Mielőtt elkezdené…

Mi teszi a MOMENTUM True Wireless olyan egyedivé?

A Sennheiser MOMENTUM True Wireless készülékkel beléphet a vezeték nélküli hangtechnika jövőjébe. Fedezze fel a személyre szabott, kristálytiszta hangzást a Sennheiser TrueResponse átalakító rendszerének köszönhetően. A veszteségmentes hangtámogatás garantálja a hibátlan vezeték nélküli hangzást. Személyre szabhatja a hangzást a Fraunhofer Intézettel együttműködésben kifejlesztett, kutatásokon alapuló hangszemélyre szabási funkciónkkal. Élvezze a fejlett vezeték nélküli funkciókat, mint például a Bluetooth 5.4, a LE Audio és az Auracast™ támogatás. Az ergonómikus kialakítás egész napos kényelmet biztosít, míg az adaptív ANC lehetővé teszi, hogy az audióra koncentráljon, és a Transparency Mode segítségével tisztában lehet a környezettel. A 6 mikrofonos rendszer finomítja a hívásokat és a hangsegédeket. Élvezze a 30 órányi hallgatást és a gyors töltést. Fedezze fel a modern funkciókat, az időtálló kialakítást és a Sennheiser minőséget egy termékben.

Melyek a MOMENTUM True Wireless legfontosabb jellemzői?

A Sennheiser jellegzetes hangzása: Kivételes, a művész által szándékolt hanghűséget biztosít, garantálva, hogy minden részlet és érzelem megmaradjon, köszönhetően a TrueResponse átalakító rendszerünknek, amely csúcskategóriás hangélményt nyújt, hatékony basszussal és finomított, javított magas hangokkal.

Jövőbiztos technológiák: Lépjen be a jövőbe az Auracast™ támogatással és a LE Audio-val, és élvezze a legújabb kodekeket a Bluetooth 5.4 kompatibilitással.

Adaptív aktív zajszűrés (ANC): automatikusan a környezethez igazítja a zajszűrést, így magával ragadó hallgatási élményt biztosít.

Teljes hangvezérlés: Válasszon a hang testreszabásának többféle módja közül: irányított tesztek személyre szabott hangprofilokhoz, adaptív 5 sávos EQ, hangzónák, hangellenőrzés vagy előre beállított módok.

Hosszú akkumulátor-élettartam: Akár 7,5 óra lejátszási idő, amely a töltőtokkal 30 órára meghosszabbítható, és gyors töltés 8 perc alatt 1 óra lejátszási időért.

Veszteségmentes hang: Garantálja a hang bitről bitre történő hibátlan átvitelét, így a vezeték nélküli hallgatás során is kompromisszumok nélküli hangminőséget biztosít.

Természetes átlátszóság mód: A külső hangokat beengedi a tudatosság érdekében anélkül, hogy ki kellene venni a fülhallgatót, így a zajszűrő mikrofonoknak köszönhetően biztosítja a természetes interakciót a környezettel.

6 mikrofonos rendszer: Tiszta hívásokat és zökkenőmentes interakciót biztosít a hangsegédekkel, még zajos környezetben is.

Ergonómikus kialakítás: Különböző méretű puha szilikon fülhegyek és szárnyak a kényelmes illeszkedésért, amely hosszabb hallgatási időt tesz lehetővé.

Időtálló dizájn: A minimalista esztétika és a prémium fémfelületek ötvözik a modernitást és a klasszikus Sennheiser minőséget. Fekete grafit, fehér ezüst és fekete réz színben kapható.

Testreszabható érintőképernyős felület: Az intuitív vezérlők a lejátszáshoz, a hívásokhoz és a hangsegédekhez javítják a felhasználói élményt.

Qi vezeték nélküli töltés: A kompatibilis Qi töltőkkel kényelmesen, vezeték nélkül töltheti fel az akkumulátort.

Hangsegéd kompatibilitás: Zökkenőmentesen kommunikálhat olyan hangsegédekkel, mint a Siri vagy a Google Assistant.

Miért érdemes áttérnem a MOMENTUM True Wireless -re?

True Wireless MOMENTUM True Wireless bevezetjük a legújabb Bluetooth technológiát, hogy a vezeték nélküli hangátvitelt tökéletessé tegyük. Ezt a veszteségmentes vezeték nélküli hangátvitel és az iparágban vezető Bluetooth teljesítmény kombinációjával érjük el, így nem kell aggódni a hangkimaradások miatt. A következő generációs Bluetooth szabvány, az LE Audio és az Auracast™ támogatásának köszönhetően az MTW4 tökéletesen felkészült a jövőre. Ez magában foglalja az ultraalacsony, 20 ms-ig csökkentett késleltetést és a kifinomult Sennheiser hangzást is. Több mint egy tucat jelentős frissítés történt, például a hangzás javítása, hogy jelentőségteljes hangélményt nyújtson, és hogy true wireless legjobb true wireless hozzuk létre.

Több mint 12 fejlesztés:

  • Finomhangolás; simább és kellemesebb hangzás
  • Erősebb kapcsolat még forgalmas területeken is
  • Új akkumulátor rendszer
  • Javított ANC teljesítmény
  • Támogatja a Bluetooth LE Audio technológiát (firmware frissítés szükséges)
  • Az új akkumulátorvédelmi mód optimális sebességgel tartja az akkumulátor töltését.
  • AptX™ Lossless technológiát támogató Snapdragon hang
  • Támogatja az Auracast™ funkciót (firmware frissítés szükséges)
  • Továbbfejlesztett töltőcsapok
  • Frissített fülhegyek és fúvókák a fülzsír elleni védelem érdekében
  • Bluetooth 5.4 funkciókészlet
  • Összesen 30 órányi hosszabb lejátszási idő
  • AI-támogatott hangfelvétel (firmware frissítés szükséges)
  • Alacsony késleltetésű hangmód

A Sennheiser True Wireless járól további információkat a következő linken talál: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Az új MOMENTUM True Wireless ugyanolyan kiváló hangzással rendelkezik, mint elődje?

A Sennheiser hangtechnikai szakértői által tervezett, 7 mm-es dinamikus meghajtókkal ellátott True Response átalakítók kiváló hangzást biztosítanak, amelyet a MOMENTUM True Wireless frekvenciaválaszában tovább finomítottak, hogy még jobban megfeleljenek ügyfeleink elvárásainak. Javítottuk a magas hangok válaszát és kissé tisztábbá tettük a középső hangokat, miközben megőriztük a magával ragadó basszust. A kiváló hangzást a Qualcomm Snapdragon Sound és az aptXTM adaptív kodek technológia biztosítja, amely akár 24 bit/96 kHz felbontású, veszteségmentes vagy nagy felbontású, alacsony késleltetésű Bluetooth vezeték nélküli átvitelt tesz lehetővé.

Emellett fejlett beállítások is rendelkezésre állnak, amelyekkel a hangot az egyéni preferenciákhoz lehet igazítani. A belső audio EQ mellett előre definiált audio beállításokat is kiválaszthat, például a Bass Boost funkciót, vagy a híres német Fraunhofer intézet által kifejlesztett új Sound Personalization funkciót használhatja a hangprofil beállításához egy irányított hallgatási teszt segítségével.

A német gyártmányú TrueResponse™ jelátalakítóról további információkat a következő linken talál: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

Folyamatosan dolgozom, ingázom és utazom. A MOMENTUM True Wireless jó választás utazáshoz?

A MOMENTUM True Wireless úgy tervezték, hogy bármikor a lehető legjobb hangélményt nyújtsa. Fejlett funkcióival, köztük az adaptív aktív zajszűréssel (ANC), az állítható átlátszósági móddal, a továbbfejlesztett ergonómiával és a kiváló, egész napos akkumulátor-élettartammal most még jobb élményt nyújt útközben. Az anti-occlusion rendszerünk minimálisra csökkenti a kényelmetlenséget járás és beszéd közben azáltal, hogy kompenzálja a fülcsatornában bekövetkező légnyomás-változásokat, amikor az ANC-t használja. Ezenkívül a könnyű használat és a akár 30 órás lejátszási idő garantálja, hogy ez a termék az ideális mindennapi audio-társ.

A MOMENTUM True Wireless képes-e az ANC (aktív zajszűrés) segítségével kiszűrni a környezeti zajokat?

Bármilyen zajos vagy nyüzsgő is legyen a környezet, a Sennheiser új generációs Adaptive ANC technológiája zökkenőmentesen alkalmazkodik ahhoz, hogy minden ütem és minden apró hangárnyalat hallható legyen. A fejlett rendszer négy mikrofont használ, hogy folyamatosan figyelje a környezeti zajszintet, és automatikusan optimalizálja a zajszűrés teljesítményét, így biztosítva a valóban magával ragadó élményt. Ha szükséges, hogy hallja a környezetét vagy beszélgetést folytasson, az Átlátszó mód egy gombnyomással visszahozza a világot. A Transparency szintje akár állítható is.

