ACCENTUM True Wireless

Njut av ljud hela dagen med ACCENTUM True Wireless. Den extremt bekväma ergonomiska designen och den långa batteritiden ger en behaglig och långvarig lyssningsupplevelse. Garanterat avbrottsfritt ljud med upp till 8 timmars speltid och ytterligare 20 timmar från fodralet. TrueResponse™-akustiktekniken levererar Sennheisers signaturljud, som kan anpassas med Smart Control-appens 5-bands EQ och Soundcheck. Hybrid ANC bekämpar buller och Transparency Mode anpassar sig omedelbart till omgivningen. Med Bluetooth 5.3 och LE-ljudkompatibilitet, anpassningsbara touchkontroller och dubbla mikrofoner True Wireless ACCENTUM True Wireless en mycket mångsidig ljudkompanjon för lyssning hela dagen.

Enastående komfort hela dagen: Utformad för långvarig lyssningskomfort baserat på ergonomisk forskning om in-ear-hörlurar.

Överlägsen ljudkvalitet: TrueResponse™-akustikteknik för Sennheisers signaturljud, anpassningsbar via Smart Control-appen för en personlig ljudupplevelse.

Effektiv brusreducering: Hybrid Active Noise Cancellation garanterar en uppslukande lyssningsupplevelse och blockerar störande ljud i alla miljöer.

Förlängd batteritid: Upp till 8 timmars speltid med ytterligare 20 timmar från laddningsfodralet för oavbruten ljuduppspelning hela dagen.

Mångsidiga laddningsalternativ: Praktiska Qi-trådlösa eller USB-C-laddningsalternativ för fodralet så att du enkelt kan hålla dig laddad.

Transparensläge: Anpassa dig omedelbart till omgivningen utan att ta bort öronsnäckorna för att vara medveten om situationen.

Avancerad trådlös teknik: Kompatibel med Bluetooth 5.3 och Bluetooth LE Audio för avancerad anslutning, inklusive trådlöst ljud med Auracast™.

Samtalskvalitet med dubbla mikrofoner: Dubbla mikrofoner på varje öronsnäcka för mångsidiga och högkvalitativa samtal, som kan användas tillsammans eller separat.

Ja, ACCENTUM True Wireless utrustad med TrueResponse™-omvandlaren. Den 7 mm dynamiska drivrutinen, som har utvecklats av Sennheisers ljudexperter, garanterar enastående ljud.

Det finns också avancerade alternativ för att anpassa ljudet efter dina individuella preferenser. Förutom den interna ljud-EQ:n kan du välja fördefinierade ljudinställningar som Bass Boost eller använda funktionen Sound Check för att hitta den perfekta EQ-inställningen.

För mer information om den tysktillverkade TrueResponse™-givaren, använd följande länk: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless skapats för att leverera en fantastisk ljudupplevelse i alla situationer samtidigt som den ergonomiska designen garanterar maximal komfort. Med förbättrade funktioner som hybridaktiv brusreducering (ANC), justerbar transparensläge och enastående batteritid som räcker hela dagen True Wireless ACCENTUM True Wireless den perfekta ljudkompanjonen för dig som är på språng. Vårt antiocklusionssystem minimerar obehag när du går och pratar genom att kompensera för lufttrycksfluktuationer i hörselgången när ANC används.

ACCENTUM True Wireless den senaste hybridtekniken för aktiv brusreducering (ANC). Oavsett om du är ute på stan, åker tåg eller njuter av musik på ett livligt café, hanterar ACCENTUM True Wirelesseffektiva ANC-system bullriga miljöer så att du inte behöver pausa din musik. Det avancerade systemet använder mikrofoner på utsidan och insidan av öronsnäckorna för att upptäcka omgivningsljud och blockera dem. Hybrid ANC har ingen negativ inverkan på ljudprestandan (dvs. ANC-systemet orsakar inte ytterligare buller) och optimerar komforten (dvs. ANC-systemet orsakar inte tryck på öronen).

När du behöver lyssna på din omgivning kan du aktivera transparensläget för att höra ljud från omgivningen direkt utan att ta bort öronsnäckorna. Transparensnivån kan justeras i Smart Control-appen.

ACCENTUM True Wireless kompatibel med Bluetooth 5.3 (klass 1) och stöder en branschledande, pålitlig och stabil Bluetooth-anslutning. Utöver standard Bluetooth-anslutning stöder den det nya Bluetooth LE-ljudprotokollet och Auracast™.

Dessutom True Wireless ACCENTUM True Wireless Bluetooth-anslutningshantering, vilket gör det enklare att växla mellan olika ljudkällor.

