Prima di iniziare...
Con MOMENTUM True Wireless di Sennheiser, puoi entrare nel futuro dell'audio wireless. Scopri un audio personalizzato e cristallino grazie al sistema di trasduttori TrueResponse di Sennheiser. Il supporto audio senza perdita di dati garantisce un suono wireless impeccabile. Personalizza il tuo suono utilizzando la nostra funzione di personalizzazione audio basata sulla ricerca e sviluppata in collaborazione con il Fraunhofer Institute. Goditi le funzionalità wireless avanzate, come Bluetooth 5.4, LE Audio e supporto Auracast™. Il design ergonomico assicura comfort per tutto il giorno, mentre l'ANC adattivo ti permette di concentrarti sull'audio e la modalità Trasparenza ti consente di rimanere consapevole di ciò che ti circonda. Il sistema a 6 microfoni migliora le chiamate e gli assistenti vocali. Goditi 30 ore di ascolto e la ricarica rapida. Scopri le funzionalità moderne, il design senza tempo e la qualità Sennheiser in un unico prodotto.
Il suono caratteristico di Sennheiser: offre una fedeltà audio eccezionale, proprio come l'artista voleva, assicurando che ogni dettaglio ed emozione venga catturato grazie al nostro sistema di trasduttori TrueResponse, che regala un'esperienza audio di alta qualità con bassi potenti e una risposta degli alti migliorata.
Tecnologie pronte per il futuro: entra nel futuro con il supporto Auracast™ e LE Audio e goditi i codec più recenti con la compatibilità Bluetooth 5.4.
Cancellazione attiva del rumore adattiva (ANC): regola automaticamente la cancellazione del rumore in base all'ambiente circostante, offrendo un'esperienza di ascolto coinvolgente.
Controllo totale del suono: puoi scegliere tra diversi modi per personalizzare il tuo suono: test guidati per profili audio personalizzati, equalizzatore adattivo a 5 bande, Sound Zones, Sound Check o modalità preimpostate.
Batteria che dura un sacco: fino a 7,5 ore di ascolto, che puoi allungare fino a 30 ore con la custodia di ricarica, e ricarica veloce per un'ora di ascolto in soli 8 minuti.
Audio senza perdita di dati: ti assicura una trasmissione audio perfetta bit per bit, mantenendo una qualità del suono senza compromessi durante l'ascolto wireless.
Modalità trasparenza naturale: ti fa sentire i suoni intorno a te senza dover togliere gli auricolari, così puoi interagire con l'ambiente in modo naturale grazie ai microfoni a basso rumore.
Sistema a 6 microfoni: ti permette di fare chiamate chiare e interagire senza problemi con gli assistenti vocali, anche quando c'è un sacco di rumore intorno.
Design ergonomico: auricolari in morbido silicone di varie dimensioni e alette per un comfort perfetto che ti permette di ascoltare musica per ore.
Design senza tempo: l'estetica minimalista con finiture metalliche di alta qualità unisce modernità e la classica qualità Sennheiser. Disponibile in nero grafite, bianco argento e nero rame.
Interfaccia touch personalizzabile: comandi facili da usare per riprodurre musica, fare chiamate e usare gli assistenti vocali, che rendono tutto più comodo.
Ricarica wireless Qi: ricarica comodamente la custodia della batteria in modalità wireless utilizzando caricabatterie Qi compatibili.
Compatibilità con gli assistenti vocali: interagisci senza problemi con assistenti vocali come Siri o Google Assistant.
Con MOMENTUM True Wireless , ti offriamo la tecnologia Bluetooth più recente per rendere la trasmissione audio wireless davvero perfetta. Questo è possibile grazie alla trasmissione audio wireless senza perdite e alle prestazioni Bluetooth top di gamma, così non devi preoccuparti di interruzioni del segnale audio. Grazie al supporto dello standard Bluetooth di nuova generazione LE Audio e Auracast™, MTW4 è perfettamente a prova di futuro. Questo include anche una latenza ultra bassa fino a 20 ms e un suono raffinato tipico di Sennheiser. Ci sono più di una dozzina di importanti aggiornamenti, come una messa a punto migliorata per offrire esperienze audio significative e creare true wireless nostro miglior true wireless di sempre.
Più di 12 miglioramenti:
- Messa a punto raffinata; suoni più fluidi e piacevoli
- Connessione più stabile per una connessione più forte, anche nelle zone affollate
- Nuovo sistema di batterie
- Miglioramento delle prestazioni ANC
- Supporta Bluetooth LE Audio (serve aggiornare il firmware)
- La nuova modalità di protezione della batteria mantiene la carica della batteria a livelli ottimali.
- Audio Snapdragon che supporta aptX™ Lossless
- Supporta Auracast™ (serve aggiornare il firmware)
- Perni di ricarica migliorati
- Puntali e ugelli aggiornati per proteggerti dal cerume
- Funzionalità Bluetooth 5.4
- Tempo di riproduzione esteso fino a 30 ore in totale
- Rilevamento vocale potenziato dall'intelligenza artificiale (serve aggiornare il firmware)
- Modalità audio a bassa latenza
Per saperne di più sulla gamma True Wireless di Sennheiser, dai un'occhiata al link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless
Progettati dagli esperti audio di Sennheiser, i trasduttori True Response con driver dinamici da 7 mm usati in questo sistema garantiscono un suono fantastico, che è stato ulteriormente migliorato nella risposta in frequenza per MOMENTUM True Wireless per soddisfare ancora di più le aspettative dei nostri clienti. Abbiamo migliorato la risposta degli alti e reso leggermente più chiari i medi, mantenendo però la base coinvolgente. Il suono di qualità superiore è supportato da una trasmissione wireless Bluetooth senza perdita di dati o ad alta risoluzione e bassa latenza fino a 24 bit/96 kHz, grazie alla tecnologia Snapdragon Sound di Qualcomm e al codec adattivo aptXTM.
Ci sono anche opzioni avanzate per personalizzare il suono in base alle tue preferenze. Oltre all'equalizzatore audio interno, puoi scegliere impostazioni predefinite come Bass Boost oppure usare la nuova funzione di personalizzazione del suono sviluppata dal famoso istituto tedesco Fraunhofer per configurare il profilo audio tramite un test di ascolto guidato.