A MOMENTUM True Wireless rendelkezik a legújabb Bluetooth technológiával?

Igen, a MOMENTUM True Wireless Bluetooth 5.4 kompatibilis (1. osztály) és az iparágban vezető, megbízható és stabil Bluetooth-kapcsolatot támogat. A Bluetooth szabványos csatlakozás mellett támogatják az új Bluetooth LE Audio protokollt és az Auracast™ technológiát is.

Ezenkívül a MOMENTUM True Wireless Bluetooth-kapcsolatok kezelésével rendelkezik, ami megkönnyíti az audioforrások közötti váltást.

Mi az új Auracast™ funkció előnye?

Az Auracast™ egy új módszer az audio megosztására és streamelésére, amely az új Bluetooth LE Audio szabvány továbbfejlesztett képességein alapul. Az Auracast™ streamekhez Wi-Fi-hez hasonlóan nyilvános helyeken férhet hozzá, és létrehozhat egy privát Auracast™ csatornát is, hogy saját audio tartalmát streamelje. Tehát lehetnek nyílt, szabadon hozzáférhető streamek, vagy zárt streamek. Számos felhasználási lehetőség kínálkozik arra, hogy az Auracast™ hogyan teremthet előnyös felhasználói élményt. Íme néhány példa:

  • Bluetooth-audio streamelés egy notebookról vagy okostelefonról több vevőre
  • Az auditorium hangminőségének javítása a hangszóró hangjának a közönséghez való továbbításával
  • Múzeumi idegenvezető-információs rendszerek
  • A repülőtéri kapuknál vagy az állomás peronján hangosbemondások hallhatók a fejhallgatóban.
  • A várakozótermekben vagy edzőtermekben a tévék hangja nincs elnémítva.
  • Az audio minőségének javítása vagy további nyelvi csatornák kínálata színházakban vagy mozikban
  • A többszínpadi fesztiválokon könnyedén ellenőrizheted valós időben az egyes színpadok zenéjét.

További információkért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://www.bluetooth.com/auracast/

Mi az előnye a Snapdragon Sound™ funkciónak?

A Snapdragon Sound™ egy Qualcomm által biztosított technológia, amely robusztus és nagy teljesítményű vezeték nélküli audio-kapcsolatot biztosít, javítva ezzel az audioélményt. Ez magában foglalja az aptX Lossless, az alacsony késleltetés és a legjobb hangminőséget a hívások során.

További információkért látogasson el a Qualcomm Snapdragon Sound™ weboldalára:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

Mely Bluetooth kodekeket támogatja a MOMENTUM True Wireless ?

A MOMENTUM True Wireless a következő Bluetooth kodekeket támogatja: SBC, AAC, aptX™ Standard és aptX™ Adaptive, amelyek veszteségmentes és nagy felbontású vezeték nélküli audioátvitelt biztosítanak. A fejlett audio kodekek (például az AAC és az aptX™) hi-fi hangzást biztosítanak, így élvezheti a várt gazdag, kompromisszummentes hallgatási élményt. Az új LE Audio szabvány támogatásának köszönhetően az MTW4 az új Bluetooth kodeket, az LC3-at is támogatja.

Mi olyan különleges a MOMENTUM True Wireless kialakításában?

Az MTW4-gyel arra összpontosítunk, hogy jövőbiztos technológiákkal kiváló hangélményt nyújtsunk. Ez a technológiára irányuló előremutató megközelítés időtálló esztétikával párosul. Fülhallgatóink a MOMENTUM True Wireless 3. generációján alapulnak, amely elegáns és kényelmes kialakításáért elnyerte a 2022-es Red Dot Design Award díjat. Prémium anyagokból készülnek, amelyek luxusos és elegáns tapintást és érzetet nyújtanak, így a fogyasztók kedvencévé váltak. A négyféle méretű fülpárna és háromféle méretű fülkarika választékának köszönhetően biztosak vagyunk benne, hogy a legtöbb felhasználó megtalálja a MOMENTUM True Wireless -hez leginkább illő fülpárnát.

Mennyi az earbuds akkumulátorának élettartama?

True Wireless MOMENTUM True Wireless akár 7,5 órányi lejátszási időt biztosít. A beépített power bankkal ellátott töltőtok segítségével a fülhallgatók útközben is feltölthetők, így összesen 30 órányi lejátszási időt biztosítanak.

Hogyan tölthetem fel a fülhallgatókat és a hordtáskát?

A fülhallgatók automatikusan feltöltődnek, miután a töltőtokba helyezik őket. A tok USB-C kábellel vagy Qi vezeték nélküli töltéssel tölthető fel.

USB-C használatával a MOMENTUM True Wireless körülbelül 1,5 óra alatt teljesen feltölthető. Ezenkívül mindössze 8 perc töltéssel már további 1,5 óra lejátszási időt kaphat. Qi vezeték nélküli töltéssel a töltési idő meghosszabbodhat az USB-C töltéshez képest.

Azonban a 30 órás teljes lejátszási időnek köszönhetően a MOMENTUM True Wireless feltöltése csak ritkán szükséges.

Milyen lehetőségek vannak a hang személyes preferenciáknak megfelelő testreszabására?

Az új generációs MOMENTUM True Wireless a Smart Control alkalmazás segítségével számos intuitív módon testreszabhatja a hangzást. A beállítások elvégzése után az összes EQ-paraméter a fülhallgatókban tárolódik, így a személyre szabott hangzás bármilyen zenei forrásnál elérhetővé válik.

A MOMENTUM True Wireless hangtestreszabási funkciói:

- Hangszemélyre szabás: a hangot ízlésének megfelelően állíthatja be egy irányított hallásvizsgálat segítségével, amelyet a németországi Fraunhofer Intézettel együttműködésben végzett kiterjedt kutatások alapján fejlesztettek ki.

- Beépített hangszínszabályzó (EQ): bizonyos hangfrekvencia-tartományok erősíthetők, csökkenthetők vagy változatlanul hagyhatók a hang személyre szabása érdekében.

- EQ előre beállított értékek: válasszon előre beállított hangbeállításokat, például Bass Boost (Basszuserősítés) és Podcast mód.

- Hangellenőrzés: segít megtalálni a tökéletes EQ-beállítást

- Hangzónák: állítsa be az audio beállításokat és a zajszűrést az Ön által megadott földrajzi helyekhez.

Megváltoztathatom az érintésvezérlés beállításait?

A kezelés rendkívül intuitív, köszönhetően a testreszabható érintőképernyős vezérlőknek, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy meghatározza a hang, a hívások vagy a Google Assistant vagy Apple Siri hangsegéd aktiválásának preferált módját.

A bal és jobb fülhallgatók különböző vezérlőfunkciókkal rendelkezhetnek, amelyek a Sennheiser Smart Control alkalmazással könnyen megváltoztathatók.

Bár a testreszabás egyszerű, az alapértelmezett érintésvezérlési beállítások úgy lettek kialakítva, hogy intuitív lehetőséget nyújtsanak azoknak a felhasználóknak, akik zenét, telefonhívásokat és hangsegédet szeretnének vezérelni.

Használhatom az egyik fülhallgatót önálló eszközként?

A még kényelmesebb használat érdekében a MOMENTUM True Wireless lehetővé teszi a bal és jobb fülhallgató külön-külön történő használatát. Különböző helyzetekben használható – például amikor figyelnie kell a környezetére, miközben fontos hívást hallgat, vagy ha egyik fülhallgatót fel kell töltenie hívás közben. Dinamikusan dönthet arról, hogy mindkét fülhallgatót vagy csak az egyiket szeretné használni.

Hogyan érhetem el a hangsegédet?

A felhasználók egy kényelmes érintéssel aktiválhatják a kívánt hangsegédet, például a Google Assistant vagy az Apple Siri szolgáltatást. A hangsegéd kiválasztása az adott okostelefon konfigurációjától függ. A Sennheiser Smart Control alkalmazáson keresztül a felhasználó testreszabhatja ezt a vezérlőt, hogy bármilyen érintéses gesztussal kiválaszthassa a hangsegédet, vagy ha úgy kívánja, letilthatja a hangsegéd hozzáférését.

A MOMENTUM True Wireless vízálló?

