NIEUW! AMBEO | OS2

AMBEO OS biedt nu ondersteuning voor ecosystemen zoals AirPlay 2, Chromecast, Spotify Connect en Tidal Connect, samen met een soepele gebruikerservaring via de Smart Control-app en een strakke webinterface.

Een nog betere muziekbeleving met de AMBEO Soundbar | Max en AMBEO | OS2

Dankzij de nieuwe ondersteuning voor lossless audio in hoge resolutie van AMBEO | OS2 wordt onze topmodel AMBEO Soundbar | Max nog beter, met een grote update voor de muziekliefhebber.

AMBEO | OS2 voegt ondersteuning toe voor lossless audio in hoge resolutie. In combinatie met de studiokwaliteit van de AMBEO Soundbar | Max, ruimtekalibratie, Dolby Atmos en ondersteuning voor 360 Reality Audio tilt de AMBEO Soundbar | Max met AMBEO | OS2 je muziekbeleving naar een hoger niveau.

AMBEO | OS 2-functies

AMBEO | OS 2 biedt geavanceerde audio-instellingen voor liefhebbers van meeslepende audio en filmfans, plus verbeteringen aan de lossless-audiomogelijkheden voor audiofielen en muziekliefhebbers.

Nieuwe functies

• De modus ‘Voice Enhancement’ in Smart Control helpt je om dialogen of zanggeluiden te versterken wanneer er te veel achtergrondmuziek of geluidseffecten in je video’s zitten, of wanneer de dialogen te zacht zijn in de mix.

• De pagina ‘Advanced Audio’ in Smart Control / Instellingen

  ◦ Biedt individuele bediening van de midden-, boven- en zijluidsprekers en de subwoofer, zodat je de geluidsweergave kunt aanpassen aan je persoonlijke smaak en aan de inhoud.
  ◦ Met een resetknop worden de instellingen teruggezet naar de standaardinstellingen die door de AMBEO Soundbar Max-ruimtekalibratiefunctie zijn geoptimaliseerd voor jouw kamer.

• De beschikbare lip-sync-vertraging is uitgebreid tot maximaal 250 ms om audio en video synchroon te houden.


• Onderdrukloze audio-ondersteuning met een resolutie tot 24 bit / 96 kHz via Google Cast for Audio en 24 bit / 192 kHz via Tidal Connect.


• Schermbeveiliging voor het OLED-scherm op het voorpaneel (standaard ingeschakeld).

Smart Control-app voor de soundbar

Met de Smart Control-app heb je alle bedieningsmogelijkheden en personalisatieopties voor je AMBEO Soundbar binnen handbereik, en de app is nu bijgewerkt om de nieuwe functies van AMBEO | OS 2 te ondersteunen.

Kenmerken

  • Smart Control-app – Eenvoudige geluidsregeling en personalisatie voor de Sennheiser AMBEO Soundbar, ook compatibel met hoofdtelefoon oordopjes.

  • Een door de gebruiker instelbare EQ en 3 vooringestelde niveaus van onze AMBEO 3D-technologie voor elke preset

  • Informatie over audiocodecs en het instellen van decodeeropties

  • Nieuwe pagina 'Geavanceerde audio' met gebruiksvriendelijke instellingen voor de versterking van de zijluidsprekers, de naar boven gerichte luidsprekers, het middenkanaal en de subwoofer

  • Houd je product up-to-date – Smart Control biedt de nieuwste software- en firmware-updates voor je product

  • Vooraf ingestelde geluidsprofielen voor muziek, films, nieuws en sport

  • Media-bedieningsknoppen voor een soepele gebruikerservaring bij het streamen

  • Aanpassingen aan de gebruikersinterface, waaronder de nieuwe OLED-schermbeveiliging

  • Nieuwe functie voor stemverbetering

  • Gebruiksvriendelijke presets, elk met een eigen equalizer – Kies snel het perfecte geluid met intuïtieve EQ en presets

Sennheiser Smart Control-app

Sennheiser Smart Control is een gratis app die compatibel is met de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 8 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans en Mandarijn.

Sennheiser Smart Control-app

Sennheiser Smart Control is een gratis app die compatibel is met de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 8 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans en Mandarijn.

Je kunt de chat of het onderstaande formulier gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice van Sennheiser voor al je vragen over onze producten, reparaties, reserveonderdelen en accessoires.