Per saperne di più sul trasduttore TrueResponse™ fatto in Germania, dai un'occhiata a questo link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps
Le cuffie MOMENTUM True Wireless sono state pensate per darti la migliore esperienza audio possibile in ogni momento. Con funzioni migliorate come la cancellazione attiva del rumore adattiva (ANC), la modalità trasparenza regolabile, un design più comodo e una batteria che dura tutto il giorno, ora è ancora più facile godersele mentre sei in giro. Il nostro sistema anti-occlusione riduce al minimo il fastidio mentre cammini e parli, compensando i cambiamenti di pressione dell'aria nel condotto uditivo quando usi l'ANC. Inoltre, la facilità d'uso e fino a 30 ore di riproduzione lo rendono il compagno audio ideale per tutti i giorni.
Non importa quanto sia caotico o rumoroso l'ambiente, l'Adaptive ANC di nuova generazione di Sennheiser si adatta perfettamente per far sentire ogni battito e ogni sfumatura. Questo sistema avanzato usa quattro microfoni per controllare sempre il rumore intorno a te e ottimizzare automaticamente la cancellazione del rumore, così puoi goderti un'esperienza davvero coinvolgente. Quando hai bisogno di sentire cosa succede intorno a te o di fare una chiacchierata, la modalità Trasparenza ti riporta al mondo con un semplice tocco. Il livello di trasparenza è anche regolabile.
Sì, le MOMENTUM True Wireless sono compatibili con Bluetooth 5.4 (classe 1) e offrono una connessione Bluetooth super affidabile e stabile, tra le migliori del settore. Oltre alla connettività Bluetooth standard, supportano anche il nuovo protocollo Bluetooth LE Audio e Auracast™.
In più, le MOMENTUM True Wireless hanno la gestione delle connessioni Bluetooth, che rende facile passare da una fonte audio all'altra.
Auracast™ è un nuovo modo per condividere e trasmettere audio in streaming e si basa sulle funzionalità avanzate del nuovo standard Bluetooth LE Audio. Puoi accedere agli streaming Auracast™ in luoghi pubblici come con il Wi-Fi e creare un canale Auracast™ privato per trasmettere i tuoi contenuti audio. Quindi, ci possono essere streaming aperti e liberamente accessibili o chiusi. Ci sono un sacco di casi d'uso in cui Auracast™ può offrire un'esperienza utente vantaggiosa. Ecco alcuni esempi:
- Trasmettere l'audio Bluetooth da un notebook o uno smartphone a tanti ricevitori
- Migliorare l'audio in un auditorium trasmettendo la voce di chi parla al pubblico
- Sistemi informativi per guide turistiche nei musei
- Gli annunci pubblici ai gate dell'aeroporto o sui binari della stazione arrivano direttamente alle tue cuffie.
- Televisori con audio attivato nelle sale d'attesa o nelle palestre
- Migliorare l'audio o aggiungere un canale in un'altra lingua nei teatri o nei cinema
- Ai festival con più palchi, puoi facilmente vedere in tempo reale la musica di ogni palco.
Per maggiori info, dai un'occhiata a questa pagina web: https://www.bluetooth.com/auracast/
Snapdragon Sound™ è una tecnologia di Qualcomm che rende l'audio ancora più bello grazie a una connessione wireless super affidabile e potente. Include aptX Lossless, bassa latenza e una qualità vocale top durante le chiamate.
Per saperne di più, dai un'occhiata alla pagina web Snapdragon Sound™ di Qualcomm:
MOMENTUM True Wireless supporta i seguenti codec Bluetooth: SBC, AAC, aptX™ Standard e aptX™ Adaptive, che includono la trasmissione audio wireless senza perdita di dati e ad alta risoluzione. I codec audio avanzati (come AAC e aptX™) offrono un audio hi-fi che ti permette di goderti l'esperienza di ascolto ricca e senza compromessi che ti aspetti. Grazie al supporto del nuovo standard LE Audio, MTW4 supporta anche il nuovo codec Bluetooth LC3.
Con MTW4 vogliamo dare un'esperienza audio top con tecnologie che durano nel tempo. Questo approccio innovativo alla tecnologia si abbina a un design che non passa mai di moda. I nostri auricolari si basano sulla terza generazione di MOMENTUM True Wireless, che ha vinto il Red Dot Design Award 2022 per il suo design elegante e comodo. Sono molto apprezzati per i materiali di alta qualità che danno un tocco di lusso e raffinatezza, rendendoli i preferiti dai consumatori. Grazie alla selezione di quattro diverse misure di auricolari e tre diverse misure di alette, siamo sicuri che la maggior parte degli utenti troverà la soluzione perfetta per le proprie orecchie con MOMENTUM True Wireless .
MOMENTUM True Wireless ti dà fino a 7,5 ore di riproduzione. Con la custodia di ricarica, che ha un power bank integrato, puoi ricaricare gli auricolari mentre sei in giro per un totale di 30 ore di riproduzione.
Gli auricolari si ricaricano da soli quando li metti nella custodia di ricarica. La custodia si può ricaricare con un cavo USB-C o con la ricarica wireless Qi.
Con la porta USB-C, le MOMENTUM True Wireless si ricaricano completamente in circa un'ora e mezza. E con solo 8 minuti di ricarica, puoi avere già un'altra ora e mezza di riproduzione. Con la ricarica wireless Qi, il tempo di ricarica potrebbe essere un po' più lungo rispetto alla ricarica USB-C.
Comunque, grazie alle 30 ore di riproduzione, non serve ricaricare spesso le MOMENTUM True Wireless .
Con questa nuova generazione di MOMENTUM True Wireless l'app Smart Control ci sono diversi modi intuitivi per personalizzare il suono. Una volta che hai fatto la configurazione, tutti i parametri dell'equalizzatore vengono salvati negli auricolari, così puoi avere il tuo suono personalizzato con qualsiasi fonte musicale.
Funzioni di personalizzazione del suono delle MOMENTUM True Wireless :
- Personalizzazione del suono: regola il suono come preferisci con un test di ascolto guidato, sviluppato grazie a una ricerca approfondita fatta insieme al Fraunhofer Institute in Germania.
- Equalizzatore integrato (EQ): puoi alzare, abbassare o lasciare come sono alcune gamme di frequenze audio per personalizzare il suono.
- Preset EQ: scegli tra i preset audio già pronti, tipo Bass Boost e modalità Podcast.
- Sound Check: ti aiuta a trovare il preset EQ perfetto
- Zone audio: regola le impostazioni audio e la cancellazione del rumore per le zone geografiche che hai scelto.
Il funzionamento è super intuitivo grazie ai comandi touch personalizzabili che permettono all'utente di scegliere come controllare l'audio, le chiamate o attivare l'assistente vocale come Google Assistant o Apple Siri.