A MOMENTUM True Wireless fülhallgatók csobbanásálló kialakításúak, így minden időjárási körülmény között használhatók. Tesztelésük során sikeresen teljesítették az IP54* szabvány követelményeit, ami azt jelenti, hogy csobbanásállóak és esőben is használhatók. Ugyanakkor nem alkalmasak víz alá merítésre, zuhanyozás közbeni viselésre vagy folyó víz alatt történő öblítésre. A nedves fülhallgatókat ruhával kell megszárítani, mielőtt visszateszik a töltőtokba.

A töltőtok vízállóságát nem tesztelték.

* Az IEC 60529 nemzetközi védelmi jelölési szabvány szerint minősítve. A fülhallgatókat ellenőrzött laboratóriumi körülmények között tesztelték. A fülhallgatók csobbanásállóak, így nem alkalmasak vízi sportokhoz és edzéshez. A csobbanásállóság normál használat során csökkenhet. Ne töltsd nedves fülhallgatókat. A töltőtok nem csobbanásálló.

Milyen termékminőségi teszteket végeznek a Sennheiser termékek megbízhatóságának biztosítása érdekében?

Minden Sennheiser termék minőségét és megbízhatóságát alapos tesztelésnek vetjük alá. Minőségi tesztjeink mindenféle mechanikai, elektromos, hő- és kémiai vizsgálatot magukban foglalnak, például por- és fröccsenésállósági teszteket, ejtési teszteket, bukfenc teszteket, UV-színtartóssági teszteket, karcolás- és dörzsölésállósági teszteket, kémiai ellenállósági teszteket, ESD-teszteket, RF/Bluetooth-stabilitási és interferencia-teszteket, és még sok mást...

Ezekkel a tesztekkel ellenőrizzük a termék megbízhatóságát és ellenálló képességét, hogy hosszú élettartamot biztosítson még nehéz körülmények között is. De ha mégis valami történne a termékével, akkor is fedezi Önt a 2 éves garancia.

Csatlakozhatok egyszerre több Bluetooth-eszközhöz (az úgynevezett „Bluetooth Multipoint Connection” funkcióval)?

True Wireless MOMENTUM True Wireless legfeljebb hat különböző Bluetooth-eszközzel párosíthatja. A fülhallgatók tárolják és megjegyzik ezeket a párosításokat.

A Multipoint connect funkciónak köszönhetően a MOMENTUM True Wireless egyszerre két párosított eszközhöz csatlakoztatható, így például egy Bluetooth-eszközről lejátszott zenét könnyedén átkapcsolhatja egy másik Bluetooth-eszközre anélkül, hogy új Bluetooth-kapcsolatot kellene létrehoznia.

A Sennheiser Smart Control alkalmazáson belül áttekintést kaphat a párosított Bluetooth-eszközökről, és kezelheti BT-kapcsolatait.

Használhatom a MOMENTUM True Wireless a Sennheiser Smart Control alkalmazás nélkül?

Igen, általában True Wireless MOMENTUM True Wireless a Sennheiser Smart Control alkalmazás nélkül is használhatja zenelehallgatáshoz, telefonhívásokhoz és hangsegédhez való hozzáféréshez. Javasoljuk a Smart Control alkalmazás használatát, mivel az számos további személyre szabási lehetőséget kínál, például az audio EQ beállítását, a Transparency mód konfigurálását vagy az érintésvezérlés testreszabását, így tovább javítva a felhasználói élményt. A Smart Control alkalmazás lehetővé teszi a legújabb firmware-frissítések letöltését is.

A Sennheiser Smart Control alkalmazásról további információkat a következő linken talál:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Hogyan érhetem el a Sennheiser Smart Control alkalmazást, ha nincs hozzáférésem az alkalmazásáruházhoz?

Hogyan érhetem el a Sennheiser Smart Control alkalmazást, ha nincs hozzáférésem az alkalmazásáruházhoz?

A Sennheiser Smart Control alkalmazás elérhető az Android Play Store és az iOS App Store áruházakban.

Ha közvetlenül szeretné letölteni az alkalmazást, kérjük, használja a következő letöltési linket (csak Android esetén):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Az elemek cserélhetők?

A fülhallgatók és a töltőtok akkumulátorai nem cserélhetők.

A MOMENTUM True Wireless beépített, kiváló minőségű, újratölthető lítium-ion akkumulátorokat True Wireless , amelyeket alaposan teszteltek és minősítettek, hogy megfeleljenek a legmagasabb nemzetközi minőségi szabványoknak. A ház belsejében vannak lezárva a nagyfokú robusztusság érdekében, és IP54 fröccsenés- és porállóságra tesztelték őket. A fülhallgatók hosszú élettartamra készültek, és pótalkatrészeket, valamint 2 éves globális garanciaprogramot kínálunk hozzájuk.

A MOMENTUM True Wireless akkumulátor-rendszere javult-e az elődmodellhez, True Wireless MOMENTUM True Wireless képest?

A MOMENTUM True Wireless több mint tucatnyi fejlesztést kínál, amelyek közül az egyik az akkumulátor megbízhatósága. A MOMENTUM True Wireless korlátozott számú példányánál az akkumulátor teljesítménye nem volt állandó, ezért ezeket a termékeket 2 éves garanciánk keretében kicseréltük és továbbra is kicseréljük. Mivel az akkumulátorokat nem mi gyártjuk, a MOMENTUM True Wireless vásárlói visszajelzéseit és a hibás egységek kiterjedt tesztelését ötvöztük, hogy alaposan megvizsgáljuk akkumulátor-beszállítóink szabványait és folyamatait. Azóta új, megbízható partnert választottunk a MOMENTUM True Wireless és az összes jövőbeli Sennheiser termékhez. Ezenkívül az új MOMENTUM True Wireless hez akkumulátor-optimalizáló firmware-funkciót adtunk, míg a lejátszási időt 30 órára növeltük.

Melyik füladapterek vannak a dobozban?

A MOMENTUM True Wireless továbbfejlesztett ergonómiája kivételes egész napos viselési kényelmet garantál. A Sennheiser legkompaktabb fülhallgatói 4 méretű füladapterrel (XS, S, M, L) és opcionális, 3 méretű szilikon szárnyakkal (S, M, L) kaphatók, amelyek segítenek a fülhallgatók biztonságos rögzítésében.

Az optimális hallgatási élmény érdekében ajánlott a megfelelő füladapter és fülszárny méretet használni, hogy a fülcsatornában tökéletes tömítést biztosítson. A Sennheiser Smart Control alkalmazással elvégezhet egy fülhallgató illesztési tesztet, amely ellenőrzi a készülék megfelelő tömítését.

Milyen minőségi fejlesztéseket hajtottak végre a MOMENTUM True Wireless az elődjéhez képest?

Folyamatosan fejlesztjük MOMENTUM True Wireless , és a lehető legjobb élményt szeretnénk nyújtani ügyfeleinknek. Ezért szorosan figyelemmel kísérjük és elemezzük az ügyfelek visszajelzéseit és a visszaküldések okait, hogy megoldásokat találjunk ezekre a minőségi problémákra. Mind a hardver, mind a szoftver tekintetében jelentős fejlesztéseket hajtottunk végre az ismert korlátok megszüntetése és a felhasználói élmény javítása érdekében, és ezt a jövőben is folytatni fogjuk.

A fejlesztések közül néhányat említenék: a MOMENTUM True Wireless új, kiváló minőségű akkumulátorrendszert alkalmazunk a termék hosszabb élettartama érdekében, jelentősen javítottuk a Bluetooth-antenna teljesítményét a kritikus helyzetekben történő hangkimaradásmentes használat érdekében, javítottuk a fülhegyeket a jobb fülzsír-védelem érdekében, javítottuk a porral és homokkal szembeni ellenállóságot az IP54 besorolással, bevezettünk egy akkumulátorvédelmi módot az optimális, egészséges töltés érdekében, javítottuk a karcállóságot az új fém fülhallgató-házakkal, javítottuk a Transparency és az adaptív ANC teljesítményét alacsony zajszintű mikrofonokkal, javítottuk az alkalmazás csatlakozási sebességét és megbízhatóságát, valamint a termék számos további részletét.

Hol találok további információkat a MOMENTUM True Wireless termékről?

További információk, például letölthető felhasználói kézikönyv, a Sennheiser MOMENTUM True Wireless termékoldalán, a „Letöltések” részben találhatók.

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

Használat közben…

Mit kell tennem, hogy a legjobb élményt nyújtsa az új MOMENTUM True Wireless készülékem, miután kicsomagoltam?

• Helyezze a fülhallgatókat a töltőtokba, és csatlakoztassa az USB-C kábelt, hogy bekapcsolja őket. Javasoljuk, hogy az első használat előtt teljesen töltse fel a MOMENTUM True Wireless fülhallgatókat.