Neem contact met ons op via e-mail


Je persoonlijke gegevens

Om te voldoen aan het gegevensbeschermingsbeginsel van gegevensminimalisatie, vragen we je om alleen de informatie in te voeren en als bijlage te uploaden die nodig is om het probleem te beschrijven en op te lossen. Voer alsjeblieft niet meer informatie in dan nodig is, en ook geen onnodige informatie over jezelf (zoals je voor- of achternaam). Houd hier vooral rekening mee als je speciale categorieën/gevoelige gegevens wilt invoeren, zoals gegevens die je raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens, gegevens over gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid onthullen.

Bedankt voor je aanvraag, we hebben je gegevens ontvangen. Iemand van ons team neemt binnenkort contact met je op.

Veelgestelde vragen - AMBEO|OS

Welke nieuwe functies worden ondersteund?

De AMBEO| OS2 ondersteunt de nieuwe instelbare functie voor stemverbetering en de geavanceerde audio-instellingen.

Met de nieuwe geavanceerde audio-instellingen kun je de niveaus van de zij-, boven- en middenluidsprekers afzonderlijk aanpassen, en kun je in hetzelfde scherm ook het niveau van de subwoofer instellen.

Ook nieuw zijn het grotere bereik (tot 250 ms) van de beschikbare lip-sync-vertraging en een screensaver voor het OLED-scherm.

Ik open de Smart Control-app, maar de app vindt de soundbar niet
  • Als de app de soundbar (die je eerder hebt toegevoegd) wel laat zien, maar deze is grijs weergegeven, gebruik dan de functie ‘apparaat verwijderen’ om het uit de lijst te halen. Zorg er daarna voor dat je smartphone op hetzelfde wifi-netwerk zit als de soundbar en voeg het apparaat opnieuw toe (via het plusteken linksboven in het app-scherm)
  • Als je de soundbar nog steeds niet ziet, reset dan de app via de app-instellingen en zoek opnieuw naar het apparaat.
Wat als mijn soundbar niet met een netwerk is verbonden?
  • Als je soundbar niet via
    met een netwerk is verbonden en als de soundbar niet is bijgewerkt naar de nieuwe firmware
    , kun je de app niet gebruiken omdat deze afhankelijk is van een wifi-/ethernetverbinding
    .
  • Sluit je soundbar via wifi of ethernet aan op een netwerk
    met behulp van de Google Home-app of de Smart Control-app
    . Als je geen netwerk hebt om je soundbar aan te sluiten, moet je de soundbar handmatig updaten met een USB-stick
    . Download de firmware
    vanhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download en
    om je soundbar te updaten. Daarna kun je je smartphone verbinden met de wifi-hotspot van de
    soundbar. Zoek naar apparaten en maak verbinding met de soundbar.




Na het instellen zie ik de soundbar in de app, maar er staat dat hij "niet gevonden is bij het scannen van het wifi-netwerk".

- Als je soundbar in de lijst met apparaten wordt weergegeven met de status "Niet gevonden bij wifi-scan" of als deze grijs is weergegeven, scan dan opnieuw naar apparaten. Als dit ook niet helpt, schakel dan de wifi van je telefoon uit en weer in.

- De soundbar en je smartphone zijn mogelijk verbonden met verschillende netwerken. Verbind je smartphone met hetzelfde netwerk als de soundbar en zoek opnieuw naar nieuwe apparaten.

- Je soundbar is mogelijk verbonden met een gastnetwerk waarop communicatie tussen apparaten niet is toegestaan. Reset je soundbar met de resetknop aan de achterkant en stel de soundbar in op een ander netwerk.


Wat als ik geen netwerk heb om de soundbar op aan te sluiten?

Stel dat je geen netwerk hebt om de soundbar mee te verbinden. In dat geval moet je de nieuwe firmware handmatig installeren om de nieuwe app te kunnen gebruiken, aangezien de app nu wifi gebruikt in plaats van bluetooth voor een betere betrouwbaarheid.

  • Als je soundbar is bijgewerkt maar niet is verbonden met een thuisnetwerk en je wilt de app gebruiken, kun je je smartphone of computer verbinden met de wifi-hotspot van de soundbar. Nadat je verbinding hebt gemaakt met de wifi-hotspot "AMBEO_Soundbar_xyz", kun je de Smart Control-app openen om de soundbar te bedienen.