Gli auricolari sinistro e destro possono avere comandi diversi, ma puoi cambiarli facilmente con l'app Sennheiser Smart Control.
Anche se personalizzare è facile, le impostazioni predefinite dei comandi touch sono state pensate per dare un'opzione intuitiva a chi vuole gestire musica, chiamate e assistenza vocale.
Per renderlo ancora più comodo da usare, MOMENTUM True Wireless ti dà la possibilità di usare gli auricolari sinistro e destro separatamente. Puoi usarlo in diverse situazioni, tipo quando devi stare attento a quello che succede intorno a te mentre ascolti una chiamata importante o se devi ricaricare uno degli auricolari durante una chiamata. Puoi decidere al volo se vuoi usare entrambi gli auricolari o solo uno.
Gli utenti possono attivare il loro assistente vocale preferito, tipo Google Assistant o Apple Siri, con un semplice tocco sull'auricolare. La scelta dell'assistente vocale dipende da come è impostato lo smartphone. Con l'app Sennheiser Smart Control, l'utente può personalizzare questo controllo per usare qualsiasi gesto tattile per scegliere l'assistente vocale o, se preferisce, può disattivare l'accesso all'assistente vocale.
Gli auricolari MOMENTUM True Wireless sono fatti per resistere agli schizzi in qualsiasi tempo. Hanno superato i test per gli standard IP54*, quindi resistono agli schizzi e puoi usarli anche sotto la pioggia. Ma attenzione: non vanno messi sott'acqua, indossati sotto la doccia o sciacquati sotto l'acqua corrente. Se si bagnano, asciugali con un panno prima di rimetterli nella custodia di ricarica.
La custodia di ricarica non è stata testata per vedere se tiene l'acqua.
* Classificazione secondo lo standard internazionale IEC 60529 sulla protezione dagli spruzzi. Gli auricolari sono stati testati in laboratorio. Sono a prova di spruzzi, ma non vanno usati per gli sport acquatici o l'allenamento. La resistenza agli spruzzi potrebbe diminuire con l'uso. Non ricaricare gli auricolari se sono bagnati. La custodia di ricarica non è a prova di spruzzi.
Tutti i prodotti Sennheiser vengono testati a fondo per controllare la qualità e l'affidabilità. I nostri test di qualità includono ogni tipo di prova meccanica, elettrica, termica e chimica, come test di resistenza alla polvere e agli schizzi, test di caduta, test di rotolamento, test di stabilità del colore ai raggi UV, test di resistenza ai graffi e allo sfregamento, test di resistenza chimica, test ESD, test di stabilità e interferenza RF/Bluetooth e molti altri ancora...
Con questi test ci assicuriamo che il prodotto sia affidabile e resistente per durare a lungo anche quando le cose si fanno difficili. Ma se dovesse succedere qualcosa al tuo prodotto, non preoccuparti: hai la nostra garanzia di 2 anni.
Puoi collegare MOMENTUM True Wireless a un massimo di sei dispositivi Bluetooth diversi. Gli auricolari memorizzano e ricordano questi abbinamenti.
Grazie alla funzione Multipoint Connect, le cuffie MOMENTUM True Wireless possono essere collegate a due dispositivi accoppiati contemporaneamente, per esempio puoi ascoltare musica da un dispositivo Bluetooth e passare facilmente a un altro dispositivo Bluetooth senza dover configurare una nuova connessione Bluetooth.
Nell'app Sennheiser Smart Control puoi vedere tutti i dispositivi Bluetooth che hai collegato e gestire le tue connessioni BT.
Sì, in generale puoi usare le MOMENTUM True Wireless senza l'app Sennheiser Smart Control per ascoltare musica, fare telefonate e usare l'assistente vocale. Ti consigliamo comunque di usare l'app Smart Control, perché rende tutto più bello con un sacco di opzioni extra per personalizzare, tipo regolare l'equalizzatore audio, impostare la modalità Trasparenza o personalizzare i comandi touch. L'app Smart Control ti permette anche di scaricare gli ultimi aggiornamenti del firmware.
Per saperne di più sull'app Sennheiser Smart Control, dai un'occhiata al link qui sotto:
Come posso usare l'app Sennheiser Smart Control se non riesco ad accedere all'app store?
L'app Sennheiser Smart Control è disponibile su Google Play Store e App Store.
Se vuoi scaricare direttamente l'app, usa il link qui sotto (solo per Android):
https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html
Le batterie degli auricolari e della custodia di ricarica non si possono cambiare.
Le cuffie MOMENTUM True Wireless batterie ricaricabili agli ioni di litio di alta qualità, testate a fondo e certificate per soddisfare i più alti standard internazionali di qualità. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per garantire una maggiore robustezza e testate per la resistenza agli schizzi e alla polvere secondo lo standard IP54. Gli auricolari sono fatti per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e una garanzia globale di 2 anni.
Le MOMENTUM True Wireless hanno un sacco di miglioramenti, tipo una batteria più affidabile. Alcune MOMENTUM True Wireless avevano problemi con la batteria, ma le abbiamo sostituite e continueremo a farlo grazie alla nostra garanzia di 2 anni. Dato che non produciamo le batterie da soli, abbiamo ascoltato i commenti dei clienti sulle MOMENTUM True Wireless e fatto un sacco di test sulle unità difettose per capire meglio gli standard e i processi del nostro fornitore di batterie. Da allora abbiamo scelto un nuovo partner affidabile per le MOMENTUM True Wireless e tutti i futuri prodotti Sennheiser. Inoltre, alle nuove MOMENTUM True Wireless è stata aggiunta una funzione firmware di ottimizzazione della batteria, mentre l'autonomia è stata migliorata fino a 30 ore.
L'ergonomia migliorata delle MOMENTUM True Wireless ti dà un comfort pazzesco tutto il giorno. Gli auricolari più piccoli di Sennheiser hanno 4 misure di adattatori per le orecchie (XS, S, M, L) e alette in silicone opzionali in 3 misure (S, M, L) per tenerli ben saldi.
Si consiglia di usare l'adattatore auricolare e la pinna auricolare della misura giusta per avere una tenuta perfetta nel condotto uditivo e un'esperienza di ascolto top. Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.
Stiamo sempre migliorando True Wireless nostra True Wireless MOMENTUM True Wireless e vogliamo dare ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Per questo, stiamo guardando da vicino e analizzando i commenti dei clienti e i motivi per cui restituiscono i prodotti, per trovare soluzioni a questi problemi di qualità. Sia dal punto di vista hardware che software, abbiamo fatto grandi miglioramenti per risolvere i limiti noti e allo stesso tempo migliorare l'esperienza dell'utente, e continueremo a farlo anche in futuro.
