Wie lauten deine Rückerstattungsrichtlinien?
Der Sennheiser Store bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du die betroffenen Artikel zuerst über das korrekte Retourenportal zurücksenden. Nachdem die Rücksendung eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung 5-14 Werktage dauern.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden und deine Zahlung noch nicht gesendet hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst eine Stornierungsanfrage für deine Bestellung nach deren Aufgabe einreichen (es sei denn, dein Produkt ist im Rückstand). Bitte beachte, dass deine Anfrage möglicherweise nicht genehmigt werden kann, da deine Bestellung bereits versandt wurde.
Wenn deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst deine Bestellung auch nachschlagen, um den Versandstatus deiner Bestellung einzusehen.
Wann wird mein Guthaben auf meiner Kreditkarte angezeigt?
Nachdem die Rücksendung eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung 5-14 Werktage dauern.