ACCENTUM True Wireless följande Bluetooth-codecs: SBC, AAC och aptX™ Standard. Avancerade ljudcodecs (som AAC och aptX™) ger hi-fi-ljud som gör att du kan njuta av den rika, kompromisslösa lyssningsupplevelse du förväntar dig. Tack vare stödet för den nya LE Audio-standarden stöder ACCENTUM True Wireless den nya Bluetooth-codecen LC3.

ACCENTUM True Wireless är utformad utifrån omfattande ergonomisk forskning om in-ear-hörlurar och True Wireless exceptionell komfort under lång tid. De mjuka silikonöronsnäckorna sitter säkert i hörselgången och ger extra komfort som känns skön även under de längsta lyssningsmaratonerna. Den ergonomiska formen säkerställer också utmärkt hantering – från att sätta i och ta ut hörlurarna till att använda touchkontrollerna. ACCENTUM True Wireless också fått Red Dot Design Award för sin unika design.

ACCENTUM True Wireless upp till 8 timmars speltid. Med hjälp av laddningsfodralet kan hörlurarna laddas på språng för totalt 28 timmars speltid.

Öronpropparna laddas automatiskt när de placeras i laddningsfodralet. Fodralet kan laddas antingen via en USB-C-kabel eller med Qi-trådlös laddning.

Med USB-C True Wireless ACCENTUM True Wireless fullt på cirka 1,5 timmar. Dessutom får du 1 timmes extra speltid efter bara 10 minuters laddning. Med Qi-trådlös laddning kan laddningstiden bli längre jämfört med USB-C-laddning.

Vi rekommenderar att endast använda QI-certifierade laddningsplattor.

Tack vare den totala speltiden på 28 timmar True Wireless ACCENTUM True Wireless dock sällan laddas.

Med ACCENTUM True Wireless Smart Control-appen finns det flera intuitiva sätt att anpassa ljudet. När inställningarna är klara sparas alla EQ-parametrar i öronsnäckorna, vilket gör att det personliga ljudet är tillgängligt med alla musikkällor.

Ljudanpassningsfunktioner för ACCENTUM True Wireless:

Inbyggd equalizer (EQ): vissa ljudfrekvensområden kan förstärkas, sänkas eller lämnas oförändrade för att anpassa ljudet efter individuella önskemål.

EQ-förinställningar: välj fördefinierade ljudförinställningar som basförstärkning och podcastläge

Ljudkontroll: hjälper dig att hitta den perfekta EQ-förinställningen

Användningen är mycket intuitiv tack vare anpassningsbara pekreglage som låter användaren själv välja hur de vill styra ljud, samtal eller aktivera röstassistenten, till exempel Google Assistant eller Apple Siri.

Vänster och höger hörlurar kan ha olika kontrollfunktioner, och dessa kan enkelt ändras med Sennheiser Smart Control-appen.

Även om anpassningen är enkel har standardinställningarna för pekkontrollen skapats för att ge ett intuitivt alternativ för användare som vill styra musik, telefonsamtal och röstassistans.

För att göra den ännu mer praktisk att använda True Wireless ACCENTUM True Wireless möjligheten att använda vänster och höger öronsnäcka separat. Den kan användas i olika situationer – till exempel när du behöver vara uppmärksam på din omgivning samtidigt som du lyssnar på ett viktigt samtal eller om du behöver ladda en av öronsnäckorna under ett samtal. Du kan dynamiskt bestämma om du vill använda båda öronsnäckorna eller bara en.

Användare kan aktivera en önskad röstassistent, till exempel Google Assistant eller Apple Siri, genom att enkelt trycka på hörluren. Valet av röstassistent beror på den specifika smarttelefonkonfigurationen. Via Sennheiser Smart Control-appen kan användaren anpassa denna kontroll för att använda valfri touchgest för val av röstassistent eller, om så önskas, inaktivera åtkomsten till röstassistenten.

ACCENTUM True Wireless har en stänkskyddad design för alla väderförhållanden. De har testats med framgång för att uppfylla IP54*-standarderna, vilket innebär att de är stänkskyddade och kan användas i regn. De är dock inte avsedda att doppas i vatten, bäras i duschen eller sköljas under rinnande vatten. Blöta öronsnäckor bör torkas med en trasa innan de placeras tillbaka i laddningsfodralet.

Laddningsfodralet i sig är inte testat för vattentäthet.

* Klassificering enligt internationell skyddsmärkningsstandard IEC 60529. Hörlurarna har testats under kontrollerade laboratorieförhållanden. Hörlurarna är stänksäkra för icke-vattensporter och träning. Stänksäkerheten kan minska vid normal användning. Ladda inte våta hörlurar. Laddningsfodralet är inte stänksäkert.