• Válassza ki a megfelelő füladaptert a négy méret (XS, S, M, L) közül. Válassza ki azt a füladapter méretet, amely kivételesen jó szigetelést biztosít, hogy a lehető legjobb hangélményt élvezhesse.

• A tökéletes és biztonságos illeszkedés érdekében kissé csavarja be a fülhallgatókat a fülébe.

• A biztonságos illeszkedés érdekében válassza ki az egyik fülpántot (S, M, L). Válassza ki a fülpánt méretét, amelyik legjobban illeszkedik a fülének alakjához.

• Párosítsa a fülhallgatókat okostelefonjával. A Bluetooth párosítási mód automatikusan aktiválódik, amikor először bekapcsolja a fülhallgatókat. Alternatív megoldásként manuálisan is aktiválhatja a párosítási módot, ha mindkét érintőképernyőt legalább 3 másodpercig lenyomva tartja. Okostelefonja Bluetooth menüjében válassza a „MOMENTUM TW 4” lehetőséget.

• A párosítás sikeres befejezéséről hangos üzenet tájékoztatja Önt. Alternatív megoldásként a fülhallgatók LED-jelzőfénye kék színnel jelzi a sikeres Bluetooth-kapcsolatot.

• Töltse le az App Store-ból a Sennheiser Smart Control alkalmazást, hogy elvégezze a fülhallgató illeszkedési tesztet, és személyre szabhassa MOMENTUM True Wireless élményét.

• További információkért és támogatásért olvassa el a mellékelt gyors útmutatót vagy az online felhasználói kézikönyvet, amely letölthető a Sennheiser weboldaláról.

Mit kell ellenőriznem vagy beállítanom, hogy a hang a lehető legjobb legyen?
  • A MOMENTUM True Wireless kivételes hangminőséget biztosít a Sennheiser TrueResponse™ átalakítói, a belső audio EQ és a legújabb nagy felbontású Bluetooth kodekek révén.
  • Ahhoz azonban, hogy ezt a hangzást teljes mértékben élvezhesse, elengedhetetlen, hogy a fülhallgatókat helyesen helyezze be a hallójáratba, és kiválassza a legmegfelelőbb füladaptert és fülszárny-készletet. A MOMENTUM True Wireless négyféle méretű füladapterrel (XS, S, M, L) és háromféle méretű fülszárny-készlettel (S, M, L) érkezik a dobozban. A MOMENTUM True Wireless gyors útmutatója pontosan elmagyarázza, hogyan kell a fülhallgatókat a fülbe csavarni, hogy tökéletesen illeszkedjenek a hallójáratba. Lehetséges, hogy mindkét fülhöz különböző méretű füladapterre vagy fülpárnára lesz szükség.
  • A Sennheiser Smart Control alkalmazással elvégezhet egy fülhallgató illesztési tesztet, amely ellenőrzi a készülék megfelelő illeszkedését.
  • Felhívjuk figyelmét, hogy a hangot a Sennheiser Smart Control alkalmazás EQ funkciójával állíthatták be. Ha ezt szeretné ellenőrizni, csatlakozzon a Smart Control alkalmazáshoz, és ellenőrizze az equalizer beállításait, hogy a kívánt hangzást kapja.
Milyen beállítások ajánlottak a megadott 7,5 órás lejátszási idő eléréséhez?

A megadott 7,5 órás akkumulátor-üzemidő (teljes akkumulátor-élettartam 30 óra, a töltőtokkal együtt) a következő feltételek mellett, zenehallgatás esetén lett igazolva:

- A MOMENTUM True Wireless fülhallgatók legalább 1,5 óra alatt teljesen feltölthetők.

- iPhone 1 méteres távolságon belül

- Bluetooth AAC kodek

- Hangerő középszintre állítva

- Átlátszó mód és aktív zajszűrés funkció kikapcsolva

- Testreszabott EQ kikapcsolva

A lejátszási idő különböző működési körülmények között eltérő lehet.

Az ANC és a Transparency Mode funkciókat befolyásolják a szeles kültéri körülmények?

Ha az ANC vagy a Transparency Mode módot viharos időjárási körülmények között vagy kerékpározás közben használja, a szélzúgás hatással lehet a hallgatási élményre. Mivel True Wireless MOMENTUM True Wireless hordozható eszközként lett kialakítva, kis mikrofonokat használ, amelyek kompakt méretük miatt nem optimalizálhatók bizonyos erős szélviszonyokhoz. Szélben ajánlott bekapcsolni az „Anti-Wind” módot a Sennheiser Smart Control alkalmazásban.

Hogyan ellenőrizhetem, fogadhatom és telepíthetem a firmware-frissítéseket?

A Sennheiser Smart Control alkalmazás használatakor értesítést kap, ha új firmware-verzió érhető el. Az alkalmazás végigvezeti Önt a frissítési folyamaton. A firmware-frissítés vezeték nélkül, Bluetooth-kapcsolaton keresztül történik.

Ezenkívül a Smart Control alkalmazás beállításaiban bármikor ellenőrizheti az aktuális firmware-verzió állapotát.

Hogyan használjam az Auracast™-et?

Az Auracast™ funkció az év folyamán firmware-frissítéssel lesz elérhető, ezért kérjük, mindig telepítse a legújabb firmware-frissítést a Sennheiser Smart Control alkalmazáson keresztül. Amint ez a funkció elérhetővé válik, értesítést kap a Sennheiser Smart Control alkalmazásunkon keresztül.

Mikor lesz elérhető a Bluetooth LE Audio?

A Bluetooth LE Audio funkció az év folyamán firmware-frissítéssel lesz elérhető, ezért kérjük, gondoskodjon arról, hogy mindig a legújabb firmware-frissítést telepítse a Sennheiser Smart Control alkalmazáson keresztül. Amint ez a funkció elérhetővé válik, értesítést kap a Sennheiser Smart Control alkalmazásunkon keresztül.

A fülhallgatók automatikusan kikapcsolnak, ha nem használják őket?

A MOMENTUM True Wireless integrált energiatakarékos funkciókkal rendelkezik. Ha a fülhallgatók nincsenek csatlakoztatva Bluetooth-forráshoz és nincsenek használatban, beállítható, hogy automatikusan kikapcsoljanak.

Az earbuds automatikus kikapcsolásának időtartama a Sennheiser Smart Control alkalmazással testreszabható, alapértelmezés szerint „soha” beállításra van állítva.

A fülhallgatók újra bekapcsolásához nyomja meg az érintőképernyőt, vagy helyezze őket rövid időre a töltőtokba.

Mi a különbség az audio felbontási módok között?

A Sennheiser Smart Control alkalmazás eszközbeállítások menüjében 4 különböző hangfelbontási mód közül választhat:

- Standard - Kiváló minőségű audio kodekek használata, mint például SBC, AAC, aptX™ Adaptive vagy LC3

- Nagy felbontás – Nagy felbontású audio kodek, akár 24 bit / 96 kHz audio felbontással

- Veszteségmentes – Bitről bitre pontos vezeték nélküli átvitel 16 bit/44,1 kHz hangfelbontással

- Alacsony késleltetés – Standard audio kodekek késleltetésének optimalizálása, pl. mobil játékokhoz

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a „Standard” hangfelbontási mód biztosítja a legstabilabb vezeték nélküli hangátvitelt, ezért válassza a „standard” beállítást, ha erős interferenciával járó környezetben tartózkodik, például zsúfolt nyilvános helyeken.

Mit kell figyelembe venni, ha az „Lossless” (veszteségmentes), „Low Latency” (alacsony késleltetés) és „High-Resolution” (nagy felbontás) audiofelbontási módok között váltok?

A „Standard” hangfelbontás már önmagában is kiváló hangminőséget biztosít, és az audioforrás képességeitől függően támogatja az AAC, aptX™ és aptX™ Adaptive, valamint az LC3 formátumokat.

A fejlett hangfelbontási módokat („High-Resolution” és „Lossless”) csak akkor ajánlott engedélyezni, ha a hangteljesítményt a legapróbb részletekig ki szeretné élvezni.

Aktiválásakor a „High-Resolution” (Magas felbontás) vagy a „Lossless” (Veszteségmentes) mód lesz az előnyben részesített mód. A zavartalan hangélmény és a kiesések elkerülése érdekében a készülék adaptív módon dönthet úgy, hogy ismét „Standard” (Normál) módra vált. Az aktuálisan használt kodek és hangfelbontás a Smart Control alkalmazás beállítások menüjében, a „Codec” (Kodek) pont alatt ellenőrizhető.

Mit kell figyelembe vennem, ha a MOMENTUM True Wireless játékhoz használom?