Per dirti un po' delle cose che abbiamo migliorato, con le MOMENTUM True Wireless abbiamo messo un nuovo sistema di batterie di alta qualità per far durare di più il prodotto, abbiamo migliorato di brutto le prestazioni dell'antenna Bluetooth per evitare che l'audio si interrompa in situazioni difficili, abbiamo migliorato i gommini per proteggere meglio dal cerume, abbiamo reso il tutto più resistente alla polvere e alla sabbia con un grado di protezione IP54, abbiamo aggiunto una modalità di protezione della batteria per una ricarica più sana, abbiamo migliorato la resistenza ai graffi grazie ai nuovi alloggiamenti metallici degli auricolari, abbiamo migliorato la trasparenza e le prestazioni ANC adattive grazie a microfoni a basso rumore, abbiamo migliorato la connettività dell'app in termini di velocità e affidabilità e molti altri dettagli del prodotto.
Per altre info, tipo il manuale utente scaricabile, dai un'occhiata alla pagina del prodotto MOMENTUM True Wireless di Sennheiser, nella sezione "Download".:
https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4
Mentre lo usi...
• Riattiva gli auricolari mettendoli nella custodia di ricarica e collegando il cavo USB-C. Ti consigliamo di caricare completamente gli auricolari MOMENTUM True Wireless prima di usarli per la prima volta.
• Scegli l'adattatore auricolare giusto tra quattro misure (XS, S, M, L). Prendi quello che ti dà una tenuta perfetta per goderti la migliore esperienza audio possibile.
• Gira leggermente gli auricolari nell'orecchio per una vestibilità perfetta e sicura.
• Ottimizza la vestibilità sicura scegliendo una delle alette auricolari (S, M, L). Scegli la misura dell'aletta auricolare che si adatta meglio alla forma del tuo orecchio.
• Collega gli auricolari al tuo smartphone. La modalità di accoppiamento Bluetooth si attiva automaticamente quando accendi gli auricolari per la prima volta. In alternativa, puoi attivare manualmente la modalità di accoppiamento premendo entrambi i touchpad per almeno 3 secondi. Nel menu Bluetooth del tuo smartphone, seleziona "MOMENTUM TW 4".
• Un messaggio vocale ti dirà quando l'accoppiamento è andato a buon fine. Oppure, la spia LED sugli auricolari diventerà blu per farti capire che il Bluetooth è connesso.
• Scarica l'app Sennheiser Smart Control dal tuo app store per fare il test di adattamento degli auricolari e personalizzare la tua esperienza con MOMENTUM True Wireless .
• Per altre info e supporto, dai un'occhiata alla guida rapida che ti hanno dato o al manuale utente online che puoi scaricare dal sito web di Sennheiser.
- Le MOMENTUM True Wireless sono state progettate per darti un suono pazzesco, grazie ai trasduttori TrueResponse™ di Sennheiser, all'equalizzatore audio interno e ai codec Bluetooth ad alta risoluzione di ultima generazione.
- Per goderti al massimo questo suono, però, devi mettere gli auricolari nel modo giusto nel canale uditivo e scegliere gli adattatori e le alette più adatti. La confezione di MOMENTUM True Wireless include quattro misure di adattatori (XS, S, M, L) e tre misure di alette (S, M, L). La guida rapida di MOMENTUM True Wireless spiega esattamente come ruotare gli auricolari nelle orecchie per ottenere una tenuta perfetta nel condotto uditivo. Potrebbe essere necessario utilizzare adattatori auricolari o alette di dimensioni diverse per ciascun orecchio.
- Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.
- Tieni presente che il suono potrebbe essere stato regolato usando la funzione EQ dell'app Sennheiser Smart Control. Per vedere se è così, collegati all'app Smart Control e controlla le impostazioni dell'equalizzatore per assicurarti di avere il suono che vuoi.
La durata della batteria di 7,5 ore (durata totale della batteria di 30 ore, compresa la custodia di ricarica) è stata verificata per l'ascolto di musica nelle seguenti condizioni:
- Gli auricolari MOMENTUM True Wireless si caricano completamente in almeno 1,5 ore.
- iPhone a meno di un metro di distanza
- Codec Bluetooth AAC
- Volume impostato a metà
- Modalità trasparenza e funzione di cancellazione attiva del rumore disattivate
- Equalizzatore personalizzato disattivato
Il tempo di riproduzione può variare a seconda delle condizioni di utilizzo.
Quando usi la modalità ANC o Trasparenza all'aperto con tempo brutto o mentre vai in bici, il rumore del vento potrebbe dare fastidio all'ascolto. Dato che MOMENTUM True Wireless è pensato per essere portatile, ha dei microfoni piccoli che, essendo così compatti, non riescono a funzionare bene con il vento forte. Se c'è vento, ti consiglio di attivare la modalità "Anti-Wind" nell'app Sennheiser Smart Control.
Quando usi l'app Sennheiser Smart Control, ti avviseremo quando c'è un nuovo aggiornamento del firmware. L'app ti aiuterà a fare l'aggiornamento. L'aggiornamento del firmware verrà installato via etere tramite la connessione wireless Bluetooth.
In più, puoi sempre controllare lo stato dell'attuale versione del firmware nelle impostazioni dell'app Smart Control.
Auracast™ sarà disponibile con un aggiornamento del firmware più avanti nell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta sbloccata questa funzione, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.
Bluetooth LE Audio sarà disponibile con un aggiornamento del firmware più avanti nell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta che questa funzione sarà disponibile, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.
Le MOMENTUM True Wireless hanno delle funzioni per risparmiare energia. Quando gli auricolari non sono collegati a un dispositivo Bluetooth e non li usi, puoi impostarli in modo che si spengano da soli.
Puoi regolare quanto tempo ci vuole prima che gli auricolari si spengano da soli con l'app Sennheiser Smart Control; di solito è impostato su "mai".
Per riaccendere gli auricolari, basta toccare uno dei touch pad o metterli per un attimo nella custodia di ricarica.
Nel menu delle impostazioni del dispositivo dell'app Sennheiser Smart Control puoi scegliere tra 4 diverse modalità di risoluzione audio:
- Standard - Si usano codec audio di alta qualità come SBC, AAC, aptX™ Adaptive o LC3.