Alla Sennheiser-produkter testas noggrant med avseende på produktkvalitet och tillförlitlighet. Våra kvalitetstester omfattar flera mekaniska, elektriska, termiska och kemiska tester (t.ex. damm- och stänkskydd), fall-, tumlings-, UV-färgstabilitet, reptålighet och nötningsbeständighet, kemikaliebeständighet, batterisäkerhet, ESD, RF/Bluetooth-stabilitet och störningar samt mycket mer.

Dessa tester gör det möjligt för oss att validera produktens tillförlitlighet och robusthet för lång livslängd även under tuffa förhållanden. Även om något skulle hända med din produkt täcks du av vår 2-åriga garanti.

Du kan koppla ihop ACCENTUM True Wireless upp till sex olika Bluetooth-enheter. Hörlurarna lagrar och kommer ihåg dessa kopplingar.

Tack vare funktionen Multipoint connect True Wireless ACCENTUM True Wireless anslutas till två av dessa parkopplade enheter samtidigt, t.ex. spela musik från en Bluetooth-enhet och enkelt växla till en annan Bluetooth-enhet utan att behöva upprätta en ny Bluetooth-anslutning.

I Sennheiser Smart Control-appen kan du få en översikt över de parkopplade Bluetooth-enheterna och hantera dina BT-anslutningar.

Ja, i allmänhet kan du använda ACCENTUM True Wireless Sennheiser Smart Control-appen för att lyssna på musik, ringa samtal och använda röstassistenten. Vi rekommenderar att du använder Smart Control-appen, eftersom den förbättrar din upplevelse ytterligare genom att lägga till flera extra anpassningsalternativ, såsom justering av ljud-EQ, konfigurering av transparensläge eller anpassning av touchkontrollerna. Med Smart Control-appen kan du också ta emot de senaste firmwareuppdateringarna.

För mer information om Sennheiser Smart Control-appen, använd följande länk: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

Sennheiser Smart Control-appen finns tillgänglig i Android Play Store och iOS App Store.

Om du vill ladda ner appen direkt, använd följande nedladdningslänk (endast för Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Batterierna i öronsnäckorna och laddningsfodralet kan inte bytas ut.

ACCENTUM True Wireless inbyggda högkvalitativa uppladdningsbara Li-Ion-batterier som har testats noggrant och uppfyller de högsta internationella kvalitetsstandarderna. De är förseglade inuti höljet för hög robusthet och testade för IP54-klassad stänk- och dammskydd. Hörlurarna är byggda för att hålla länge, och vi erbjuder reservdelar och ett globalt garantiprogram på två år.

Den förbättrade ergonomin hos ACCENTUM True Wireless exceptionell komfort hela dagen. Sennheisers mest kompakta öronsnäckor levereras med fyra olika storlekar på öronadaptrar (XS, S, M, L) och valfria silikonfena i tre storlekar (S, M, L) som hjälper till att hålla öronsnäckorna på plats.

Det rekommenderas att använda rätt öronadapter och öronflänsstorlek för att skapa en perfekt tätning i hörselgången och få en optimal lyssningsupplevelse. Med Sennheisers Smart Control-app kan du göra ett test för att kontrollera att öronsnäckorna sitter rätt och tätar ordentligt.

Mer information, t.ex. en nedladdningsbar användarhandbok, finns på Sennheisers True Wireless ACCENTUM True Wireless under avsnittet ”Nedladdningar”: https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ är ett nytt sätt att dela och strömma ljud och baseras på de förbättrade funktionerna i den nya Bluetooth LE Audio-standarden. Du kan få tillgång till Auracast™-strömmar i offentliga utrymmen på samma sätt som när du använder Wi-Fi och skapa en privat Auracast™-kanal för att strömma ditt eget ljudinnehåll. Det kan alltså finnas öppna, fritt tillgängliga strömmar eller slutna strömmar. Det finns många användningsfall där Auracast™ skapar en fördelaktig användarupplevelse. Här är några exempel:

• Strömma Bluetooth-ljud från en bärbar dator eller smartphone till flera mottagare.
• Förbättra ljudet i en sal genom att strömma talarens röst till publiken.
• Informationssystem för guider i museer.
• Offentliga meddelanden vid flygplatsens gater eller stationsplattformar strömmas till dina hörlurar.
• TV-apparater utan ljud i väntrum eller gym.
• Förbättra ljudet eller erbjuda en extra språkkanal i teatrar eller biografer.
• På festivaler med flera scener kan du enkelt kolla in musiken på varje scen i realtid.

Mer information finns på följande webbsida:https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ kommer att finnas tillgängligt via en firmwareuppdatering senare i år, så se till att alltid installera den senaste firmwareuppdateringen via Sennheiser Smart Control-appen. När funktionen har låsts upp får du ett meddelande via vår Sennheiser Smart Control-app.