A LE Audio támogatásának és a Qualcomm hatékony Snapdragon Sound technológiájának továbbfejlesztett hangfunkcióinak köszönhetően az MTW4 hihetetlenül alacsony, akár 20 ms-os késleltetési idővel rendelkezik. A valósághű hangzással kombinálva tökéletesen alkalmasak játékra, még a legmagasabb teljesítményigényű feladatokhoz is.

A legmagasabb teljesítmény csak a hangforrás oldalon található Snapdragon Sound LE audiorendszerrel érhető el. Ezzel a beállítással akár hangos visszacsatolási csatornát is bekapcsolhatunk a kommunikációhoz, miközben párhuzamosan élvezhetjük a Sennheiser kiváló hangminőségét. A klasszikus Bluetooth esetében javasoljuk a Sennheiser Smart Control alkalmazásban a Low Latency (alacsony késleltetés) mód aktiválását, amely máris javít a késleltetésen, de az eredmények az audioforrás kodek támogatásától és képességeitől függenek.

Miért csak egy akkumulátor töltöttségi szintet látok mindkét fülhallgatóhoz a Sennheiser Smart Control alkalmazásban?

Az akkumulátor töltöttségi szintjelző mindig a kevesebb energiával rendelkező fülhallgató oldalának fennmaradó akkumulátor-élettartamát jelzi.

Példák:

- Ha a bal fülhallgató akkumulátorának töltöttségi szintje 50%, a jobb fülhallgatóé pedig 80%, akkor az akkumulátor töltöttségi szintje 50% lesz.

- Ha a bal fülhallgató akkumulátorának töltöttségi szintje 90%, a jobb fülhallgatóé pedig 20%, akkor a készülék 20%-os töltöttségi szintet jelez.

- Ha csak a jobb fülhallgató van használatban, és a bal fülhallgató a töltőtokban marad, akkor a jobb fülhallgató akkumulátorának töltöttségi szintje jelenik meg.

Mit kell figyelembe venni, ha USB-C helyett vezeték nélküli töltést használok?

A MOMENTUM True Wireless készülék QI vezeték nélküli töltésre tanúsított, ami kényelmes töltési lehetőséget biztosít. Vezeték nélküli töltés esetén kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:

- Csak QI tanúsítvánnyal rendelkező vezeték nélküli töltőpadokkal töltsön.

- Helyezze a MOMENTUM True Wireless töltőtokot a fülhallgatókkal együtt a Qi vezeték nélküli töltőpad közepére.

- A töltőpad típusától függően a töltés néhány másodperces késéssel kezdődhet.

- Magasabb környezeti hőmérsékleten a töltés lelassul. A töltéshez megadott hőmérsékleti tartományt a kézikönyvben ellenőrizze.

- A vezeték nélküli töltésnél a töltési idő hosszabb, mint az USB-C-s töltésnél.

- Biztonsági okokból általában ne töltsön termékeket felügyelet nélkül.

Van listája azokról a helyekről, ahol kipróbálhatom az Auracast™ szolgáltatást? Például színházak, mozik, repülőterek, vasútállomások stb.

Az Auracast™ egy új módszer az audio megosztására és streamelésére. Az Auracast™ segítségével a streamek WiFi-hez hasonlóan nyilvános területeken is elérhetővé válnak. Lehetnek nyílt, szabadon elérhető streamek vagy zárt streamek. Az Auracast™ a szabványos Bluetooth része, így egy saját fejlesztésű megoldás, ezért a LE Audio alapú eszközök számának növekedésével a kínálat is bővülni fog, így ez egy nagyon dinamikus terület. Néhány okostelefon- és tévékészülék-gyártó bejelentette, hogy a jelenlegi eszközök firmware-frissítéssel Auracast™-kompatibilissé válnak. Jelenleg nincs hivatalos lista azokról a nyilvános helyszínekről, ahol az Auracast™ már kipróbálható. Ha ez elérhetővé válik, itt frissítjük az információkat.

Bármilyen hangforrásból élvezhetem a „Lossless” hangminőséget?

A veszteségmentes hangzás alapvetően a legjobb hangminőséget biztosítja, a vezeték nélküli hangátvitel matematikailag bitről bitre pontos, így hallgatóként nem kell attól tartania, hogy az eredeti hanganyag bármely részletét is elveszíti. A vezeték nélküli veszteségmentes átvitel hangfelbontása 41,1 kHz és 16 bit, ami megegyezik a CD (kompakt lemez) minőségével.

A „veszteségmentes” hangminőség élvezéséhez az audioforrásnak is támogatnia kell ezt a formátumot, mivel ez nem Bluetooth-szabvány.

Győződjön meg a következőkről:

- Az okostelefonnak vagy az audioforrásnak Snapdragon Sound tanúsítvánnyal kell rendelkeznie.

- Az okostelefonnak vagy az audioforrásnak támogatnia kell az aptX™ Adaptive Lossless technológiát.

- Aktiválja a „Lossless” hangfelbontási módot a Sennheiser Smart Control alkalmazásban.

A megfelelő telefonok listája megtalálható a Qualcomm termékek listájának weboldalán: https://www.aptx.com/product-listing

Hogyan tisztítsam és karbantartsam a fülhallgatóimat?

Először is, figyelem: a folyadékok károsíthatják a termék elektronikáját!

A termék házába bejutó folyadékok rövidzárlatot okozhatnak és károsíthatják az elektronikát. Ezért tartsa minden folyadékot távol a terméktől, és ne használjon oldószereket vagy tisztítószereket!

A töltőtokot csak puha, száraz ruhával tisztítsa meg. A fülhallgatókat enyhén nedves ruhával tisztítsa meg.

Rendszeresen ellenőrizze a fülhegyeket és a fúvókát, hogy nincs-e rajtuk eltömődést okozó szennyeződés. Szükség esetén a tisztításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

- Vegye ki a füladaptereket a fülhallgatók fülbe illeszkedő hangcsatornáiból.

- Száraz, tiszta kefével (pl. fogkefével) óvatosan kefélje át a fülbe illeszkedő hangcsatorna nyílásait, hogy eltávolítsa a védőszövet felületén lévő szennyeződéseket. Kerülje a fülbe illeszkedő hangcsatornák védőszövetének megsérülését, hogy szennyeződések vagy törmelék ne kerülhessenek az elektronikus alkatrészekbe.

- A szilikon füladaptereket és a szilikon fülpárnákat langyos folyó víz alatt tisztíthatja. Hagyja a füladaptereket és a fülpárnákat legalább 12 órán át szobahőmérsékleten száradni, mielőtt újra rögzítené őket a fülhallgatókhoz.

- Időnként tisztítsa meg a fülhallgatók és a töltőtok töltőérintkezőit, pl. vattacsomóval.

A töltőtok USB-csatlakozójáról a por vagy szöszök eltávolítása:

- Fújjon bele az USB-csatlakozóba, vagy óvatosan tisztítsa meg egy vékony tárgy (pl. fogpiszkáló vagy fogkefe sörtéje) segítségével a csatlakozó nyílását. 

Ha probléma merül fel…

Hogyan állíthatom vissza a fülhallgatókat?

Ha a fülhallgatók működése zavart, akkor szoftveres visszaállítást kell végrehajtania a fülhallgatók inicializálásához. A szoftveres visszaállítás minden alkalommal megtörténik, amikor a fülhallgatókat a töltőtokba helyezi, és legalább 10 másodpercig vár.

Hogyan állíthatom vissza a gyári beállításokat?

Ha a fülhallgató funkciói zavartak, és a soft reset nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a fülhallgatót a gyári alapbeállításokra. Ez többek között az összes párosítási beállítást törli.

A fülhallgatókat a beállítások menüben található Smart Control alkalmazás segítségével visszaállíthatja a gyári alapbeállításokra.

A Smart Control alkalmazás használata a legegyszerűbb módja a gyári beállítások visszaállításának.

Alternatív megoldásként a következő lépésekkel visszaállíthatja a fülhallgatókat a gyári alapbeállításokra (nos, ezt szándékosan bonyolultabbá tettük, hogy elkerüljük a véletlen gyári visszaállításokat):

- Kapcsolja le a MOMENTUM True Wireless készülékét minden Bluetooth-kapcsolatról azáltal, hogy kikapcsolja a Bluetooth funkciót az audioforrásokon (okostelefon stb.). Ha Auracast™ adóhoz csatlakozik, válassza le azt a Smart Control alkalmazáson keresztül.

- Csak egy fülhallgatót vegyen ki a töltőtokból.

- Hagyja a másik fülhallgatót a töltőtokban, és csukja be a töltőtok fedelét.

