Maak kennis met onze nieuwe Smart Control Plus-app: ontworpen met een frisse, moderne look en vloeiende animaties die de geluidsregeling net zo soepel laten verlopen als je favoriete nummer. De app is gemaakt voor onze nieuwste generatie draadloze Sennheiser-hoofdtelefoons* en biedt snelle reactietijden en gestroomlijnde bedieningselementen. Dit is de moeiteloze ervaring die je geluid verdient.
De beschikbaarheid van app-functies kan per hoofdtelefoonmodel verschillen.
Zorg dat je product up-to-date blijft
Blijf voorop lopen en geniet met één klik van de nieuwste software- en firmware-updates.
Makkelijk te gebruiken equalizer
Je favoriete geluid is maar één tik verwijderd. Pas je audio snel aan met de handige EQ en presets die bij jouw luisterstijl passen.
Geluidstest
Met Sound Check vind je snel de beste EQ-instellingen. Je hoeft alleen maar de stappen te volgen, je hoeft er niet lang over na te denken.
Geluidszone
Sound Zones past automatisch je favoriete instellingen toe voor waar je nu bent.
Ruisonderdrukking en transparantiemodus
Makkelijk toegang tot ruisonderdrukking en transparantiemodus. Of je nou even helemaal wilt afzonderen of juist meer wilt horen - en hoeveel - het is allemaal binnen handbereik.
Gebruikersaccounts
Jouw geluid, jouw manier, overal. Maak een account aan en ontgrendel premium functies.
Sennheiser Smart Control Plus-app
Sennheiser Smart Control Plus is een gratis app die werkt met de meeste iOS- en Android-systemen. Deze app is beschikbaar in 10 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Spaans, Russisch, Koreaans, Japans, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel) en Turks.
*Werkt met de nieuwste Sennheiser-koptelefoons. Kijk voor de volledige lijst even bij de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
De nieuwe app is gemaakt om alle nieuwe functies en toekomstige hoofdtelefoonmodellen te ondersteunen. Hij werkt beter en krijgt regelmatig updates met nieuwe mogelijkheden.
Nee, je kunt gewoon de huidige app blijven gebruiken als je dat wilt. Beide apps werken prima met de ondersteunde hoofdtelefoons.
Nee, de app werkt niet met koptelefoons die voor 2021 zijn uitgebracht en ook niet met soundbars.
De volgende producten worden al ondersteund:
Hoofdbanden:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Draadloze
ACCENTUM Plus Draadloze
Oordopjes:
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Alle nieuwe Bluetooth-hoofdtelefoons met app-ondersteuning die in de toekomst worden gelanceerd, zullen compatibel zijn met de Smart Control Plus-app.
De Smart Control-app krijgt belangrijke onderhoudsupdates, maar nieuwe functies komen alleen in Smart Control Plus.
Ja, je kunt beide apps tegelijk op je apparaat hebben. De ondersteunde producten werken in beide apps.
Ja, als je inlogt op de Smart Control Plus-app met je bestaande account, worden je voorkeuren en instellingen automatisch overgezet.
Je eigen equalizerinstellingen worden naar de Smart Control Plus-app geïmporteerd als je inlogt met je Sennheiser-account.
Als je problemen hebt met de Smart Control Plus-app, kun je het volgende doen:
1. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je apparaat up-to-date is.
2. Probeer de app eens te verwijderen en opnieuw te installeren.
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, neem dan even contact op met onze klantenservice.
Ja, je kunt op elk moment teruggaan naar de Smart Control-app zolang deze wordt ondersteund.
We laten gebruikers weten over nieuwe functies via app-updates en in onze nieuwsbrief.
Ja, je kunt op de ontdekkingspagina rondkijken en het laatste nieuws van Sennheiser checken of je gebruikersaccount bekijken waar je je kunt aanmelden voor de nieuwsbrief. Maar er zijn natuurlijk nog veel meer instellingen voor Sennheiser-producten.
Er kunnen verschillende redenen zijn. Check even het volgende:
- Zorg ervoor dat het product in de buurt is en aanstaat.
- Zorg ervoor dat Bluetooth op je smartphone aanstaat.
- Alleen op iOS: De app vraagt je bij de eerste keer dat je hem opent om toegang te geven tot Bluetooth.
- Check even in de instellingen van je smartphone of je deze toestemming hebt gegeven.
- Als je al verbonden was met dit product en het uit de lijst met apparaten hebt gehaald, zorg er dan voor dat je ook alle productitems uit het Bluetooth-menu van je smartphone hebt verwijderd. Anders kan de app geen verbinding meer maken met dit product.
- Alleen Android: Smart Control gebruikt BLE-scannen om je product te vinden. Oudere versies van Android hebben toegang tot je locatie nodig om BLE-scannen te kunnen gebruiken. Zorg ervoor dat de app toestemming heeft om je locatie te gebruiken, zodat hij kan zoeken naar nieuwe producten. Zodra de app je product heeft gevonden en er eenmaal verbinding is gemaakt, kun je de toegang tot je locatie weer uitschakelen. De Smart Control-app verzamelt of volgt je locatie niet voor andere doeleinden, behalve als je de functies Sound Zones of Find Headphones gebruikt, waarvoor toegang tot je locatie nodig is.
Probeer het product uit en weer aan te zetten om de app opnieuw te starten. Als het nog steeds niet werkt, haal het product dan uit de lijst met apparaten (gebruik het puntmenu rechtsboven) en verwijder het Bluetooth-item van het product uit het Bluetooth-menu van je smartphone. Start de app opnieuw en probeer te scannen naar nieuwe producten en verbinding te maken.
Je kunt je product makkelijk updaten met de Smart Control-app. Zodra er een nieuwe firmware-update beschikbaar is, krijg je daarover een melding in de app. Als je je hebt aangemeld voor pushmeldingen, krijg je de melding zelfs als de app niet actief is.
Volg gewoon de instructies in de app om je product te updaten. Afhankelijk van hoe groot het firmwarepakket is en je smartphone, kan het updaten 2 tot 60 minuten duren. Smart Control laat je weten hoe lang het updaten ongeveer duurt, zodat je kunt kiezen of je het nu of later wilt doen.
Als de firmware-tegel op de instellingenpagina laat zien dat je product up-to-date is, is er geen nieuw firmwarepakket beschikbaar voor je product.
Check even je internetverbinding (wifi of mobiel netwerk) en zorg ervoor dat Smart Control toegang heeft tot het mobiele netwerk als je niet verbonden bent met wifi. Start de Smart Control-app opnieuw op en wacht een paar minuten. Neem contact op met ons serviceteam als het nog steeds niet werkt.
Nee, afhankelijk van het product kunnen er verschillende functies beschikbaar zijn in de app.