Bluetooth LE Audio kommer att bli tillgängligt via en firmwareuppdatering senare i år, så se till att alltid installera den senaste firmwareuppdateringen via Sennheiser Smart Control-appen. När funktionen har aktiverats får du ett meddelande via vår Sennheiser Smart Control-app.

• Aktivera öronsnäckorna genom att placera dem i laddningsfodralet och ansluta USB-C-kabeln. Vi rekommenderar att du laddar ACCENTUM True Wireless helt True Wireless du använder dem för första gången.
• Välj rätt öronadapter från ett urval av fyra storlekar (XS, S, M, L). Välj den öronadapterstorlek som ger en exceptionellt bra tätning för att få bästa möjliga ljudupplevelse.
• Vrid öronsnäckorna något in i örat för perfekt och säker passform.
• Para ihop öronsnäckorna med din smartphone. Bluetooth-parningsläget aktiveras automatiskt när du slår på öronsnäckorna för första gången. Du kan också aktivera parningsläget manuellt genom att trycka på båda pekplattorna i minst 3 sekunder. Välj ”ACCENTUM TW” i Bluetooth-menyn på din smartphone.
• En röstmeddelande informerar dig när parkopplingen har slutförts. Alternativt indikerar LED-indikatorn på öronsnäckorna att Bluetooth-anslutningen har slutförts genom att lysa blått.
• Ladda ner appen Sennheiser Smart Control från din appbutik för att köra ett test för att se om öronsnäckorna passar och för att anpassa din ACCENTUM True Wireless .
• För mer information och support, se den medföljande snabbguiden eller användarhandboken som kan laddas ner från Sennheisers webbplats.

ACCENTUM True Wireless utformad för att leverera exceptionell ljudprestanda tack vare Sennheisers TrueResponse™-omvandlare och den interna ljud-EQ:n.

För att kunna njuta av ljudet fullt ut är det dock viktigt att placera öronsnäckorna korrekt i hörselgången och välja de öronsnäckor som passar bäst. ACCENTUM True Wireless med fyra storlekar på öronsnäckor (XS, S, M, L). I snabbguiden förklaras exakt hur du sätter in öronsnäckorna i öronen för att uppnå en perfekt tätning i hörselgången. Det är möjligt att du behöver olika storlekar på öronsnäckorna för varje öra.

Med hjälp av appen Sennheiser Smart Control kan du utföra ett test för att kontrollera att öronsnäckorna sitter ordentligt.

Kontrollera equalizern i Smart Control-appen och se till att du har valt önskade inställningar. Dessutom rekommenderar vi att du aktiverar ANC, eftersom ljudprofilen är optimerad för ANC-läget.

Den angivna batteritiden på 8 timmar (total batteritid på 28 timmar inklusive laddningsfodral) har bekräftats för musiklyssning under följande förhållanden:

• ACCENTUM True Wireless laddas fullt i minst 1,5 timmar.
• iPhone inom 1 meters avstånd
• Bluetooth AAC-kodek
• Volymnivå inställd på mellannivå
• Transparensläge och aktiv brusreducering avstängd
• Anpassad EQ avstängd

Uppspelningstiden kan variera beroende på olika driftsförhållanden.

När du använder ANC eller Transparency Mode utomhus i stormigt väder eller när du cyklar kan vindbrus påverka lyssningsupplevelsen. Eftersom ACCENTUM True Wireless utformats för att vara bärbar använder den små mikrofoner som på grund av sin kompakta storlek inte kan optimeras för vissa situationer med stark vind. Vid vindiga förhållanden rekommenderas det att aktivera läget ”Anti-Wind” i Sennheiser Smart Control-appen.

När du använder appen Sennheiser Smart Control får du ett meddelande när en ny firmwareversion är tillgänglig. Appen guidar dig genom uppdateringsprocessen. Firmwareuppdateringen installeras trådlöst via Bluetooth-anslutningen. Dessutom kan du alltid kontrollera den aktuella firmwareversionen i inställningarna för appen Smart Control.

ACCENTUM True Wireless integrerade energisparfunktioner. När öronsnäckorna är frånkopplade från en Bluetooth-källa och inte används kan de konfigureras så att de stängs av automatiskt.

Tiden tills öronsnäckorna stängs av automatiskt kan anpassas med Sennheiser Smart Control-appen. Standardinställningen är ”aldrig”.

För att slå på öronsnäckorna igen, tryck på en av pekplattorna eller placera dem i laddningsfodralet en kort stund.