- A töltőtokon kívüli fülhallgatón tartsa lenyomva az érintésvezérlőt legalább 15 másodpercig.

- Amint a fülhallgató LED-je zöld/piros színűre vált, engedje el az érintésvezérlőt.

- Az érintésvezérlés elengedése után a fülhallgató LED-je továbbra is zöld/piros színnel villog.

- Vegye ki a második fülhallgatót a töltőtokból.

- Most a második fülhallgatón tartsa lenyomva az érintésvezérlőt legalább 15 másodpercig.

- Amint a fülhallgató LED-je zöld/piros színűre vált, engedje el az érintésvezérlőt.

- A fülhallgatók most újra gyári beállításokra állnak vissza és egymással szinkronizálódnak, ami néhány másodpercet vesz igénybe.

- A gyári beállítások visszaállítása és a fülhallgató szinkronizálása sikeres volt, ha a LED kék/piros színűre vált.

- A gyár többek között az összes Bluetooth-párosítási beállítást törli, ezért a MOMENTUM True Wireless készüléket újra párosítani kell az okostelefonjával.

Mit kell ellenőriznem, ha nem hallok semmit a fülhallgató használata közben?

Először is indítsa újra okostelefonját, és ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e a telefon legújabb szoftverfrissítései.

Ha nem hallasz hangot, ellenőrizd a következőket:

Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók feltöltve vannak és csatlakoztatva vannak a Bluetooth-eszközéhez.

Ellenőrizze a csatlakoztatott eszköz Bluetooth-beállításaiban, hogy a média és a hívások kapcsolata aktiválva van-e.

Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak behelyezve a fülébe.

Növelje a Bluetooth-eszköz és a fülhallgató hangerejét úgy, hogy megnyomja a jobb fülhallgató érintőpaneljét, amíg meg nem hallja a „Volume max” (Hangereje maximális) hangutasítást.

Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth multipoint funkcióval a fülhallgatók nem kapcsolódnak véletlenül egy másik eszközhöz. Próbálja meg kikapcsolni az egyéb Bluetooth-audioforrásokat, amelyekhez esetleg csatlakozik.

Ha a fenti lépések után az audio továbbra sem működik, indítsa újra a fülhallgatókat (lásd „Hogyan állíthatom vissza a fülhallgatókat?”).

Indítsa el a Bluetooth-eszközök keresését okostelefonján, és válassza ki a „MOMENTUM TW 4” elemet.

Mit kell ellenőriznem, ha nem tudom párosítani a fülhallgatót a Bluetooth-eszközömmel?

Ha a Bluetooth párosítás nem működik, kövesse az alábbi sorrendet:

- Töltse a MOMENTUM True Wireless készüléket legalább 1,5 órán keresztül, hogy biztosan teljesen feltöltődjön. A töltés LED-je sárgán villog, ha a készülék töltődik, és folyamatosan zölden világít, ha teljesen feltöltődött.

- Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból.

- A párosítási mód elindításához egyszerre érintse meg és tartsa lenyomva a jobb és a bal érintővezérlőt 3 másodpercig. A jobb fülhallgató LED-je piros és kék színnel villog.

- Indítsa el a Bluetooth-eszközök keresését okostelefonján, és válassza ki a „MOMENTUM TW 3” elemet.

- Szükség esetén írja be az alapértelmezett PIN-kódot „0000” okostelefonján.

Ha a fenti lépések után a Bluetooth-párosítás még mindig nem működik, indítsa újra a fülhallgatókat (lásd „Hogyan állíthatom vissza a fülhallgatókat?”).

Mi lehet az oka annak, hogy a fülhallgatók nem töltődnek fel a szokásos módon?

Győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók és a töltőtok töltőérintkezői tiszták. Ha a töltés továbbra sem lehetséges, végezzen visszaállítást és gyári alaphelyzetbe állítást a fülhallgatókon.

A töltési idő meghosszabbodhat, ha USB-C töltés helyett Qi vezeték nélküli töltést használ.

Hogyan állíthatom be a fülhallgatókat kényelmes hangerőre, vagy hogyan tehetem őket hangosabbá?

Egyes Android okostelefonoknál külön hangerőszabályzó van a Bluetooth fülhallgatóhoz és az Android okostelefonhoz. Győződjön meg arról, hogy mindkét hangerőszabályzó a maximális értékre van állítva. A hangerő növeléséhez érintse meg és tartsa lenyomva a jobb fülhallgató érintőpadját, amíg meg nem hallja a „Hangerő max.” hangutasítást. Ezután állítsa az okostelefon hangerőjét a maximális értékre.

Az „abszolút hangerőszabályzóval” rendelkező okostelefonok, például az Apple iPhone esetében csak egy hangerőszabályzó áll rendelkezésre, így vagy az okostelefon, vagy a MOMENTUM True Wireless hangerőszabályzóját használhatja.

Ezenkívül előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben élvezni a MOMENTUM True Wireless hangerejét, mert a fülhallgatók jelenleg nem illeszkednek megfelelően. Használjon megfelelő méretű füladaptereket, hogy azok szorosan illeszkedjenek a hallójáratba, és teljesen lezárják a fülét. A legjobb eredmény érdekében kövesse a gyors útmutatóban szereplő utasításokat a fülhallgatók fülbe való behelyezéséről.

A Sennheiser Smart Control alkalmazással elvégezhet egy fülhallgató illesztési tesztet, amely ellenőrzi a készülék megfelelő illeszkedését.

Mit tehetek, ha a Windows rendszeremen, pl. a Teams alkalmazásban, nagyon rossz a telefonhívások minősége?

Ha a híváspartnerének a környezeti zajok miatt erősen zavarosnak tűnik a hangja, akkor előfordulhat, hogy a Windows PC beállításai nem megfelelőek, és a MOMENTUM True Wireless mikrofonjai helyett a PC vagy notebook belső mikrofonjait használja. Ebben az esetben a környező személyek hangjai is zavarhatják a hívást.

Hívás kezdeményezése előtt győződjön meg arról, hogy Windows rendszerének Bluetooth-hangprofilja „MOMENTUM TW4 Hands-Free” beállításra van állítva. A hangprofilok a Windows értesítési sávjában (jobb alsó sarokban, hangszóró szimbólum) ellenőrizhetők és módosíthatók.

Ezenkívül a Teams alkalmazásban ellenőrizze, hogy a hangszóró és a mikrofon eszközbeállításai a MOMENTUM True Wireless értékre vannak-e állítva.

Mit tehetek, ha a Windows rendszerem hangminősége gyenge?

Ha az audio minősége gyenge és „mono” hangzású, akkor valószínűleg a Windows PC beállításai nem megfelelőek, és a telefonhívásokhoz a Bluetooth sztereó mód helyett a kihangosító protokollt használja.

Zene vagy más kiváló minőségű hanganyag hallgatása közben győződjön meg arról, hogy a Windows rendszer Bluetooth-hangprofilja „MOMENTUM TW4 Stereo” beállításra van állítva. Az audio profilok a Windows értesítési sávjában (jobb alsó sarokban, hangszóró szimbólum) ellenőrizhetők és módosíthatók. Emellett a Sennheiser Smart Control alkalmazás „Beállítások” menüpontjában ellenőrizheti, hogy a megfelelő audio kodek használatban van-e. Telefonhívás módban a „Nincs audio streaming” felirat jelenik meg.

Ezenkívül a Teams alkalmazásban ellenőrizze, hogy a hangszóró és a mikrofon eszközbeállításai a MOMENTUM True Wireless értékre vannak-e állítva.

Az ANC (aktív zajszűrés) teljesítménye csak korlátozott hatással bír?

A MOMENTUM True Wireless az Adaptive ANC (aktív zajszűrés) funkciójának köszönhetően True Wireless a környezeti zajokat, amely kiváló passzív zajcsillapítással és tökéletes illeszkedéssel párosul a hallójáratban.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

A lehető legjobb hangszigetelés és ANC teljesítmény elérése érdekében fontos, hogy a füléhez leginkább illeszkedő füladaptereket válassza.

A Sennheiser Smart Control alkalmazással elvégezhet egy fülhallgató illesztési tesztet, amely ellenőrzi a készülék megfelelő illeszkedését.

Ezenkívül ellenőrizze, hogy nem aktiválta-e az Anti-Wind módot a Smart Control alkalmazásban, hogy elérje a maximális ANC teljesítményt.

Mit kell ellenőriznem, ha az audio stream nem „Lossless” (veszteségmentes), még akkor sem, ha aktiváltam a „Lossless” módot?