- Alta risoluzione – Codec audio ad alta risoluzione fino a 24 bit / 96 kHz
- Senza perdita di dati: trasmissione wireless precisa bit per bit con risoluzione audio a 16 bit/44,1 kHz
- Bassa latenza: ottimizzazioni della latenza dei codec audio standard, ad esempio per i giochi su dispositivi mobili.
Tieni presente che la modalità di risoluzione audio "Standard" offre la trasmissione audio wireless più stabile, quindi scegli "Standard" quando sei in posti affollati o con tante interferenze.
La risoluzione audio "Standard" offre già un'esperienza audio di alta qualità con supporto per AAC, aptX™ e aptX™ Adaptive, oltre che LC3, a seconda di cosa può fare la tua fonte audio.
Si consiglia di attivare le modalità avanzate di risoluzione audio "Alta risoluzione" e "Senza perdita di dati" solo quando vuoi goderti le prestazioni audio nei minimi dettagli.
Quando è attivo, la modalità "Alta risoluzione" o "Senza perdita di dati" diventa quella preferita. Per garantire un'esperienza audio senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere di tornare alla modalità "Standard". Puoi controllare quale codec e quale risoluzione audio stai usando nell'app Smart Control, nel menu delle impostazioni alla voce "Codec".
Grazie al supporto per LE Audio e ai miglioramenti delle funzionalità audio della potente tecnologia Snapdragon Sound di Qualcomm, le MTW4 hanno una latenza incredibilmente bassa, fino a 20 ms. Insieme al suono realistico, sono perfette per giocare, anche quando serve il massimo delle prestazioni.
Le prestazioni migliori si ottengono solo con un sistema audio Snapdragon Sound LE sul lato sorgente audio. Con questa configurazione, puoi anche usare un canale vocale per comunicare mentre ti godi la qualità audio top di Sennheiser. Per il Bluetooth classico, ti consigliamo di attivare la modalità Low Latency nell'app Sennheiser Smart Control, che migliora già un po' la latenza, ma i risultati dipendono dal supporto e dalle capacità del codec della sorgente audio.
L'indicatore di carica della batteria mostra sempre quanto tempo di batteria è rimasto nell'auricolare con meno carica.
Esempi:
- Se l'auricolare sinistro ha il 50% di batteria e quello destro l'80%, ti dice che la batteria è al 50%.
- Se l'auricolare sinistro ha il 90% di batteria e quello destro il 20%, ti dice che la batteria è al 20%.
- Se stai usando solo l'auricolare destro e quello sinistro è ancora nella custodia di ricarica, ti dice quanto è carica la batteria dell'auricolare destro.
Le cuffie MOMENTUM True Wireless sono pronte per la ricarica wireless QI, che è un modo super comodo per ricaricarle. Quando ricarichi in modalità wireless, tieni a mente queste cose:
- Ricarica solo con pad di ricarica wireless certificati QI.
- Metti la custodia di ricarica MOMENTUM True Wireless con gli auricolari al centro del pad di ricarica wireless Qi.
- A seconda del pad di ricarica, la ricarica potrebbe iniziare con qualche secondo di ritardo.
- Quando fa più caldo, la ricarica va più lenta. Dai un'occhiata al manuale per vedere a che temperatura puoi ricaricare.
- Il tempo di ricarica è più lungo con la ricarica wireless rispetto a quella USB-C.
- Per sicurezza, in generale non lasciare i prodotti a ricaricarsi senza sorveglianza.
Auracast™ è un nuovo modo per condividere e trasmettere audio. Con Auracast™, gli streaming diventano accessibili in luoghi pubblici, un po' come il WiFi. Ci possono essere streaming aperti, accessibili gratuitamente, o chiusi. Auracast™ fa parte dello standard Bluetooth ed è quindi una soluzione proprietaria, quindi con sempre più nuovi dispositivi basati su LE Audio l'offerta aumenterà, rendendo questo settore molto dinamico. Alcuni produttori di smartphone e televisori hanno persino annunciato che i dispositivi attuali riceveranno aggiornamenti del firmware per le funzionalità Auracast™. Al momento non c'è un elenco ufficiale dei siti pubblici dove è già possibile provare Auracast™. Se sarà disponibile, vi aggiorneremo qui.
L'audio senza perdita di dati offre praticamente la massima qualità del suono, la trasmissione audio wireless è matematicamente precisa bit per bit, quindi chi ascolta non deve preoccuparsi di perdere alcun dettaglio del contenuto audio originale. La risoluzione audio per la trasmissione wireless senza perdita di dati è di 41,1 kHz e 16 bit, la stessa qualità di un CD (compact disc).
Per poter godere della qualità audio "Lossless", anche la sorgente audio deve supportarla, dato che questo formato non è uno standard Bluetooth.
Assicurati che:
- Lo smartphone o la fonte audio devono avere la certificazione Snapdragon Sound.
- Lo smartphone o la sorgente audio devono supportare aptX™ Adaptive Lossless.
- Attiva la modalità di risoluzione audio "Lossless" nell'app Sennheiser Smart Control.
Puoi trovare una lista dei telefoni compatibili sul sito di Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing
Prima di tutto, attenzione: i liquidi possono rovinare l'elettronica del prodotto!
I liquidi che finiscono dentro il prodotto possono causare un corto circuito e rovinare l'elettronica. Quindi, tieni tutti i liquidi lontani dal prodotto e non usare solventi o detergenti!
Pulisci la custodia di ricarica solo con un panno morbido e asciutto. Pulisci gli auricolari con un panno leggermente umido.
Controlla spesso che non ci sia sporco che blocca gli auricolari e la parte dell'ugello. Se serve, pulisci seguendo questi passaggi:
- Togli gli adattatori auricolari dai tunnel acustici degli auricolari.
- Usa una spazzola asciutta e pulita (tipo uno spazzolino da denti) e spazzola delicatamente le aperture dei condotti acustici intrauricolari per togliere lo sporco sopra il tessuto protettivo. Fai attenzione a non rovinare il tessuto protettivo all'interno dei condotti acustici intrauricolari per evitare che sporco o detriti entrino nell'elettronica.
- Puoi pulire gli adattatori auricolari in silicone e le alette auricolari in silicone sotto l'acqua corrente tiepida. Lascia asciugare gli adattatori auricolari e le alette auricolari a temperatura ambiente per almeno 12 ore prima di rimontarli sugli auricolari.
- Di tanto in tanto, pulisci i contatti di ricarica sugli auricolari e nella custodia di ricarica, tipo con un cotton fioc.