I enhetsinställningsmenyn i Sennheiser Smart Control-appen kan du välja mellan två olika ljudupplösningslägen:

• Standard – Högkvalitativa ljudkodekar används, såsom SBC, AAC, aptX™ eller LC3.
• Låg latens – Latensoptimeringar av standardljudkodekar, t.ex. för mobilspel

Observera att ljudupplösningsläget "Standard" erbjuder den mest stabila trådlösa ljudöverföringen.

Välj därför "Standard" om du befinner dig i situationer med stark störning, t.ex. på offentliga platser.

Batterinivåindikatorn visar alltid återstående batteritid för den hörlurssida som har minst ström.

Exempel:

• Om vänster hörlur har 50 % batterinivå och höger hörlur har 80 % batterinivå, indikerar det 50 % batterinivå.
• Om vänster hörlur har 90 % batterinivå och höger hörlur har 20 % batterinivå, indikerar det 20 % batterinivå.
• Om endast höger hörlur används och vänster hörlur förblir i laddningsfodralet, indikerar den högra hörlurens batterinivå.

ACCENTUM True Wireless certifierad för QI-trådlös laddning som ett bekvämt laddningsalternativ. När du laddar trådlöst, tänk på följande:

• Ladda endast med QI-certifierade trådlösa laddningsplattor.
• Placera ACCENTUM True Wireless med öronsnäckorna i mitten av Qi-laddningsplattan.
• Beroende på laddningsplattan kan laddningsprocessen starta med en fördröjning på några sekunder.
• Laddningsprocessen går långsammare vid högre omgivningstemperaturer. Se manualen för angivet temperaturområde för laddning.
• Laddningstiden är längre med trådlös laddning jämfört med USB-C-laddning.
• Av säkerhetsskäl bör du generellt sett inte ladda produkter utan uppsikt.

Auracast™ är ett nytt sätt att dela och strömma ljud. Med Auracast™ blir strömmar tillgängliga i offentliga utrymmen, på samma sätt som WiFi. Det kan finnas öppna, fritt tillgängliga strömmar eller slutna strömmar. Auracast™ är en del av standard Bluetooth och därför en proprietär lösning. Med fler och fler nya LE Audio-baserade enheter kommer utbudet av Auracast™ snart att öka. Vissa tillverkare av smartphones och tv-apparater har meddelat att nuvarande enheter kommer att få Auracast™-funktioner genom firmwareuppgraderingar. Det finns dock för närvarande ingen officiell lista över offentliga platser där Auracast™ redan kan provas. Så snart denna finns tillgänglig kommer vi att hålla dig uppdaterad här.

Först och främst, var uppmärksam: Vätskor kan skada produktens elektronik!

Vätskor som tränger in i produktens hölje kan orsaka kortslutning och skada elektroniken. Håll därför alla vätskor borta från produkten och använd inte några lösningsmedel eller rengöringsmedel!

Rengör endast laddningsfodralet med en mjuk, torr trasa. Rengör öronsnäckorna med en lätt fuktad trasa.

Kontrollera regelbundet öronsnäckorna och munstycksområdet för att se om det finns smuts som fastnat. Vid behov, utför följande rengöringsåtgärder:

• Ta bort öronsnäckorna från hörlurarnas in-ear-ljudtunnlar.
• Använd en torr, ren borste (t.ex. en tandborste) och borsta försiktigt över öppningarna till ljudtunnlarna i öronen för att ta bort smuts ovanför skyddsväven. Undvik att skada skyddsväven i ljudtunnlarna i öronen för att förhindra att smuts eller skräp tränger in i elektroniken.

• Du kan rengöra silikonöronsnäckorna under ljummet rinnande vatten. Låt öronsnäckorna torka i rumstemperatur i minst 12 timmar innan du sätter tillbaka dem på öronsnäckorna.

• Rengör laddningskontakterna på öronsnäckorna och i laddningsfodralet då och då, t.ex. med en bomullspinne.

För att ta bort smuts såsom damm eller ludd från USB-uttaget på laddningsfodralet:

• Blås in i USB-uttaget eller borsta försiktigt med ett fint föremål (t.ex. en tandpetare eller borsten på en tandborste) genom uttagets öppning.

Om hörlurarnas funktioner störs måste du göra en programvaruåterställning. En programvaruåterställning görs varje gång du sätter in hörlurarna i laddningsfodralet och väntar i minst 10 sekunder.

Om öronsnäckornas funktioner är felaktiga och en mjuk återställning inte löser problemet, återställ öronsnäckorna till fabriksinställningarna. Detta raderar bland annat alla parningsinställningar.

Du kan återställa öronsnäckorna till fabriksinställningarna med hjälp av Smart Control-appen i inställningsmenyn.

Det enklaste sättet att återställa fabriksinställningarna är att använda appen Smart Control.