Amikor aktiválja a „Lossless” hangfelbontási módot, az lesz az előnyben részesített mód. A zavartalan hangélmény és a kiesések elkerülése érdekében a készülék adaptív módon dönthet úgy, hogy ismét „Standard” módra vált. A használt kodek és hangfelbontás a Smart Control alkalmazás beállítások menüjében, a „Codec” pont alatt ellenőrizhető.

Ha a „Lossless” mód aktiválása után nem vagy „Lossless” módban, ellenőrizd a következőket:

- Ellenőrizze, hogy az audioeszköz, pl. okostelefon, rendelkezik-e aptX™ Lossless funkcióval.

- Tartsa a MOMENTUM True Wireless az audioforrás közelében

- Ellenőrizze, hogy a közelben nincs-e olyan rádiófrekvenciás adó, amely zavarhatja a Bluetooth működését.

- Próbálja meg kikapcsolni a Wi-Fi-t vagy más BT-eszközöket, hogy ellenőrizze, vajon azok okozzák-e a problémát.

Az OTA firmware frissítés során hiba történt?

Válasz:

Ha bármilyen probléma merül fel a MOMENTUM True Wireless OTA firmware-frissítése során, kövesse az alábbi lépéseket:

- Helyezze mindkét fülhallgatót legalább 10 másodpercre a töltőtokba.

- Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból, és csatlakoztassa őket újra a Sennheiser Smart Control alkalmazáshoz.

- Ismételje meg az OTA FW frissítést, vagy kövesse az alkalmazás utasításait.

Az OTA firmware frissítés során hiba történt?

Ha bármilyen probléma merül fel a MOMENTUM True Wireless OTA firmware-frissítése során, kövesse az alábbi lépéseket:

- Helyezze mindkét fülhallgatót legalább 10 másodpercre a töltőtokba.

- Vegye ki a fülhallgatókat a töltőtokból, és csatlakoztassa őket újra a Sennheiser Smart Control alkalmazáshoz.

- Ismételje meg az OTA FW frissítést, vagy kövesse az alkalmazás utasításait.

Mit tegyek, ha Bluetooth multipoint kapcsolattal rendelkezem egy Windows PC-hez, és nem tudok átváltani a másik eszközömre?

Ha Windows PC-hez csatlakozik párhuzamosan egy második audioeszközzel (pl. mobiltelefon), és nem tudja lejátszani vagy hallgatni a második audioeszköz hangját, ellenőrizze, hogy a Windows PC-n az audio stream teljesen leállt-e. Egyes Windows rendszerek aktív állapotban tartják az audio kapcsolatot, még akkor is, ha leállította az audiót, és megakadályozzák, hogy a MOMENTUM True Wireless átkapcsoljon a másik multipoint audioforrásra. Ez akkor fordul elő, amikor a Windows rendszer a telefonhívás után is továbbra is a Bluetooth kihangosító protokollt használja, mivel a hívások elsőbbséget élveznek a zenehallgatással szemben. Ebben az esetben a Windows értesítési sávjában (jobb alsó sarokban, hangszóró szimbólum) manuálisan állítsa át az audio profilját „MOMENTUM TW 4 Hands-Free”ról „MOMENTUM TW 4 Stereo”-ra.

Ha videót nézek vagy játékot játszom a készülékemen, van-e valami ajánlott módszer arra, hogy a hang szinkronban legyen a képpel?

A hang és a kép tökéletes szinkronizálása a Bluetooth-eszköz által használt Bluetooth-technológiától függ. A legjobb eredmény érdekében győződjön meg arról, hogy olyan Bluetooth-eszközt használ, amely teljes mértékben támogatja az Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 vagy újabb verziót. Így a Bluetooth-eszköz vagy a mobilalkalmazás függvényében az audio/videó szinkronizálás élménye eltérő lehet. Javasoljuk, hogy mindig a Bluetooth-eszköz vagy a mobilalkalmazások legújabb szoftverét használja.

A Sennheiser Smart Control alkalmazással aktiválhatja az alacsony késleltetési módot, amely javítja a készülék késleltetési viselkedését. A legjobb élmény érdekében standard Bluetooth módban aptX™ Adaptive kompatibilis rendszer használata ajánlott.

A legtöbb ambiciózus felhasználási esethez, például a körülbelül 20 ms-os késleltetésű játékokhoz, olyan audioeszközre van szükség, amely támogatja a Snapdragon Soundot Bluetooth LE Audio módban.

Hogyan biztosíthatom a fülhallgatók optimális illeszkedését?

Mindig a legjobb, ha kipróbálja a mellékelt füladaptereket, hogy megtalálja a legmegfelelőbb méretet és a legjobb hangminőséget. A MOMENTUM True Wireless csomagolásában négy különböző méretű füladapter (XS, S, M, L) és három különböző méretű fülszárny (S, M, L) található. Próbálja meg a gyors útmutatóban leírtak szerint elforgatni a fülhallgatókat a fülében, amíg meg nem találja a kényelmes pozíciót. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy mindkét füléhez különböző méretű füladapterre lesz szüksége.

Mit kell figyelembe vennem, ha problémám van a okostelefonom és a Smart Control alkalmazás összekapcsolásával?

Megpróbálhatja kikapcsolni és bekapcsolni a Bluetooth funkciót okostelefonján, hogy visszaállítsa a Bluetooth modult, vagy újraindíthatja az okostelefont.

Megpróbálhatja a MOMENTUM True Wireless gyári beállításainak visszaállítását. A gyári beállítások visszaállítása után válassza le a MOMENTUM True Wireless készüléket, azaz törölje a „MOMENTUM TW 4” bejegyzéseket okostelefonja Bluetooth-beállításaiból, majd párosítsa újra a MOMENTUM True Wireless .

Hogyan biztosíthatom, hogy a hangom tisztán hallható legyen a telefonhívások során?

Ha úgy találja, hogy a másik fél nem hallja jól a hangját telefonálás közben, ellenőrizze a következőket: Telefonálás közben győződjön meg arról, hogy a fülhallgatók megfelelően vannak behelyezve a hallójáratba, majd forgassa meg őket kissé. Ideális esetben forgassa el a fülhallgatót, hogy biztosítsa a hangfelvételhez megfelelő sugárformáló szöget (azaz mindkét külső mikrofonnyílás egy vonalban legyen a szájjal). Ellenőrizze azt is, hogy a mikrofon nyílásait nem takarja el a fül.

A zajos környezetben optimális hangminőség elérése érdekében ajánlott a megfelelő füladaptert és fülpárnát használni, hogy a fülcsatornában tökéletes tömítést biztosítson. Ez biztosítja a fülhallgatók harmadik mikrofonjának jobb zajcsökkentő teljesítményét.

Ezenkívül a szél is befolyásolhatja a telefonhívás minőségét.

Letiltottam az érintésvezérlést. Most nem tudok belépni a párosítási módba, hogy új telefonnal párosítsam. Mit kell tennem?

Ha letiltja az érintésvezérlést, akkor az összes érintésvezérlés és érintéshang letiltásra kerül. Ez egy kivétellel történik: a párosítási módot mindig elindíthatja, ha mindkét érintőpadot egyszerre több mint három másodpercig megnyomja, amikor a fülhallgatók nincsenek a fülében. Ebben az esetben ügyeljen arra, hogy ujjaival ne takarja el a fülhallgató érzékelőit.

Hogyan lehet megoldani a kompatibilitási problémát, amikor a MOMENTUM True Wireless párosítom a Windows 11 PC-vel?

Új Bluetooth-kapcsolat létrehozásakor Windows 11 rendszerrel az earbuds bizonyos ritka esetekben véletlenül újraindulhat. Ez a probléma a Windows 11 rendszer legújabb frissítésével megoldódott, ezért kérjük, ellenőrizze, hogy Windows rendszere telepítette-e az összes legújabb javítást és frissítést.

Alternatív megoldásként a Windows rendszer Bluetooth menüjében aktiválhatja a „speciális” beállításokat.

A fülhallgató vezérlői (például a hívás némítása, a hívás befejezése stb.) nem működnek, amikor Teams-hívásban vagyok. Mit kell figyelembe vennem?

A MOMENTUM True Wireless megfelel a legújabb Bluetooth 4.3 szabványnak. Harmadik féltől származó kommunikációs alkalmazások, például a Microsoft Teams, a WhatsApp, a WeChat vagy mások használata esetén ezek az alkalmazások a kiadás verziójától függően nem felelnek meg teljes mértékben a Bluetooth szabványnak. Ezért nem garantálhatjuk a fülhallgató érintéses gesztusainak teljes körű működését hívás közben. Hangfelvevő rendszerünk azonban kiváló általános hívásminőséget biztosít.

Hogyan javíthatom ki a Windows PC-m kompatibilitási problémáját a MOMENTUM True Wireless szoftverének frissítése után?