Per togliere lo sporco, tipo polvere o pelucchi, dalla presa USB della custodia di ricarica:
- Soffia nella presa USB o puliscila delicatamente con qualcosa di sottile (tipo uno stuzzicadenti o le setole di uno spazzolino da denti) attraverso l'apertura della presa.
Se c'è un problema...
Se gli auricolari non funzionano bene, devi fare un reset del software per inizializzarli. Il reset del software si fa ogni volta che metti gli auricolari nella custodia di ricarica e aspetti almeno 10 secondi.
Se gli auricolari non funzionano bene e un soft reset non risolve il problema, prova a riportarli alle impostazioni di fabbrica. Questo cancella, tra le altre cose, tutte le impostazioni di accoppiamento.
Puoi riportare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica usando l'app Smart Control nel menu delle impostazioni.
Usare l'app Smart Control è il modo più facile per fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
In alternativa, puoi riportare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi (beh, abbiamo reso la procedura un po' complicata per evitare reset involontari):
- Scollega le tue MOMENTUM True Wireless da qualsiasi connessione Bluetooth disattivando il Bluetooth sulle tue sorgenti audio (smartphone ecc.). Se sei connesso a un trasmettitore Auracast™, scollegalo tramite l'app Smart Control.
- Tira fuori solo un auricolare dalla custodia di ricarica.
- Tieni l'altro auricolare nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio.
- Sull'auricolare fuori dalla custodia di ricarica, tieni premuto il comando touch per almeno 15 secondi.
- Appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare verde/rosso, lascia andare il comando touch.
- Dopo aver lasciato andare il comando touch, il LED dell'auricolare continua a lampeggiare alternativamente in verde/rosso.
- Tira fuori il secondo auricolare dalla custodia di ricarica.
- Ora, sul secondo auricolare, tieni premuto il comando touch per almeno 15 secondi.
- Appena il LED dell'auricolare inizia a lampeggiare verde/rosso, lascia andare il comando touch.
- Gli auricolari stanno per essere resettati alle impostazioni di fabbrica e sincronizzati tra loro, cosa che richiederà qualche secondo.
- Quando il LED inizia a lampeggiare alternativamente in blu e rosso, vuol dire che il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la sincronizzazione degli auricolari sono andati a buon fine.
- La fabbrica cancella, tra le altre cose, tutte le impostazioni di accoppiamento Bluetooth e dovrai accoppiare di nuovo le tue MOMENTUM True Wireless con il tuo smartphone.
Prima di tutto, dovresti riavviare il tuo smartphone e vedere se ci sono aggiornamenti software per il tuo telefono.
Se non senti l'audio, controlla queste cose:
Assicurati che gli auricolari siano carichi e collegati al tuo dispositivo Bluetooth.
Controlla nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo se la connessione multimediale e quella per le chiamate sono attivate.
Assicurati che gli auricolari siano messi bene nelle orecchie.
Alza il volume sul tuo dispositivo Bluetooth e sugli auricolari premendo sul touch pad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume massimo".
Assicurati che gli auricolari non si connettano per sbaglio a un altro dispositivo tramite Bluetooth multipoint. Prova a spegnere le altre sorgenti audio Bluetooth a cui potresti essere connesso.
Se, dopo aver fatto tutto quello che ti ho detto, l'audio continua a non funzionare, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").
Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e scegli "MOMENTUM TW 4".
Se l'accoppiamento Bluetooth non funziona, fai così:
- Carica le MOMENTUM True Wireless per almeno un'ora e mezza per essere sicuro che siano cariche al massimo. Il LED di ricarica lampeggia in giallo quando stanno caricando e diventa verde fisso quando sono cariche.
- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica.
- Tieni premuti contemporaneamente i comandi touch destro e sinistro per 3 secondi per attivare la modalità di accoppiamento. Il LED dell'auricolare destro lampeggerà in rosso e blu.
- Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e scegli "MOMENTUM TW 3".
- Se serve, digita il codice PIN predefinito "0000" sul tuo smartphone.
Se, dopo aver fatto tutto quello che ti ho detto, l'accoppiamento Bluetooth continua a non funzionare, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").
Assicurati che i contatti di ricarica degli auricolari e della custodia siano puliti. Se ancora non riesci a ricaricarli, prova a resettare e ripristinare le impostazioni di fabbrica degli auricolari.
La ricarica potrebbe durare di più se usi la ricarica wireless Qi invece di quella USB-C.
Su alcuni smartphone Android c'è un controllo del volume separato per l'auricolare Bluetooth e per lo smartphone Android. Assicurati che entrambi i controlli del volume siano al massimo. Per alzare il volume, tieni premuto il touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume max". Ora alza il volume dello smartphone al massimo.
Per gli smartphone che hanno il "controllo assoluto del volume", tipo l'iPhone di Apple, c'è solo un controllo del volume, quindi puoi usare quello dello smartphone o quello delle MOMENTUM True Wireless .
Inoltre, potresti non riuscire a sentire tutto il volume di MOMENTUM True Wireless perché gli auricolari non stanno bene nelle orecchie. Prova a usare gli adattatori per le orecchie della misura giusta, così si adattano bene al tuo canale uditivo e sigillano completamente le orecchie. Per ottenere il massimo, segui le indicazioni della guida rapida su come mettere gli auricolari nelle orecchie.
Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.
Se chi ti chiama sente la tua voce molto disturbata dall'ambiente circostante, forse le impostazioni del tuo PC Windows non sono giuste e invece dei microfoni di MOMENTUM True Wireless stai usando quelli interni del PC o del notebook. In questo caso, anche le voci delle altre persone intorno potrebbero disturbare la chiamata.
Prima di fare una chiamata, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Hands-Free". Puoi controllare e cambiare i profili audio nella barra di notifica di Windows (in basso a destra, con l'icona dell'altoparlante).
Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlanti e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless .
Se l'audio è di bassa qualità e sembra "mono", probabilmente le impostazioni del tuo PC Windows non sono giuste e stai usando il protocollo vivavoce per le chiamate invece della modalità stereo Bluetooth.
Quando ascolti musica o altri file audio di alta qualità, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Stereo". Puoi controllare e cambiare i profili audio nella barra di notifica di Windows (in basso a destra, icona dell'altoparlante). Inoltre, nell'app Sennheiser Smart Control, sotto "Impostazioni", puoi controllare se stai usando il codec audio giusto. Se sei in modalità telefonata, vedrai "Nessuno streaming audio".
Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlanti e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless .
Le cuffie MOMENTUM True Wireless i rumori intorno grazie alla loro funzione Adaptive ANC (Active Noise Cancellation), che funziona insieme alla loro ottima attenuazione passiva del rumore e alla perfetta vestibilità nel condotto uditivo.