Alternativt kan du återställa öronsnäckorna till fabriksinställningarna genom att följa dessa steg (vi har gjort det extra svårt att undvika oavsiktliga fabriksåterställningar):

• Koppla bort din ACCENTUM True Wireless alla Bluetooth-anslutningar genom att inaktivera Bluetooth på dina ljudkällor (smartphone etc.). Om du är ansluten till en Auracast™-sändare kopplar du bort den via Smart Control-appen.
• Ta endast ut en hörlur ur laddningsfodralet.
• Lämna kvar det andra öronsnäckan i laddningsfodralet och stäng locket på laddningsfodralet.
• Håll pekkontrollen på öronsnäckan utanför laddningsfodralet intryckt i minst 15 sekunder. Släpp pekkontrollen så snart öronsnäckans LED-lampa börjar växla mellan grönt och rött.
• När du släpper pekreglaget fortsätter hörlurens LED-lampa att växla mellan grönt och rött.
• Ta ut det andra öronsnäckan ur laddningsfodralet.
• Håll nu in touchkontrollen på det andra öronsnäckan i minst 15 sekunder.
• Så snart hörlurens LED-lampa börjar växla mellan grönt och rött släpper du pekkontrollen.
• Öronpropparna återställs nu till fabriksinställningarna och synkroniseras med varandra, vilket tar några sekunder.
• En lyckad återställning till fabriksinställningarna och synkronisering av hörlurarna indikeras av LED-lampan, som lyser omväxlande blått och rött.
• När du återställer till fabriksinställningarna raderas alla Bluetooth-parningsinställningar och din ACCENTUM True Wireless paras ihop med din smartphone igen.

Först och främst bör du starta om din smartphone och kontrollera om det finns några nya programuppdateringar för din telefon.

Om du inte hör något ljud, kontrollera följande:

• Se till att öronsnäckorna är laddade och anslutna till din Bluetooth-enhet.
• Kontrollera i Bluetooth-inställningarna på din anslutna enhet att media- och samtalsanslutning är aktiverad.
• Se till att öronsnäckorna sitter korrekt i öronen.
• Öka volymen på din Bluetooth-enhet och på öronsnäckorna genom att trycka på pekplattan på den högra öronsnäckan tills du hör röstmeddelandet "Volume max" (Maxvolym).
• Se till att öronsnäckorna inte oavsiktligt är anslutna till en annan enhet via Bluetooth Multipoint. Försök att stänga av alla andra Bluetooth-ljudkällor som du kan vara ansluten till.

Om ljudet fortfarande inte fungerar efter ovanstående steg, starta om öronsnäckorna (se "Hur återställer jag öronsnäckorna?").

Om Bluetooth-parkopplingen inte fungerar, fortsätt i följande ordning:

• Först bör du starta om din smartphone och kontrollera om det finns några nya programuppdateringar för din telefon.
• Ladda ACCENTUM True Wireless minst 1,5 timmar för att säkerställa att de är fulladdade. Laddnings-LED-lampan blinkar gult för att indikera laddning och lyser grönt för att indikera att de är fulladdade.
• Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet.
• Håll höger och vänster pekreglage intryckta samtidigt i 3 sekunder för att starta parningsläget.
• LED-lampan på höger hörlur blinkar rött och blått.
• Starta sökningen efter Bluetooth-enheter på din smartphone och välj ”ACCENTUM TW”.

Om det behövs, ange standard-PIN-koden ”0000” på din smartphone. Om Bluetooth-parkopplingen fortfarande inte fungerar efter ovanstående steg, starta om öronsnäckorna (se ”Hur återställer jag öronsnäckorna?”).

Se till att laddningskontakterna på öronsnäckorna och laddningsfodralet är rena. Om laddningen fortfarande inte fungerar, gör en återställning och en fabriksåterställning av öronsnäckorna.

Laddningstiden kan förlängas när du använder Qi trådlös laddning istället för USB-C-laddning.

Vissa Android-smartphones har separata volymkontroller för Bluetooth-headsetet och för Android-smartphonen. Se till att båda volymkontrollerna är inställda på max. För att öka volymen, tryck och håll ned pekplattan på höger hörlur tills du hör röstmeddelandet ”Volume max”. Öka nu smartphonens volym till maximal volym.

För smartphones med ”absolut volymkontroll”, såsom Apple iPhone, finns endast en volymkontroll tillgänglig, så du kan antingen använda smartphone-enhetens eller ACCENTUM True Wireless .

Dessutom kanske du inte kan höra ACCENTUM True Wireless i full volym True Wireless hörlurarna kanske inte sitter ordentligt i örat. Använd öronadaptrar i rätt storlek så att de sitter ordentligt i hörselgången och täcker öronen helt. För bästa resultat, följ anvisningarna i snabbguiden om hur du placerar öronsnäckorna i öronen på bästa sätt.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du utföra ett test för att kontrollera att öronsnäckorna sitter ordentligt.