Aangezien je smartphone is verbonden met de soundbar en geen internetverbinding heeft, kun je alleen lokaal beschikbare content via Bluetooth naar je soundbar streamen.

Hoe kan ik de soundbar handmatig updaten als hij niet met internet is verbonden, zodat ik de app kan gebruiken?

Als je geen netwerk hebt om de Soundbar mee te verbinden, moet je de Soundbar eerst handmatig updaten, zoals hieronder beschreven. Daarna kun je verbinding maken met de wifi-hotspot van de Soundbar om de Smart Control-app te gebruiken.

1.) Download het firmware-updatebestand van www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Zet het bestand xxxxxx.swu op een USB-stick. (Zorg ervoor dat je de naam van dit bestand niet wijzigt,

3.) Zet de Soundbar aan en steek de USB-stick in een USB-poort.

4.) Houd de setup-knop 4 seconden ingedrukt

5.) De Soundbar wordt automatisch bijgewerkt.

Hoe kan ik Dolby Atmos-content streamen via TIDAL?
  • De soundbar ondersteunt Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Kies een Atmos-nummer in je TIDAL-app, tik op het luidsprekerpictogram in de TIDAL-app en selecteer de soundbar via TIDAL Connect.
  • Houd er rekening mee dat het streamen van Dolby Atmos-content momenteel niet wordt ondersteund via Bluetooth, AirPlay of Chromecast Built-In.
  • Houd er rekening mee dat Sony 360 Reality Audio-content niet langer wordt ondersteund voor streaming via TIDAL.
Hoe gebruik ik AirPlay?

1. Speel muziek af via je favoriete app.
2. Open het Control Center op je iOS-apparaat
3. Tik op het AirPlay-pictogram in het paneel ‘Nu aan het afspelen’
4. Kies je soundbar uit de lijst met apparaten in AirPlay om muziek af te spelen via je soundbar.


Opmerking: Om Apple AirPlay te kunnen gebruiken, moet je soundbar met hetzelfde netwerk zijn verbonden als je mobiele apparaat.
Opmerking: AirPlay 2 wordt op dit apparaat niet ondersteund via iTunes op Windows-apparaten.

Hoe luister ik naar Sony 360 Reality Audio?
  • Sony 360 Reality is in 2024 door Tidal geschrapt.
  • Een handige manier om van Sony 360 Reality Audio te genieten, is door een Amazon Firestick 4K of Amazon Fire TV aan te sluiten op een HDMI-poort van de soundbar (AMBEO Max of AMBEO Plus) en te zoeken naar 360 Reality Audio-content. (Hiervoor heb je een abonnement op Amazon Music Unlimited nodig)
Mijn soundbar is verbonden met mijn thuisnetwerk, maar ik kan de soundbar niet vinden via Spotify Connect, AirPlay of de app
  • Zorg ervoor dat je apparaat is verbonden met hetzelfde netwerk als je soundbar
  • Zorg ervoor dat je "Gast"-netwerken vermijdt, zodat apparaten met elkaar kunnen communiceren.
Als ik Google Home open, zie ik de soundbar wel, maar hij maakt geen verbinding.

Ga naar de Bluetooth-instellingen van je smartphone en klik op 'Dit apparaat vergeten' (dit verwijst naar de Bluetooth-naam van je soundbar). Probeer opnieuw naar je soundbar te zoeken.

Hoe kan ik mijn soundbar bedienen vanaf andere slimme apparaten?

Je kunt je soundbar bedienen vanaf elk smartapparaat in je thuisnetwerk door het IP-adres van het product of http://ambeo in je browser in te voeren.

Veelgestelde vragen - Smart Control

Werken alle Sennheiser-producten met de Smart Control-app?

Smart Control ondersteunt geen hoofdtelefoon vóór 2018 hoofdtelefoon (waaronder de HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 en CX7.00), met uitzondering van de PXC 550 Wireless, die wel wordt ondersteund.

De volgende producten worden ondersteund:

hoofdtelefoon:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Oordopjes:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbars: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Om ervoor te zorgen dat je altijd de nieuwste software-updates ontvangt voor de MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport en ACCENTUM True Wireless, raden we je aan om over te stappen op de Sennheiser Smart Control Plus-app.

Kan ik de app gebruiken zonder een Sennheiser-product te hebben?

