Vi presentiamo la nostra nuova app Smart Control Plus: progettata con un look fresco e moderno e animazioni fluide che rendono il controllo del suono fluido come la vostra traccia preferita. Realizzata per la nostra ultima generazione di cuffie wireless Sennheiser*, offre tempi di risposta rapidi e comandi semplificati. È l'esperienza senza sforzo che il vostro suono merita.
La disponibilità delle funzioni dell'app può variare a seconda del modello di cuffie.
Mantieni aggiornato il tuo prodotto
Rimani sempre aggiornato e approfitta degli ultimi aggiornamenti software e firmware con un semplice clic.
Equalizzatore facile da usare
Il suono che preferisci è a portata di tocco. Ottimizza rapidamente l'audio con l'equalizzatore intuitivo e le impostazioni predefinite che si adattano al tuo stile di ascolto.
Prova del suono
Sound Check ti aiuta a trovare rapidamente le migliori impostazioni EQ: basta seguire la procedura guidata, senza bisogno di riflettere troppo.
Zona audio
Sound Zones applica automaticamente le impostazioni preferite per la posizione corrente.
Cancellazione del rumore e modalità trasparenza
Accesso intuitivo alla cancellazione del rumore e alla modalità trasparenza. Che tu voglia isolarti o ascoltare ciò che ti circonda, e in che misura, tutto è a portata di mano.
Account utente
Il tuo suono, a modo tuo, ovunque. Crea un account utente e sblocca le funzionalità premium.
App Sennheiser Smart Control Plus
Sennheiser Smart Control Plus è un'app gratuita compatibile con la maggior parte dei sistemi iOS e Android. L'app è disponibile in 10 lingue, tra cui tedesco, inglese, francese, spagnolo, russo, coreano, giapponese, cinese (semplificato), cinese (tradizionale) e turco.
*Compatibile con le cuffie Sennheiser di ultima generazione. Per l'elenco completo, consultare le FAQ.
Domande frequenti
La nuova app è progettata per supportare tutte le funzionalità in arrivo e i futuri modelli di cuffie. Offre prestazioni migliorate e riceverà aggiornamenti regolari con nuove funzionalità.
No, se preferisci puoi continuare a utilizzare l'app attuale. Entrambe le app funzioneranno normalmente con le cuffie supportate.
No, l'app non supporta le cuffie lanciate prima del 2021 né le soundbar.
I seguenti prodotti sono già supportati:
Fasce per capelli:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Auricolari:
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM True Wireless
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Tutte le nuove cuffie Bluetooth con supporto app lanciate in futuro saranno compatibili con l'app Smart Control Plus.
L'app Smart Control riceverà aggiornamenti di manutenzione critici, ma le nuove funzionalità saranno disponibili solo in Smart Control Plus.
Sì, è possibile avere entrambe le app installate contemporaneamente sul dispositivo. I prodotti supportati possono essere utilizzati in entrambe le app.
Sì, quando accedi all'app Smart Control Plus con il tuo account esistente, le tue preferenze e impostazioni verranno trasferite automaticamente.
Le impostazioni personalizzate dell'equalizzatore verranno importate nell'app Smart Control Plus quando effettuerai l'accesso con il tuo account Sennheiser.
Se riscontri problemi con l'app Smart Control Plus, puoi:
1. Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.
2. Prova a disinstallare e reinstallare l'app.
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate ha funzionato, contatta il nostro servizio clienti.
Sì, puoi tornare all'app Smart Control in qualsiasi momento, purché sia ancora supportata.
Informeremo gli utenti delle nuove funzionalità tramite gli aggiornamenti dell'app e nella nostra newsletter.
Sì, puoi navigare nella pagina Discover e ricevere le ultime notizie da Sennheiser oppure controllare l'account utente dove ti sei registrato per la newsletter. Ma naturalmente ci sono molte altre opzioni di configurazione con i prodotti Sennheiser.
Ci potrebbero essere diverse ragioni. Controlla quanto segue:
- Assicurarsi che il prodotto sia nelle vicinanze e acceso.
- Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo smartphone.
- Solo su iOS: al primo avvio, l'app chiederà di consentire l'accesso al Bluetooth.
- Controlla nelle impostazioni dello smartphone se questa autorizzazione è attiva.
- Se eri già connesso a questo prodotto e lo hai rimosso dall'elenco dei dispositivi, assicurati di aver rimosso tutti gli elementi del prodotto anche dal menu Bluetooth del tuo smartphone. In caso contrario, l'app non sarà in grado di ricollegarsi a questo prodotto.
- Solo Android: Smart Control utilizza la scansione BLE per trovare il tuo prodotto. Le versioni precedenti di Android richiedono l'accesso alla posizione per eseguire la scansione BLE. Assicurati che l'app abbia il permesso di accedere alla posizione per poter cercare nuovi prodotti. Una volta che il tuo prodotto è stato trovato dall'app e connesso una volta, puoi disattivare nuovamente l'accesso alla posizione. L'app Smart Control non raccoglierà né traccierà la tua posizione per nessun altro motivo, tranne nel caso in cui utilizzi le funzioni Sound Zones o Find Headphones, che richiedono l'accesso alla posizione.
Prova a spegnere e riaccendere il prodotto per riavviare l'app. Se continua a non funzionare, rimuovi il prodotto dall'elenco dei dispositivi (utilizza il menu a puntini nell'angolo in alto a destra) e rimuovi la voce Bluetooth del prodotto dal menu Bluetooth del tuo smartphone. Riavvia l'app e prova a cercare nuovi prodotti e a connetterti.
Puoi aggiornare facilmente il tuo prodotto con l'app Smart Control. Quando sarà disponibile un nuovo aggiornamento del firmware, riceverai una notifica nell'app. Se hai attivato le notifiche push, riceverai la notifica anche se l'app non è attiva.
Segui le istruzioni nell'app per aggiornare il tuo prodotto. A seconda delle dimensioni del pacchetto firmware e dello smartphone, l'aggiornamento può richiedere da 2 a 60 minuti. Smart Control ti informerà sul tempo stimato per l'aggiornamento, così potrai decidere se aggiornare subito o più tardi.
Se il riquadro del firmware nella pagina delle impostazioni indica che il prodotto è aggiornato, non sono disponibili nuovi pacchetti firmware per il prodotto.
Controlla la tua connessione Internet (Wi-Fi o rete mobile) e assicurati che Smart Control sia autorizzato a utilizzare la rete mobile se non sei connesso al Wi-Fi. Riavvia l'app Smart Control e attendi qualche minuto. Se continua a non funzionare, contatta il nostro team di assistenza.
No, a seconda del prodotto, nell'app possono essere disponibili diverse funzionalità.