The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.
Per avere il miglior isolamento acustico e le migliori prestazioni ANC, è importante scegliere gli adattatori auricolari che si adattano meglio alle tue orecchie.
Con l'app Sennheiser Smart Control puoi fare un test di adattamento degli auricolari, che controlla se il tuo dispositivo è ben sigillato.
Inoltre, controlla di non aver attivato la modalità Anti-Wind nell'app Smart Control per ottenere il massimo delle prestazioni ANC.
Quando attivi la modalità di risoluzione audio "Lossless", questa diventa la modalità preferita. Per garantire un'esperienza audio senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere di tornare alla modalità "Standard". Puoi controllare quale codec e quale risoluzione audio stai usando nell'app Smart Control, nel menu delle impostazioni alla voce "Codec".
Se non sei in modalità "Lossless" quando "Lossless" è attivato, controlla quanto segue:
- Controlla che il tuo dispositivo audio, tipo lo smartphone, abbia le funzionalità aptX™ Lossless.
- Tieni le MOMENTUM True Wireless vicine alla fonte audio.
- Controlla che non ci siano trasmettitori RF nelle vicinanze che potrebbero dare fastidio al Bluetooth.
- Prova a spegnere il Wi-Fi o altri dispositivi BT per vedere se sono loro a dare problemi.
Durante l'aggiornamento del firmware OTA è saltato fuori un errore?
Risposta:
Se hai qualche problema durante l'aggiornamento OTA del firmware dei tuoi MOMENTUM True Wireless , prova a fare così:
- Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi.
- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control.
- Ripeti l'aggiornamento OTA FW o segui le istruzioni dell'app.
Se hai qualche problema durante l'aggiornamento OTA del firmware dei tuoi MOMENTUM True Wireless , prova a fare così:
- Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi.
- Tira fuori gli auricolari dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control.
- Ripeti l'aggiornamento OTA FW o segui le istruzioni dell'app.
Quando sei collegato a un PC Windows insieme a un secondo dispositivo audio (tipo un cellulare) e non riesci a riprodurre o sentire l'audio dal secondo dispositivo, assicurati che lo streaming audio sul PC Windows sia completamente fermo. Alcuni sistemi Windows tengono attiva la connessione audio anche se hai fermato l'audio e impediscono a MOMENTUM True Wireless di passare alle altre sorgenti audio multipoint. Questo succede quando il sistema Windows continua a usare il protocollo Bluetooth vivavoce dopo una chiamata, dato che le chiamate hanno la priorità sull'ascolto della musica. In questo caso, cambia manualmente nella barra di notifica di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante) il profilo audio da "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" a "MOMENTUM TW 4 Stereo".
La sincronizzazione perfetta tra audio e video dipende dalla tecnologia Bluetooth che stai usando sul tuo dispositivo Bluetooth. Per ottenere risultati migliori, assicurati di usare un dispositivo Bluetooth che supporti completamente il protocollo AVDTP (Audio Video Distribution Transport Protocol) 1.3 o superiore. Quindi, a seconda del dispositivo Bluetooth o dell'app mobile, la sincronizzazione audio/video potrebbe variare. Ti consiglio di usare sempre l'ultima versione del software per il tuo dispositivo Bluetooth o le app mobili.
Con l'app Sennheiser Smart Control puoi attivare la modalità a bassa latenza, che migliora il comportamento del dispositivo in termini di latenza. Per un'esperienza ottimale in modalità Bluetooth standard, ti consiglio di usare un sistema compatibile con aptX™ Adaptive.
Per i casi d'uso più impegnativi, come i giochi con una latenza di circa 20 ms, serve un dispositivo audio che supporti Snapdragon Sound in modalità Bluetooth LE Audio.
È sempre meglio provare gli adattatori auricolari in dotazione per trovare la misura che va meglio e che ti dà la migliore qualità del suono. La confezione di MOMENTUM True Wireless include quattro diverse misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e tre diverse misure di alette auricolari (S, M, L). Prova anche a ruotare gli auricolari nell'orecchio come descritto nella guida rapida fino a trovare una posizione comoda. Tieni presente che potrebbe essere necessario utilizzare adattatori auricolari di dimensioni diverse per ciascun orecchio.
Puoi provare a spegnere e riaccendere il Bluetooth sul tuo smartphone per resettare il modulo Bluetooth o riavviare lo smartphone.
Puoi provare a fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica True Wireless True Wireless scollegale, cioè togli la voce "MOMENTUM TW True Wireless " dalle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e poi accoppiale True Wireless .
Se ti accorgi che l'altra persona al telefono non ti sente bene, prova a fare così: quando chiami, assicurati che gli auricolari siano ben inseriti nelle orecchie e poi girali un po'. L'ideale è ruotarli per trovare l'angolo giusto per la raccolta della voce (cioè con entrambi i fori esterni del microfono allineati alla bocca). Controlla anche che le aperture del microfono non siano bloccate dall'orecchio stesso.
Si consiglia di usare l'adattatore auricolare e l'aletta auricolare della misura giusta per avere una tenuta perfetta nel condotto uditivo e godersi una qualità audio top anche in posti rumorosi. Questo aiuta il terzo microfono degli auricolari a ridurre meglio il rumore.
In più, il vento potrebbe influire sulla qualità della chiamata.
Quando disattivi i comandi touch, tutti i comandi touch e i suoni touch vengono disattivati. C'è però un'eccezione: puoi sempre attivare la modalità di accoppiamento premendo entrambi i touch pad contemporaneamente per più di tre secondi, quando gli auricolari non sono nelle orecchie. In questo caso, non coprire i sensori intrauricolari con le dita.
Quando si fa una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11, in rare occasioni gli auricolari potrebbero riavviarsi da soli. Questo problema è stato risolto con l'ultimo aggiornamento di Windows 11, quindi assicurati che il tuo sistema Windows abbia tutti gli ultimi aggiornamenti e correzioni.
In alternativa, puoi attivare nel tuo sistema Windows, nel menu Bluetooth, le impostazioni "avanzate".
Le cuffie MOMENTUM True Wireless seguono l'ultimo standard Bluetooth versione 4.3. Quando usi app di comunicazione di altre aziende come Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat o altre, queste app potrebbero non seguire completamente lo standard Bluetooth, a seconda della versione che hai. Quindi, non possiamo garantire che i gesti touch sugli auricolari funzionino sempre durante una chiamata. Comunque, possiamo assicurarti una qualità delle chiamate davvero buona grazie al nostro sistema di rilevamento vocale.