Om din samtalspartner har svårt att förstå dig under samtalet på grund av att det finns mycket omgivningsljud, kan det bero på att inställningarna på din Windows-dator är felaktiga och att du använder datorns eller bärbara datorns interna mikrofoner istället för ACCENTUM True Wireless .

Se till att Bluetooth-ljudprofilen på ditt Windows-system är inställd på "ACCENTUM TW Hands-Free" innan du ringer ett samtal. Ljudprofilerna kan kontrolleras och ändras i Windows meddelandefält (nedre högra hörnet, högtalarsymbolen).

När du använder Microsoft Teams ska du också se till att enhetsinställningarna för högtalare och mikrofoner är inställda på ACCENTUM True Wireless.

Om ljudkvaliteten är dålig och låter "mono" är det troligt att inställningarna på din Windows-dator är felaktiga och att du använder handsfree-protokollet för telefonsamtal istället för Bluetooth-stereoläge.

När du lyssnar på musik eller annat högkvalitativt ljudinnehåll ska du se till att Bluetooth-ljudprofilen för ditt Windows-system är inställd på ”ACCENTUM TW Stereo”. Ljudprofilerna kan kontrolleras och ändras i Windows meddelandefält (nedre högra hörnet, högtalarsymbol). Du kan också kontrollera om rätt ljudkodek används i Sennheiser Smart Control-appen under "Inställningar". I telefonsamtalsläget visas "Ingen ljudströmning".

När du använder Microsoft Teams ska du se till att enhetsinställningarna för högtalare och mikrofoner är inställda på ACCENTUM True Wireless.

ACCENTUM True Wireless omgivningsljud tack vare sin Hybrid ANC-funktion (Active Noise Cancellation), som fungerar i kombination med sin utmärkta passiva ljuddämpning och perfekta passform i hörselgången.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

Den utmärkta passiva ljudisoleringen i ACCENTUM True Wireless minskar True Wireless omgivningsljudet i högre frekvensområden avsevärt. För att uppnå bästa möjliga ljudisolering och ANC-prestanda är det viktigt att välja den öronadapter som passar bäst för dina öron. Med Sennheiser Smart Control-appen kan du utföra ett test för att kontrollera att öronsnäckorna sitter korrekt. Se också till att du inte har aktiverat vindskyddsläget i Smart Control-appen för att uppnå maximal ANC-prestanda.

Om du upplever problem under OTA-firmwareuppdateringen av din ACCENTUM True Wireless, följ följande steg:

• Placera båda öronsnäckorna i laddningsfodralet i minst 10 sekunder.
• Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet och anslut dem igen till Sennheiser Smart Control-appen.
• Upprepa OTA FW-uppdateringen eller följ instruktionerna i appen.

Om du har anslutit en Windows-dator parallellt till en andra ljudenhet (t.ex. en mobiltelefon) och du inte kan spela upp eller höra något ljud från den andra ljudenheten, se till att ljudströmmen på Windows-datorn har stoppats helt. Vissa Windows-system håller ljudanslutningen aktiv även om du har stoppat ljudanslutningen och förhindrar ACCENTUM True Wireless att växla till andra multipoint-ljudkällor. Detta inträffar när Windows-systemet fortsätter att använda Bluetooth-handsfree-protokollet efter ett telefonsamtal, eftersom samtal har prioritet framför musiklyssnande. I detta fall ändrar du manuellt ljudprofilen från ”ACCENTUM TW Hands-Free” till ”ACCENTUM TW Stereo” i Windows meddelandefält (nedre högra hörnet, högtalarsymbol).

Det är alltid bäst att testa de medföljande öronsnäckorna för att hitta den storlek som passar dig bäst och ger bästa ljudkvalitet. ACCENTUM True Wireless innehåller fyra olika storlekar på öronsnäckor (XS, S, M, L). Prova också att vrida öronsnäckorna i örat enligt beskrivningen i snabbguiden tills du hittar en bekväm position. Observera att du kan behöva olika storlekar på öronsnäckorna för varje öra.

Du kan prova att stänga av och slå på Bluetooth-funktionen på din smartphone för att återställa Bluetooth-modulen eller starta om smartphonen.

Du kan försöka återställa ACCENTUM True Wireless till fabriksinställningarna. Efter återställningen till fabriksinställningarna kopplar du bort ACCENTUM True Wireless, dvs. tar bort "ACCENTUM TW"-posterna i Bluetooth-inställningarna på din smartphone och parar ihop ACCENTUM True Wireless .