Ja, je kunt rondkijken op de ontdekkingspagina en het laatste nieuws van Sennheiser bekijken, of je gebruikersaccount bezoeken waar je je kunt aanmelden voor de nieuwsbrief. Maar er zijn natuurlijk nog veel meer instellingsmogelijkheden bij Sennheiser-producten.

Hoe kan ik mijn soundbar updaten?

Als je AMBEO-soundbar verbonden is met het internet, worden de updates 's nachts automatisch geïnstalleerd, meestal binnen 24 uur na de release van de firmware (hiervoor moet de soundbar aangesloten zijn op een actief stopcontact en in de stand-bymodus staan). Je kunt ook 'zoeken naar updates' en deze op verzoek installeren

. Als je soundbar veel eerdere of kritieke updates heeft gemist, wordt er onmiddellijk een OTA-update uitgevoerd zodra er verbinding is met het internet en de nieuwe firmware wordt gedetecteerd.

. Als een soundbar niet is verbonden met het internet, kan een update worden geïnstalleerd door een gedownload updatebestand vanaf een USB-stick te laden. Onze meest recente update is voor dat doel altijd beschikbaar op onze website.

Ik weet dat er een firmware-update beschikbaar is voor mijn apparaat, maar de app blijft maar aangeven dat „je product up-to-date is“. Wat kan ik doen?

Controleer je internetverbinding (wifi of mobiel netwerk) en zorg ervoor dat Smart Control het mobiele netwerk mag gebruiken als je geen verbinding hebt met wifi. Start de Smart Control-app opnieuw op en wacht een paar minuten. Neem contact op met onze klantenservice als het dan nog steeds niet werkt.

Hebben alle producten dezelfde functies?

Nee, afhankelijk van het product kan de app verschillende functies bieden.

Veelgestelde vragen - Gebruikersaccount

Waarom heb ik een Sennheiser-gebruikersaccount nodig?

Je hebt geen Sennheiser-account nodig om je product of de belangrijkste functies van je bijbehorende app te gebruiken. Je hebt ook zonder in te loggen toegang tot belangrijke functies zoals de EQ of firmware-updates. Een gebruikersaccount biedt echter wel bepaalde voordelen. Sommige functies, zoals de nieuwe Sound Check, zijn alleen toegankelijk als je bent ingelogd. In de toekomst worden, wanneer je bent ingelogd, ook andere instellingen, zoals EQ-voorinstellingen, in je account opgeslagen en beschikbaar gemaakt op andere apparaten.

Waarvoor worden mijn gegevens gebruikt?

Als je toestemming hebt gegeven om voor marketingdoeleinden via je e-mailadres of telefoonnummer benaderd te worden, ontvang je regelmatig marketingberichten van ons. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via het accountscherm in de Smart Control-app. Lees het privacybeleid voor een gedetailleerde uitleg over de verwerking van je gegevens.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Tijdens het registratieproces wordt je gevraagd welk land je hebt. Deze informatie bepaalt waar je gegevens worden opgeslagen. Lees het privacybeleid voor meer informatie.

Hoe maak ik een Sennheiser-gebruikersaccount aan of log ik in?

- Kies een van de nieuwe functies, zoals Sound Check, of ga naar de accountinstellingen rechtsboven op het scherm ‘Mijn apparaat’ in Smart Control
- Er wordt een browser geopend die je door het proces leidt
- Je kunt je aanmelden met je e-mailadres of telefoonnummer
- Tijdens het proces sturen we je een e-mail of sms met een aanmeldcode. Kijk even in je spamfolder als je de e-mail niet in je inbox hebt ontvangen.

Kan ik de opgeslagen gegevens bekijken?

Ja, in de accountinstellingen (rechtsboven op het scherm ‘Mijn apparaat’). Je kunt daar alle gegevens bekijken die we in onze database hebben opgeslagen. In de toekomst kun je ook zelf bepalen of bepaalde functies, zoals de EQ, gegevens opslaan of niet.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Je kunt de gegevens verwijderen via de accountinstellingen (rechtsboven op het scherm ‘Mijn apparaat’). Onderaan de accountinstellingen vind je de optie om het account te verwijderen. Als je het account verwijdert, worden ook alle gegevens gewist.

Ik heb bij het aanmelden geen e-mail met een token ontvangen?

Kijk even in je spamfolder als je de e-mail niet in je inbox hebt ontvangen.