Dopo aver aggiornato il firmware degli auricolari, in alcune situazioni potresti avere problemi a ricollegarli a un PC Windows. In questo caso, controlla che:
- Aggiorna l'app Sennheiser Smart Control all'ultima versione.
- Cancella la cache dell'app Sennheiser Smart Control sul tuo telefono.
- Nella Gestione connessioni, togli la connessione del PC Windows.
- Sul PC, togli MOMENTUM True Wireless dalla lista dei dispositivi.
- Riavvia l'app Smart Control.
- Accoppia di nuovo MOMENTUM True Wireless al tuo PC Windows.
In casi rari, gli auricolari potrebbero riavviarsi da soli quando si cerca di connettere il Bluetooth a un computer con Windows 11.
Stiamo lavorando a una soluzione software per questo problema e la renderemo disponibile con il prossimo aggiornamento del firmware, che arriverà presto. L'app Sennheiser Smart Control ti dirà quando il nuovo firmware sarà pronto.
Sì, tutti i MOMENTUM True Wireless supportano lo standard Bluetooth 5.4. A causa di un ritardo nell'approvazione del BT 5.4, alcune confezioni dei primi lotti di produzione riportano ancora la dicitura BT 5.3, anche se il dispositivo è completamente compatibile con il BT 5.4.
Le MOMENTUM True Wireless hanno sei microfoni che non fanno rumore per darti un'esperienza super naturale in modalità trasparenza, oltre a prestazioni ANC davvero top.
A causa della miniaturizzazione dei microfoni, un leggero sibilo è inevitabile, ma nel MOMENTUM True Wireless l'abbiamo ridotto al minimo. Per una configurazione Transparency più naturale, ti consigliamo il guadagno medio, che è l'impostazione predefinita e crea un'esperienza sonora ambientale più naturale. Impostando il guadagno al massimo si aumenta il sibilo, che potrebbe essere udibile per alcuni utenti.
Alcuni di voi hanno sentito un sibilo più forte nella gamma delle medie frequenze mentre usavano la modalità trasparenza nell'auricolare sinistro. Questo può succedere in certi casi, ma solo quando non c'è audio in riproduzione. Presto faremo uscire degli aggiornamenti del firmware per risolvere questo problema.
MOMENTUM True Wireless ha una modalità di chiamata avanzata chiamata "audio a banda super larga" per chiamate di qualità top. Al momento, questa funzione non è supportata dal BTD 600 e questo crea un problema di compatibilità. Presto rilasceremo degli aggiornamenti del firmware per il BTD 600 per risolvere la cosa.
Alcuni di voi hanno avuto problemi con i loro telefoni Pixel quando si riconnettono automaticamente ai loro MOMENTUM True Wireless . Se vi capita, riconnettetevi a mano usando il menu Bluetooth del telefono. Presto faremo uscire degli aggiornamenti del firmware per risolvere questo problema di compatibilità.
Inoltre, assicurati che sul tuo telefono siano installati gli ultimi aggiornamenti software.
Se noti una differenza nella qualità del suono o nel volume tra l'auricolare sinistro e quello destro, potrebbe essere perché gli auricolari e il beccuccio sono un po' sporchi. In questo caso, stacca gli auricolari per pulirli e segui le istruzioni di pulizia consigliate nella sezione "Come pulisco e mantengo i miei auricolari?".
Quando fai una chiamata con i telefoni Xiaomi o Redmi, potresti sentire un forte ronzio con alcuni modelli di queste marche. Questo problema è stato risolto con gli ultimi aggiornamenti del software di sistema del tuo telefono Xiaomi o Redmi. Se noti questo problema, assicurati di aver installato l'ultima versione del software di sistema del telefono.
Per le MOMENTUM True Wireless ci sono questi ricambi e accessori:
Per la versione in grafite nera MOMENTUM True Wireless (MTW4 Black Graphite):
• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS nero grafite): codice ordine 700371
• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE nero grafite): codice ordine 700368
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia XS): codice ordine 509283
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia S): codice ordine 509284
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia M): codice ordine 509285
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia L): codice ordine 509286
• Set di alette auricolari (nere, taglie S, M, L): codice ordine 509291
Per la versione bianco argento di MOMENTUM True Wireless (MTW4 White Silver):
• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS bianco argento): numero ordine 700372
• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE bianco argento): numero ordine 700369
• Set di 10 adattatori auricolari (bianchi, taglia XS): codice ordine 509287
• Set di 10 adattatori auricolari (bianchi, taglia S): codice ordine 509288
• Set di 10 adattatori auricolari (bianchi, taglia M): codice ordine 509289
• Set di 10 adattatori auricolari (bianchi, taglia L): codice ordine 509290
• Set di alette auricolari (nere, taglie S, M, L): codice ordine 509292
Per la versione in rame nero di MOMENTUM True Wireless (MTW3 Black Copper):
• Set di auricolari (MTW4 EARBUDS nero rame): numero ordine 700373
• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE nero rame): codice ordine 700370
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia XS): codice ordine 509283
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia S): codice ordine 509284
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia M): codice ordine 509285
• Set di 10 adattatori auricolari (neri, taglia L): codice ordine 509286
• Set di alette auricolari (nere, taglie S, M, L): codice ordine 509291
Per comprare o avere più info sugli accessori e i pezzi di ricambio, dai un'occhiata alla pagina web del servizio assistenza di Sennheiser. Tieni presente che la nostra offerta nel negozio online può variare a seconda del Paese.
Sì, questi pezzi vanno bene.
Come posso contattare il servizio assistenza Sennheiser?
Puoi trovare i contatti del servizio di assistenza Sennheiser qui:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact
Se dovessi avere problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di dare prima un'occhiata alla sezione dedicata alla risoluzione dei problemi nel nostro Centro assistenza o, se serve, di richiedere l'assistenza in garanzia (Assistenza > Riparazioni):
https://spares.sennheiser-hearing.com/
Se hai bisogno di usare la garanzia, assicurati di mettere tutti i dettagli dell'ordine originale nel tuo messaggio. La tua richiesta andrà al team di assistenza del tuo Paese.
Per seguire i casi in corso, comprese le richieste di garanzia, usa sempre la nostra ultima mail per rispondere. Assicurati che la tua risposta includa il numero di riferimento della richiesta nell'oggetto della mail, così la tua risposta verrà registrata correttamente nei nostri sistemi. (contrassegnato nell'oggetto della mail, che inizia con una "C")