A fülhallgató firmware-jének frissítése után bizonyos körülmények között problémák adódhatnak a fülhallgató Windows PC-hez való újracsatlakoztatásakor. Ilyen esetben kérjük, ellenőrizze a következőket:

  • Frissítse a Sennheiser Smart Control alkalmazást a legújabb verzióra.
  • Törölje a Sennheiser Smart Control alkalmazás cache-ét a telefonján.
  • A Kapcsolatkezelőben törölje a Windows PC-kapcsolatot.
  • A számítógépen távolítsa el a MOMENTUM True Wireless készüléket az eszközök listájából.
  • Indítsa újra a Smart Control alkalmazást.
  • Párosítsa újra a MOMENTUM True Wireless készüléket a Windows PC-jével.
Hogyan lehet megoldani a kompatibilitási problémát, amikor a MOMENTUM True Wireless párosítom a Windows 11 PC-vel?

A fülhallgatók ritka esetekben véletlenül újraindulhatnak, amikor új Bluetooth-kapcsolatot létesítenek egy Windows 11 rendszerrel.

Jelenleg dolgozunk a probléma szoftveres megoldásán, és a következő firmware-frissítéssel hamarosan megoldást fogunk kínálni. A Sennheiser Smart Control alkalmazáson keresztül értesítjük Önt az új firmware elérhetőségéről.

A MOMENTUM True Wireless 5.4-et támogatja, még akkor is, ha a csomagoláson Bluetooth 5.3 szerepel?

Igen, az összes MOMENTUM True Wireless támogatja a Bluetooth 5.4 szabványt. A BT 5.4 késői jóváhagyása miatt az első gyártási tételek csomagolásán még mindig a BT 5.3 szerepel, még akkor is, ha a készülék maga teljes mértékben kompatibilis a BT 5.4 szabvánnyal.

Mit tehetek, ha átlátszó módban sziszegő zajt hallok?

A MOMENTUM True Wireless hat alacsony zajszintű mikrofonnal van felszerelve, hogy a legtermészetesebb átlátszó módot biztosítsa, miközben kiváló ANC teljesítményt is nyújt.

A mikrofonok miniatürizálása miatt elkerülhetetlen egy enyhe sziszegő zaj, amelyet True Wireless MOMENTUM True Wireless a lehető legkisebbre csökkentettünk. A legtermészetesebb Transparency beállításhoz a közepes szintű erősítést javasoljuk, amely az alapértelmezett beállítás és a legtermészetesebb környezeti hangélményt biztosítja. Az erősítés maximálisra állítása növeli a sziszegő zajt, amely egyes felhasználók számára hallható lehet.

Egyes felhasználók a bal fülhallgatóban átlátszó módban a középfrekvenciás tartományban hangosabb sziszegő zajt tapasztaltak. Ez bizonyos esetekben előfordulhat, de csak akkor, ha nincs hang lejátszása. Hamarosan kiadunk egy firmware-frissítést, amely megoldja ezt a problémát.

A Sennheiser BTD 600 USB Bluetooth dongle használata esetén nem hallok semmit a hívás során. Mi lehet az oka?

A MOMENTUM True Wireless támogatja a „szuper szélessávú hang” nevű fejlett hívásmódot a legjobb telefonhívás-minőség érdekében. Ezt jelenleg a BTD 600 nem támogatja, ami kompatibilitási problémát okoz. Hamarosan kiadunk egy firmware-frissítést a BTD 600-hoz, amely megoldja ezt a problémát.

Pixel telefon használata esetén problémám van a MOMENTUM True Wireless automatikus újracsatlakoztatásával a telefonhoz. Mit kell tennem?

Egyes felhasználók problémát tapasztaltak Pixel telefonjaikkal, amikor azok automatikusan újra csatlakoztak a MOMENTUM True Wireless készülékhez. Ebben az esetben kézzel csatlakoztassa újra a készüléket a telefon Bluetooth menüjéből. Hamarosan kiadunk egy firmware-frissítést, amely megoldja ezt a kompatibilitási problémát.

Ezenkívül győződjön meg arról, hogy telefonjára telepítve van a legújabb szoftverfrissítés.

Mit tegyek, ha észreveszem, hogy a fülhallgató hangminősége romlik az eltömődés miatt?

Ha a bal és a jobb fülhallgató hangminőségében vagy hangerejében különbséget észlel, az oka lehet a fülhegyek és a fülhallgató fúvókájának eltömődése. Ebben az esetben vegye le a fülhegyeket a fülhallgatókról tisztítás céljából, és kövesse a „Hogyan tisztítsam és karbantartsam a fülhallgatóimat?” című szakaszban leírt ajánlott tisztítási utasításokat.

Erős zümmögő hangot hallok, amikor Xiaomi vagy Redmi telefonnal kezdem meg a hívást. Mit kell tennem?

A Xiaomi vagy Redmi telefonokkal kezdeményezett hívások során néhány modellnél erős zümmögő zaj hallható. Ez a probléma a Xiaomi vagy Redmi telefonok legújabb rendszerfrissítésével megoldódott. Ha ezt a problémát tapasztalja, ellenőrizze, hogy telepítette-e a legújabb telefonrendszer-szoftvert.

Milyen pótalkatrészek kaphatók a MOMENTUM True Wireless készülékemhez?

A MOMENTUM True Wireless készülékhez a következő pótalkatrészek és kiegészítők kaphatók:

Fekete grafit színű változat MOMENTUM True Wireless (MTW4 Black Graphite):

• Fülhallgató-készlet (MTW4 EARBUDS fekete grafit): Rendelési szám: 700371

• Töltőtok (MTW4 CHARGING CASE fekete grafit): Rendelési szám: 700368

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, XS méret): rendelési szám: 509283

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, S méret): rendelési szám: 509284

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, M méret): rendelési szám: 509285

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, L méret): rendelési szám: 509286

• Fülpárna-készlet (fekete, méret S, M, L): rendelési szám 509291

A MOMENTUM True Wireless (MTW4 White Silver) fehér ezüst színű változatához:

• Fülhallgató-készlet (MTW4 EARBUDS fehér ezüst): Rendelési szám: 700372

• Töltőtok (MTW4 CHARGING CASE fehér ezüst): Rendelési szám: 700369

• 10 darabos füladapter-készlet (fehér, XS méret): rendelési szám: 509287

• 10 darabos füladapter-készlet (fehér, S méret): rendelési szám: 509288

• 10 darabos füladapter-készlet (fehér, M méret): rendelési szám: 509289

• 10 darabos füladapter-készlet (fehér, L méret): rendelési szám: 509290

• Fülpárnák (fekete, méret S, M, L): rendelési szám 509292

A MOMENTUM True Wireless (MTW3 Black Copper) fekete réz színű változatához:

• Fülhallgató-készlet (MTW4 EARBUDS fekete réz): Rendelési szám: 700373

• Töltőtok (MTW4 CHARGING CASE fekete réz): Rendelési szám: 700370

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, XS méret): rendelési szám: 509283

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, S méret): rendelési szám: 509284

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, M méret): rendelési szám: 509285

• 10 darabos füladapter-készlet (fekete, L méret): rendelési szám: 509286

• Fülpárna-készlet (fekete, méret S, M, L): rendelési szám 509291

A kiegészítők és pótalkatrészek megvásárlásához vagy további információkhoz látogasson el a Sennheiser szerviz weboldalára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy üzletünk kínálata egyes országokban eltérő lehet.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

A MOMENTUM True Wireless szilikon fülhegyeit és szárnyait újra felhasználhatom a MOMENTUM True Wireless készülékhez?

Igen, ezek az alkatrészek kompatibilisek.

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Sennheiser szervizrészlegével?

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Sennheiser szervizrészlegével?

A Sennheiser szerviz elérhetőségei itt találhatók:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Ha sajnos problémát tapasztal a készülékével, javasoljuk, hogy először keresse meg a hibaelhárítási útmutatót a Súgóban, vagy ha szükséges, igényeljen garanciális javítást (Támogatás > Javítások):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Garanciális igény esetén mindig feltétlenül tüntesse fel az üzenet részleteiben az összes eredeti megrendelési hivatkozást. Kérését továbbítjuk az Ön országának támogatási csapatához.

A meglévő ügyek, beleértve a jótállási igényeket is, nyomon követéséhez mindig a legfrissebb levelünket használja válaszadáshoz. Győződjön meg arról, hogy válaszában a levél tárgyában feltünteti az ügy hivatkozási számát, így biztosítva, hogy válaszát rendszerünk megfelelően regisztrálja. (a levél tárgyában „C” betűvel jelölve)