Om du märker att din röst inte hörs tydligt av den andra parten under ett telefonsamtal bör du kontrollera följande punkter:

• Se till att öronsnäckorna sitter ordentligt i hörselgången när du ringer och vrid dem sedan lite.
• Vrid helst öronsnäckan så att rätt strålformningsvinkel för röstupptagning säkerställs (dvs. att de yttre mikrofonöppningarna är i linje med munnen).
• Kontrollera också att mikrofonöppningarna inte blockeras av örat.

Vind kan också påverka kvaliteten på telefonsamtalet.

Om du inaktiverar touchkontrollen inaktiveras alla touchkontroller och touchljud. Detta gäller med ett undantag: Du kan starta parningsläget när som helst genom att trycka på båda touchpadsen samtidigt i mer än tre sekunder när öronsnäckorna inte sitter i öronen. Se i detta fall till att du inte täcker sensorerna i öronsnäckorna med fingrarna.

För en smidig parningsprocess har vi implementerat Microsoft Swift Pairing. När du manuellt upprättar en ny Bluetooth-anslutning med ett Windows 11-system måste du se till att du har aktiverat de ”avancerade” inställningarna i Bluetooth-menyn i ditt Windows-system. Se alltid till att du har installerat den senaste versionen av ditt Windows-system.

ACCENTUM True Wireless Bluetooth-standarden version 5.3. När du använder kommunikationsappar från tredje part, såsom Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat eller andra, kan dessa appar, beroende på vilken version som används, eventuellt inte uppfylla Bluetooth-standarden fullt ut. Vi kan därför inte garantera fullständig kontrollfunktionalitet via touch-gester på öronsnäckorna under ett samtal. Vi kan dock garantera utmärkt samtalskvalitet tack vare vårt röstupptagningssystem.

Vissa användare upplever problemet att deras Pixel-telefoner inte automatiskt återansluter till ACCENTUM True Wireless. I detta fall måste du återansluta manuellt via telefonens Bluetooth-meny. Uppdatera ACCENTUM True Wireless firmware 5.7.3 eller högre via Smart Control-appen för att lösa detta problem.

Om du märker en skillnad i ljudkvalitet eller volym mellan vänster och höger öronsnäcka kan detta bero på igensatta öronsnäckor och öronsnäckans munstycke. Ta i så fall bort öronsnäckorna från öronsnäckorna för att rengöra dem och följ de rekommenderade rengöringsinstruktionerna som beskrivs i avsnittet ”Hur ska jag rengöra och underhålla mina öronsnäckor?”.

Följande reservdelar och tillbehör för ACCENTUM True Wireless tillgängliga:

För den svarta varianten av ACCENTUM True Wireless ATW1 Black):

• Öronproppar, svarta (ATW1 EARBUDS Black): Beställningsnummer 700265
• Laddningsfodral svart (ATW1 CASE Black): Beställningsnummer 700268
• Öradapter svart XS, 5 par: Beställningsnummer 509283
• Öradapter svart S, 5 par: Beställningsnummer 509284
• Öronadapter svart M, 5 par: Beställningsnummer 509285
• Öradapter svart L, 5 par: Beställningsnummer 509286

För den vita färgvarianten av ACCENTUM True Wireless ATW1 White):

• Öronproppar, vita (ATW1 EARBUDS White): Beställningsnummer 700266
• Laddningsfodral vitt (ATW1 CASE White): Beställningsnummer 700269
• Öradapter vit XS, 5 par: Beställningsnummer 509287
• Öradapter vit S, 5 par: Beställningsnummer 509288
• Öradapter vit M, 5 par: Beställningsnummer 509289
• Öradapter vit L, 5 par: Beställningsnummer 509290

För att köpa eller få mer information om tillbehör och reservdelar, besök Sennheisers servicewebbplats. Vänligen observera att vårt butikserbjudande kan variera i vissa länder.https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, dessa delar är kompatibla.

Kontaktuppgifter till Sennheisers kundtjänst hittar du här:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Om du tyvärr skulle få problem med din enhet rekommenderar vi att du först kollar felsökningen i vårt hjälpcenter eller, om det behövs, gör en garantiansökan (Support > Reparationer):
https://spares.sennheiser-hearing.com/

Vid garantianspråk ska du alltid ange alla originalreferenser för beställningen i ditt meddelande. Din förfrågan vidarebefordras till det supportsamarbete som är specifikt för ditt land.

För att följa upp befintliga ärenden, inklusive garantianspråk, ska du alltid använda vårt senaste e-postmeddelande för att svara. Se till att ditt svar innehåller ditt ärendenummer i e-postens ämnesrad. Detta säkerställer att ditt svar registreras korrekt i våra system (markerat i e-postens ämnesrad, med början på ett ”C”).